Wie Sie Ihre Wahl zur Marketingautomatisierung intern verkaufen

Wenn Sie sich für eine Marketing-Automatisierungsplattform entscheiden, sind Sie ein wahrer Experte. Sie haben Anforderungen gesammelt, G2- und Capterra-Reviews analysiert, Fallstudien gelesen, Checklisten ausgefüllt und wahrscheinlich den Überblick verloren, wie viele Stunden Sie für Softwaredemos aufgewendet haben. Sie haben die Vorarbeit geleistet und haben volles Vertrauen in die von Ihnen gewählte Lösung, aber es gibt noch einen weiteren Schritt, bevor Sie beginnen können, mehr von den Vorteilen der Marketingautomatisierungstechnologie zu nutzen.

Wen müssen Sie in Ihrem Unternehmen noch überzeugen? In vielen Unternehmen gibt es mehrere Ebenen, um Software zu überprüfen. Wenn Sie daran arbeiten, die perfekte Lösung für Ihre Anforderungen an die Marketingautomatisierung zu finden, sollten Sie überlegen, wie Sie Ihre Wahl intern teilen.

Sie sind der Experte für die Tools, die für Ihr Marketingteam am besten geeignet sind, und Sie verfügen bereits über die Informationen, die Sie benötigen, um jeden Entscheidungsträger davon zu überzeugen, Ihrer Empfehlung zu folgen. Aber wenn der richtige Entscheider noch auf der Kippe steht oder Sie nur eine Unterschrift brauchen, um die Ziellinie zu überqueren, können die Tipps in diesem Artikel helfen.

Wenn Sie sich bereits für Act-On entschieden haben, danke! Wir sind hier, um Ihnen bei der Kommunikation, Aufklärung und Beantwortung von Fragen zu helfen, die beim internen Verkauf Ihrer Marketing-Automatisierungslösung auftreten.

Verlassen Sie sich auf Ihren Vertriebsmitarbeiter

Das Verkaufsteam Ihrer Lösung ist Ihre beste Wahl für Unterstützung beim internen Verkauf Ihrer Wahl. Sie können Ihr bester Verbündeter sein, weil sie sachkundig, erfahren und motiviert sind, Ihnen zu helfen, das richtige Werkzeug einzusetzen. Sie müssen ihnen nur mitteilen, dass Sie ihre Software als erste Wahl ausgewählt haben, und um ihre Hilfe bitten, um Genehmigungen von Ihrem internen Team zu erhalten.

Wenn Sie mit einer etablierten Marketing-Automatisierungssoftware arbeiten, hat diese wahrscheinlich Hunderten von Menschen in genau Ihrer Position geholfen. Obwohl jedes Unternehmen einzigartig ist, können sie Sie auf die am häufigsten gestellten Fragen oder Einwände hinweisen, denen Sie unterwegs begegnen können.

Helfen Sie ihnen, Ihnen zu helfen! Teilen Sie ihnen mit, mit wem Sie sprechen und welche Arten von internen Fragen Sie möglicherweise beantworten müssen. Viele Verkäufer werden mit Gesprächsthemen und sogar Inhalten bewaffnet sein, die Sie verwenden oder anpassen können, um Ihre Argumente zu vertreten.

Kommunizieren Sie die Vorteile der Wahl Ihrer Marketing-Automatisierungssoftware

Je nachdem, wie vertraut Ihr Unternehmen mit der Marketingautomatisierung ist, werden Sie auf unterschiedliche Arten von Fragen stoßen, warum diese neue Software notwendig ist oder warum sie die beste Wahl ist, um Ihre vorhandene Lösung zu ersetzen.

Wenn Sie zum ersten Mal Marketing-Automatisierungssoftware implementieren:

Sprechen Sie über die allgemeinen Vorteile und erwarteten Ergebnisse der Marketingautomatisierung. Auf höchster Ebene sollten Sie erwarten, dass diese neue Plattform das Wachstum des Unternehmens unterstützt, indem sie die Effizienz verbessert und zu Verbesserungen bei der Lead-Generierung, der Lead-Pflege und der Einrichtung der besten Verkaufschancen mit all den reichhaltigen Informationen führt, die sie benötigen, um so nah dran zu sein jedes Mal.

Wenn Sie sich bereits für Act-On für die Marketingautomatisierung entschieden haben, können Sie gerne auf diese Statistiken aus unserem E-Book The Business Case for Marketing Automation verweisen:

• Von den leistungsstärksten Unternehmen haben 87 % die Marketingautomatisierung eingeführt .
• Unter den Unternehmen, die sowohl Marketingautomatisierung als auch CRM als Teil eines integrierten Technologie-Stacks einsetzen, erreichen oder übertreffen 77 % ihre Umsatzziele .

Wenn Sie von einer anderen Marketing-Automatisierungsplattform wechseln:

Seien Sie darauf vorbereitet, ins Detail zu gehen, warum Ihr aktueller Anbieter Ihre Anforderungen nicht erfüllt. Haben Sie spezifische Antworten darauf, wie Sie erwarten, dass dieses neue Tool bessere Ergebnisse liefert. Einige häufige Gründe, warum Teams den Anbieter von Marketingautomatisierung wechseln, sind die Benutzerfreundlichkeit, die Notwendigkeit einer stärker automatisierten und robusteren Ausrichtung und niedrigere Gesamtkosten.

Sie sind nicht allein, wenn Sie mit der Automatisierung noch keinen durchschlagenden Erfolg erzielt haben. In unserem jüngsten State of Marketing Automation Report glaubten nur 20 % der B2B-Vermarkter, dass sie ihre Marketing-Automatisierungstools voll ausschöpfen. Genau aus diesem Grund ist es so wichtig, die richtige Plattform mit dem richtigen Support-Team zu haben, und warum es sich lohnt, zu einer Lösung zu wechseln, die Ihre Geschäftsanforderungen besser erfüllt.

Richten Sie Ihre Kommunikation auf verschiedene Interessengruppen aus

Möglicherweise müssen Sie mehrere Stakeholder überzeugen, denken Sie also zuerst an Ihr Publikum und teilen Sie mit, wie die von Ihnen gewählte Marketing-Automatisierungslösung Ihrem Unternehmen dabei helfen wird, auf die Weise erfolgreich zu sein, die für sie am wichtigsten ist.

Seien Sie bereit, drei Hauptfragen für jeden Ihrer wichtigsten Stakeholder zu beantworten:

1. Was ist drin für mich?
2. Was wird von mir, meinem Team und meiner Zeit verlangt, um diesen Vorteil zu erhalten?
3. Wann sehe ich Ergebnisse und wie sehen sie aus?

Wenn Sie diese Fragen für jeden Stakeholder durchdenken, sind hier einige Bereiche, auf die Sie sich konzentrieren sollten:

• Ihr CMO : Teilen Sie mit, wie Ihr bevorzugtes Tool Segmentierung und Targeting verbessern, Omnichannel-Marketing skalieren, robustere Berichte und Analysen liefern, die Lead-Akquise verbessern, Conversions mit personalisierten Inhalten vorantreiben und Zeit mit automatisierten Sequenzen sparen wird. Seien Sie bereit, direkte Vergleiche mit anderen Tools anzustellen, mit denen Ihr CMO möglicherweise vertraut ist, und teilen Sie Ihre Gründe mit, warum Sie sich für eines entscheiden. Dies ist besonders wichtig, wenn die von Ihnen gewählte Plattform nicht die günstigste Option ist.

• Ihr CTO : Heben Sie Sicherheitsfunktionen und Datenschutz hervor, wie Ihre Lösung zu weniger Anfragen nach technischen Ressourcen führt und wie sich dieses neue Tool in den Rest Ihres Tech-Stacks integrieren lässt (mehr dazu in einer Minute). Bereiten Sie sich darauf vor, Fragen zum Implementierungsprozess, zur Entwicklerdokumentation und zur Art der Unterstützung, die Sie möglicherweise von Ingenieuren benötigen, um die Plattform zum Laufen zu bringen, zu beantworten.

• Ihr Vertriebsleiter : Konzentrieren Sie sich darauf, wie sich Ihre gewählte Lösung in Ihre bestehende Vertriebsplattform integrieren lässt, mehr eingehende Leads generiert und Verbrauchereinblicke an die Oberfläche bringt, die Ihr Vertriebsteam zum Abschluss von Geschäften nutzen kann. Vertriebsleiter werden wahrscheinlich nach der Benutzerfreundlichkeit der Plattform, den Onboarding- und Schulungsanforderungen und den Auswirkungen auf Lead-Scoring, Attribution oder andere Workflows fragen, die das Vertriebsteam derzeit verwendet.

• Ihr CRO oder Head of Growth : Konzentrieren Sie sich darauf, wie Ihre Marketing-Automatisierungsplattform den Gesamtumsatz über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg steigert, indem sie Onboarding-Prozesse verbessert, die Kundenakzeptanz fördert und Wiederholungskäufe und Upsellings durch automatisierte Engagements erhöht. Gehen Sie auf die erwartete Time-to-Value und den geschätzten Gesamt-ROI Ihrer gewählten Plattform ein.

• Ihr CFO oder Budgetverantwortlicher: Halten Sie klare Zahlen zu den Gesamtkosten der Plattform bereit, einschließlich der Frage, wie sich die Anzahl der Benutzer oder Live-Kunden, für die Sie bezahlen, im Laufe der Zeit skalieren wird. Teilen Sie Vertrags- und Verlängerungszeitpläne, alle Rabatte, die Sie möglicherweise erhalten, und wie dieses neue Tool eine positive Kapitalrendite und eine klarere Budgettransparenz liefern wird.

Ihre Wahl zur Marketingautomatisierung muss sich in Ihren aktuellen Tech-Stack integrieren lassen

Ihre Marketing-Automatisierungsplattform wird nicht annähernd so effektiv sein, wie sie sein könnte, wenn sie sich nicht gut in den Rest Ihres Tech-Stacks integrieren lässt. Segmentierung und Targeting werden darunter leiden, die Berichterstellung wird unzuverlässig sein und Ihr Team wird wertvolle Stunden damit verschwenden, Daten oder Inhalte manuell von einem Tool in ein anderes zu verschieben.

Jeder Unternehmensleiter wird wissen wollen, wie sich Ihre gewählte Marketing-Automatisierungsplattform mit seinen bevorzugten Tools verbinden lässt, also seien Sie darauf vorbereitet, mit den folgenden Integrationen zu sprechen:

CRMs wie Salesforce oder Microsoft Dynamics sind für die Kundenakquise und das Lifecycle-Engagement unerlässlich. Verstehen Sie, wie sich das von Ihnen gewählte Tool in Ihr bestehendes CRM integrieren lässt, um kombinierte Funnel-Metriken, Kundenverhaltensanalysen und die Pflege potenzieller Kunden zu unterstützen.

Business Intelligence (BI) -Tools wie PowerBI oder Microsoft Azure müssen Daten aus Ihrer Marketing-Automatisierungslösung erfassen und einbeziehen, um eine zuverlässige Berichterstattung zu ermöglichen. Seien Sie bereit, mit Datenpipelines oder Exportprozessen in Ihrem gewählten Tool zu sprechen und zu erfahren, wie Daten von Ihrer gewählten Plattform zu Ihren aktuellen BI-Tools verschoben werden.

Webinar-Plattformen wie Zoom oder WebEx sind in unserer Remote-First-Umgebung wichtiger denn je. Verschaffen Sie sich einen guten Überblick darüber, wie sich Ihre Marketing-Automatisierungsplattform in Ihre aktuelle Plattform integrieren und Webinar-Workflows unterstützen wird, einschließlich Engagement vor und nach der Veranstaltung und Datenverwaltung.

Der API-Zugriff ermöglicht Ihrem Engineering-Team, Anwendungen zu erstellen und Integrationen mit der von Ihnen gewählten Marketing-Automatisierungsplattform anzupassen. Seien Sie bereit, Fragen dazu zu beantworten, ob Ihr empfohlenes Tool eine API anbietet, Entwicklerkonten bereitstellt und wo Sie die Entwicklerdokumentation finden.

Sie können Ihr bevorzugtes Werkzeug haben, verkaufen Sie es!

Der interne Champion für eine neue Softwarelösung zu sein, ist eine spannende Aufgabe. Wenn Ihre Teams die von Ihnen gewählte Plattform übernehmen, implementieren und den Wert erkennen, sollten Sie Anerkennung und Wertschätzung für Ihren Beitrag zum langfristigen Erfolg des Unternehmens erhalten. Das Sichern von Genehmigungen ist ein wichtiger Schritt in diesem Prozess und bringt Sie der Implementierung der Arten von automatisierten Marketingprogrammen, von denen Sie geträumt haben, einen Schritt näher. Ihre akribische Recherche zahlt sich bald aus, verkaufen Sie es jetzt und lassen Sie uns wissen, wenn Sie unsere Hilfe benötigen.