UTM untuk ROI

Diterbitkan: 2016-02-04

Kita hidup di dunia yang digerakkan oleh data. Lebih dari 90% CMO mengatakan bahwa mereka berada di bawah tekanan yang lebih besar untuk menghasilkan ROI yang terukur ( AdAge ). Dan jika CMO Anda merasakan panas, Anda dapat bertaruh bahwa tim pemasaran Anda juga—81% pemasar akan meningkatkan pengeluaran untuk saluran digital, seluler, dan sosial jika mereka dapat melacak ROI ( bersaing ) dengan lebih baik. Di sini mulai panas, eh?! Berbicara tentang ROI mengarah ke utm.

UTM untuk ROI

Jadi, jelas, dapat melacak ROI adalah prioritas, tetapi mempraktikkannya tidak selalu mudah. Untungnya, mesin pelacak pamungkas, atau kode utm, dapat membantu (saya kira utm sebenarnya adalah singkatan dari modul pelacakan bulu babi, tetapi lanjutkan dan lihat mana yang lebih lengket). Tautan utm ini sangat penting untuk melacak keberhasilan upaya pemasaran Anda di berbagai saluran. Mereka juga dapat menciptakan mimpi buruk analitis jika digunakan secara tidak benar. Saya mengetahui hal ini dengan sangat baik, karena saya telah banyak dikritik karena penggunaan sumber, media, dan konten saya yang ceroboh, tetapi, sayangnya, saya telah direformasi!

Salah satu aspek terpenting dari analitik Anda adalah mengetahui dari mana pengunjung Anda berasal. Mengapa? Karena Anda perlu tahu ke mana harus memfokuskan sumber daya pemasaran Anda yang terbatas. Apakah orang menemukan Anda dari Facebook? blog Anda? Ditautkan? Twitter? Apakah mereka menggunakan ponsel? Jika orang-orang yang berasal dari media sosial berkonversi lebih baik daripada email dan pencarian berbayar, mungkin inilah saatnya untuk mulai memfokuskan perhatian Anda pada postingan, dan uang Anda untuk mempromosikan postingan. Di Vendasta, kami dengan hati-hati membagikan dolar untuk program yang menghasilkan keuntungan. Setiap program perlu membuktikan nilainya untuk mendapatkan emas. Mengatakan "kita hanya perlu berada di x platform sosial" tidak menahan air lagi. Kita semua tentang data itu.

Apa itu utm?

Tentu, modul pelacakan bulu babi memiliki nama yang menarik, tetapi sebenarnya apa itu? Ini adalah kode yang dilampirkan ke URL yang melacak analitik yang bermakna. Inti dari kode utm adalah mengetahui dari mana audiens Anda berasal; tautan mana yang mereka klik. Saat orang berinteraksi dengan tautan khusus, informasi tersebut dikirim ke akun Google Analytics Anda sehingga Anda dapat dengan cepat mengidentifikasi apa yang berhasil dan apa yang dapat Anda hilangkan dari upaya pemasaran Anda. Kami menandai setiap tautan secara berbeda untuk setiap platform sosial, berbagai pos sosial, halaman arahan, dll. Anda bahkan dapat menggunakannya di media tradisional—cukup gunakan URL khusus di iklan surat kabar, majalah, televisi atau radio, dan bam, Anda akan tahu apa yang berhasil. Anda akan senang, tetapi beberapa tenaga penjual itu mungkin tidak terlalu senang

Dasar

Google tidak mahakuasa (belum). Itu tidak selalu dapat menangkap bagaimana seseorang tiba di situs web Anda. Tautan utm membantu mengatasi masalah itu dengan menambahkan URL hingga lima parameter berbeda. Parameter ini harus menceritakan sebuah kisah:

  • sumber : Bagaimana mereka menerima tautan ini? Contoh: blog, prospek, facebook, twitter, uji coba produk
  • medium : Mis: email, sosial, posting, iklan
  • kampanye : Bagian/jenis konten apa yang didorong? Mis: buletin-mingguan-mm-dd-yyyy, ebook pemasaran, email selamat datang
  • content : Apa konteks tautan atau teks tautan? Berguna jika ada banyak tautan (misalnya, dalam email) dan dalam pengujian A/B. Seringkali, Anda tidak perlu menyertakan yang ini.
  • istilah : Digunakan dalam pencarian berbayar. Tidak membangun tautan pencarian berbayar? Jangan sentuh.

Bersama-sama, tampilannya seperti ini: __ http://pub.vendasta.com/download-challenges-agencies-face?utm_campaign=blog-tactical&utm_medium=post&utm_source=blog&utm_content=CTA

Di mana masing-masing dari yang berikut digambarkan:

  • Halaman arahan/tautan: http://pub.vendasta.com/download-challenges-agencies-face
  • Kampanye: blog-taktis
  • Media: pos
  • Konten: CTA
  • Istilah: nada

Terdengar sederhana? Dasar-dasarnya tentu saja. Berikut adalah beberapa tip cepat untuk memastikan Anda melakukan seperti yang dimaksudkan oleh alam.

Ini tidak akan memperbaiki masalah organisasi Anda

Organisasi yang berantakan dan tidak konsisten dalam upaya pemasaran Anda berarti laporan yang berantakan dan tidak konsisten di Google Analytics. Tapi jangan takut! Ini mungkin waktu yang tepat untuk meluruskan diri Anda. Itu harus terjadi pada kita semua, pada akhirnya. Bahkan saya, dan orang tua saya bersumpah tidak mungkin, bahwa hari itu tidak akan pernah tiba. Mengatur upaya Anda saat ini menjadi sumber, media, dan kampanye dapat menjadi latihan organisasi yang efektif.

Pastikan Google mengatribusikan lalu lintas dengan benar

Jika Anda menggunakan tautan di Facebook atau Twitter, pastikan sumbernya sosial. Mengirim email? Sumbernya harus selalu email. Ini memastikan laporan akuisisi Anda benar, karena Analytics akan mengatribusikan tautan ini ke salurannya masing-masing.

Hindari informasi ganda

Hindari informasi ganda. Melihat? Kita tidak akan pernah mendapatkan waktu itu kembali. Menyetel sumber Anda sebagai buletin-mingguan dan kampanye Anda sebagai buletin-mingguan-2015-11-19 berlebihan, dan mengganggu saat Anda menelusuri laporan Anda. Temukan cara yang lebih baik untuk mengkategorikan tautan Anda. Misalnya, sumber mungkin adalah bagaimana mereka ditempatkan di milis sebagai lawan dari konten email.

Hapus tanda hubung dan garis bawah

Apakah-Anda-menemukan-ini-sulit-dibaca? Bagaimana dengan ini? Jika demikian, Anda dapat membuat laporan Anda lebih mudah dilihat dengan mengganti tanda hubung atau garis bawah di parameter utm Anda dengan + atau %. Mereka akan muncul di Google Analytics sebagai spasi. Karena kata-kata juga perlu bernapas.

Lihat Sumber, Media, dan Kampanye dalam satu tampilan

Secara default, Google Analytics mengurutkan berdasarkan Kampanye, memungkinkan Anda menggali informasi lebih lanjut. Terkadang, ini kurang ideal. Jika Anda ingin melihat semua detail tingkat atas, pilih Dimensi Utama: Sumber/Media .

Di bawahnya, atur Dimensi Sekunder ke Kampanye . Sekarang Anda memiliki ketiganya sekaligus. Seorang analitis menage trois.

Catatan: Anda dapat menerapkan metode yang sama untuk melihat media dan konten, atau kampanye dan konten, dll

Sumber daya

Berikut ini tautan ke pembuat utm Google . Semoga utm bersamamu.

Ini sedikit memilih spreadsheet petualangan Anda sendiri. Devon membuatkan kami spreadsheet praktis ini sehingga tim kami dapat masuk dan menjadi kotor, cepat dan mudah. Menyenangkan juga memiliki spreadsheet untuk merujuk ke semua tautan lama. Jika Anda ingin membuat ulang salah satu milik Anda sendiri, buat saja kolom seperti yang tercantum di bawah ini (campaign, utm_campaign, utm_source, utm_medium, utm_content, utm_term, URL tujuan, dan URL yang diberi tag), lalu salin rumus ini—?utm_campaign=&utm_medium=&utm_source=&utm_content = —ke dalam kolom URL yang diberi tag. Merupakan pengingat yang baik untuk melihat semua sumber, kode, dll yang digunakan tim.

Kesimpulan

Setiap Tom, Dick, dan Jerry akan memberi tahu Anda bahwa ada aturan ketat untuk penandaan utm, beberapa kode yang tidak dapat dipecahkan didikte dari Google hebat di langit. Dan meskipun ada benarnya (mengatribusikan lalu lintas ke saluran akuisisi yang tepat), faktanya adalah, ini semua tentang mengumpulkan data yang penting bagi Anda dan menghasilkan laporan yang masuk akal bagi Anda dan tim Anda . Jika Anda merasa perlu menghitung jumlah tetesan email dalam medium, lakukan saja. Jika Anda ingin dengan cepat membedakan antara sosial dan sosial berbayar dari sumbernya, miliki di 'er. Yang terpenting adalah KONSISTENSI. Tetapkan standar Anda, ukir perintah utm Anda di atas batu, dan patuhi itu. Dan jika anggota tim masih mengacaukannya, Anda dapat mengorbankannya ke Google.