10 idei grozave pentru a vă îmbunătăți conținutul buletinului informativ prin e-mail B2B

Care este primul lucru la care te gândești când auzi „buletin informativ B2B”? Dacă ești ca majoritatea oamenilor, este plictiseală. Să recunoaștem, buletinele informative prin e-mail nu au tocmai un reprezentant pentru a fi divertisment captivant. Nici majoritatea marketingului B2B. Împreună-le pe cele două, iar unii dintre noi își simt deja ochii strălucindu-se.

Este timpul să schimbi asta. Buletinele informative B2B cu siguranță nu trebuie să fie plictisitoare – cel puțin pentru publicul lor principal, vizat. Ei pot avea informații valoroase, personalitate autentică și chiar pot fi de-a dreptul remarcabili.

Pentru a vă oferi câteva idei despre cum să vă faceți buletinele informative demne de citit, am adunat 10 idei de conținut pentru buletine informative B2B. Nu trebuie să rămâneți doar cu acestea, desigur, și până când veți citi această listă, sper că veți avea și mai multă inspirație pentru o nouă strategie de buletin informativ B2B.

1. Conținut de social media

Acesta este atât de ușor. Și ai deja conținutul. Doar luați orice postare sau tweet a avut cel mai bine pe conturile dvs. de socializare săptămâna aceasta și puneți-o în buletinul informativ. (Doriți credit suplimentar? Includeți o solicitare pentru a vă urmări compania pe acel canal de socializare.)

Sau încercați un concurs. Companiile B2C fac asta tot timpul, dar companiile B2B tind să se abțină, poate pentru că un concurs foto pare prea personal. Deci schimbă asta. Three Deep Marketing a transformat un concurs de fotografii pentru copii într-o promovare inteligentă de recrutare.

2. Cea mai recentă postare de pe blogul tău.

Bine, nu este cea mai creativă sugestie, dar blogurile necesită multă muncă pentru a menține, așa că atunci când publicați o nouă postare, cea mai bună promovare pe care o puteți face pentru aceasta este să o includeți în buletinul informativ prin e-mail. Și totuși... mulți dintre noi încă nu fac asta în mod regulat.

Acest nou anunț de postare pe blog de la Alexa este drăguț și simplu, dar acoperă toate bazele. Notați tweet-ul încorporat, preformatat în postscript. Dacă aș putea adăuga un singur lucru la acest e-mail, ar putea fi să adaug „Sau să-l redirecționezi unui prieten” imediat după tweetul încorporat.

3. Profilele personalului.

Acestea sunt deosebit de bune dacă includeți personal orientat către clienți, cum ar fi serviciul pentru clienți sau vânzările. Și nu oferiți doar un profil corporativ al lor – includeți puțin despre viața lor (pentru că asta este ceea ce îi interesează cel mai mult pe oameni). De exemplu:

• A primit cineva doar o diplomă avansată? Acesta este cu siguranță conținutul buletinului informativ.
• A avut cineva un copil? Bun venit noului copil!
• A atins cineva un obiectiv interesant, cum ar fi alergarea unui maraton sau câștigarea unui concurs de grătar?
• Contribuie cineva la o cauză locală sau non-profit? Este cineva o soră mai mare sau un frate mai mare?
• Are cineva un hobby interesant? Cultivarea trandafirilor? Ciuperci? Creșteți koi premiați?

Înțelegi ideea. Fiecare dintre angajații tăi are ceva interesant despre ei. Este genul de lucruri pe care s-ar putea să nu-l știi niciodată până când nu ieși la o bere cu ei, dar există. Aflarea acestor lucruri este un conținut grozav pentru buletinul informativ – atât pentru ca clienții și potențialii tăi să te cunoască mai bine, iar alți angajați să învețe unul despre celălalt.

Vrei un exemplu? Compania de analiză Parse.ly a adăugat un articol frumos despre angajații lor la unul dintre buletinele lor recente. Nu prea aveți nevoie de un articol complet – este suficientă doar o fotografie bună a unuia dintre angajații tăi făcând ceva interesant în afara serviciului. Funcționează pentru că este interesant – oamenilor le place să citească despre alți oameni. Dar vă umanizează și compania, ceea ce îi poate face pe oameni mai receptivi la mesajele dvs.

4. Profilurile industriei.

Acestea sunt similare cu profilurile personalului, dar poate doar puțin mai formale. Sunt o modalitate excelentă de a aplauda munca sau etica în industria dvs. De asemenea, sunt grozave pentru a obține mai multă expunere pentru buletinul dvs. informativ.

Cum? Ei bine, funcționează la fel ca marketingul de influență. Dacă faci un profil al cuiva din industria ta și este suficient de remarcabil (și profilul este destul de interesant), ar putea să-l menționeze companiei sau publicului online. Este o promoție excelentă și gratuită pentru buletinul tău informativ.

5. Profiluri de clienți și studii de caz.

Dacă îți poți transforma clienții în eroi, vei face și tu să arăți bine.

• Faceți un profil de client. Puteți pune în evidență persoanele care folosesc un anumit produs sau locuiesc într-o anumită locație sau persoane care au o anumită utilizare nestandardă pentru produsul dvs.
• Dacă aveți evenimente de instruire pentru clienți sau de apreciere a clienților, faceți fotografii și utilizați-le în buletinul informativ.
• Rulați un concurs pentru cea mai bună sau mai creativă sau cea mai... ceva... utilizare a produsului sau serviciului dvs. Promovați concursul în buletinul informativ, apoi rulați câștigătorii.
• Dacă un client câștigă un premiu sau primește o presă excelentă sau face ceva notabil, menționați-l.
• Faceți un extras dintr-un studiu de caz în buletinul informativ și legați-l la restul studiului unde este postat pe site-ul dvs.

6. Conținut curatat.

Buletinele de știri organizate devin tot timpul un lucru mai important. Sunt, de asemenea, o modalitate fantastică de a îmbunătăți conținut interesant pentru buletinul dvs. informativ.

Iată cum se descurcă aplicația Buffer pentru rețelele sociale. La finalul fiecărui buletin informativ, ei au o secțiune „Ce citim”. Sunt doar două legături – nu este nevoie de mult efort aici.

Mai observați ceva interesant aici? Există un prompt de redirecționare: acea propoziție evidențiată care întreabă dacă cititorul cunoaște pe altcineva căruia i-ar plăcea acest e-mail. Apoi există un control elegant al frecvenței e-mailului chiar sub acesta. Este doar un rând întreabă dacă cititorul ar prefera e-mailuri săptămânale în loc de e-mailuri zilnice.

7. Cel mai bun al lunii.

Această idee de articol din buletin informativ s-ar putea să nu funcționeze pentru fiecare afacere, dar cu puțină creativitate, va funcționa pentru majoritatea. Doar alegeți ceva legat de afacerea dvs. (direct legat), apoi faceți o listă cu cele mai bune exemple pe care le-ați întâlnit în ultima lună. Sau găsiți doar unul sau două exemple și includeți cele mai bune în e-mailurile dvs. săptămânale. Iată cum face agenția de email marketing AlchemyWorx. Ei „selectează șase dintre cele mai bune e-mailuri de luna trecută”, adaugă câteva comentarii și apoi publică prezentarea sub formă de postare pe blog. De asemenea, generează conținut interesant și captivant pentru buletine informative. (Oh – și puteți obține mai multă atenție pentru acest tip de e-mailuri dacă îi notificați pe toți cei care au făcut „cea mai bună listă”. Adesea, ei o vor împărtăși cu publicul lor sau se vor înscrie pentru edițiile viitoare.

8. Întrebarea săptămânii.

Ai auzit vreodată de Marcus Sheridan? El este tipul care a lansat runda noastră actuală de marketing de conținut folosind marketingul de conținut pentru a transforma o afacere cu piscine, River Pools, în vârful recesiunii. (Citiți studiul de caz.) Cum a făcut-o? Marcus a răspuns la întrebări. În fiecare seară, pe blogul său, Marcus alegea o întrebare pe care a primit-o de-a lungul anilor și îi răspundea cu cât mai multe detalii și utilitate. De-a lungul timpului i-a schimbat afacerea. Puteți face ca acest principiu să funcționeze și pentru buletinul dvs. informativ. Vânzările sau serviciul pentru clienți sunt de obicei cele mai bune surse pentru cele mai frecvente întrebări. Apoi adăugați doar o secțiune la buletinul informativ cu întrebarea și un răspuns de două sau trei paragrafe. Dacă răspunsul este mai lung, includeți primele două paragrafe în buletinul informativ, apoi continuați restul pe site-ul dvs.

9. Chestionare, sondaje și sondaje.

Acestea tind să obțină o implicare deosebită și sunt deosebit de eficiente dacă nu afișați rezultatele până când cineva nu a participat la test, sondaj sau sondaj. Avem un mare interes să vedem cum ne comparăm cu ceilalți, așa că reținerea rezultatelor până când cineva a finalizat sondajul este o modalitate excelentă de a crește implicarea. Răspunsurile la aceste sondaje și întrebări din sondaj vă pot ajuta și compania, chiar dacă este vorba despre lucruri minore. Doar nu faceți sondajele prea egoiste sau întotdeauna concentrate pe afaceri. Sunt divertisment pentru cititorii dvs., așa că păstrați lucrurile ușor.

10. Noutăți despre companie.

Uimit? L-am reținut pe acesta, pentru a fi ultimul pe listă, cu un motiv. Se datorează faptului că majoritatea buletinelor informative ale companiei nu includ altceva decât știri despre companie. Și asta face parte din motivul pentru care oamenii cred că majoritatea buletinelor informative ale companiei sunt plictisitoare. Pentru că... (iartă-mă)... nu le pasă cu adevărat. Nu mă înțelege greșit. Abonații tăi nu sunt oameni răi. Ei nu sunt deosebit de obsedați de sine. Sunt doar oameni. Le pasă de ceea ce contează pentru ei... și nu atât de mult de nimic altceva. Mai ales dacă apare ca fiind egocentric. Avem un acronim pentru asta în marketing. Se numește WIIFM – „ce este în el pentru mine”. Abonații tăi ascultă mereu WIIFM. Dacă nu poți transmite pe acel canal, probabil că ei nu sunt dispuși să asculte.

Bonus: adăugați conținut vechi care a funcționat deosebit de bine.

Fie că este vorba de un articol vechi, de o fotografie pe care toată lumea a iubit-o, de rezultatele unui sondaj sau de orice altceva, este în regulă să presărați niște conținut „vechi, dar bun” ici și colo. Să recunoaștem: mulți dintre abonații tăi probabil l-au ratat prima dată, așa că republicarea înseamnă doar că o vor vedea pentru prima dată.

Bonus-bonus: numai pentru clienți

Tot ceea ce am vorbit ar putea fi interesant fie pentru potențiali, fie pentru clienți. Dacă aveți un buletin informativ destinat exclusiv clienților, atunci puteți oferi câteva lucruri care ar putea să nu fie potrivite pentru potențiali:

• Informații despre noi versiuni care afectează produsul sau serviciul pentru care vă plătesc
• Seminarii web sau alte evenimente de formare care explorează utilizarea anumitor produse
• Promovarea oricăror evenimente destinate exclusiv clienților pe care le puteți face
• Invitații pentru a participa la un sondaj de produs

Concluzie

Este timpul să gândiți în afara cutiei pentru buletinele informative B2B – să depășiți status quo-ul și să fiți cât se poate de ciudat, geek și entuziast. Nu-ți fie teamă să jignești oamenii (deși nu-ți recomand să încerci în mod deliberat) – teamă-te să-i faci pe oameni să căscă. Buletinele plictisitoare nu sunt citite... și aceasta este o mare oportunitate ratată.