마케팅 자동화 선택을 내부적으로 판매하는 방법

마케팅 자동화 플랫폼을 선택하면 진정한 전문가가 됩니다. 요구 사항을 수집하고, G2 및 Capterra 리뷰를 분석하고, 사례 연구를 정독하고, 체크리스트를 완료하고, 소프트웨어 데모에 몇 시간을 소비했는지 추적하지 못할 수 있습니다. 모든 작업을 완료했으며 선택한 솔루션에 대해 완전히 확신했습니다. 하지만 마케팅 자동화 기술의 이점을 더 많이 실현하려면 한 단계 더 나아가야 합니다.

회사에서 또 누구를 설득해야 합니까? 많은 회사에서 모든 소프트웨어를 심사하는 데 여러 계층이 있습니다. 마케팅 자동화 요구 사항에 가장 적합한 것을 찾기 위해 작업을 하고 있다면 선택 사항을 내부적으로 공유하는 방법을 고려해 볼 가치가 있습니다.

귀하는 마케팅 팀에 가장 적합한 도구의 전문가이며 모든 의사 결정권자가 귀하의 권장 사항을 따르도록 설득하는 데 필요한 정보를 이미 가지고 있습니다. 그러나 올바른 의사 결정자가 여전히 울타리에 있거나 결승선을 통과하기 위해 서명만 필요한 경우 이 기사의 팁이 도움이 될 수 있습니다.

이미 Act-On을 선택하셨다면 감사합니다! 마케팅 자동화 솔루션을 내부적으로 판매할 때 발생하는 질문에 대해 소통하고, 교육하고, 답변할 수 있도록 도와드립니다.

영업 담당자에게 의지하십시오

솔루션의 영업 팀은 내부적으로 선택한 제품을 판매하는 데 있어 최고의 지원을 제공합니다. 그들은 지식이 풍부하고 경험이 풍부하며 올바른 도구를 제자리에 배치하는 데 도움을 줄 의욕이 있기 때문에 가장 큰 동맹자가 될 수 있습니다. 그들의 소프트웨어를 최고의 선택으로 선택했음을 알리고 내부 팀의 승인을 확보하는 데 도움을 요청하기만 하면 됩니다.

기존 마케팅 자동화 소프트웨어로 작업하는 경우 해당 소프트웨어가 동일한 위치에 있는 수백 명의 사람들을 도왔을 것입니다. 모든 회사는 고유하지만 그 과정에서 직면할 수 있는 가장 자주 묻는 질문이나 이의 제기에 대한 단서를 제공할 수 있습니다.

그들이 당신을 도와주세요! 당신이 누구와 이야기하고 있고 어떤 유형의 내부 질문에 대답해야 하는지 알려주십시오. 많은 영업 사원이 요점과 귀하의 사례를 만드는 데 도움이 되도록 사용하거나 조정할 수 있는 콘텐츠로 무장할 것입니다.

마케팅 자동화 소프트웨어 선택의 이점 전달

마케팅 자동화에 대한 조직의 친숙도에 따라 이 새로운 소프트웨어가 필요한 이유 또는 기존 솔루션을 교체하는 데 최고의 선택인 이유에 대해 다양한 질문에 직면하게 될 것입니다.

마케팅 자동화 소프트웨어를 처음 구현하는 경우:

마케팅 자동화의 전반적인 이점과 기대되는 결과에 대해 이야기합니다. 가장 높은 수준에서 이 새로운 플랫폼이 효율성을 개선하고 리드 생성의 개선으로 이어지며, 리드 육성을 통해 비즈니스 성장에 도움이 될 것으로 기대해야 합니다. 매번.

이미 마케팅 자동화를 위해 Act-On을 선택한 경우 eBook 마케팅 자동화에 대한 비즈니스 사례에서 다음 통계를 참조하십시오.

• 최고 성과를 내는 기업 중 87%가 마케팅 자동화를 도입했습니다 .
• 마케팅 자동화와 CRM을 통합 기술 스택의 일부로 사용하는 조직 중 77%가 수익 목표를 달성하거나 초과 달성 합니다.

다른 마케팅 자동화 플랫폼에서 전환하는 경우:

귀하의 현재 제공자가 귀하의 요구를 충족시키지 못하는 방법에 대한 세부 정보를 얻을 준비를 하십시오. 이 새로운 도구가 더 나은 결과를 제공할 것으로 기대하는 방법에 대해 구체적인 답변을 받으십시오. 팀이 마케팅 자동화 공급자를 전환하는 몇 가지 일반적인 이유에는 사용 용이성, 보다 자동화되고 강력한 타겟팅의 필요성, 낮은 전체 비용 등이 있습니다.

아직 자동화로 엄청난 성공을 거두지 못했다면 혼자가 아닙니다. 최근의 마케팅 자동화 현황 보고서에서 B2B 마케터의 20%만이 마케팅 자동화 도구를 최대한 활용하고 있다고 생각했습니다. 이것이 바로 올바른 지원 팀과 함께 올바른 플랫폼을 갖는 것이 중요한 이유이며, 비즈니스 요구 사항을 더 잘 충족할 솔루션으로 전환하는 데 투자할 가치가 있는 이유입니다.

다양한 이해 관계자와의 커뮤니케이션 대상 지정

설득해야 할 이해 관계자가 여러 명일 수 있으므로 먼저 청중을 생각하고 선택한 마케팅 자동화 솔루션이 회사가 가장 중요한 방식으로 성공하는 데 어떻게 도움이 되는지 공유하십시오.

주요 이해 관계자 각각에 대한 세 가지 주요 질문에 답할 준비를 하십시오.

1. 나를 위해 무엇입니까?
2. 이 혜택을 받기 위해 나와 내 팀과 시간에 필요한 것은 무엇입니까?
3. 결과는 언제 볼 수 있으며 결과는 어떻게 보입니까?

각 이해 관계자에 대한 이러한 질문에 대해 생각할 때 다음은 집중해야 할 몇 가지 영역입니다.

• CMO : 선호하는 도구가 세분화 및 타겟팅을 개선하고, 옴니채널 마케팅을 확장하고, 보다 강력한 보고 및 분석을 제공하고, 리드 획득을 개선하고, 개인화된 콘텐츠로 전환을 유도하고, 자동화된 시퀀스로 시간을 절약하는 방법을 공유하십시오. CMO가 익숙할 수 있는 다른 도구와 나란히 비교할 준비를 하고 다른 도구를 선택하는 이유를 공유하십시오. 이것은 선택한 플랫폼이 가장 저렴한 옵션이 아닌 경우 특히 중요합니다.

• CTO : 보안 기능 및 개인 정보 보호, 솔루션이 엔지니어링 리소스에 대한 요청을 줄이는 방법, 이 새로운 도구가 나머지 기술 스택과 통합되는 방법을 강조합니다(자세한 내용은 잠시 후에 설명). 구현 프로세스, 개발자 문서 및 플랫폼을 시작하고 실행하기 위해 엔지니어로부터 어떤 종류의 지원이 필요할 수 있는지에 대한 질문에 답할 준비를 하십시오.

• 영업 책임자 : 선택한 솔루션이 기존 영업 플랫폼과 통합되고, 더 많은 인바운드 리드를 생성하고, 영업 팀이 거래를 성사하는 데 사용할 수 있는 소비자 통찰력을 제공하는 방법에 중점을 둡니다. 영업 리더는 플랫폼의 사용 용이성, 온보딩 및 교육 요구 사항, 그리고 영업 팀이 현재 사용 중인 리드 스코어링, 귀속 또는 기타 워크플로에 미치는 영향에 대해 질문할 것입니다.

• CRO 또는 성장 책임자 : 마케팅 자동화 플랫폼이 자동 참여를 통해 온보딩 프로세스를 개선하고, 고객 채택을 촉진하고, 반복 구매 및 상향 판매를 증가시켜 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 전체 수익을 창출하는 방법에 초점을 맞춥니다. 선택한 플랫폼의 예상 가치 실현 시간과 전반적인 예상 ROI를 해결하십시오.

• CFO 또는 예산 소유자: 비용을 지불할 사용자 또는 실제 고객의 수가 시간이 지남에 따라 어떻게 확장되는지를 포함하여 플랫폼의 총 비용에 대한 명확한 수치를 준비하십시오. 계약 및 갱신 일정, 받을 수 있는 모든 할인, 이 새로운 도구가 어떻게 긍정적인 투자 수익을 제공하고 예산 편성의 투명성을 더 높일 수 있는지 공유하십시오.

마케팅 자동화 선택은 현재 기술 스택과 통합되어야 합니다.

마케팅 자동화 플랫폼이 나머지 기술 스택과 잘 통합되지 않으면 가능한 만큼 효과적이지 않을 것입니다. 세분화 및 타겟팅이 어려워지고 보고가 신뢰할 수 없으며 팀에서 데이터나 콘텐츠를 한 도구에서 다른 도구로 수동으로 이동하는 데 귀중한 시간을 낭비하게 됩니다.

모든 비즈니스 리더는 선택한 마케팅 자동화 플랫폼이 선호하는 도구와 어떻게 연결되는지 알고 싶어하므로 다음 통합에 대해 이야기할 준비를 하십시오.

Salesforce 또는 Microsoft Dynamics와 같은 CRM 은 고객 확보 및 수명 주기 참여에 필수적입니다. 선택한 도구가 기존 CRM과 통합되어 통합 퍼널 메트릭, 고객 행동 분석 및 잠재 고객 육성을 지원하는 방법을 이해하십시오.

PowerBI 또는 Microsoft Azure와 같은 BI(비즈니스 인텔리전스) 도구 는 강력한 보고를 가능하게 하기 위해 마케팅 자동화 솔루션의 데이터를 캡처하고 포함해야 합니다. 선택한 도구의 데이터 파이프라인 또는 내보내기 프로세스와 데이터가 선택한 플랫폼에서 현재 BI 도구로 이동하는 방식에 대해 이야기할 준비를 하십시오.

Zoom 또는 WebEx와 같은 웨비나 플랫폼 은 원격 우선 환경에서 그 어느 때보다 중요합니다. 마케팅 자동화 플랫폼이 이벤트 전후 참여 및 데이터 관리를 포함하여 현재 플랫폼에서 웨비나 워크플로와 통합되고 지원하는 방법을 잘 파악하십시오.

API 액세스 를 통해 엔지니어링 팀은 애플리케이션을 만들고 선택한 마케팅 자동화 플랫폼과의 통합을 사용자 지정할 수 있습니다. 권장 도구가 API를 제공하는지, 개발자 계정을 제공하는지, 개발자 문서를 찾을 수 있는 위치에 대한 질문에 답할 준비를 하십시오.

선호하는 도구가 있으니 바로 판매하세요!

새로운 소프트웨어 솔루션의 내부 챔피언이 되는 것은 흥미로운 책임입니다. 귀하의 팀이 선택한 플랫폼에서 가치를 채택, 구현 및 확인함에 따라 회사의 장기적인 성공에 대한 귀하의 기여에 대해 인정과 감사를 받아야 합니다. 승인을 확보하는 것은 프로세스의 중요한 단계이며 꿈꿔오던 자동화된 마케팅 프로그램 유형을 구현하는 데 한 걸음 더 다가갈 수 있도록 합니다. 당신의 세심한 연구가 결실을 맺을 것입니다. 이제 그것을 팔고 우리의 도움이 필요하면 저희에게 알려주십시오.