Cum să-ți crești lista de marketing prin e-mail

Dacă vă străduiți să dezvoltați o listă de marketing de înaltă calitate, ați putea fi tentat să cumpărați una de la un furnizor terță parte. Nu face asta.

Listele dvs. de contacte sunt cel mai valoros și mai puternic activ de marketing al dvs., așa că aveți nevoie de ele pentru a fi curate, precise și eficiente.

Din nou, indiferent cât de sumbre ar părea lucrurile, nu cumpărați niciodată o listă de email marketing.

A face acest lucru poate (și va face) mai mult daune decât bine și nu ar trebui să fie nici măcar o considerație. Iata de ce:

1. Aceste persoane de contact sunt necalificate , ceea ce înseamnă că nu vor deschide sau interacționa cu e-mailurile tale și, cel mai probabil, le vor trimite în dosarul lor Spam, dăunându-ți reputația și capacitatea de livrare a e-mailului.
2. Nu veți avea o relație exclusivă cu aceste contacte, deoarece furnizorul dvs. vinde aceste informații mai multor părți. Drept urmare, contactele sunt bombardate de zeci (dacă nu de sute) de mesaje de marketing în fiecare zi - și să treacă peste tot acest zgomot este aproape imposibil pentru destinatari.
3. Persoanele de contact vor face o asociere negativă cu marca dvs. și probabil vor evita sau vor ignora toate mesajele de marketing viitoare de la organizația dvs. Stabilirea cunoașterii mărcii și a unei reputații solide necesită ani de zile; nu demola toată munca grea peste noapte.

Acum că știm ce să nu facem (și de ce), să trecem în revistă trei strategii dovedite pentru a crește o listă dornică și implicată de contacte de marketing prin e-mail.

1) Utilizați site-ul dvs. pentru a genera abonamente prin e-mail

Fiind centrul dvs. central de marketing, site-ul dvs. este cel mai mare atu atunci când vine vorba de creșterea listei de marketing prin e-mail. Prin urmare, ar trebui să-l valorificați de fiecare dată când aveți ocazia. Iată câteva modalități încercate și adevărate de a face exact asta.

Abonamente la blog și buletine informative

Vom vorbi despre natura conținutului dvs. în doar un minut, dar mai întâi este important să înțelegeți unde și cum puteți utiliza acel conținut. O modalitate excelentă de a schimba conținutul cu contacte este de a facilita vizitatorii site-ului dvs. să se aboneze la blogul și/sau buletinele informative.

Faceți echipă cu dezvoltatorul dvs. web pentru a crea un buton de abonare clar, captivant și proeminent pe blogul dvs., care oferă potențialilor opțiunea de a se abona la blogul dvs., la buletinul informativ de conținut sau la ambele! În funcție de preferințele și comportamentul publicului dvs., puteți alege să plasați butonul în partea de sus, la mijloc sau de jos a paginii. Mai bine încă, dacă doriți cu adevărat să fiți observat, creați un buton de abonament lipicios în marjă care rămâne cu cititorul în timp ce derulează în jos pe pagină.

Destinație de plasare în CTA relevantă și captivantă

Tocmai am atins acest subiect în secțiunea de mai sus, dar este important să înțelegeți cum și unde să scrieți, să proiectați și să plasați îndemnuri (CTA) care rezonează cu publicul dvs. și îl motivează să se implice. În primul rând, ar trebui să utilizați întotdeauna un limbaj descriptiv, orientat spre acțiune.

De exemplu:

• Rezervați o demonstrație
• Faceți un tur
• Descărcați cartea mea electronică

Transmiteți un sentiment de entuziasm și urgență, dar asigurați-vă că limbajul este direct și succint - și la persoana a doua ori de câte ori este cazul.

În continuare, ar trebui să colaborați cu designerul pentru a dezvolta un stil, o formă și un font care să se potrivească cu liniile directoare ale mărcii dvs., să accentueze paleta de culori a site-ului dvs. și să vă facă CTA să iasă în evidență pe pagină.

În cele din urmă, asigurați-vă că plasați CTA pe pagină într-un mod care să atragă privirea cititorului. Cel mai bun pariu este să plasați apelul la acțiune deasupra foldului într-o zonă în care există mult spațiu pentru ca acesta să iasă în evidență. Ocazional, veți avea mai mult de un CTA pe o pagină, așa că, în aceste cazuri, va trebui să luați măsuri pentru a crea o ierarhie a intențiilor. CTA secundare ar trebui să utilizeze culori mai subtile sau monocromatice și să fie mai mici decât omologii lor primari.

Pop-up-uri bine plasate

Ferestrele pop-up pot fi controversate și pot duce la rate de respingere mai mari. În anumite cazuri, totuși, acestea pot crește considerabil numărul de conversii pe o anumită pagină. Oricum, folosește-le cu moderație și asigură-te că CTA se referă la conținutul paginii pe care se află.

Cu alte cuvinte, nu ar trebui să utilizați același pop-up pe fiecare pagină – chiar dacă oferta este universală, cum ar fi o reducere la nivel de site. În acest caz, luați în considerare utilizarea unei ferestre pop-up pe pagina dvs. de pornire sau de contact atunci când un utilizator pare să se îndepărteze de pagină (adică, o fereastră pop-up cu intenția de ieșire); folosirea ferestrelor pop-up în acest mod este eficientă, deoarece vă ajută să vă atrageți vizitatorii înapoi înainte ca aceștia să plece.

2) Creați pagini de destinație și formulare de calitate pentru a încuraja conversiile

Oh, băiete... pagini de destinație și crearea de formulare. Două subiecte masive și înrudite care înseamnă multe lucruri diferite pentru mulți specialiști în marketing. De dragul timpului și pentru a obține o bază solidă, voi rămâne la cele mai bune practici acceptate de industrie.

Să începem cu paginile de destinație:

Paginile de destinație ar trebui să se potrivească cu sursele dvs. de trafic

Adică, orice a fost ceea ce a atras utilizatorul să facă clic pe pagina de destinație ar trebui să reflecte experiența de pe pagina anterioară - și asta este valabil pentru copiere, design, structura paginii etc. Scopul aici este de a crea o experiență de utilizator fără întreruperi, care asigură vizitatorii dvs. că au ajuns la destinația potrivită. Acest lucru va inspira încredere în marca dvs. și în CTA - impulsionându-vă vizitatorii să ia măsuri.

Includeți dovezi sociale pentru a crea încredere consumatorilor

Includerea siglelor clienților, poveștilor de succes, statisticilor și mărturiilor (text și video) este o modalitate excelentă de a stabili credibilitatea, de a construi încredere și de a vă îmbunătăți reputația. Majoritatea consumatorilor (în special cumpărătorii B2B) vor efectua cercetări exhaustive asupra drumului lor spre cumpărare, așa că este important să vă poziționați produsele, serviciile și organizația ca fiind de încredere de la bun început. Prezentarea listei de clienți și utilizarea propriilor cuvinte ale clienților pentru a vă consolida poziționarea va contribui în mare măsură la crearea și menținerea încrederii consumatorilor.

Renunță la navigație!

Există păreri diferite pe acest subiect, dar dacă singurul scop al unei anumite pagini este acela de a genera o conversie (o pagină de destinație dedicată căutării plătite, de exemplu), este o problemă: renunțați la navigare! De ce v-ați invita utilizatorii să navigheze în afara paginii când, în sfârșit, îi aveți exact acolo unde doriți? Sigur rata de respingere va fi mai mare decât alte pagini, dar asta vine odată cu teritoriul, iar conducerea afacerii dvs. nici măcar nu va observa acea valoare de vanitate atunci când vă difuzați ratele de conversie. Cel mult, ar trebui să includeți o pictogramă conectată care va permite utilizatorilor să călătorească cu ușurință la pagina dvs. de pornire dacă doresc să verifice câteva lucruri înainte de a se angaja la CTA.

În continuare, să aruncăm o privire la cum să garantam mai multe conversii prin cele mai bune practici din formularele de contact de marketing:

Mai puține câmpuri conduc la mai multe conversii

Ați completat vreodată un formular de contact și ați decis să renunțați după ce ați ajuns la jumătatea drumului? Şi eu!

Pare ciudat că o sarcină atât de simplă poate fi atât de obositoare, dar oamenii nu vor să fie deranjați să completeze zeci de câmpuri doar pentru a obține o carte electronică sau un cupon de reducere de 5 USD. În schimb, doresc cât mai puțină „frecare” de conversie posibil, ceea ce înseamnă menținerea numărului de câmpuri de formular la un nivel minim.

Pentru potențialii care completează un formular de contact sau demo (denumite în mod obișnuit ca strângeri de mână), ar trebui să le solicitați să furnizeze un prenume, un nume și un e-mail de afaceri. Acestea ar trebui să fie mai mult decât suficiente pentru ca echipa dvs. de vânzări să înceapă conversația. Pe măsură ce acești potențiali progresează în călătoria cumpărătorului, puteți utiliza formulare adaptabile pentru a vă limita câmpurile pe formulare individuale, în timp ce trimiteți noi cereri cu fiecare completare ulterioară a formularului. În acest fel, reduceți frecarea în timp ce culegeți informații super utile - cum ar fi industria, dimensiunea companiei și/sau vârsta.

În cele din urmă, la Act-On, am dezvoltat o abordare unică pentru descărcări de conținut, pe care o numim „Forme fără fricțiune”. Nu vrem să cerem prea mult utilizatorilor noștri când descarcă o carte electronică sau urmăresc un webinar, așa că plasăm conținutul pe o pagină cu un formular dinamic care apare după ce utilizatorii au fost pe pagină pentru o anumită perioadă. de timp. Acest format oferă utilizatorului posibilitatea de a previzualiza conținutul și de a decide dacă merită informațiile de contact (după cum puteți vedea în exemplul de mai jos) și ne avantajează prin creșterea conversiilor și ajutându-ne să identificăm și apoi să cultivăm noi clienți potențiali cu intenție mare.

Transformați spațiul negativ într-o experiență pozitivă pentru utilizator

Indiferent de numeroasele tendințe care vin și trec în design grafic, un fir comun va rămâne: spațiul negativ pe un formular este un lucru bun. Și urmând sfaturile noastre de mai sus despre utilizarea mai puține câmpuri, vă puneți într-o poziție bună pentru a face acest lucru.

Acest spațiu este valoros deoarece face ca forma ta să pară mai puțin înghesuită și, prin urmare, mai puțin intimidantă. Grupează frumos elementele împreună și prezintă aceste elemente ca o colecție de lucruri înrudite, mai degrabă decât o listă de text și casete. Acest lucru face elementele de formular mult mai ușor de citit și de citit.

De asemenea, vă oferă o șansă excelentă de a vă prezenta într-adevăr CTA principal, separându-l de câmpurile formularului și folosind diferite scheme de culori pentru a-l scoate în evidență. (Nu uitați să vă optimizați formularele pentru mobil, unde această regulă este valabilă în special.)

Amintiți-vă, oferind lucrurilor puțin spațiu de respirat ajută la eliminarea dezordinei și la transmiterea unui mesaj mai direct cu potențialul dvs. consumator.

Utilizați indicații direcționale (în temeiul motivului)

Dacă nu aveți în personal un designer grafic calificat și cu experiență, este posibil să doriți să săriți peste acest pas cu totul. Când sunt făcute prost, indiciile direcționale par lipicioase și detestabile și pot duce de fapt la mai multă confuzie, mai degrabă decât la rezolvarea problemei existente.

Cu toate acestea, atunci când sunt făcute corect, indicațiile direcționale sunt o modalitate excelentă de a asigura rate de conversie mai mari. Ca marketeri, avem tendința de a face o mulțime de presupuneri, ceea ce poate duce la multe greșeli. În acest caz, nu ar trebui să presupuneți în mod natural că vizitatorii dvs. știu ce să facă pentru a lua acțiunea dorită. Prin urmare, trebuie să le arătați exact unde ar trebui să se concentreze - chiar dacă ați urmat toate sfaturile de mai sus la scrisoare.

3) Dezvoltați un marketing de conținut excelent pentru a atrage publicul dvs

Nimic din ce am scris până acum nu va conta prea mult dacă nu difuzați în mod constant conținut grozav care să reflecte tonul și poziționarea mărcii dvs. Acest lucru necesită un audit SEO adecvat al conținutului dvs. existent pe toate proprietățile dvs. digitale pentru a stabili o linie de bază a stării dvs. actuale. Odată ce ați terminat, continuați să lucrați cu specialistul SEO intern (sau, dacă nu aveți un profesionist SEO în personal, consultați Moz, SEMRush și/sau Google Keyword Planner) pentru a dezvolta campanii SEO care să reflecte dvs. direcția și obiectivele afacerii și care va facilita procesul de a-ți găsi clienții potențiali (în loc de invers).

Iată doar câteva moduri prin care vă puteți îmbunătăți conținutul pentru a vă ajuta să vă creșteți lista de marketing prin e-mail:

Blogging despre conducerea gândirii și caracteristicile și beneficiile produsului

Blogul dvs. ar trebui să fie cel mai bun instrument din arsenalul dvs. de generare a cererii de intrare. Este cea mai bună șansă de a vă prezenta organizația în fața publicului potrivit, concentrându-vă pe interesele și punctele dureroase ale acestora - și nu ar trebui luată cu ușurință. Fiecare blog ar trebui să urmeze un proces editorial strict (de la ideea subiectului până la postare) și să includă:

• Cercetare SEO la nivel înalt
• Crearea calendarului editorial
• Cercetare SEO specifică unui subiect
• Redactarea
• Editare
• Editați implementarea
• Înscenare
• Revizuire finală
• Postare
• Partajarea socială
• Distribuție prin e-mail

Nu vă concentrați prea mult pe produsele sau serviciile organizației dvs. Nimeni nu vrea să fie vândut în mod constant. În schimb, abordați fiecare subiect dintr-o perspectivă a liderului gândit și apoi filtrați treptat conținutul care explică modul în care compania dvs. execută aceste bune practici și tehnici inovatoare.

În cele din urmă, dacă doriți să faceți progrese serioase în SEO și să atrageți noi perspective pe blogul dvs. pentru a vă ajuta să vă creșteți lista de marketing prin e-mail, ar trebui să publicați cel puțin două bloguri noi în fiecare săptămână. Cercetările recente sugerează că ar trebui să folosiți aproximativ 1.900 de cuvinte în fiecare blog pentru a-i satisface pe stăpânii noștri Google, dar orice între 1.500 și 2.200 de cuvinte ar trebui să plaseze articolul dvs. în locul ideal atunci când motoarele de căutare vă accesează cu crawlere site-ul.

Webinarii informative pentru potențiali și clienți deopotrivă

Webinarii sunt una dintre cele mai eficiente moduri de a vă construi lista organică de marketing prin e-mail, deoarece oferă potențialilor dvs. ceva substanțial. Puteți promova viitoarele seminarii web pe site-ul dvs. web, în ​​buletinele informative și pe platformele dvs. de socializare. De asemenea, puteți crea campanii plătite dedicate pentru a atrage mai mulți participanți. Nu numai asta, dar odată ce aveți aceste informații de contact valoroase, puteți plasa acești potențiali potențiali și clienți existenți în campanii de declanșare și hrănire direcționate.

Cel mai bine, după webinar, puteți continua să colectați contacte noi prin reutilizarea acestor evenimente online ca seminarii web la cerere și promovându-le pe site-ul dvs., platformele de socializare, buletine informative... la naiba, le puteți chiar plasa pe blogurile dvs. și în campaniile dvs. de e-mail bazate pe subiecte. O metodă extrem de eficientă de culegere a informațiilor este pornirea webinarului după o perioadă predeterminată de timp petrecut vizionând, astfel lăsând publicul să dorească mai mult și generând și mai multe conversii de formulare!

Webinarii sunt o sursă de conținut atât de dinamică. Asigurați-vă că le folosiți la maximum înainte, în timpul și după fapte!

Cărți electronice, infografice și foi de date... Oh, al meu!

Cunoscute și sub numele de garanție de marketing, aceste active de conținut sunt morcovul proverbial al listei tale generatoare. Acestea sunt elementele pe care veți dori să le includeți în spatele unui formular de contact pentru a construi acea listă. Dar dacă conținutul tău nu este la nivelul egal, nimeni nu se va deranja să completeze formularul în primul rând. Totul, de la copia publicitară plătită, paginile de destinație, liniile de subiect, titlul, rezumatul, imaginile și designul trebuie să fie perfect.

Pentru a începe, trebuie să vă întoarceți la cercetarea SEO pe care ați efectuat-o pentru blogul dvs., să vă reorientați eforturile pe ideea subiectului și apoi să lucrați la crearea de active mai lungi și mai detaliate pentru a le elibera ca PDF-uri închise. Aceste piese ar trebui să treacă printr-un proces editorial riguros similar cu cel luat în timpul creării blogului și ar trebui să aibă mult mai mult un element de design cu citate, înștiințări, grafice, imagini, pictograme etc. Când sunt terminate, aceste cărți electronice ar trebui să strălucească cu adevărat și să ofere grozav. informații pentru a vă muta potențialii și clienții prin pâlnia de vânzări.

Din nou, scopul aici este de a educa, ilumina și distra - nu de a vinde. Oamenii nu vor să fie vânduți (cel puțin nu în acest stadiu). Ei doresc informațiile de care au nevoie pentru a lua decizii informate care, în cele din urmă, conduc la conversații mai productive cu reprezentanții de vânzări. Așadar, poziționați-vă ca un lider de gândire credibil care, de asemenea, se întâmplă să rezolve punctele dureroase ale publicului țintă.

Prin crearea unor garanții de marketing mai bune și mai atractive, clienții potențiali și clienții vor fi mai înclinați să aibă încredere că livrați materiale minunate și continuați să completați mai multe formulare - oferind reprezentanților dvs. de vânzări informații mai detaliate pentru a-i ajuta să încheie afacerea!

Act-On ajută marketerii de toate seturile de abilități să crească liste eficiente de marketing organic

Deci, ce am învățat?

În primul rând, nu cumpărați niciodată o listă. Nu vă va arde decât în ​​cele din urmă, forțându-vă să vă reînnoiți cererea și strategia de generare de clienți potențiali de la zero, decimând simultan reputația mărcii și a e-mailului.

Dimpotrivă, ar trebui să vă folosiți site-ul, paginile de destinație, formularele și conținutul pentru a atrage clienți potențiali și a interacționa cu publicul pentru a dezvolta o listă minunată de marketing prin e-mail. De acolo, vă puteți segmenta contactele în funcție de interes, industrie și stadiul din canalul de vânzări și vă puteți comercializa în consecință.

Sperăm că acest blog a fost un bun punct de plecare pentru îmbunătățirea strategiei dvs. de generare a cererii, dar credem că puteți afla și mai multe citind cartea noastră electronică, „Cum să atrageți mai multe perspective”, care este, de asemenea, linkat mai jos.

Și dacă sunteți gata să aflați mai multe despre automatizarea marketingului și despre modul în care Act-On vă poate ajuta să vă atingeți obiectivele de marketing și de afaceri, vă rugăm să ne contactați astăzi completând acest scurt formular.