UTM สำหรับ ROI
เผยแพร่แล้ว: 2016-02-04เราอยู่ในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล มากกว่า 90% ของ CMO กล่าวว่าพวกเขาอยู่ภายใต้แรงกดดันมากขึ้นในการส่งมอบ ROI ที่วัดได้ ( AdAge ) และหาก CMO ของคุณรู้สึกร้อน คุณสามารถพนันได้เลยว่าทีมการตลาดของคุณก็เช่นกัน—81% ของนักการตลาดจะเพิ่มการใช้จ่ายในช่องทางดิจิทัล อุปกรณ์พกพา และโซเชียล หากพวกเขาสามารถติดตาม ROI ( การแข่งขัน ) ได้ดีขึ้น ที่นี่เริ่มร้อนแล้วใช่มั้ย! การพูดถึง ROI นำไปสู่ utm
UTM สำหรับ ROI
เห็นได้ชัดว่าความสามารถในการติดตาม ROI นั้นมีความสำคัญเป็นอันดับแรก แต่การนำไปใช้จริงนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป โชคดีที่เครื่องติดตามที่ดีที่สุดหรือรหัส utm สามารถช่วยได้ (ฉันเดาว่า utm ย่อมาจากโมดูลติดตามเม่นทะเล แต่ลองดูว่าอันไหนเหนียวกว่ากัน) ลิงก์ utm เหล่านี้มีความสำคัญต่อการติดตามความสำเร็จของการทำการตลาดผ่านช่องทางต่างๆ นอกจากนี้ยังสามารถสร้างฝันร้ายในการวิเคราะห์หากใช้อย่างไม่ถูกต้อง ฉันรู้เรื่องนี้ดี เนื่องจากฉันถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักเกี่ยวกับการใช้แหล่งข้อมูล สื่อ และเนื้อหาอย่างไม่ใส่ใจ แต่อนิจจา ฉันกลับเนื้อกลับตัวแล้ว!
แง่มุมที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของการวิเคราะห์ของคุณคือการรู้ว่าผู้เยี่ยมชมของคุณมาจากไหน ทำไม เนื่องจากคุณจำเป็นต้องรู้ว่าจะมุ่งเน้นทรัพยากรทางการตลาดที่มีจำกัดของคุณไปที่ใด ผู้คนพบคุณจาก Facebook หรือไม่ บล็อกของคุณ? ลิงค์อิน? ทวิตเตอร์? พวกเขาอยู่ในมือถือหรือไม่? หากผู้คนที่มาจากโซเชียลทำ Conversion ได้ดีกว่าอีเมลและการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย อาจถึงเวลาที่คุณต้องโฟกัสไปที่โพสต์และใช้เงินของคุณไปกับการโปรโมตโพสต์ ที่ Vendasta เราจัดสรรเงินอย่างระมัดระวังให้กับโปรแกรมที่ให้ผลตอบแทน แต่ละโปรแกรมจำเป็นต้องพิสูจน์คุณค่าเพื่อให้ได้ทองคำ การพูดว่า “เราต้องอยู่บน x แพลตฟอร์มโซเชียล” ไม่ได้ถือน้ำอีกต่อไป เราทุกคนเกี่ยวกับข้อมูลนั้น
Wtf คือ utm?
แน่นอน โมดูลติดตามเม่นทะเล ole มีชื่อติดหู แต่จริงๆแล้วมันคืออะไร? เป็นรหัสที่แนบมากับ URL ที่ติดตามการวิเคราะห์ที่มีความหมาย ประเด็นทั้งหมดของรหัส utm คือการรู้ว่าผู้ฟังของคุณมาจากไหน ลิงก์ใดที่พวกเขาคลิก เมื่อผู้คนโต้ตอบกับลิงก์ที่กำหนดเอง ข้อมูลนั้นจะถูกส่งไปยังบัญชี Google Analytics ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถระบุได้อย่างรวดเร็วว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดที่คุณสามารถตัดออกจากความพยายามทางการตลาดของคุณ เราติดแท็กแต่ละลิงก์แตกต่างกันไปสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียล โพสต์โซเชียลต่างๆ แลนดิ้งเพจ ฯลฯ คุณสามารถใช้ลิงก์นี้ในสื่อดั้งเดิมได้ เพียงแค่ใช้ URL ที่กำหนดเองในโฆษณาหนังสือพิมพ์ นิตยสาร โทรทัศน์หรือวิทยุ และแบม คุณจะ รู้ว่าอะไรกำลังทำงานอยู่ คุณจะมีความสุข แต่พนักงานขายบางคนอาจไม่ตื่นเต้น
พื้นฐาน
Google ยังไม่มีอำนาจทุกอย่าง (ยัง) ไม่สามารถบันทึกได้ว่ามีคนเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร ลิงก์ utm ช่วยบรรเทาปัญหานั้นโดยการต่อท้าย URL ด้วยพารามิเตอร์ที่แตกต่างกันถึงห้าตัว พารามิเตอร์เหล่านี้ควรบอกเล่าเรื่องราว:
- ที่มา : พวกเขาได้รับลิงค์นี้ได้อย่างไร? เช่น บล็อก ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า facebook ทวิตเตอร์ ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์
- สื่อ : เช่น อีเมล โซเชียล โพสต์ โฆษณา
- แคมเปญ : มีการผลักดันเนื้อหาส่วนใด/ประเภทใด เช่น จดหมายข่าวรายสัปดาห์-ดด-วว-ปปปป, ebook การตลาด, อีเมลต้อนรับ
- เนื้อหา : บริบทของลิงก์หรือข้อความลิงก์คืออะไร มีประโยชน์หากมีหลายลิงก์ (เช่น ในอีเมล) และในการทดสอบ A/B บ่อยครั้ง คุณไม่จำเป็นต้องใส่ข้อมูลนี้
- คำ : ใช้ในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย ไม่สร้างลิงก์การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายใช่ไหม อย่าสัมผัส
เมื่อรวมกันแล้วจะมีลักษณะดังนี้: __ http://pub.vendasta.com/download-challenges-agencies-face?utm_campaign=blog-tactical&utm_medium=post&utm_source=blog&utm_content=CTA
โดยที่แต่ละรายการต่อไปนี้แสดงไว้:
- แลนดิ้งเพจ/ลิงค์: http://pub.vendasta.com/download-challenges-agencies-face
- แคมเปญ: บล็อกยุทธวิธี
- สื่อ: โพสต์
- เนื้อหา: คตส
- คำศัพท์: nada
เสียงง่าย? พื้นฐานอย่างแน่นอน ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสั้นๆ สองสามข้อเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้วิธีที่ธรรมชาติตั้งใจไว้

สิ่งนี้จะไม่แก้ไขปัญหาองค์กรของคุณ
การจัดระเบียบที่ไม่สอดคล้องกันในความพยายามทางการตลาดของคุณหมายถึงรายงานที่ยุ่งเหยิงและไม่สอดคล้องกันใน Google Analytics แต่ไม่ต้องกลัว! นี่อาจเป็นเวลาที่เหมาะที่สุดในการตั้งตัวให้ตรง มันจะต้องเกิดขึ้นกับเราทุกคนในที่สุด แม้แต่ฉันและพ่อแม่ของฉันสาบานว่าเป็นไปไม่ได้ที่วันนั้นจะไม่มีวันมาถึง การจัดระเบียบความพยายามในปัจจุบันของคุณให้เป็นแหล่งที่มา สื่อ และแคมเปญสามารถเป็นการดำเนินการขององค์กรที่มีประสิทธิภาพ
ตรวจสอบแอตทริบิวต์การรับส่งข้อมูลของ Google อย่างถูกต้อง
หากคุณใช้ลิงก์ใน Facebook หรือ Twitter ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแหล่งที่มานั้นเป็น โซเชียล กำลังส่งอีเมล? แหล่งที่มาควรเป็น อีเมลเสมอ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่ารายงานการได้ผู้ใช้ใหม่ของคุณถูกต้อง เนื่องจาก Analytics จะระบุแหล่งที่มาของลิงก์เหล่านี้ไปยังแชแนลที่เกี่ยวข้อง
หลีกเลี่ยงข้อมูลที่ซ้ำกัน
หลีกเลี่ยงข้อมูลที่ซ้ำกัน ดู? เราจะไม่มีวันได้เวลานั้นกลับคืนมา การตั้งค่าแหล่งที่มาของคุณเป็นจดหมายข่าวรายสัปดาห์และแคมเปญของคุณเป็นจดหมายข่าวรายสัปดาห์-2015-11-19 นั้นซ้ำซ้อนและน่ารำคาญเมื่อคุณเจาะลึกลงไปในรายงานของคุณ หาวิธีที่ดีกว่าในการจัดหมวดหมู่ลิงก์ของคุณ ตัวอย่างเช่น แหล่งที่มาอาจเป็น วิธี ที่ใส่ไว้ในรายชื่อผู้รับจดหมายแทนที่จะเป็นเนื้อหาของอีเมล
กำจัดขีดกลางและขีดล่าง
คุณพบว่าสิ่งนี้อ่านยากหรือไม่? How_about_นี้? หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถทำให้รายงานของคุณดูง่ายขึ้นโดยการแทนที่เครื่องหมายขีดกลางหรือขีดล่างในพารามิเตอร์ utm ของคุณเป็นเครื่องหมาย + หรือ % โดยจะปรากฏใน Google Analytics เป็นช่องว่าง เพราะคำพูดก็จำเป็นต้องหายใจเช่นกัน
ดูแหล่งที่มา สื่อ และแคมเปญในมุมมองเดียว
ตามค่าเริ่มต้น Google Analytics จะจัดเรียงตามแคมเปญ ช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ บางครั้งก็น้อยกว่าอุดมคติ หากคุณต้องการดูรายละเอียดทั้งหมดในระดับบนสุด ให้เลือก มิติข้อมูลหลัก: แหล่งที่มา/ สื่อ
ด้านล่างนี้ ให้ตั้งค่า มิติข้อมูล รอง เป็น แคมเปญ ตอนนี้คุณมีทั้งสามอย่างพร้อมกัน การวิเคราะห์จัดการทรอยส์
หมายเหตุ: คุณสามารถใช้วิธีเดียวกันนี้ในการดูสื่อและเนื้อหา หรือแคมเปญและเนื้อหา เป็นต้น
ทรัพยากร
นี่คือลิงค์ไปยังตัวสร้าง utm ของ Google ขออุตม์จงสถิตอยู่กับท่าน
นี่คือตัว เลือกสเปรดชีตการผจญภัยของคุณเอง Devon สร้างสเปรดชีตที่มีประโยชน์นี้ขึ้นมาเพื่อให้ทีมของเราเข้าไปทำเรื่องสกปรกได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ยังดีที่มีสเปรดชีตเพื่ออ้างอิงถึงลิงก์เก่าทั้งหมด หากคุณต้องการสร้างคอลัมน์ของคุณเองใหม่ เพียงสร้างคอลัมน์ตามรายการด้านล่าง (campaign, utm_campaign, utm_source, utm_medium, utm_content, utm_term, URL ปลายทาง และ URL ที่ติดแท็ก) จากนั้นคัดลอกสูตรนี้—?utm_campaign=&utm_medium=&utm_source=&utm_content = — ลงในคอลัมน์ URL ที่ติดแท็ก เป็นการช่วยเตือนที่ดีในการดูแหล่งที่มา โค้ด และอื่นๆ ที่ทีมกำลังใช้
บทสรุป
Tom, Dick and Jerry ทุกคนจะบอกคุณว่ามีกฎที่เข้มงวดสำหรับการติดแท็ก utm ซึ่งเป็นรหัสที่ไม่สามารถแก้ไขได้ที่กำหนดโดย Google ผู้ยิ่งใหญ่ในท้องฟ้า และแม้ว่าจะมีความจริงอยู่บ้าง (การระบุการเข้าชมไปยังช่องทางการหาลูกค้าใหม่ที่เหมาะสม) ความจริงก็คือ ทั้งหมดเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลที่สำคัญสำหรับคุณ และสร้างรายงานที่เหมาะสมกับ คุณและทีมของ คุณ หากคุณคิดว่าจำเป็นต้องนับจำนวนหยดอีเมลแบบปานกลาง ไปเลย หากคุณต้องการแยกความแตกต่างอย่างรวดเร็วระหว่างโซเชียลและโซเชียลที่ต้องชำระเงินจากแหล่งที่มา ให้ไปที่ 'เอ้อ' สิ่งที่สำคัญที่สุดคือความสม่ำเสมอ กำหนดมาตรฐานของคุณ สลักบัญญัติ utm ของคุณในหิน และยึดมั่นในมัน และถ้าสมาชิกในทีมยังทำมันพัง คุณก็เสียสละพวกเขาให้ Google ได้
