Bagaimana Menjual Pilihan Otomatisasi Pemasaran Anda Secara Internal

Pada saat Anda memilih platform otomatisasi pemasaran, Anda benar-benar ahli. Anda telah mengumpulkan persyaratan, menganalisis ulasan G2 dan Capterra, mempelajari studi kasus, menyelesaikan daftar periksa, dan mungkin lupa berapa jam yang telah Anda habiskan untuk demo perangkat lunak. Anda telah melakukan kerja keras, dan Anda memiliki keyakinan penuh pada solusi yang Anda pilih, tetapi ada satu langkah lagi sebelum Anda dapat mulai menyadari lebih banyak manfaat dari teknologi otomasi pemasaran.

Siapa lagi yang harus Anda yakinkan di perusahaan Anda? Di banyak perusahaan, ada banyak lapisan untuk memeriksa perangkat lunak apa pun. Jika Anda melakukan pekerjaan untuk menemukan yang paling cocok untuk kebutuhan otomatisasi pemasaran Anda, ada baiknya mempertimbangkan bagaimana Anda akan membagikan pilihan Anda secara internal.

Anda ahli dalam alat yang akan bekerja paling baik untuk tim pemasaran Anda, dan Anda sudah memiliki informasi yang Anda butuhkan untuk membujuk setiap pembuat keputusan untuk mengikuti rekomendasi Anda. Tetapi jika pembuat keputusan yang tepat masih ragu-ragu, atau Anda hanya perlu tanda tangan untuk melewati garis finis, tips dalam artikel ini dapat membantu.

Jika Anda sudah memilih Act-On, terima kasih! Kami di sini untuk membantu Anda berkomunikasi, mendidik, dan menjawab pertanyaan yang muncul saat Anda menjual solusi otomatisasi pemasaran Anda secara internal.

Bersandar pada Perwakilan Penjualan Anda

Tim penjualan solusi Anda adalah pilihan terbaik Anda untuk mendapatkan dukungan dalam menjual pilihan Anda secara internal. Mereka dapat menjadi sekutu terbaik Anda, karena mereka berpengetahuan luas, berpengalaman, dan termotivasi untuk membantu Anda mendapatkan alat yang tepat. Anda hanya perlu memberi tahu mereka bahwa Anda telah memilih perangkat lunak mereka sebagai pilihan utama Anda, dan meminta bantuan mereka untuk mendapatkan persetujuan dari tim internal Anda.

Jika Anda bekerja dengan perangkat lunak otomatisasi pemasaran yang mapan, mereka kemungkinan besar telah membantu ratusan orang di posisi Anda yang sebenarnya. Meskipun setiap perusahaan itu unik, mereka dapat memberi petunjuk kepada Anda tentang pertanyaan yang paling sering diajukan atau keberatan yang mungkin Anda temui di sepanjang jalan.

Bantu mereka membantu Anda! Beri tahu mereka dengan siapa Anda berbicara dan jenis pertanyaan internal apa yang mungkin perlu Anda jawab. Banyak tenaga penjualan akan dipersenjatai dengan poin pembicaraan dan bahkan konten yang dapat Anda gunakan atau sesuaikan untuk membantu Anda mencapai tujuan.

Komunikasikan Manfaat Mengadopsi Pilihan Perangkat Lunak Otomasi Pemasaran Anda

Bergantung pada keakraban organisasi Anda dengan otomatisasi pemasaran, Anda akan menghadapi berbagai jenis pertanyaan tentang mengapa perangkat lunak baru ini diperlukan, atau mengapa itu adalah pilihan terbaik untuk menggantikan solusi Anda yang sudah ada.

Jika Anda menerapkan perangkat lunak otomatisasi pemasaran untuk pertama kalinya:

Bicaralah tentang manfaat keseluruhan dan hasil yang diharapkan dari otomatisasi pemasaran. Pada tingkat tertinggi, Anda harus mengharapkan platform baru ini untuk membantu mengembangkan bisnis dengan meningkatkan efisiensi dan mengarah pada peningkatan dalam menghasilkan prospek, memelihara prospek, dan menyiapkan peluang terbaik untuk penjualan dengan semua informasi kaya yang mereka butuhkan untuk mendapatkan sedekat itu setiap saat.

Jika Anda telah memilih Act-On untuk otomatisasi pemasaran, silakan merujuk statistik ini dari ebook kami Kasus Bisnis untuk Otomatisasi Pemasaran:

• Dari perusahaan dengan kinerja terbaik, 87% telah mengadopsi otomatisasi pemasaran .
• Di antara organisasi yang menggunakan otomatisasi pemasaran dan CRM sebagai bagian dari tumpukan teknologi terintegrasi, 77% memenuhi atau melampaui sasaran pendapatan mereka .

Jika Anda beralih dari platform otomatisasi pemasaran lain:

Bersiaplah untuk masuk ke rincian tentang bagaimana penyedia Anda saat ini tidak memenuhi kebutuhan Anda. Dapatkan jawaban spesifik tentang bagaimana Anda mengharapkan alat baru ini memberikan hasil yang lebih baik. Beberapa alasan umum tim beralih ke penyedia otomatisasi pemasaran mencakup kemudahan penggunaan, kebutuhan akan penargetan yang lebih otomatis dan kuat, dan biaya keseluruhan yang lebih rendah.

Anda tidak sendirian jika Anda belum menemukan kesuksesan besar dengan otomatisasi dulu. Dalam Laporan Otomasi Pemasaran Negara baru-baru ini, hanya 20% pemasar B2B yang percaya bahwa mereka menggunakan alat otomatisasi pemasaran mereka secara maksimal. Itulah mengapa memiliki platform yang tepat dengan tim dukungan yang tepat sangatlah penting, dan mengapa investasi yang layak untuk beralih ke solusi yang akan lebih memenuhi kebutuhan bisnis Anda.

Targetkan Komunikasi Anda Dengan Berbagai Pemangku Kepentingan

Anda mungkin memiliki beberapa pemangku kepentingan untuk diyakinkan, jadi pikirkan audiens Anda terlebih dahulu, dan bagikan bagaimana solusi otomatisasi pemasaran yang Anda pilih akan membantu perusahaan Anda berhasil dengan cara yang paling berarti bagi mereka.

Bersiaplah untuk menjawab tiga pertanyaan utama untuk setiap pemangku kepentingan utama Anda:

1. Apa untungnya bagi saya?
2. Apa yang diperlukan dari saya, tim saya, dan waktu saya untuk mendapatkan manfaat ini?
3. Kapan saya akan melihat hasilnya, dan seperti apa tampilannya?

Saat Anda memikirkan pertanyaan-pertanyaan ini untuk setiap pemangku kepentingan, berikut adalah beberapa area yang harus difokuskan:

• CMO Anda : Bagikan bagaimana alat pilihan Anda akan meningkatkan segmentasi dan penargetan, skala pemasaran omnichannel, memberikan pelaporan dan analitik yang lebih kuat, meningkatkan perolehan prospek, mendorong konversi dengan konten yang dipersonalisasi, dan menghemat waktu dengan urutan otomatis. Bersiaplah untuk membahas perbandingan berdampingan dengan alat lain yang mungkin akrab dengan CMO Anda, dan bagikan alasan Anda untuk memilih satu dari yang lain. Ini sangat penting jika platform pilihan Anda bukan pilihan termurah.

• CTO Anda : Soroti fitur keamanan dan perlindungan privasi, bagaimana solusi Anda akan menghasilkan lebih sedikit permintaan untuk sumber daya teknik, dan bagaimana alat baru ini akan terintegrasi dengan sisa tumpukan teknologi Anda (lebih lanjut tentang itu sebentar lagi). Bersiaplah untuk menjawab pertanyaan tentang proses implementasi, dokumentasi pengembang, dan jenis dukungan apa yang mungkin Anda perlukan dari para insinyur untuk menyiapkan dan menjalankan platform.

• Kepala Penjualan Anda : Fokus pada bagaimana solusi pilihan Anda akan berintegrasi dengan platform penjualan yang ada, menghasilkan lebih banyak prospek masuk, dan memunculkan wawasan konsumen yang dapat digunakan tim penjualan Anda untuk membantu menutup transaksi. Pemimpin penjualan kemungkinan akan bertanya tentang kemudahan penggunaan platform, persyaratan orientasi dan pelatihan, dan dampak apa pun pada penilaian prospek, atribusi, atau alur kerja lain yang sedang digunakan tim penjualan.

• CRO atau Kepala Pertumbuhan Anda : Perhatikan bagaimana platform otomatisasi pemasaran Anda mendorong pendapatan keseluruhan di seluruh siklus hidup pelanggan dengan meningkatkan proses orientasi, mendorong adopsi pelanggan, dan meningkatkan pembelian berulang dan peningkatan penjualan melalui keterlibatan otomatis. Sampaikan perkiraan waktu-ke-nilai yang diharapkan dan perkiraan ROI keseluruhan dari platform pilihan Anda.

• CFO atau pemilik anggaran Anda: Siapkan angka yang jelas tentang total biaya platform, termasuk bagaimana jumlah pengguna atau pelanggan langsung yang akan Anda bayar akan meningkat seiring waktu. Bagikan kontrak dan jadwal perpanjangan, diskon apa pun yang mungkin Anda terima, dan bagaimana alat baru ini akan memberikan laba atas investasi yang positif dan transparansi penganggaran yang lebih jelas.

Pilihan Otomasi Pemasaran Anda Harus Terintegrasi Dengan Tumpukan Teknologi Anda Saat Ini

Platform otomatisasi pemasaran Anda tidak akan seefektif mungkin jika tidak terintegrasi dengan baik dengan sisa tumpukan teknologi Anda. Segmentasi dan penargetan akan terganggu, pelaporan tidak dapat diandalkan, dan tim Anda akan membuang waktu berharga untuk memindahkan data atau konten secara manual dari satu alat ke alat lainnya.

Setiap pemimpin bisnis ingin tahu bagaimana platform otomatisasi pemasaran pilihan Anda akan terhubung dengan alat pilihan mereka, jadi bersiaplah untuk berbicara dengan integrasi berikut:

CRM seperti Salesforce atau Microsoft Dynamics sangat penting untuk akuisisi pelanggan dan keterlibatan siklus hidup. Pahami bagaimana alat pilihan Anda akan berintegrasi dengan CRM yang ada untuk mendukung metrik corong gabungan, analisis perilaku pelanggan, dan memelihara prospek.

Alat Business Intelligence (BI) , seperti PowerBI atau Microsoft Azure, perlu menangkap dan menyertakan data dari solusi otomatisasi pemasaran Anda untuk memungkinkan pelaporan yang andal. Bersiaplah untuk berbicara dengan saluran data atau proses ekspor di alat pilihan Anda, dan bagaimana data akan berpindah dari platform pilihan Anda ke alat BI Anda saat ini.

Platform webinar seperti Zoom atau WebEx lebih penting di lingkungan yang mengutamakan jarak jauh daripada sebelumnya. Pahami dengan baik bagaimana platform otomatisasi pemasaran Anda akan berintegrasi dengan dan mendukung alur kerja webinar di platform Anda saat ini, termasuk keterlibatan sebelum dan sesudah acara dan manajemen data.

Akses API memungkinkan tim teknik Anda membuat aplikasi dan menyesuaikan integrasi dengan platform otomatisasi pemasaran pilihan Anda. Bersiaplah untuk menjawab pertanyaan tentang apakah alat yang Anda rekomendasikan menawarkan API, menyediakan akun pengembang, dan di mana menemukan dokumentasi pengembangnya.

Anda Dapat Memiliki Alat Pilihan Anda, Ayo Jual!

Menjadi juara internal untuk solusi perangkat lunak baru adalah tanggung jawab yang menarik. Saat tim Anda mengadopsi, menerapkan, dan melihat nilai dari platform pilihan Anda, Anda harus menerima pengakuan dan penghargaan atas kontribusi Anda terhadap kesuksesan jangka panjang perusahaan. Mendapatkan persetujuan adalah langkah penting dalam proses, dan membuat Anda selangkah lebih dekat untuk menerapkan jenis program pemasaran otomatis yang Anda impikan. Penelitian teliti Anda akan segera membuahkan hasil, sekarang jual, dan beri tahu kami jika Anda membutuhkan bantuan kami.