Okno Johari: ostateczne samodoskonalenie kariery (+szablony)

To normalne i oczekuje się, że przybiera różne wyglądy w różnych środowiskach. To, jak jesteśmy z naszą rodziną, znacznie różni się od tego, jak jesteśmy w biurze. Nawet w biurze to, co widzą nasi koledzy z zespołu i liderzy naszych zespołów, może być zupełnie inne.

Teraz możemy myśleć, że jesteśmy całkowicie świadomi tego, w jaki sposób spotykamy się ze światem zewnętrznym. Ale prawda jest taka, że ​​w naszym zachowaniu są pewne niuanse, których jesteśmy całkowicie nieświadomi. Okno Johari ma na celu wskazanie tych niuansów, abyśmy mogli dowiedzieć się, jak widzą nas inni i jak możemy wykorzystać tę wiedzę, aby robić postępy w naszej karierze.

W tym artykule przyjrzymy się, co sprawia, że ​​okno Johari jest tak skuteczne, dlaczego jest koniecznością dla każdej osoby pracującej i jak można je wykorzystać do samodoskonalenia.

Jak widzą Cię inni?

Storytime: W moim poprzednim miejscu pracy, mój lider zespołu i ja właśnie zakończyliśmy spotkanie z kilkoma innymi liderami zespołu, podczas którego przedstawiałem kilka pomysłów na trwający projekt. Gdy wracaliśmy do biura, zwrócił uwagę na coś interesującego:

„ Naprawdę nie możesz okazywać takiej niepewności, wiesz? Zjedzą cię. ”

Spojrzałem na niego szeroko otwartymi oczami i zapytałem, co przez to rozumie. Jasne, czułem się trochę zdenerwowany na spotkaniu, ale byłem przekonany, że naprawdę dobrze spisałem się jak na juniora w pokoju pełnym seniorów.

„ Za każdym razem, gdy byłeś niepewny czegoś, krzyżowałeś ramiona i zakrywałeś usta ”.

I wtedy przypomniałam sobie, jak w pewnym momencie spotkania nawet delikatnie uderzył mnie w łokieć, bo zacząłem mówić przez ręce. W tym czasie napisałem to do niego, korygując moją nieprofesjonalną postawę, ale okazuje się, że ten gest oznaczał coś innego.

“ Nigdy nie zakrywaj ust. Nie było się czym denerwować, byłeś dobry i dobrze uargumentowany. Ale inni mogą to wyłapać i zobaczyć, że jesteś niewiarygodny lub gorzej — użyj tego, aby cię popchnąć. ”

To utkwiło we mnie. Nawet sześć lat później. I pozostanie w mojej pamięci na nadchodzące lata. To fascynujące, jak możemy patrzeć na siebie w jeden sposób i wierzyć, że tworzymy jeden obraz, podczas gdy w rzeczywistości… małe rzeczy dają nam zupełnie inny obraz.

Czym jest okno Johari?

Moja opinia była nieplanowana i pojawiła się z powodu sytuacji, w której normalnie bym się nie znalazł — okno Johari w zasadzie naśladuje tego rodzaju spotkanie. W swej istocie jest to model, który pomaga nam lepiej zrozumieć, jak postrzegamy siebie i jak prezentujemy się innym. Dzięki temu modelowi Twoi współpracownicy mogą przekazać informacje zwrotne, których normalnie nie otrzymalibyście.

Badając dynamikę grup, amerykańscy psychologowie Joseph Luft i Harrington Ingham stworzyli metodę, która ma pomóc w autorefleksji. Badania zostały opublikowane w 1955 roku (prawie 60 lat temu!), ale są aktualne do dziś.

Ćwiczenie jest proste: zawiera tabelę czterokwadratową i listę 57 przymiotników. Ty i kilku innych wybranych współpracowników pracujecie nad wypełnieniem każdego kwadratu wszystkimi przymiotnikami, których można użyć do opisania Ciebie.

Jakie są 4 obszary okna Johari?

Po przeszukaniu obrazów dla tej metody pierwszą rzeczą, którą zauważysz, jest to, że wygląda jak okno z czterema szybami, stąd nazwa.

Każda z tych szyb lub obszarów ma swoje przeznaczenie.

Otwarta przestrzeń — co jest nam znane i znane innym

Przestrzeń Otwarta to obszar naszej osobowości, który chętnie pokazujemy i który widzą inni. Na przykład kwalifikacje z Twojego CV lub sposób wykonywania codziennych zadań.

W moim przypadku moi współpracownicy wiedzą, jaki jest mój styl pisania, wiedzą, że jestem rozmowny i otwarty na opinie, i że od czasu do czasu jestem gotów podjąć się dziwnego zadania, aby dowiedzieć się więcej.

Ukryty obszar — to, co jest nam znane, ale ukryte przed innymi

Ukryty obszar to obszar, który jest nam znany, ale nieznany innym. To rzeczy, którymi zwykle nie dzielimy się chętnie z innymi, chyba że zostaniemy o to poproszeni lub pojawi się sytuacja. Na przykład nasz zespół marketingowy nie wiedział, że jeden z naszych współpracowników ma świetne poczucie humoru, aż pewnego dnia graliśmy w grę planszową podczas budowania zespołu.

Nigdy nie miała okazji pokazać tej strony w biurze, ale kiedy to zrobiła, wszyscy to pokochali. Jej humorystyczna strona sprawiła, że ​​wszyscy zdali sobie sprawę, że jest o wiele bardziej przystępna, niż sądzili.

Więc w tym przypadku nasza współpracowniczka wiedziała, że ​​jest zabawna i towarzyska, ale inni nie wiedzieli, dopóki nie pojawiła się sytuacja, i mogła się tym podzielić.

Martwy punkt — to, co jest znane innym, ale przed nami ukryte

Martwy punkt to obszar, w którym inni mają informacje o nas, ale najprawdopodobniej nie jesteśmy ich świadomi. To prawdziwy obraz zewnętrzny, który przedstawiamy. Czasami nasza percepcja i zewnętrzna projekcja mają ze sobą coś wspólnego (myślimy, że jesteśmy ekstrawertykami, a ludzie tak nas postrzegają), ale często istnieją małe cechy lub wzorce zachowań, które ujawniają rzeczy, których nie jesteśmy świadomi. Jak w mojej historii, ręka na ustach pokazała niepewność, na którą byłam całkowicie ślepa.

Są to niezbędne informacje zewnętrzne dla naszego rozwoju osobistego i zawodowego. To, czego w tym przypadku nie wiemy, może nas zabić. W przenośni. A przynajmniej zabić nasze szanse na karierę.

Nieznane — co jest ukryte zarówno przed nami, jak i przed innymi

Obszar Nieznany zawiera wszystkie cechy i umiejętności, o których istnieniu nie wiemy, podobnie jak osoby wokół nas. Na przykład nie możesz wiedzieć, jak poradzisz sobie z napiętym terminem lub czy będziesz w stanie poradzić sobie z nieproduktywnym zespołem jako liderem, chyba że byłeś w takiej sytuacji.

Teraz oczywiście nie zaczniesz sabotować swojej pracy tylko po to, by sprawdzić, czy masz ukryte umiejętności lub talenty, ale możesz narazić się na sytuacje wykraczające poza twoją strefę komfortu. Ponadto poproś więcej osób lub przyjaciół i rodzinę o wykonanie ćwiczenia, abyś mógł zebrać więcej informacji.

Jak okno Johari pomaga w mojej karierze?

Pozostaje główne pytanie: co mówi nam okno Johari?

Biorąc moją historię za przykład, kierownik zespołu (który pracował ze mną rok do tego momentu) był w stanie zauważyć wzorzec zachowania, którego nie byłem świadomy. Wskazał mi Blind Spot , nad którym się zastanawiałem. Wskazał, że wyglądam na niepewną i pełną wątpliwości, podczas gdy właściwie nie czułam się w ten sposób.

Tak działa okno Johari. Ma na celu pokazanie, co myślisz, że projektujesz, a co faktycznie projektujesz. A to, co zrobisz z tymi informacjami, może przynieść wiele korzyści:

• Dowiadujesz się o słabych punktach w swoim zestawie umiejętności, które możesz poprawić;
• Możesz zidentyfikować wzorce zachowań, które mogą zaszkodzić Twojemu profesjonalnemu wizerunkowi;
• Mogą istnieć pozytywne cechy, które nieumyślnie przejawiasz (ale inni je zauważyli);
• To świetna pozytywna informacja zwrotna dla osób mniej pewnych swojej pracy;
• Możesz określić, którymi umiejętnościami musisz się bardziej otwarcie podzielić, aby zostać zauważonym;
• Możesz zmniejszyć napięcie w zespołach itp.

Jak korzystać z okna Johari

Jeśli korzyści płynące z okna Johari wydają Ci się atrakcyjne i masz ochotę zastosować tę metodę, podzielimy ćwiczenie na łatwe do wykonania kroki i zaproponujemy wskazówki dotyczące interpretacji wyników. Sama metoda Johari jest dość łatwa, a nawet zabawna, jak zobaczysz.

Możesz pobrać nasz darmowy szablon okna Johari wraz z listą przymiotników, dzięki uprzejmości naszej menedżerki HR, Biljany Rakic.

1. Skonfiguruj ćwiczenie

Znajdź dowolną liczbę współpracowników chętnych do pomocy. Jedynym warunkiem jest to, że znają cię od co najmniej 6-10 miesięcy i do pewnego stopnia z tobą pracowali.

Jeśli jesteś kierownikiem zespołu i chcesz przeprowadzić to ćwiczenie z pracownikami, możesz zorganizować to ćwiczenie ze swoim menedżerem HR.

2. Wypełnij cztery obszary okna Johari

Po zebraniu wystarczającej liczby osób wysyłasz im listę przymiotników, a następnie wykonujesz następujące czynności:

1. Z listy podanych przymiotników wybierasz sześć, które Twoim zdaniem najlepiej opisują siebie w miejscu pracy;
2. Poproś współpracowników (lub przełożonego lub kierownika zespołu), aby wybrali sześć przymiotników, które według nich najlepiej Cię reprezentują;
3. Gdy wszyscy dokonają wyboru, możesz zacząć wypełniać cztery obszary:
   1. W Open Area piszesz te same przymiotniki, które Ty i inni wybrali. Za każdą osobę, która wybrała to samo, stawiasz jedno wcięcie (na przykład ja wybrałem ekstrawertyk, a jeszcze jedna osoba zrobiła to samo, więc umieściłem obok niego jedno wcięcie).
   2. Obszar Blind Spot to wszystkie przymiotniki, które inni wybrali dla ciebie, ale ty nie wybrałeś dla siebie.
   3. Ukryty obszar zawiera wszystkie wybrane przez Ciebie przymiotniki, ale nikt inny tego nie zrobił.
   4. Nieznane zawiera wszystkie przymiotniki, których ani ty, ani inni nie wybrali.

Aby lepiej zorientować się, jak wygląda efekt końcowy, oto jak wyglądało moje okno Johari:

Poprosiłem pięciu współpracowników, którzy pracowali ze mną najdłużej, aby wybrali sześć słów z oryginalnej listy Johari. Przyjrzyjmy się, jak powinieneś interpretować tę listę i jak naprawdę jest ona świetna dla rozwoju kariery i samodoskonalenia. Możesz zdecydować się na oryginalne okno Johari (chociaż jest stare) lub naszą zaktualizowaną wersję, dzięki uprzejmości naszego menedżera HR.

Jak analizować okno Johari

Aby w pełni wykorzystać to ćwiczenie, potrzebujesz dyskusji po zakończeniu okna. W moim przypadku doszliśmy do ciekawych wniosków.

1. Przeczytaj okno Johari

Oczywiście pierwszym krokiem jest przeczytanie samego okna, a następnie każdego obszaru z osobna. Chociaż możesz wykonać to ćwiczenie sam, introspekcja może być trudna, ponieważ jesteśmy bardzo subiektywni. Jeśli to możliwe, skonsultuj się ze swoim menedżerem HR, aby pomóc Ci wyciągnąć najdokładniejsze wnioski.

Zwróć uwagę na rozmiar okna

Samo okno może dać ci pierwszy przegląd twojej sytuacji. Zanim zaczniesz umieszczać przymiotniki, wszystkie cztery obszary okna mają jednakową wielkość. Gdy je wypełnisz, zauważysz, jak zmieniają się rozmiary. Na początku są szanse, że obszar Nieznany będzie największy. A celem jest, aby Przestrzeń Otwarta była największa, a Nieznane jak najmniejsze. W końcu chcesz, aby Twój obraz siebie i ten, który prezentujesz w miejscu pracy, były takie same. Jeśli istnieją szkodliwe nawyki lub zachowania, których nie jesteś świadomy, chciałbyś je zmienić, prawda? Krótko mówiąc, rozmiary okien wskazują na:

• Jaki jest obecnie najbardziej dominujący obszar;

Dla mnie to wciąż Nieznane, co pokazuje, że muszę stawiać się w bardziej zróżnicowanych sytuacjach w pracy i prosić o informacje zwrotne od innych współpracowników.

• Jakie cechy, jak sądzisz, projektujesz, ale nie są zarejestrowane przez innych;

Ponownie, na mój przykład, byłem przekonany, że okazałem się pomocny. Ale myśląc o tym, nikt nigdy wprost nie prosił o pomoc, ani nie miałem możliwości mentorowania lub odpowiadania na czyjeś prośby. Może też być tak, że inni postrzegają mnie jako pomocną, ale nie jest to na tyle widoczne, żeby ją wybrać.

• W jakim kierunku powinieneś iść, aby poprawić swój wizerunek;

Jeśli twój obszar martwego pola jest również znacznie większy, możesz uzyskać wgląd w unikalne cechy, o których istnieniu być może nie wiedziałeś. W ten sposób możesz zdecydować się na wyeksponowanie tych cech, świadomie je wykorzystując.

Zwróć uwagę, które przymiotniki powtarzają się najczęściej

Byłem zaskoczony, widząc, że 3 na 5 osób uznało mnie za „dostosowującego się”, ponieważ nie wiedziałem, czy to widać. Jak wszyscy inni, nie jestem z kamienia, a duże zmiany mogą być przerażające. Często jestem zawstydzony myślą o niepowodzeniu, gdy wprowadzana jest zmiana, i przez większość czasu jestem świadomy tego, że to pokazuje. Jednak robię co w mojej mocy, aby się przebić i cieszę się, że moje wątpliwości były bezpodstawne.

Z drugiej strony aż 4 na 5 uznało mnie za kompetentnego, co mnie zszokowało, choć brzmi to zabawnie. Nie uważam się za szczególnie kompetentnego, tak jak „waleta wszystkich transakcji”, więc był to miły wzrost pewności siebie.

Ale jak możesz używać tych powtarzających się przymiotników w kontekście samodoskonalenia? Dowiedzmy się w następnej sekcji.

2. Wyciągnij wnioski z list przymiotników

Teraz najlepszym rodzajem refleksji byłby obecny menedżer HR, ponieważ może on przeprowadzić Cię przez cały proces. Nie oznacza to jednak, że nie możesz samodzielnie przeprowadzić jakiejś introspekcji. Dzięki uprzejmości naszego menedżera HR, oto lista pytań, które pomogą Ci przeanalizować zebrane informacje.

• Moje cechy osobiste, które są dobrze znane to:
  • (tutaj zastanawiasz się nad sekcją Open Area)
• Inni myślą, że jestem:
  • (tutaj zastanawiasz się nad sekcją Blind Spot)
• Wolałbym, żeby ludzie widzieli więcej:
  • (tutaj zastanawiasz się nad swoim Ukrytym Obszarem)

Spisanie listy przymiotników w dłuższej formie może ogromnie pomóc w uporządkowaniu myśli. Zapewni ci również punkt wyjścia do poprawy. Mogą to być zarówno budowanie i doskonalenie umiejętności zarządzania czasem, jak i uczenie się, jak być bardziej ufnym w stosunku do innych.

3. Wykorzystaj wyniki do przygotowania planu działania

Ponieważ celem jest rozszerzenie otwartego obszaru okna Johari, powinieneś skupić się na zmniejszeniu martwego punktu i ukrytego obszaru.

Użyj martwych punktów, aby znaleźć miejsca do poprawy

Ten obszar okna Johari stopniowo się zmniejsza, gdy prosisz o opinię. Jest to jednak kluczowe dla identyfikacji rzeczy, których nie widzisz, ale są oczywiste dla innych.

Aby przypomnieć moją dawną anegdotę z pracy, trzymanie ręki przy ustach było oczywistym martwym punktem, który od tamtej pory naprawiłem. Możesz zrobić to samo, prosząc współpracowników o omówienie ich wyboru przymiotników. Na przykład, jeśli dowiesz się, że ktoś postrzega cię jako introwertyka, podczas gdy ty uważasz się za ekstrawertyka. Sprawi to, że ludzie będą mniej skłonni do zbliżania się do Ciebie, co spowoduje stracone okazje. Jeśli poprosisz współpracowników o wyjaśnienie, możesz odkryć, że masz pewne nawyki, które wysyłają niewłaściwe sygnały:

1. Zawsze siedzisz z tyłu w biurze lub na spotkaniu;
2. Przez cały czas masz słuchawki;
3. Nigdy nie ominiesz zwykłego „cześć” w kuchni, gdy do pokoju wejdą inni ludzie.

Naprawienie tego nawyku obejmowałoby bycie bardziej świadomym tego, gdzie siedzisz w biurze lub na spotkaniach, rozpoczynanie rozmowy od czasu do czasu lub robienie przerwy od słuchawek o określonych godzinach w ciągu dnia.

Użyj ukrytego obszaru, aby dowiedzieć się, co możesz udostępnić

Ukryty obszar dotyczy tego, co naszym zdaniem projektujemy na zewnątrz. To zarówno rzeczy, którymi chcemy się dzielić, jak i te, które zachowujemy dla siebie (jak ideały, przekonania polityczne itp.)

Aby zmniejszyć nasz ukryty obszar, musimy być gotowi do dobrowolnego dzielenia się informacjami z innymi. Można to zrobić na kilka sposobów: oferując pomoc, prosząc o różne rodzaje zadań, a nawet prosząc o przeprowadzenie prezentacji lub zajęć na temat umiejętności, które Twoim zdaniem będą przydatne dla innych.

W moim oknie Johari zauważyłem, że Independence był przymiotnikiem, którego nikt nie używał. Po pewnym planowaniu prawdopodobnie poszukam zadań, które są nieco poza moją bezpieczną strefą i zrobię co w mojej mocy, aby polegać bardziej na sobie i własnych umiejętnościach, a mniej na wskazówkach. W ten sposób mogę projektować niezależność, której pierwotnie chciałem.

Wykorzystaj obszar Nieznany do autorefleksji i planowania przyszłości

Wszystko, co pozostało w obszarze Nieznane, jest… cóż, nieznane. Nikt nie zauważył tych cech w tobie, ani nie możesz z całą pewnością powiedzieć, że je posiadasz. Aby uczynić ten obszar mniej tajemnicą, możesz narazić się na nowe wyzwania — takie jak zapisanie się na kursy, wypróbowanie nowych zadań, których normalnie odrzuciłbyś i tak dalej. Możesz też poświęcić trochę czasu na powrót do starych sytuacji w pracy (lub nawet tych z życia osobistego) i przypomnieć sobie, jak się zachowałeś — sytuacje takie jak konflikty, nagany, presja (zarówno w pracy, jak i osobiste), konkretne osiągnięcia itd. .

Jennifer Porter, Partner Zarządzający The Boda Group , napisała świetny artykuł na temat autorefleksji i właściwych pytań, które należy zadać, aby wyciągnąć przydatne wnioski.

Jakie są zalety okna Johari?

To ćwiczenie ułatwia i ułatwia refleksję nad sobą i naszymi współpracownikami. Ponieważ jego założenie jest proste (wybierz sześć przymiotników), ludzie chętniej dzielą się opiniami. Wszyscy boimy się, gdy dostajemy pustą stronę i prosi się o wypełnienie jej odpowiednio napisanymi opiniami lub odpowiedzi na dziesiątki pytań. Ale z oknem Johari:

• Ludziom łatwiej jest znaleźć słowa, które Cię opisują;
• Nie ma negatywnych przymiotników, dzięki czemu informacja zwrotna jest bardziej konstruktywna;
• W przypadku menedżerów i HR działa jak prostsza wersja informacji zwrotnej 360 stopni.

Nie wspominając już o tym, że okno Johari można dostrzec nawet podczas swobodnej rozmowy. Kiedy zapytałem mojego HR o metodę, podała mi najśmieszniejszy przykład:

Jamie: Sam mam dwa psy. //Ukryty obszar

Hank: Nie mam pojęcia! Chociaż zauważyłem, że czasami masz włosy na swoich kardiganach. Myślałem, że są twoje. //Martwa plama

Jamie: Hank : W tej wymianie widzimy zarówno Jamie, która ujawnia coś o sobie (że jest odpowiedzialną właścicielką psa), jak i znajduje Blind Spot (nie sprawdza swojego ubrania pod kątem psiej sierści przed wyjściem z domu).

Ten szczególny Blind Spot może również pomóc Jamiemu zastanowić się na głębszym poziomie. Może uświadomić jej:

• Że spieszy się z poranną rutyną przed wyjściem z domu;
• Że nie zwraca uwagi na swój wygląd fizyczny;
• Że ostatnio nie sypia wystarczająco dużo (dlatego brakuje szczegółów);

Oczywiście w zależności od sytuacji i osoby wnioski będą bardzo różne. Dlatego prawdopodobnie najlepiej jest, aby tego rodzaju ćwiczenie przeprowadzał menedżer HR, ponieważ może on przeprowadzić ludzi przez nie i zapewnić, że uzyskasz najdokładniejsze odczyty.

Wniosek

Prawidłowo zaimplementowane okno Johari może być najcenniejszym narzędziem w przyborniku każdego pracownika i menedżera. Dostarcza informacji o naszym przepływie pracy i osobowości, które normalnie byłyby poza zasięgiem radaru. Te spostrzeżenia są przydatne, ponieważ możemy je wykorzystać do budowania na naszej istniejącej osobowości zawodowej — możemy naprawić nasze wady, wzmocnić nasze dobre cechy i zmaksymalizować umiejętności, które wydają się najbardziej widoczne. Może pomóc Ci znaleźć lepszą pracę, skupić się na nauce nowych rzeczy i lepiej zrozumieć, jak widzą Cię inni.

️ Czy wypróbowałeś sam okno Johari? Jak szablon sprawdził się dla Ciebie? Daj nam znać, co myślisz na [email protected], a możemy umieścić Twoją opinię w jednym z naszych przyszłych artykułów.