10 Ide Hebat untuk Meningkatkan Konten Buletin Email B2B Anda

Apa hal pertama yang Anda pikirkan ketika mendengar “buletin B2B”? Jika Anda seperti kebanyakan orang, itu adalah kebosanan. Mari kita hadapi itu, buletin email tidak benar-benar memiliki reputasi sebagai hiburan yang memukau. Begitu pula sebagian besar pemasaran B2B. Pasangkan keduanya, dan sebagian dari kita sudah bisa merasakan mata kita berkaca-kaca.

Sudah waktunya untuk mengubah itu. Buletin B2B jelas tidak harus membosankan – setidaknya untuk inti mereka, audiens yang dituju. Mereka dapat memiliki informasi yang berharga, kepribadian yang tulus, dan bahkan luar biasa.

Untuk memberi Anda beberapa ide tentang cara membuat buletin Anda layak dibaca, saya telah mengumpulkan 10 ide konten buletin B2B. Anda tidak harus tetap dengan ini saja, tentu saja, dan saat Anda membaca daftar ini, saya harap Anda akan memiliki lebih banyak inspirasi untuk strategi buletin B2B yang baru.

1. Konten media sosial

Yang ini sangat mudah. Dan Anda sudah mendapatkan kontennya. Ambil saja kiriman atau tweet mana pun yang paling berhasil di akun media sosial Anda minggu ini, dan taruh di buletin Anda. (Ingin kredit tambahan? Sertakan permintaan untuk mengikuti perusahaan Anda di saluran media sosial tersebut.)

Atau coba kontes. Perusahaan B2C selalu melakukan ini, tetapi perusahaan B2B cenderung menahan diri, mungkin karena kontes foto terasa terlalu pribadi. Jadi ubah itu. Three Deep Marketing mengubah kontes foto bayi menjadi promosi perekrutan yang cerdas.

2. Posting terbaru dari blog Anda.

Oke, bukan saran yang paling kreatif, tetapi blog memerlukan banyak usaha untuk mempertahankannya, jadi saat Anda menerbitkan kiriman baru, promosi terbaik yang dapat Anda lakukan adalah memasukkannya ke dalam buletin email Anda. Namun… beberapa dari kita masih belum melakukan ini secara teratur.

Pengumuman posting blog baru dari Alexa ini bagus dan sederhana, tetapi mencakup semua basis. Perhatikan tweet yang disematkan dan telah diformat sebelumnya di postscript. Jika saya dapat menambahkan satu hal saja ke email ini, mungkin menambahkan "Atau teruskan ke teman" tepat setelah tweet yang disematkan.

3. Profil staf.

Ini sangat baik jika Anda menyertakan staf yang menghadapi pelanggan, seperti layanan pelanggan atau penjualan. Dan jangan hanya memberikan profil perusahaan mereka – sertakan sedikit tentang kehidupan mereka (karena itulah yang paling diminati orang). Misalnya:

• Apakah seseorang hanya mendapatkan gelar yang lebih tinggi? Itu pasti konten buletin.
• Apakah seseorang punya bayi? Selamat datang anak baru!
• Apakah seseorang baru saja mencapai tujuan yang menarik, seperti lari maraton atau memenangkan kompetisi barbekyu?
• Apakah seseorang berkontribusi untuk tujuan lokal atau nirlaba? Apakah ada Kakak atau Kakak?
• Adakah yang punya hobi menarik? Tumbuh mawar? Jamur? Membesarkan koi pemenang penghargaan?

Anda mengerti. Setiap karyawan Anda memiliki sesuatu yang menarik tentang mereka. Ini adalah hal yang Anda mungkin tidak akan pernah tahu sampai Anda pergi minum bir bersama mereka, tetapi itu ada. Menemukan hal-hal itu adalah konten yang bagus untuk buletin Anda – sehingga klien dan prospek Anda mengenal Anda lebih baik, dan agar karyawan lain dapat belajar tentang satu sama lain.

Ingin contoh? Perusahaan analitik Parse.ly telah menambahkan artikel bagus tentang karyawan mereka ke salah satu buletin terbaru mereka. Anda tidak benar-benar membutuhkan artikel lengkap – cukup foto bagus salah satu karyawan Anda yang sedang melakukan sesuatu yang menarik di luar pekerjaan. Ini berhasil karena menarik – orang suka membaca tentang orang lain. Tapi itu juga memanusiakan perusahaan Anda, yang bisa membuat orang lebih mudah menerima pesan Anda.

4. Profil industri.

Ini mirip dengan profil staf, tapi mungkin sedikit lebih formal. Mereka adalah cara yang bagus untuk menghargai pekerjaan atau etika di industri Anda. Mereka juga bagus untuk mendapatkan lebih banyak eksposur untuk buletin Anda.

Bagaimana? Ya, ini berfungsi seperti pemasaran influencer. Jika Anda membuat profil seseorang di industri Anda, dan mereka cukup terkenal (dan profilnya cukup menarik), mereka mungkin menyebutkannya ke perusahaan mereka, atau audiens mereka secara online. Itu hebat, promo gratis untuk buletin Anda.

5. Profil pelanggan dan studi kasus.

Jika Anda bisa membuat pelanggan Anda menjadi pahlawan, Anda juga akan membuat diri Anda terlihat bagus.

• Lakukan profil pelanggan. Anda dapat menyorot orang yang menggunakan produk tertentu atau tinggal di lokasi tertentu atau orang yang memiliki penggunaan non-standar tertentu untuk produk Anda.
• Jika Anda memiliki pelatihan pelanggan atau acara apresiasi pelanggan, ambil gambar, dan gunakan di buletin.
• Jalankan kontes untuk yang terbaik atau paling kreatif atau paling … sesuatu … penggunaan produk atau layanan Anda. Promosikan kontes di buletin Anda, lalu jalankan pemenangnya.
• Jika pelanggan memenangkan penghargaan atau mendapatkan pers yang hebat atau melakukan sesuatu yang penting, sebutkan itu.
• Lakukan kutipan studi kasus di buletin Anda, dan tautkan ke studi lainnya yang diposting di situs Anda.

6. Konten yang dikuratori.

Buletin yang dikuratori menjadi hal yang lebih besar setiap saat. Mereka juga merupakan cara yang fantastis untuk memperkuat konten yang menarik untuk buletin Anda.

Inilah cara aplikasi media sosial Buffer menangani kurasi mereka. Di akhir setiap buletin, mereka memiliki bagian "Apa yang Kami Baca". Ini hanya dua tautan – tidak banyak usaha yang diperlukan di sini.

Perhatikan hal lain yang menarik di sini? Ada prompt penerusan yang keren: Kalimat yang disorot menanyakan apakah pembaca mengenal orang lain yang mungkin menyukai email ini. Lalu ada kontrol frekuensi email yang elegan tepat di bawahnya. Itu hanya satu baris yang menanyakan apakah pembaca lebih suka email mingguan daripada email harian.

7. Yang terbaik bulan ini.

Ide artikel buletin ini mungkin tidak cocok untuk setiap bisnis, tetapi dengan sedikit kreativitas, ide ini akan berhasil untuk sebagian besar bisnis. Pilih saja sesuatu yang terkait dengan bisnis Anda (terkait langsung), lalu buat daftar rangkuman dari contoh terbaik yang Anda temui dalam sebulan terakhir. Atau temukan satu atau dua contoh saja, dan sertakan yang terbaik di email mingguan Anda. Berikut cara agen pemasaran email AlchemyWorx melakukannya. Mereka “memilih enam email terbaik dari bulan lalu”, menambahkan beberapa komentar, dan kemudian memublikasikan ringkasan tersebut sebagai postingan blog. Itu juga membuat konten buletin yang menarik dan menarik. (Oh – dan Anda bisa mendapatkan lebih banyak perhatian untuk jenis email ini jika Anda memberi tahu semua orang yang membuat "daftar terbaik". Seringkali, mereka akan membaginya dengan audiens mereka, atau mendaftar untuk edisi mendatang.

8. Pertanyaan minggu ini.

Pernah mendengar tentang Marcus Sheridan? Dia adalah orang yang meluncurkan putaran pemasaran konten kami saat ini dengan menggunakan pemasaran konten untuk mengubah bisnis kolam renang, River Pools, di puncak resesi. (Baca studi kasus.) Bagaimana dia melakukannya? Marcus menjawab pertanyaan. Setiap malam, di blognya, Marcus memilih pertanyaan yang dia dapatkan selama bertahun-tahun dan menjawabnya dengan detail dan kegunaan sebanyak yang dia bisa kumpulkan. Seiring waktu, bisnisnya berbalik. Anda juga dapat membuat prinsip ini berfungsi untuk buletin Anda. Penjualan atau layanan pelanggan biasanya merupakan sumber terbaik untuk pertanyaan paling umum. Kemudian cukup tambahkan satu bagian ke buletin Anda dengan pertanyaan dan jawaban dua atau tiga paragraf. Jika jawabannya lebih panjang, sertakan dua paragraf pertama di buletin Anda, lalu lanjutkan sisanya di situs Anda.

9. Kuis, jajak pendapat, dan survei.

Ini cenderung mendapatkan keterlibatan yang besar, dan sangat efektif jika Anda tidak menunjukkan hasilnya sampai seseorang berpartisipasi dalam kuis, jajak pendapat, atau survei. Kami memiliki minat yang kuat untuk melihat perbandingan kami dengan orang lain, jadi menahan hasil hingga seseorang menyelesaikan jajak pendapat adalah cara yang bagus untuk meningkatkan keterlibatan. Jawaban atas polling dan pertanyaan survei ini juga dapat membantu perusahaan Anda, meskipun untuk hal-hal kecil. Hanya saja, jangan membuat jajak pendapat terlalu mementingkan diri sendiri, atau selalu berfokus pada bisnis. Itu adalah hiburan bagi pembaca Anda, jadi pertahankan hal-hal yang ringan.

10. Berita perusahaan.

Terkejut? Saya menahan yang ini, untuk menjadi yang terakhir dalam daftar, karena suatu alasan. Itu karena sebagian besar buletin perusahaan hanya memuat berita perusahaan. Dan itulah bagian dari mengapa orang menganggap kebanyakan buletin perusahaan membosankan. Itu karena … (maafkan saya) … mereka tidak terlalu peduli. Jangan salah paham. Pelanggan Anda bukanlah orang jahat. Mereka tidak terlalu terobsesi dengan diri sendiri. Mereka hanya manusia. Mereka peduli tentang apa yang penting bagi mereka … dan tidak terlalu peduli tentang hal lain. Apalagi jika terkesan mementingkan diri sendiri. Kami punya akronim untuk ini dalam pemasaran. Ini disebut WIIFM – “apa untungnya bagi saya”. Pelanggan Anda selalu mendengarkan WIIFM. Jika Anda tidak dapat menyiarkan di saluran itu, mereka mungkin tidak mau mendengarkan.

Bonus: Tambahkan konten lama yang berhasil dengan sangat baik.

Baik itu artikel lama, foto yang disukai semua orang, hasil jajak pendapat, atau apa pun, tidak apa-apa untuk menambahkan konten "kuno tapi bagus" di sana-sini. Mari kita hadapi itu: Banyak pelanggan Anda mungkin melewatkannya untuk pertama kali, jadi menerbitkan ulang itu berarti mereka bisa melihatnya untuk pertama kali.

Bonus-bonus: hanya untuk pelanggan

Semua yang telah kita bicarakan bisa jadi menarik bagi prospek atau pelanggan. Jika Anda memiliki buletin khusus pelanggan, Anda dapat menawarkan beberapa hal yang mungkin tidak tepat untuk prospek:

• Informasi rilis baru yang memengaruhi produk atau layanan yang mereka bayar untuk Anda
• Webinar atau acara pelatihan lainnya yang mengeksplorasi penggunaan produk tertentu
• Promosi acara khusus pelanggan apa pun yang mungkin Anda lakukan
• Undangan untuk mengikuti survei produk

Kesimpulan

Saatnya untuk berpikir di luar kotak untuk buletin B2B – untuk menghancurkan status quo dan menjadi seaneh dan culun dan antusias seperti yang Anda bisa. Jangan takut menyinggung orang (walaupun saya tidak menyarankan Anda sengaja mencoba) – takut membuat orang menguap. Buletin yang membosankan tidak dibaca … dan itu adalah peluang besar yang terlewatkan.