UTM pentru ROI

Publicat: 2016-02-04

Trăim într-o lume bazată pe date. Peste 90% dintre CMO spun că sunt supuși unei presiuni mai mari pentru a oferi un ROI măsurabil ( AdAge ). Și dacă CMO-ul tău simte căldura, poți să pariezi că și echipa ta de marketing este – 81% dintre specialiști în marketing ar crește cheltuielile pe canalele digitale, mobile și sociale dacă ar putea urmări mai bine rentabilitatea investiției ( concura ). Se face cald aici, nu?! A vorbi despre rentabilitatea investiției duce la utm.

UTM pentru ROI

Deci, evident, posibilitatea de a urmări rentabilitatea investiției este o prioritate, dar punerea în practică a acestuia nu este întotdeauna ușoară. Din fericire, mașina de urmărire supremă, sau codurile utm, vă pot ajuta (presupun că utm înseamnă de fapt modulul de urmărire a urchinului, dar mergeți mai departe și vedeți care dintre ele este mai lipicioasă). Aceste link-uri utm sunt vitale pentru urmărirea succesului eforturilor dvs. de marketing pe diverse canale. De asemenea, pot crea un coșmar analitic dacă sunt utilizate incorect. Știu prea bine acest lucru, deoarece am fost puternic criticat pentru utilizarea nonșală a sursei, a mediului și a conținutului, dar, vai, am fost reformat!

Unul dintre cele mai importante aspecte ale analizei tale este să știi de unde provin vizitatorii tăi. De ce? Pentru că trebuie să știi unde să-ți concentrezi resursele limitate de marketing. Te-au găsit oamenii de pe Facebook? Blogul tău? Linkedin? Stare de nervozitate? Erau pe mobil? Dacă oamenii care vin din rețelele de socializare convertesc mai bine decât e-mailurile și căutările plătite, poate că este timpul să începi să-ți concentrezi atenția asupra postării și banii tăi pe promovarea postărilor. La Vendasta, alocăm cu atenție dolari pentru programele care fac profituri. Fiecare program trebuie să-și demonstreze valoarea pentru a obține aurul. A spune „trebuie doar să fim pe platforma socială x” nu mai ține apă. Suntem cu toții despre acele date.

Wtf este utm?

Sigur, modulul de urmărire ole' urchin are un nume captivant, dar ce este de fapt? Este un cod atașat unei adrese URL care urmărește analize semnificative. Scopul unui cod utm este să știi de unde provine publicul tău; pe ce link au dat clic. Pe măsură ce oamenii interacționează cu linkurile personalizate, acele informații sunt trimise în contul dvs. Google Analytics, astfel încât să puteți identifica rapid ce funcționează și ce puteți elimina din eforturile dvs. de marketing. Etichetăm fiecare link în mod diferit pentru fiecare platformă socială, diverse postări sociale, pagini de destinație etc. Îl poți folosi chiar și în media tradițională — doar folosește adresa URL personalizată în ziare, revistă, anunț de televiziune sau radio și, bam, vei stiu ce functioneaza. Veți fi fericit, dar unii dintre acești agenți de vânzări s-ar putea să nu fie atât de încântați

Cele elementare

Google nu este omnipotent (încă). Nu poate surprinde întotdeauna cum a ajuns cineva pe site-ul dvs. web. linkurile utm ajută la atenuarea acestei probleme prin adăugarea de adrese URL cu până la cinci parametri diferiți. Acești parametri ar trebui să spună o poveste:

  • sursa : Cum au primit acest link? Ex: blog, prospect, facebook, twitter, product-trial
  • mediu : Ex: e-mail, social, postare, reclamă
  • campanie : Ce bucată/tip de conținut este împins? Ex: buletin informativ săptămânal-ll-zz-aaaa, carte electronică de marketing, e-mail de bun venit
  • conținut : Care este contextul linkului sau al textului linkului? Util dacă există mai multe link-uri (de exemplu, într-un e-mail) și în testarea A/B. Adesea, nu va trebui să îl includeți pe acesta.
  • termen : utilizat în căutarea plătită. Nu construiți linkuri de căutare plătite? Nu atinge.

Împreună, arată cam așa: __ http://pub.vendasta.com/download-challenges-agencies-face?utm_campaign=blog-tactical&utm_medium=post&utm_source=blog&utm_content=CTA

Unde este descrisă fiecare dintre următoarele:

  • Pagina de destinație/link: http://pub.vendasta.com/download-challenges-agencies-face
  • Campanie: blog-tactic
  • Mediu: post
  • Conținut: CTA
  • Termen: nada

Sună simplu? Elementele de bază sunt cu siguranță. Iată câteva sfaturi rapide pentru a vă asigura că sunteți în modul în care natura și-a propus.

Acest lucru nu va rezolva problema organizației dvs

Organizarea aglomerată, inconsecventă în eforturile dvs. de marketing înseamnă rapoarte aglomerate și inconsecvente în Google Analytics. Dar nu te teme! Acesta poate fi momentul perfect pentru a vă îndrepta. Trebuie să ni se întâmple tuturor, până la urmă. Chiar și eu, și părinții mei am jurat că este imposibil, că ziua nu va veni niciodată. Organizarea eforturilor curente în sursă, mediu și campanie poate fi un exercițiu organizațional eficient.

Asigurați-vă că Google atribuie traficul corect

Dacă utilizați un link în Facebook sau Twitter, asigurați-vă că sursa este socială. Trimiteți un e-mail? Sursa ar trebui să fie întotdeauna e-mailul. Acest lucru vă asigură că raportul dvs. de achiziție este corect, deoarece Analytics va atribui aceste linkuri canalelor respective.

Evitați informațiile duplicate

Evitați informațiile duplicate. Vedea? Nu vom primi niciodată acel timp înapoi. Setarea sursei dvs. ca buletin informativ săptămânal și campanie ca buletin informativ săptămânal-2015-11-19 este redundantă și enervantă atunci când analizați rapoartele dvs. Găsiți o modalitate mai bună de a vă clasifica link-urile. De exemplu, sursa poate fi modul în care au fost introduse pe lista de corespondență, spre deosebire de conținutul e-mailului.

Eliminați liniuțele și liniuțele de subliniere

Găsiți-aceasta-greu de citit? Ce zici de asta? Dacă da, puteți face rapoartele mai ușoare pentru ochi, înlocuind liniuțele sau liniuțele de subliniere din parametrii utm fie cu + sau cu %. Acestea vor apărea în Google Analytics ca spații. Pentru că și cuvintele trebuie să respire.

Vedeți Sursa, Mediul și Campania într-o singură vizualizare

În mod implicit, Google Analytics sortează în funcție de campanie, permițându-vă să căutați mai multe informații. Uneori, acest lucru este mai puțin decât ideal. Dacă doriți să vizualizați toate detaliile la nivel superior, selectați Dimensiunea primară: Sursă/Mediu .

Mai jos, setați Parametrul secundar la Campanie . Acum le ai pe toate trei deodată. Un menage analitic a trois.

Notă: puteți aplica aceeași metodă pentru a vizualiza mediul și conținutul, sau campania și conținutul etc

Resurse

Iată un link către utm builder de la Google . Fie ca utm să fie cu tine.

Aceasta este un pic de alegere a propriei foaie de calcul de aventură. Devon ne-a construit această foaie de calcul la îndemână, astfel încât echipa noastră să poată intra și să se murdărească, rapid și ușor. De asemenea, este plăcut să ai o foaie de calcul pentru a face referire la toate linkurile vechi. Dacă doriți să recreați unul dintre ele, trebuie doar să creați coloanele așa cum sunt enumerate mai jos (campaign, utm_campaign, utm_source, utm_medium, utm_content, utm_term, adresa URL de destinație și adresa URL etichetată), apoi copiați această formulă—?utm_campaign=&utm_medium=&utm_source=&utm_content = —în coloana URL etichetată. Este un bun memento să vedeți toate sursele, codurile etc. pe care le folosește echipa.

Concluzie

Fiecare Tom, Dick și Jerry vă va spune că există reguli stricte pentru etichetarea utm, un cod de neîncălcat dictat de la marele Google din cer. Și, deși există ceva adevăr în asta (atribuirea traficului canalului de achiziție adecvat), adevărul este că totul este despre colectarea datelor care sunt importante pentru tine și generarea de rapoarte care să aibă sens pentru tine și echipa ta . Dacă credeți că trebuie să numărați numărul de picurare a e-mailului la mediu, mergeți la el. Dacă doriți să diferențiați rapid între social și plătit social de la sursă, aveți la 'er. Ceea ce contează cel mai mult este CONSECTENȚA. Stabilește-ți standardele, grava-ți poruncile utm în piatră și ține-te de ele. Și dacă un membru al echipei tot încurcă, ei bine, îi poți sacrifica lui Google.