UTM per ROI

Viviamo in un mondo basato sui dati. Oltre il 90% dei CMO afferma di essere sottoposto a maggiori pressioni per fornire un ROI misurabile ( AdAge ). E se il tuo CMO sta sentendo il caldo, puoi scommettere che anche il tuo team di marketing lo è: l'81% dei marketer aumenterebbe la spesa sui canali digitali, mobili e social se potesse monitorare meglio il ROI ( competere ). Sta diventando caldo qui dentro, eh?! Parlare di ROI porta a utm.

UTM per ROI

Quindi, ovviamente, essere in grado di monitorare il ROI è una priorità, ma metterlo in pratica non è sempre facile. Fortunatamente, l'ultima macchina di tracciamento, o codici utm, può aiutare (immagino che utm in realtà stia per modulo di tracciamento riccio, ma vai avanti e vedi quale è più appiccicoso). Questi collegamenti utm sono vitali per monitorare il successo delle tue iniziative di marketing su vari canali. Possono anche creare un incubo analitico se usati in modo errato. Lo so fin troppo bene, poiché sono stato pesantemente criticato per il mio uso disinvolto della fonte, del mezzo e del contenuto, ma, ahimè, sono stato riformato!

Uno degli aspetti più importanti della tua analisi è sapere da dove provengono i tuoi visitatori. Come mai? Perché devi sapere dove concentrare le tue limitate risorse di marketing. Le persone ti hanno trovato da Facebook? Il tuo blog? Linkedin? Twitter? Erano su un cellulare? Se le persone provenienti dai social convertono meglio delle e-mail e della ricerca a pagamento, forse è il momento di iniziare a concentrare la tua attenzione sulla pubblicazione e i tuoi soldi sulla promozione dei post. In Vendasta, assegniamo con cura i dollari ai programmi che stanno generando rendimenti. Ogni programma deve dimostrare il suo valore per ottenere l'oro. Dire "dobbiamo solo essere su x piattaforma social" non regge più. Siamo tutti su quei dati.

Che cos'è utm?

Certo, il vecchio modulo di monitoraggio dei monelli ha un nome accattivante, ma che cos'è in realtà? È un codice allegato a un URL che tiene traccia di analisi significative. Il punto centrale di un codice utm è sapere da dove proviene il tuo pubblico; quale link hanno cliccato. Man mano che le persone interagiscono con i collegamenti personalizzati, tali informazioni vengono inviate al tuo account Google Analytics in modo da poter identificare rapidamente cosa funziona e cosa puoi eliminare dai tuoi sforzi di marketing. Tagghiamo ciascun link in modo diverso per ogni piattaforma social, vari post social, pagine di destinazione, ecc. Puoi persino usarlo nei media tradizionali: basta usare l'URL personalizzato nel giornale, rivista, pubblicità televisiva o radiofonica e bam, lo farai sapere cosa funziona. Sarai felice, ma alcuni di quei venditori potrebbero non essere così entusiasti

Le basi

Google non è onnipotente (ancora). Non può sempre catturare come qualcuno è arrivato al tuo sito web. I collegamenti utm aiutano ad alleviare questo problema aggiungendo URL con un massimo di cinque parametri diversi. Questi parametri dovrebbero raccontare una storia:

• fonte : Come hanno ricevuto questo link? Es: blog, potenziali clienti, Facebook, Twitter, prova del prodotto
• medium : Es: email, social, post, pubblicità
• campagna : Quale parte/tipo di contenuto viene inviato? Es: newsletter-settimanale-gg-mm-aaaa, ebook di marketing, email di benvenuto
• content : Qual è il contesto del collegamento o il testo del collegamento? Utile se sono presenti più collegamenti (ad esempio, in un'e-mail) e nei test A/B. Spesso non sarà necessario includere questo.
• term : Utilizzato nella ricerca a pagamento. Non crei link di ricerca a pagamento? Non toccare.

Insieme, assomiglia a questo: __ http://pub.vendasta.com/download-challenges-agencies-face?utm_campaign=blog-tactical&utm_medium=post&utm_source=blog&utm_content=CTA

Dove è raffigurato ciascuno dei seguenti elementi:

• Pagina di destinazione/link: http://pub.vendasta.com/download-challenges-agencies-face
• Campagna: blog-tattica
• Medio: posta
• Contenuto: invito all'azione
• Termine: nada

Sembra semplice? Le basi lo sono certamente. Ecco alcuni suggerimenti rapidi per assicurarti di seguire il modo in cui la natura intendeva.

Questo non risolverà il problema della tua organizzazione

Un'organizzazione disordinata e incoerente nelle tue attività di marketing significa rapporti disordinati e incoerenti in Google Analytics. Ma non temere! Questo potrebbe essere il momento perfetto per rimetterti in sesto. Deve succedere a tutti noi, prima o poi. Anche io e i miei genitori abbiamo giurato che era impossibile, che il giorno non sarebbe mai arrivato. Organizzare i tuoi sforzi attuali in sorgente, mezzo e campagna può essere un esercizio organizzativo efficace.

Assicurati che Google attribuisca correttamente il traffico

Se utilizzi un link su Facebook o Twitter, assicurati che la fonte sia social. Invio di un'e-mail? La fonte dovrebbe essere sempre l' e-mail. Ciò garantisce che il rapporto sull'acquisizione sia corretto, poiché Analytics attribuirà questi link ai rispettivi canali.

Evitare informazioni duplicate

Evitare informazioni duplicate. Vedere? Non riavremo mai indietro quel tempo. Impostare la tua fonte come newsletter settimanale e la tua campagna come newsletter-settimanale-2015-11-19 è ridondante e fastidioso quando approfondisci i tuoi rapporti. Trova un modo migliore per categorizzare i tuoi link. Ad esempio, la fonte potrebbe essere il modo in cui sono stati inseriti nella mailing list in contrapposizione al contenuto dell'e-mail.

Eliminare trattini e sottolineature

Trovi-questo-difficile da leggere? Cosa ne pensi di questo? In tal caso, puoi rendere i tuoi rapporti più facili da vedere sostituendo i trattini o le sottolineature nei parametri utm con + o %. Appariranno in Google Analytics come spazi. Perché anche le parole hanno bisogno di respirare.

Visualizza Sorgente, Mezzo e Campagna in un'unica vista

Per impostazione predefinita, Google Analytics ordina per campagna, permettendoti di scavare per maggiori informazioni. A volte, questo non è l'ideale. Se desideri visualizzare tutti i dettagli di primo livello, seleziona Dimensione principale: Sorgente/Mezzo .

Al di sotto, imposta Dimensione secondaria su Campagna . Ora li hai tutti e tre contemporaneamente. Un menage a trois analitico.

Nota: puoi applicare lo stesso metodo per visualizzare il mezzo e il contenuto, o la campagna e il contenuto, ecc

Risorse

Ecco un collegamento al generatore utm di Google . Che l'utm sia con te.

Questo è un po' come scegliere il foglio di calcolo della tua avventura. Devon ci ha creato questo pratico foglio di calcolo in modo che il nostro team possa entrare e sporcarsi, velocemente e facilmente. È anche bello avere un foglio di calcolo per fare riferimento a tutti i vecchi collegamenti. Se vuoi ricrearne una tua, crea le colonne come elencato di seguito (campaign, utm_campaign, utm_source, utm_medium, utm_content, utm_term, URL di destinazione e URL con tag), quindi copia questa formula—?utm_campaign=&utm_medium=&utm_source=&utm_content = —nella colonna dell'URL con tag. È un buon promemoria per vedere tutte le fonti, i codici, ecc. Il team sta utilizzando.

Conclusione

Ogni Tom, Dick e Jerry ti dirà che ci sono regole rigide per il tagging utm, un codice infrangibile dettato dal grande Google nel cielo. E mentre c'è del vero in questo (attribuire il traffico al canale di acquisizione corretto), il fatto è che si tratta solo di raccogliere i dati che sono importanti per te e generare rapporti che abbiano senso per te e il tuo team . Se pensi di dover contare il numero di email drip in medium, fallo. Se vuoi distinguere rapidamente tra social e social a pagamento dalla fonte, fallo qui. Ciò che conta di più è LA COERENZA. Stabilisci i tuoi standard, scolpisci i tuoi comandamenti utm nella pietra e rispettali. E se un membro del team continua a rovinare tutto, beh, puoi sacrificarlo a Google.