Sfaturi de marketing digital pentru producători

În mediul complex de vânzare de astăzi, producătorii trebuie să fie mai strategici și mai direcționați atunci când vine vorba de atragerea, implicarea și convertirea clienților lor. În timp ce majoritatea producătorilor au ținut pasul cu cea mai recentă tehnologie a lanțului de aprovizionare și cu alte progrese din industrie, departamentele lor de marketing sunt în urmă în ceea ce privește inovația. Acest lucru îi pune pe agenții de marketing din producție într-un mare dezavantaj atunci când vine vorba de stimularea creșterii afacerii.

La prima vedere, ar putea avea sens să acordăm prioritate dezvoltării produselor în detrimentul marketingului. La urma urmei, valoarea este în produs și nu trebuie să investești mii de dolari pentru a transmite asta, nu? Problema acestei abordări este însă că nici măcar cele mai bune și de cea mai bună calitate produse de pe piață nu se vor vinde decât dacă puteți găsi o modalitate de a transmite acea valoare clienților țintă.

Cu alte cuvinte, a trecut de mult vremea clienților care se stabileau pe prima soluție care le iese în cale. Cumpărătorii din ziua de azi își fac cercetările și se așteaptă ca furnizorii să-i îndeplinească la jumătatea drumului, oferind conținut și recomandări care îi vor ajuta să găsească o soluție care se potrivește cel mai bine nevoilor lor. Datorită acestei noi dinamici, producătorii nu trebuie doar să-i facă pe clienți să știe că sunt cea mai bună opțiune, ci trebuie să găsească și modalități de a-și angaja și de a-și hrăni clienții și de a ieși în evidență față de concurenți în ceea ce este acum o călătorie mult mai lungă.

În timp ce produsele produse de producători sunt unice, provocările cu care se confruntă departamentele lor de marketing sunt similare în toate industriile. Aceasta înseamnă că agenții de marketing din producție pot învăța ceva sau două prin replicarea strategiilor care s-au dovedit eficiente în alte industrii.

Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre provocările cheie de marketing care afectează industria de producție, precum și despre elementele esențiale de marketing digital care vă vor ajuta să vă evidențiați afacerea, să atrageți și să promovați cei mai calificați clienți potențiali și să creșteți rentabilitatea investiției ca niciodată.

Top 3 provocări de marketing care afectează industria de producție

Dacă ați făcut marketing pentru o audiență de producție de ceva timp, probabil ați observat că unele dintre tacticile care au funcționat pentru dvs. în trecut nu mai au același impact. În timp ce fiecare organizație se va confrunta cu propriul set unic de obstacole, acestea sunt unele dintre cele mai comune provocări de marketing care îi împiedică pe producători să atragă și să transforme mai mulți clienți potențiali în clienți.

1) Lipsa de perspectivă asupra preferințelor cumpărătorului

Cumpărătorii de astăzi nu se mulțumesc să navigheze în călătoria clientului în ritmul tău sau după regulile tale. Cumpărătorii au luat o mare parte din ciclul de vânzări în propriile mâini și s-au obișnuit să efectueze cercetări online, să citească recenzii de la colegi și să-și cântărească opțiunile de cumpărare cu mult înainte de a fi dispuși să vorbească cu orice agent de vânzări.

Specialiștii de marketing din producție (ca multe alte industrii) s-au străduit să-și schimbe eforturile de vânzări și de marketing pentru a se adapta acestor preferințe și nevoi ale cumpărătorilor. Rezultatul? De prea multe ori eforturile lor de marketing ratează complet atenția, deoarece agenții de marketing din producție nu oferă clienților conținutul și informațiile de care doresc și de care au nevoie la momentul potrivit. Acest lucru duce la o deconectare uriașă și, de obicei, motivează clientul să se îndrepte către un furnizor care este dispus să se adapteze preferințelor sale.

2) Deconectați-vă între Cumpărători și Vânzători

Lipsa alinierii de marketing/vânzări afectează organizațiile din și din afara industriei de producție și poate avea un efect dăunător asupra capacității dumneavoastră de a genera rezultate. Atunci când marketingul și vânzările nu sunt pe aceeași pagină, se creează o deconectare între o companie și publicul țintă care are ca rezultat un angajament mai mic și mai puține vânzări.

Pentru a preveni ca această problemă să vă afecteze profitul, marketingul și vânzările trebuie să lucreze împreună pentru a defini ceea ce reprezintă o oportunitate grozavă și ce constituie un lead calificat. Mai mult, trebuie să colaboreze pentru a determina cea mai bună abordare pentru a-și atrage publicul țintă, pentru a transfera oportunități către vânzări și pentru a se asigura că oamenii de vânzări au informațiile de care au nevoie pentru a avea conversații cu mai mult impact atunci când este timpul să vorbească despre afaceri.

3) Țineți pasul cu noile tendințe digitale

În timp ce producătorii au fost întotdeauna înaintea jocului când vine vorba de cele mai recente tendințe în lanțul de aprovizionare și inovarea produselor, ei s-au străduit să țină pasul cu tendințele digitale care influențează ciclul cumpărătorului. Pentru a ieși în top și a-și implica cu succes publicul, producătorii de astăzi trebuie să adopte o abordare multicanal și să fie gata să transmită clienților mesajul potrivit la momentul potrivit, oriunde s-ar afla.

Cu alte cuvinte, agenții de marketing din producție trebuie să cunoască preferințele publicului lor, să dezvolte campanii direcționate care să cuprindă nevoile și interesele lor și să ofere clienților conținut și recomandări relevante prin e-mail, site-ul lor web și rețelele sociale. Poate părea multă muncă, dar, după cum voi explica într-un moment, este mult mai ușor de gestionat decât credeți.

Din fericire, deși aceste provocări sunt predominante în mod special în rândul companiilor de producție, ele nu sunt unice. Specialiştii de marketing dintr-o varietate de industrii ne-au arătat că există tactici de adaptare la noul ciclu de cumpărare şi de a combate aceste probleme. Următoarele câteva sfaturi vor sublinia strategiile și tacticile pe care le puteți implementa pentru a depăși aceste provocări și pentru a construi o bază bună pentru succesul de marketing în viitor.

Utilizați segmentarea pentru a vorbi direct cu cumpărătorii dvs

Deși marketingul prin e-mail „batch-and-blast” era calea de urmat, continuarea utilizării acestei strategii a determinat probabil scăderea ratelor de deschidere și de clic. Vestea bună este că, deși este posibil ca numerele dvs. să nu fie acolo unde doriți, munca pentru a obține rezultatele dorite este timp petrecut bine.

Schimbarea modului în care țintiți și abordați publicul poate face minuni atunci când vine vorba de a genera o conductă și de a alimenta creșterea afacerii. În loc să trimiteți același e-mail întregii liste de contacte, încercați să vă segmentați publicul pe baza unor caracteristici precum interesul pentru produs, industria și stadiul pâlniei de vânzări. Această tactică vă va permite să oferiți fiecărui client sau cont informații pentru a-i menține interesat și pentru a-l ajuta să se apropie cu un pas de o decizie finală.

O platformă de automatizare a marketingului care îți segmentează automat publicul în liste , pe măsură ce descoperi informații cheie despre cine sunt și de ce au nevoie, poate simplifica acest proces. Cu această barieră în afara drumului, vă puteți canaliza energia acolo unde contează cel mai mult - creând mesaje uimitoare care se adresează intereselor și punctelor dureroase ale consumatorilor dvs.

Bate fierul cât e cald

În industria de producție, o regulă de bază este să vă păstrați produsele inovatoare și relevante. Nu vă puteți aștepta să generați profit cu o ofertă datată și inferioară. Ceea ce mulți producători nu reușesc însă să realizeze este că același principiu se aplică eforturilor lor de marketing.

Dacă doriți să vă asigurați că mesajele dvs. sunt auzite cu voce tare și clară și au ca rezultat ratele de conversie pe care le doriți, trebuie să furnizați conținut relevant și util oriunde se află publicul dvs. în călătoria clientului. Ca și în cazul segmentării, lovirea în timp ce fierul este fierbinte cu eforturile dvs. de marketing nu este la fel de dificilă dacă pare dacă aveți strategiile și instrumentele adecvate.

De exemplu, campaniile automate de nutrire prin e-mail vă pot ajuta să vă introduceți cu ușurință contactele în campanii relevante legate de industria, interesele și nevoile acestora. Utilizați aceste campanii pentru a oferi publicului dvs. conținut divers și relevant, care îl va ajuta să vă vadă valoarea și să treacă la următoarea fază a călătoriei clientului.

În plus, e-mailurile automate de declanșare vă pot ajuta să implicați imediat clienții potențiali cunoscuți atunci când finalizează orice activitate importantă, cum ar fi completarea unui formular adaptiv , vizitarea unei anumite pagini de destinație de pe site-ul dvs. sau programarea unei demonstrații. Această tactică vă permite să rămâneți în fruntea minții după interacțiunea inițială și să oferiți contactelor dvs. informații suplimentare care le pot îmbunătăți înțelegerea a ceea ce faceți.

Aliniați marketingul și vânzările pentru a oferi informații care încheie afacerea

Nu contează cât de mult efort depuneți în marketingul dvs., dacă oamenii dvs. de vânzări nu sunt echipați cu informațiile de care au nevoie pentru a încheia afacerea atunci când vine timpul să vorbiți cu un client. Și mai rău, ați putea să vă pregătiți echipa de vânzări pentru eșec încă de la început, hrănindu-le și trimițând oportunitățile greșite.

Aceste fiascuri pot fi prevenite dacă practicați colaborarea și aveți procesele potrivite. Pentru a vă asigura că organizația dvs. obține toate recompensele eforturilor dvs. de marketing, trebuie să lucrați cu echipa dvs. de vânzări pentru a identifica ce fel de clienți doresc să vadă, să stabiliți cea mai bună strategie de a transfera clienți potențiali calificați și să oferiți informații utile care îi vor ajuta. au conversații mai bine direcționate și mai puternice. Alocarea timpului pentru a se alinia acestor pași cheie va face ca ciclul de vânzări să se desfășoare mai bine, astfel încât fiecare echipă să se poată concentra pe ceea ce face cel mai bine (atragerea de clienți potențiali și încheierea de oferte) și să petreacă mai puțin timp stingând incendiile.

Desigur, chiar și echipele care se află pe aceeași pagină pot folosi întotdeauna un pic de ajutor suplimentar pentru a facilita colaborarea. Un instrument care vă permite să culegeți cu ușurință informații , să se integreze cu CRM și să vă notifice automat agenții de vânzări atunci când le vine un nou client calificat în marketing, vă va ajuta pe drumul spre închiderea buclei de marketing și vânzări.

Investește în instrumente care fac marketingul puternic și eficient

Fiecare furnizor vă va spune că platforma lor este cea mai puternică opțiune disponibilă, dar nu toate instrumentele de marketing sunt create la fel. Deși vă puteți mulțumi cu un furnizor de servicii de e-mail de bază (ESP), cum ar fi Constant Contact sau MailChimp, veți descoperi că aceste instrumente nu au tot ce aveți nevoie pentru a eficientiza procesele. (Și nu pentru asta este cunoscută industria de producție?)

În mod similar, este foarte ușor să cazi în capcana de a cumpăra unul dintre acele instrumente de automatizare a marketingului care sunt poziționate ca fiind extrem de sofisticate, doar pentru a descoperi că nu este intuitiv și mult mai multe probleme decât merită. De multe ori, aceste instrumente sunt create pentru organizații cu echipe mari de marketing care își pot permite specialiști dedicați să implementeze campanii și să gestioneze activități în cadrul platformei. Dacă a investi mai mult în eforturile tale de marketing este deja o vânzare dificilă, acești furnizori probabil nu sunt cea mai bună opțiune.

Apoi, există Act-On, o platformă inovatoare care are tot ce aveți nevoie pentru a vă îmbunătăți eforturile de marketing fără a fi nevoie să cheltuiți o avere sau să obțineți resurse suplimentare. Nu ca să ne suim propriul claxon, dar Act-On oferă o automatizare puternică de marketing, ușurință în utilizare și asistență excelentă pentru a vă ajuta să vă atingeți cu ușurință obiectivele de afaceri și să vă extindeți eforturile de marketing pe măsură ce afacerea dvs. crește. De asemenea, oferim informații, instrumente și integrări de care aveți nevoie pentru a rezolva toate provocările de marketing cu care se confruntă industria de producție astăzi.

Dacă doriți să aflați mai multe despre automatizarea marketingului și despre cum vă poate ajuta să vă atingeți obiectivele de afaceri, vă invităm să programați o oră pentru a discuta cu unul dintre experții noștri astăzi!