如何在内部销售您的营销自动化选择
已发表: 2021-11-24当您选择营销自动化平台时，您就是名副其实的专家。 您已经收集了需求、分析了 G2 和 Capterra 评论、仔细阅读了案例研究、完成了清单，并且可能忘记了您在软件演示上花费了多少小时。 您已经完成了所有的工作，并且对您选择的解决方案充满信心，但是在您开始意识到营销自动化技术的更多好处之前，您还需要进一步的努力。
在你的公司里，你还需要说服谁？ 在许多公司中，审查任何软件都有多个层次。 如果您正在努力寻找最适合您的营销自动化需求的产品，那么值得考虑如何在内部分享您的选择。
您是最适合您的营销团队的工具的专家，并且您已经拥有说服每个决策者遵循您的建议所需的信息。 但是，如果正确的决策者仍然犹豫不决，或者您只需要签名即可越过终点线，那么本文中的提示会有所帮助。
如果您已经选择了 Act-On，谢谢！ 我们在这里帮助您沟通、教育和回答您在内部销售营销自动化解决方案时出现的问题。
依靠您的销售代表
您的解决方案的销售团队是您在内部销售您选择的支持的最佳选择。 他们可以成为您最大的盟友，因为他们知识渊博、经验丰富且积极主动地帮助您找到合适的工具。 您只需要让他们知道您已选择他们的软件作为您的首选，并寻求他们的帮助以确保您的内部团队获得批准。
如果您使用的是成熟的营销自动化软件，它们可能已经帮助了数百人处于您的确切位置。 虽然每家公司都是独一无二的，但它们可以提示您在此过程中可能遇到的最常见问题或反对意见。
帮助他们帮助你！ 让他们知道您在与谁交谈以及您可能需要回答哪些类型的内部问题。 许多销售人员将掌握谈话要点，甚至可以使用或适应的内容来帮助您提出理由。
交流采用营销自动化软件选择的好处
根据您的组织对营销自动化的熟悉程度，您会遇到不同类型的问题，例如为什么需要这个新软件，或者为什么它是替代现有解决方案的最佳选择。
如果您是第一次实施营销自动化软件：
谈谈营销自动化的总体收益和预期结果。 在最高级别上，您应该期望这个新平台通过提高效率和改善潜在客户生成、潜在客户培育和建立最佳销售机会以及他们需要的所有丰富信息来帮助发展业务，以便达成交易每次。
如果您已经为营销自动化选择了 Act-On，请随时参考我们的电子书“营销自动化的商业案例”中的这些统计数据：
- 在表现最好的公司中， 87% 的公司采用了营销自动化。
- 在同时使用营销自动化和 CRM 作为集成技术堆栈的一部分的组织中， 77% 的组织达到或超过了他们的收入目标。
如果您从另一个营销自动化平台切换：
准备好详细了解您当前的提供商如何无法满足您的需求。 对您期望这个新工具如何提供更好的结果有具体的答案。 团队切换营销自动化提供商的一些常见原因包括易于使用、需要更自动化和更强大的定位以及更低的总体成本。
如果您还没有在自动化方面取得巨大成功，那么您并不孤单。 在我们最近的营销自动化状况报告中，只有 20% 的 B2B 营销人员认为他们正在充分利用营销自动化工具的潜力。 这正是拥有合适的平台和合适的支持团队如此重要的原因，以及为什么值得投资转向能够更好地满足您的业务需求的解决方案的原因。
针对与不同利益相关者的沟通
您可能需要说服多个利益相关者，因此请首先考虑您的受众，并分享您选择的营销自动化解决方案将如何帮助您的公司以对他们最重要的方式取得成功。
准备好回答每个关键利益相关者的三个主要问题：
- 对我有什么好处？
- 我、我的团队和我需要什么时间才能获得这项福利？
- 我什么时候能看到结果，它们会是什么样子？
当您为每个利益相关者思考这些问题时，以下是需要关注的几个领域：
- 您的 CMO ：分享您的首选工具将如何改进细分和定位、扩展全渠道营销、提供更强大的报告和分析、改进潜在客户获取、通过个性化内容推动转化以及通过自动化序列节省时间。 准备好与您的 CMO 可能熟悉的其他工具进行并排比较，并分享您选择其中一种工具的理由。 如果您选择的平台不是最便宜的选择，这一点尤其重要。
- 您的 CTO ：突出安全功能和隐私保护，您的解决方案将如何减少对工程资源的请求，以及此新工具将如何与您的其他技术堆栈集成（稍后会详细介绍）。 准备好回答有关实施过程、开发人员文档以及工程师可能需要什么样的支持来启动和运行平台的问题。
- 您的销售主管：专注于您选择的解决方案将如何与您现有的销售平台集成，产生更多的入站潜在客户，以及您的销售团队可以用来帮助达成交易的消费者洞察。 销售主管可能会询问平台的易用性、入职培训和培训要求，以及对销售团队当前使用的潜在客户评分、归因或其他工作流程的任何影响。
- 您的 CRO 或增长主管：通过改进入职流程、推动客户采用以及通过自动化参与增加重复购买和追加销售，了解您的营销自动化平台如何在整个客户生命周期中推动整体收入。 解决您选择的平台的预期价值实现时间和总体估计投资回报率。
- 您的首席财务官或预算负责人：准备好平台总成本的明确数字，包括您将支付的用户数量或实时客户数量将如何随着时间的推移而扩展。 分享合同和续订时间表、您可能收到的任何折扣，以及这个新工具将如何带来积极的投资回报和更清晰的预算透明度。
您的营销自动化选择必须与您当前的技术堆栈集成
如果您的营销自动化平台不能与您的其他技术堆栈很好地集成，您的营销自动化平台将不会像它可能的那样有效。 细分和定位将受到影响，报告将不可靠，您的团队将浪费宝贵的时间手动将数据或内容从一个工具移动到另一个工具。
每个业务领导者都想知道您选择的营销自动化平台将如何与他们喜欢的工具连接，因此请准备好谈论以下集成：
Salesforce 或 Microsoft Dynamics 等CRM对客户获取和生命周期参与至关重要。 了解您选择的工具将如何与您现有的 CRM 集成，以支持组合漏斗指标、客户行为分析和培育潜在客户。
商业智能 (BI) 工具，例如 PowerBI 或 Microsoft Azure，需要从您的营销自动化解决方案中捕获并包含数据，以实现可靠的报告。 准备好谈论您选择的工具中的数据管道或导出流程，以及数据将如何从您选择的平台转移到您当前的 BI 工具。
Zoom 或 WebEx 等网络研讨会平台在我们的远程优先环境中比以往任何时候都更加重要。 很好地了解您的营销自动化平台将如何与您当前平台中的网络研讨会工作流程集成并提供支持，包括活动前后的参与和数据管理。
API 访问允许您的工程团队创建应用程序并自定义与您选择的营销自动化平台的集成。 准备好回答有关您推荐的工具是否提供 API、提供开发人员帐户以及在哪里可以找到他们的开发人员文档的问题。
你可以拥有你喜欢的工具，去卖吧！
成为新软件解决方案的内部拥护者是一项令人兴奋的责任。 当您的团队采用、实施并看到您选择的平台的价值时，您应该因您对公司长期成功的贡献而获得认可和赞赏。 获得批准是该过程中的重要一步，让您更接近实施您梦寐以求的自动化营销计划类型。 您的细致研究即将获得回报，现在去出售它，如果您需要我们的帮助，请告诉我们。