投資回報率的UTM

已發表: 2016-02-04

我們生活在一個數據驅動的世界。超過 90% 的 CMO 表示，他們在提供可衡量的投資回報率方面承受著更大的壓力 ( AdAge )。如果您的 CMO 感受到了壓力，您可以打賭您的營銷團隊也是如此——如果 81% 的營銷人員能夠更好地跟踪 ROI（競爭），他們會增加在數字、移動和社交渠道上的支出。這裡越來越熱了，嗯？！談論投資回報率會導致 utm。

投資回報率的UTM

因此，很明顯，能夠跟踪 ROI 是當務之急，但將其付諸實踐並不總是那麼容易。幸運的是，終極跟踪器或 utm 代碼可以提供幫助（我猜 utm 實際上代表 urchin 跟踪模塊，但繼續看看哪個更粘）。這些 utm 鏈接對於跟踪各種渠道營銷工作的成功至關重要。如果使用不當，它們還會造成分析噩夢。我很清楚這一點，因為我因對來源、媒體和內容的漫不經心的使用而受到嚴厲批評，但是，唉，我已經改過自新了！

分析最重要的方面之一是了解訪問者來自何處。為什麼？因為您需要知道將有限的營銷資源集中在哪裡。人們是從 Facebook 找到你的嗎？你的博客？領英？推特？他們在手機上嗎？如果來自社交網站的人比電子郵件和付費搜索的轉化率更高，也許是時候開始將注意力集中在發帖上，並把錢花在推廣帖子上了。在 Vendasta，我們謹慎地將資金分配給有回報的項目。每個程序都需要證明其價值才能獲得金牌。說“我們只需要在 x 社交平台上”已經站不住腳了。我們都在關注這些數據。

wtf 是 utm？

當然，ole' urchin 跟踪模塊有一個朗朗上口的名字，但它到底是什麼？它是附加到 URL 的代碼，用於跟踪有意義的分析。 utm 代碼的重點是了解您的聽眾來自哪裡；他們點擊了哪個鏈接。當人們與自定義鏈接互動時，該信息會發送到您的 Google Analytics（分析）帳戶，以便您可以快速確定有效的內容以及可以從營銷工作中剔除的內容。我們為每個社交平台、各種社交帖子、登錄頁面等標記不同的鏈接。您甚至可以在傳統媒體中使用它——只需在報紙、雜誌、電視或廣播廣告中使用自定義 URL，然後 bam，您將知道什麼在起作用。你會很高興，但其中一些銷售人員可能不會那麼激動

基礎知識

Google 還不是萬能的（還）。它不能總能捕捉到某人如何到達您的網站。 utm 鏈接通過附加最多五個不同參數的 URL 來幫助緩解該問題。這些參數應該講述一個故事：

來源：他們是如何收到此鏈接的？ 例如：博客、前景、facebook、twitter、產品試用
medium ：例如：電子郵件、社交、帖子、廣告
campaign ：正在推送什麼內容/類型的內容？ 例如：weekly-newsletter-mm-dd-yyyy, marketing-ebook, welcome-email
content ：鏈接或鏈接文本的上下文是什麼？ 如果有多個鏈接（例如，在電子郵件中）和 A/B 測試，則很有用。通常，您不需要包括這個。
術語：用於付費搜索。 不建立付費搜索鏈接？不要碰。

總之，它看起來像這樣：__ http://pub.vendasta.com/download-challenges-agencies-face?utm_campaign=blog-tactical&utm_medium=post&utm_source=blog&utm_content=CTA

其中描述了以下各項：

著陸頁/鏈接： http: //pub.vendasta.com/download-challenges-agencies-face
運動：博客戰術
介質：郵寄
內容：號召性用語
術語：虛無

聽起來很簡單？基礎當然是。這裡有一些快速提示，可確保您以自然的方式使用。

這不會解決您的組織問題
營銷工作中混亂、不一致的組織意味著 Google Analytics 中的報告混亂、不一致。但不要害怕！這可能是調整自己的最佳時機。它最終必鬚髮生在我們所有人身上。甚至我和我的父母都發誓那一天永遠不會到來。將您當前的工作組織到來源、媒介和活動中可以是一種有效的組織活動。
確保 Google 正確歸因流量
如果您使用 Facebook 或 Twitter 中的鏈接，請確保來源是社交的。 發送電子郵件？源應該始終是電子郵件。 這確保您的獲取報告是正確的，因為 Analytics 會將這些鏈接歸因於它們各自的渠道。

避免重複信息
避免重複信息。看？我們再也回不去那段時光了。將您的來源設置為 weekly-newsletter 並將您的活動設置為 weekly-newsletter-2015-11-19 是多餘的，並且在您深入研究報告時會很煩人。找到一種更好的方法來對您的鏈接進行分類。例如，來源可能是他們如何被放入郵件列表而不是電子郵件的內容。
去掉破折號和下劃線
你覺得這很難讀嗎？這個怎麼樣？如果是這樣，您可以通過將 utm 參數中的破折號或下劃線替換為 + 或 % 來使您的報告更易於閱讀。它們將在 Google Analytics（分析）中顯示為空格。因為文字也需要呼吸。
在一個視圖中查看來源、媒介和活動

默認情況下，Google Analytics 按廣告系列排序，讓您可以深入挖掘更多信息。有時，這不太理想。如果您想在頂層查看所有詳細信息，請選擇Primary Dimension: Source/Medium 。
在其下方，將次級維度設置為Campaign 。 現在你已經同時擁有了所有三個。分析管理三人組。
注意：您可以應用相同的方法查看媒體和內容，或活動和內容等
資源
這是 Google 的 utm builder 的鏈接。願 utm 與你同在。
這是一個有點像選擇你自己的冒險電子表格。 Devon 為我們製作了這個方便的電子表格，這樣我們的團隊就可以快速、輕鬆地深入研究。有一個電子表格來引用所有舊鏈接也很好。如果您想重新創建自己的一列，只需製作如下列（campaign、utm_campaign、utm_source、utm_medium、utm_content、utm_term、目標 URL 和標記 URL），然後復制此公式—?utm_campaign=&utm_medium=&utm_source=&utm_content = —進入標記的 URL 列。查看團隊正在使用的所有源代碼、代碼等是一個很好的提醒。

結論
每個湯姆、迪克和傑瑞都會告訴您 utm 標記有嚴格的規則，一些牢不可破的代碼來自空中偉大的谷歌。雖然這有一定道理（將流量歸因於正確的獲取渠道），但事實是，這一切都是關於收集對您重要的數據並生成對您和您的團隊有意義的報告。如果您認為您需要計算中等電子郵件滴漏數量，那就去吧。如果您想從源頭上快速區分社交和付費社交，請使用'er。最重要的是一致性。設定你的標準，將你的 utm 誡命刻在石頭上，並堅持執行。如果團隊成員仍然把事情搞砸了，那麼，你可以將他們犧牲給谷歌。