Cum să-ți vinzi opțiunea de automatizare de marketing pe plan intern

În momentul în care alegi o platformă de automatizare a marketingului, ești un adevărat expert. Ați adunat cerințe, ați analizat recenziile G2 și Capterra, ați citit studii de caz, ați completat liste de verificare și, probabil, ați pierdut evidența câte ore ați petrecut cu demonstrații de software. Ați făcut treaba și aveți încredere deplină în soluția aleasă, dar mai este un pas înainte să puteți începe să realizați mai multe dintre beneficiile tehnologiei de automatizare a marketingului.

Pe cine altcineva trebuie să convingi la compania ta? În multe companii, există mai multe straturi pentru verificarea oricărui software. Dacă faceți munca pentru a găsi cea mai potrivită pentru nevoile dvs. de automatizare a marketingului, merită să vă gândiți la modul în care vă veți împărtăși alegerea la nivel intern.

Sunteți expertul în instrumentele care vor funcționa cel mai bine pentru echipa dvs. de marketing și aveți deja informațiile de care aveți nevoie pentru a convinge fiecare decident să vă urmeze recomandarea. Dar dacă decidentul potrivit este încă pe gard sau aveți nevoie doar de o semnătură pentru a trece linia de sosire, sfaturile din acest articol vă pot ajuta.

Dacă ai ales deja Act-On, mulțumesc! Suntem aici pentru a vă ajuta să comunicați, să educați și să răspundeți la întrebările care apar pe măsură ce vă vindeți soluția de automatizare a marketingului intern.

Bazați-vă pe reprezentantul dvs. de vânzări

Echipa de vânzări a soluției dvs. este cel mai bun pariu pentru asistență în vânzarea alegerii dvs. pe plan intern. Ei pot fi cel mai mare aliat al tău, deoarece sunt cunoscători, experimentați și motivați să te ajute să găsești instrumentul potrivit. Trebuie doar să le anunțați că le-ați selectat software-ul ca alegere de top și să le cereți ajutorul pentru a obține aprobările echipei interne.

Dacă lucrați cu un software de automatizare a marketingului consacrat, probabil că au ajutat sute de oameni în poziția dvs. exactă. Deși fiecare companie este unică, ea vă poate indica cele mai frecvente întrebări sau obiecții pe care le puteți întâlni pe parcurs.

Ajută-i să te ajute! Spune-le cu cine vorbești și la ce tipuri de întrebări interne ai putea avea nevoie să răspunzi. Mulți agenți de vânzări vor fi înarmați cu puncte de discuție și chiar cu conținut pe care îl puteți utiliza sau adapta pentru a vă ajuta să vă prezentați cazul.

Comunicați beneficiile adoptării alegerii dvs. de software de automatizare de marketing

În funcție de familiaritatea organizației dvs. cu automatizarea de marketing, veți întâlni diferite tipuri de întrebări despre motivul pentru care acest nou software este necesar sau de ce este cea mai bună alegere pentru a vă înlocui soluția existentă.

Dacă implementați software de automatizare a marketingului pentru prima dată:

Vorbiți despre beneficiile generale și rezultatele așteptate de la automatizarea marketingului. La cel mai înalt nivel, ar trebui să vă așteptați ca această nouă platformă să ajute la creșterea afacerii prin îmbunătățirea eficienței și prin îmbunătățiri în generarea de clienți potențiali, creșterea clienților potențiali și crearea celor mai bune oportunități de vânzări cu toate informațiile bogate de care au nevoie pentru a se apropia atât de mult. de fiecare dată.

Dacă ați ales deja Act-On pentru automatizarea marketingului, nu ezitați să consultați aceste statistici din cartea noastră electronică The Business Case for Marketing Automation:

• Dintre companiile cele mai performante, 87% au adoptat automatizarea marketingului .
• Dintre organizațiile care utilizează atât automatizarea de marketing, cât și CRM ca parte a unei stive de tehnologie integrată, 77% își ating sau își depășesc obiectivele de venituri .

Dacă treceți de la o altă platformă de automatizare a marketingului:

Fiți pregătit să intrați în detalii despre cum furnizorul dvs. actual nu vă satisface nevoile. Aveți răspunsuri specifice despre modul în care vă așteptați ca acest nou instrument să ofere rezultate mai bune. Unele motive comune pentru care echipele schimbă furnizorii de automatizare a marketingului includ ușurința în utilizare, necesitatea unei direcționări mai automate și mai robuste și un cost global mai mic.

Nu ești singur dacă nu ai găsit încă un succes fulgerător cu automatizarea. În recentul nostru Raport privind starea automatizării marketingului, doar 20% dintre agenții de marketing B2B credeau că își folosesc instrumentele de automatizare a marketingului la maximum. Tocmai de aceea este atât de important să ai platforma potrivită cu echipa de asistență potrivită și de ce merită investiția pentru a trece la o soluție care să răspundă mai bine nevoilor tale de afaceri.

Direcționați-vă comunicațiile cu diferite părți interesate

Este posibil să aveți mai multe părți interesate de convins, așa că gândiți-vă mai întâi la publicul dvs. și spuneți cum soluția de automatizare a marketingului aleasă vă va ajuta compania să reușească în modurile care contează cel mai mult pentru ei.

Fiți gata să răspundeți la trei întrebări principale pentru fiecare dintre părțile interesate cheie:

1. Eu cu ce ma aleg?
2. Ce se cere de la mine, de echipa mea și de timpul meu pentru a obține acest beneficiu?
3. Când voi vedea rezultatele și cum vor arăta?

Pe măsură ce vă gândiți la aceste întrebări pentru fiecare parte interesată, iată câteva domenii pe care să vă concentrați:

• CMO dvs .: împărtășiți modul în care instrumentul dvs. preferat va îmbunătăți segmentarea și direcționarea, va scala marketingul omnicanal, va oferi rapoarte și analize mai solide, va îmbunătăți achiziția de clienți potențiali, va genera conversii cu conținut personalizat și va economisi timp cu secvențe automate. Fiți gata să abordați comparațiile una lângă alta cu alte instrumente cu care CMO-ul dvs. ar putea fi familiarizat și împărtășiți raționamentul dvs. pentru a alege unul față de celălalt. Acest lucru este important mai ales dacă platforma aleasă de dvs. nu este cea mai ieftină opțiune.

• CTO dvs .: evidențiați caracteristicile de securitate și protecția vieții private, modul în care soluția dvs. va duce la mai puține solicitări de resurse de inginerie și modul în care acest nou instrument se va integra cu restul stivei dvs. de tehnologie (mai multe despre asta într-un minut). Fiți pregătit să răspundeți la întrebări despre procesul de implementare, documentația pentru dezvoltatori și ce fel de asistență aveți nevoie de la ingineri pentru a pune platforma în funcțiune.

• Șeful dvs. de vânzări : concentrați-vă pe modul în care soluția aleasă de dvs. se va integra cu platforma dvs. de vânzări existentă, va genera mai multe clienți potențiali de intrare și informații despre consumatori pe care echipa dvs. de vânzări le poate folosi pentru a ajuta la încheierea tranzacțiilor. Liderii de vânzări vor întreba probabil despre ușurința de utilizare a platformei, despre cerințele de integrare și de formare și despre orice impact asupra punctajului potențial, atribuirii sau altor fluxuri de lucru pe care echipa de vânzări le folosește în prezent.

• CRO sau șeful de creștere : concentrați-vă asupra modului în care platforma dvs. de automatizare de marketing generează venituri generale pe parcursul ciclului de viață al clienților, îmbunătățind procesele de integrare, stimulând adoptarea clienților și sporind achizițiile și vânzările repetate prin angajamente automate. Abordați timpul așteptat până la valoare și rentabilitatea investiției estimată globală a platformei alese.

• Directorul financiar sau proprietarul bugetului: aveți la dispoziție cifre clare în jurul costului total al platformei, inclusiv modul în care numărul de utilizatori sau clienți pentru care veți plăti va crește în timp. Distribuiți termenele contractului și reînnoirii, orice reduceri pe care le puteți primi și modul în care acest nou instrument va oferi o rentabilitate pozitivă a investiției și o transparență mai clară a bugetului.

Alegerea dvs. de automatizare a marketingului trebuie să se integreze cu tehnologia actuală

Platforma dvs. de automatizare a marketingului nu va fi atât de eficientă pe cât ar putea fi dacă nu se integrează bine cu restul stivei dvs. de tehnologie. Segmentarea și direcționarea vor avea de suferit, raportarea va fi nesigură, iar echipa dvs. va pierde ore prețioase mutând manual datele sau conținutul de la un instrument la altul.

Fiecare lider de afaceri va dori să știe cum se va conecta platforma de automatizare a marketingului aleasă de dvs. cu instrumentele preferate, așa că fiți pregătit să vorbiți despre următoarele integrări:

CRM -urile precum Salesforce sau Microsoft Dynamics sunt esențiale pentru achiziționarea clienților și implicarea ciclului de viață. Înțelegeți cum se va integra instrumentul ales de dvs. cu CRM-ul dvs. existent pentru a sprijini valorile combinate ale pâlniei, analiza comportamentului clienților și creșterea potențialilor.

Instrumentele de Business Intelligence (BI) , cum ar fi PowerBI sau Microsoft Azure, trebuie să capteze și să includă date din soluția dvs. de automatizare a marketingului pentru a permite raportarea robustă. Fiți gata să vorbiți cu conductele de date sau cu procesele de export în instrumentul ales de dvs. și despre modul în care datele se vor muta de la platforma aleasă la instrumentele dvs. actuale de BI.

Platformele de webinar precum Zoom sau WebEx sunt mai importante decât oricând în mediul nostru de la distanță. Aveți o bună înțelegere a modului în care platforma dvs. de automatizare de marketing se va integra și va sprijini fluxurile de lucru ale webinarului în platforma dvs. actuală, inclusiv implicarea înainte și după eveniment și gestionarea datelor.

Accesul API permite echipei dvs. de ingineri să creeze aplicații și să personalizeze integrările cu platforma de automatizare a marketingului aleasă. Fiți gata să răspundeți la întrebări despre dacă instrumentul recomandat oferă un API, oferă conturi de dezvoltator și unde puteți găsi documentația pentru dezvoltatori.

Puteți avea instrumentul preferat, vindeți-l!

A fi campion intern pentru o nouă soluție software este o responsabilitate interesantă. Pe măsură ce echipele dvs. adoptă, implementează și văd valoarea din platforma aleasă, ar trebui să primiți recunoaștere și apreciere pentru contribuția dvs. la succesul pe termen lung al companiei. Asigurarea aprobărilor este un pas important în proces și vă aduce cu un pas mai aproape de implementarea tipurilor de programe de marketing automatizate la care visați. Cercetarea dvs. meticuloasă este pe cale să dea roade, acum vindeți-o și spuneți-ne dacă aveți nevoie de ajutorul nostru.