10 ไอเดียดีๆ ในการปรับปรุงเนื้อหาจดหมายข่าวทางอีเมล B2B ของคุณ

สิ่งแรกที่คุณคิดเมื่อได้ยิน “จดหมายข่าว B2B” คืออะไร? ถ้าคุณเป็นเหมือนคนส่วนใหญ่ก็คือความเบื่อ ยอมรับเถอะว่าจดหมายข่าวทางอีเมลไม่ได้เป็นตัวแทนของความบันเทิงที่โลดโผน การตลาดแบบ B2B ส่วนใหญ่ไม่ได้ทำเช่นกัน จับคู่ทั้งสองและพวกเราบางคนสามารถรู้สึกได้ว่าดวงตาของเราเปล่งประกาย

ถึงเวลาเปลี่ยนแล้ว จดหมายข่าว B2B ไม่จำเป็นต้องน่าเบื่อ อย่างน้อยก็สำหรับกลุ่มเป้าหมายหลัก พวกเขาสามารถมีข้อมูลที่มีค่า บุคลิกภาพที่แท้จริง และแม้กระทั่งโดดเด่นอย่างมาก

เพื่อให้แนวคิดเล็กๆ น้อยๆ แก่คุณในการทำให้จดหมายข่าวของคุณน่าอ่าน เราได้รวบรวมแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาจดหมายข่าว B2B ไว้ 10 ข้อ แน่นอนว่าคุณไม่จำเป็นต้องยึดติดกับสิ่งเหล่านี้ และเมื่อคุณอ่านรายการนี้ ฉันหวังว่าคุณจะมีแรงบันดาลใจมากขึ้นสำหรับกลยุทธ์จดหมายข่าว B2B ที่สดใหม่

1. เนื้อหาโซเชียลมีเดีย

อันนี้ง่ายมาก และคุณมีเนื้อหาอยู่แล้ว เพียงเลือกโพสต์หรือทวีตใดก็ได้ที่ทำได้ดีที่สุดในบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณในสัปดาห์นี้ แล้วใส่ลงในจดหมายข่าวของคุณ (ต้องการเครดิตเพิ่มหรือไม่ ใส่การแจ้งให้ติดตามบริษัทของคุณบนช่องทางโซเชียลมีเดียนั้น)

หรือลองประกวด บริษัท B2C ทำเช่นนี้ตลอดเวลา แต่บริษัท B2B มักจะลังเล อาจเป็นเพราะการประกวดภาพถ่ายดูเป็นส่วนตัวเกินไป ดังนั้นเปลี่ยนที่ Three Deep Marketing เปลี่ยนการประกวดภาพถ่ายทารกให้กลายเป็นการส่งเสริมการขายที่ชาญฉลาด

2. โพสต์ล่าสุดจากบล็อกของคุณ

โอเค ไม่ใช่คำแนะนำที่สร้างสรรค์ที่สุด แต่บล็อกต้องใช้เวลามากในการดูแล ดังนั้นเมื่อคุณเผยแพร่โพสต์ใหม่ การโปรโมตที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการรวมโพสต์นั้นไว้ในจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณ และถึงกระนั้น … พวกเราจำนวนไม่น้อยยังคงไม่ทำเช่นนี้เป็นประจำ

ประกาศบล็อกโพสต์ใหม่จาก Alexa นั้นดีและเรียบง่าย แต่ครอบคลุมฐานทั้งหมด สังเกตทวีตที่จัดรูปแบบไว้ล่วงหน้าและฝังอยู่ในคำลงท้าย ถ้าฉันสามารถเพิ่มเพียงสิ่งเดียวในอีเมลนี้ มันอาจจะเพิ่ม "หรือส่งต่อให้เพื่อน" ต่อจากทวีตที่ฝังไว้

3. โปรไฟล์พนักงาน

สิ่งเหล่านี้จะดีเป็นพิเศษหากคุณรวมพนักงานที่ติดต่อกับลูกค้า เช่น ฝ่ายบริการลูกค้าหรือฝ่ายขาย และอย่าเพียงแค่ให้ประวัติองค์กรของพวกเขา – ใส่ข้อมูลเล็กน้อยเกี่ยวกับชีวิตของพวกเขา (เพราะนั่นเป็นสิ่งที่ผู้คนสนใจมากที่สุด) ตัวอย่างเช่น:

• มีคนได้รับปริญญาขั้นสูงหรือไม่? นั่นเป็นเนื้อหาจดหมายข่าวอย่างแน่นอน
• มีคนมีลูกไหม? ยินดีต้อนรับเด็กใหม่!
• มีคนเพิ่งบรรลุเป้าหมายที่น่าสนใจ เช่น วิ่งมาราธอนหรือชนะการแข่งขันบาร์บีคิวหรือเปล่า
• มีคนบริจาคเพื่อการกุศลในท้องถิ่นหรือไม่หวังผลกำไร? มีใครเป็น Big Sister หรือ Big Brother ไหม?
• ใครมีงานอดิเรกที่น่าสนใจบ้าง? ปลูกกุหลาบ? เห็ด? เลี้ยงปลาคาร์ฟที่ได้รับรางวัล?

คุณได้รับความคิด พนักงานของคุณทุกคนมีบางอย่างที่น่าสนใจเกี่ยวกับพวกเขา เป็นสิ่งที่คุณอาจไม่เคยรู้จนกว่าคุณจะออกไปดื่มเบียร์กับพวกเขา แต่มันก็อยู่ที่นั่น การค้นหาสิ่งเหล่านั้นเป็นเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมสำหรับจดหมายข่าวของคุณ ทั้งสองอย่างนี้จะทำให้ลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้จักคุณมากขึ้น และเพื่อให้พนักงานคนอื่นๆ ได้เรียนรู้ซึ่งกันและกัน

ต้องการตัวอย่าง? Parse.ly บริษัทวิเคราะห์ข้อมูลได้เพิ่มบทความดีๆ เกี่ยวกับพนักงานของพวกเขาลงในจดหมายข่าวฉบับล่าสุดของพวกเขา คุณไม่จำเป็นต้องมีบทความฉบับเต็ม แค่รูปถ่ายดีๆ ของพนักงานคนหนึ่งของคุณที่กำลังทำสิ่งที่น่าสนใจนอกเวลางานก็เพียงพอแล้ว ใช้งานได้เพราะมันน่าสนใจ ผู้คนชอบอ่านเกี่ยวกับคนอื่น แต่ยังทำให้บริษัทของคุณมีความเป็นมนุษย์ ซึ่งจะทำให้ผู้คนเปิดรับข้อความของคุณมากขึ้น

4. โปรไฟล์อุตสาหกรรม

สิ่งเหล่านี้คล้ายกับโปรไฟล์พนักงาน แต่อาจเป็นทางการมากกว่าเล็กน้อย เป็นวิธีที่ดีในการชื่นชมการทำงานหรือจริยธรรมในอุตสาหกรรมของคุณ นอกจากนี้ยังเหมาะสำหรับการเปิดรับจดหมายข่าวของคุณมากขึ้น

ยังไง? มันใช้งานได้เหมือนกับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ หากคุณสร้างโปรไฟล์ของบุคคลในอุตสาหกรรมของคุณ และพวกเขาน่าจดจำพอ (และโปรไฟล์นั้นน่าสนใจพอ) พวกเขาอาจพูดถึงมันกับบริษัทหรือผู้ชมออนไลน์ นั่นเป็นโปรโมชันที่ยอดเยี่ยมและฟรีสำหรับจดหมายข่าวของคุณ

5. ประวัติลูกค้าและกรณีศึกษา

หากคุณสามารถทำให้ลูกค้าของคุณเป็นฮีโร่ได้ คุณจะทำให้ตัวเองดูดีเช่นกัน

• ทำโปรไฟล์ลูกค้า คุณสามารถเน้นผู้ใช้ผลิตภัณฑ์เฉพาะหรืออาศัยอยู่ในสถานที่เฉพาะหรือผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้มาตรฐานเฉพาะเจาะจง
• หากคุณมีการฝึกอบรมลูกค้าหรือกิจกรรมขอบคุณลูกค้า ให้ถ่ายภาพและใช้ในจดหมายข่าว
• จัดการประกวดเพื่อให้ได้สิ่งที่ดีที่สุดหรือสร้างสรรค์ที่สุด หรือมากที่สุด … บางสิ่งบางอย่าง … ในการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ โปรโมตการแข่งขันในจดหมายข่าวของคุณ จากนั้นเรียกใช้ผู้ชนะ
• หากลูกค้าได้รับรางวัลหรือได้รับข่าวที่ดีหรือทำสิ่งที่โดดเด่น ให้พูดถึงสิ่งนั้น
• ทำข้อความที่ตัดตอนมาจากกรณีศึกษาในจดหมายข่าวของคุณ และเชื่อมโยงไปยังส่วนที่เหลือของการศึกษาที่มีการโพสต์บนเว็บไซต์ของคุณ

6. เนื้อหาที่คัดสรรแล้ว

จดหมายข่าวที่ได้รับการคัดสรรกลายเป็นเรื่องใหญ่ขึ้นตลอดเวลา นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับจดหมายข่าวของคุณ

ต่อไปนี้คือวิธีที่ Buffer แอปโซเชียลมีเดียจัดการกับการดูแลจัดการ ในตอนท้ายของจดหมายข่าวแต่ละฉบับ จะมีส่วน "สิ่งที่เรากำลังอ่าน" มันเป็นเพียงสองลิงค์ - ไม่ต้องใช้ความพยายามมากมายที่นี่

สังเกตเห็นสิ่งอื่นที่น่าสนใจที่นี่ไหม มีข้อความแจ้งการส่งต่อที่ยอดเยี่ยม: ประโยคที่เน้นถามว่าผู้อ่านรู้จักใครที่อาจชอบอีเมลนี้หรือไม่ จากนั้นจะมีการควบคุมความถี่อีเมลที่สวยงามอยู่ด้านล่าง เป็นเพียงบรรทัดเดียวที่ถามว่าผู้อ่านต้องการอีเมลรายสัปดาห์แทนอีเมลรายวันหรือไม่

7. สิ่งที่ดีที่สุดของเดือน

แนวคิดบทความจดหมายข่าวนี้อาจใช้ไม่ได้กับทุกธุรกิจ แต่ด้วยความคิดสร้างสรรค์เพียงเล็กน้อย แนวคิดนี้จะใช้ได้ผลกับคนส่วนใหญ่ เพียงเลือกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ (เกี่ยวข้องโดยตรง) จากนั้นทำรายการสรุปตัวอย่างที่ดีที่สุดที่คุณพบในเดือนที่ผ่านมา หรือค้นหาเพียงหนึ่งหรือสองตัวอย่าง และรวมสิ่งที่ดีที่สุดไว้ในอีเมลรายสัปดาห์ของคุณ นี่คือวิธีที่บริษัทการตลาดผ่านอีเมล AlchemyWorx ทำ พวกเขา “เลือกอีเมลที่ดีที่สุดหกฉบับจากเดือนที่แล้ว” เพิ่มคำอธิบายและเผยแพร่บทสรุปเป็นโพสต์บล็อก นอกจากนี้ยังสร้างเนื้อหาจดหมายข่าวที่น่าสนใจและมีส่วนร่วม (อ้อ – และคุณสามารถได้รับความสนใจมากขึ้นสำหรับอีเมลประเภทเหล่านี้ หากคุณแจ้งให้ทุกคนที่จัดทำ “รายชื่อที่ดีที่สุด” ทราบ บ่อยครั้งพวกเขาจะแชร์อีเมลดังกล่าวกับผู้ชมหรือลงชื่อสมัครรับฉบับในอนาคต

8. คำถามประจำสัปดาห์

เคยได้ยินชื่อมาร์คัส เชอริแดนไหม? เขาเป็นคนที่เปิดตัวการตลาดเนื้อหารอบปัจจุบันของเราโดยใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อเปลี่ยนธุรกิจสระว่ายน้ำ River Pools ในช่วงสูงสุดของภาวะเศรษฐกิจถดถอย (อ่านกรณีศึกษา) เขาทำได้อย่างไร? มาร์คัสตอบคำถาม ทุกคืนในบล็อกของเขา Marcus เลือกคำถามที่เขาได้รับในช่วงหลายปีที่ผ่านมาและตอบคำถามนั้นด้วยรายละเอียดและประโยชน์ใช้สอยมากที่สุดเท่าที่เขาจะรวบรวมได้ เมื่อเวลาผ่านไปธุรกิจของเขาก็เปลี่ยนไป คุณสามารถทำให้หลักการนี้ใช้ได้กับจดหมายข่าวของคุณได้เช่นกัน การขายหรือการบริการลูกค้ามักเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุด จากนั้นเพียงเพิ่มหัวข้อในจดหมายข่าวของคุณด้วยคำถามและคำตอบสองหรือสามย่อหน้า หากคำตอบยาวกว่า ให้ใส่สองย่อหน้าแรกในจดหมายข่าวของคุณ จากนั้นอ่านส่วนที่เหลือต่อในไซต์ของคุณ

9. แบบทดสอบ แบบสำรวจ และแบบสำรวจ

สิ่งเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะได้รับการมีส่วนร่วมอย่างมาก และจะมีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่แสดงผลลัพธ์จนกว่าจะมีคนเข้าร่วมในแบบทดสอบ แบบสำรวจความคิดเห็น หรือแบบสำรวจ เรามีความสนใจอย่างมากที่จะเห็นว่าเราเปรียบเทียบกับผู้อื่นอย่างไร ดังนั้นการระงับผลลัพธ์ไว้จนกว่าจะมีคนตอบแบบสำรวจให้เสร็จสิ้นจึงเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มการมีส่วนร่วม คำตอบของแบบสำรวจและคำถามแบบสำรวจเหล่านี้สามารถช่วยบริษัทของคุณได้ แม้ว่าจะเป็นเรื่องเล็กน้อยก็ตาม อย่าทำการสำรวจความคิดเห็นแบบเห็นแก่ตัวเกินไป หรือเน้นธุรกิจเป็นหลัก พวกเขาให้ความบันเทิงแก่ผู้อ่านของคุณ

10. ข่าว บริษัท

น่าประหลาดใจ? ฉันรั้งคนนี้ไว้ข้างหลังเพื่อเป็นคนสุดท้ายในรายการด้วยเหตุผล เป็นเพราะจดหมายข่าวของบริษัทส่วนใหญ่ไม่ได้มีแต่ข่าวของบริษัท และนั่นเป็นสาเหตุส่วนหนึ่งที่ทำให้ผู้คนคิดว่าจดหมายข่าวของบริษัทส่วนใหญ่น่าเบื่อ เป็นเพราะ … (ยกโทษให้ฉัน) … พวกเขาไม่สนใจจริงๆ อย่าเข้าใจฉันผิด สมาชิกของคุณไม่ใช่คนเลว พวกเขาไม่หลงตัวเองเป็นพิเศษ พวกเขาเป็นแค่มนุษย์ พวกเขาใส่ใจในสิ่งที่สำคัญสำหรับพวกเขา … และไม่สนใจเรื่องอื่นมากนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้ามันกลายเป็นการเอาแต่ใจตัวเอง เรามีตัวย่อสำหรับการตลาด เรียกว่า WIIFM - "มีอะไรอยู่ในนั้นสำหรับฉัน" สมาชิกของคุณฟัง WIIFM อยู่เสมอ หากคุณไม่สามารถออกอากาศในช่องนั้น พวกเขาอาจไม่เต็มใจที่จะฟัง

โบนัส: เพิ่มเนื้อหาเก่าที่ทำได้ดีเป็นพิเศษ

ไม่ว่าจะเป็นบทความเก่า รูปภาพที่ทุกคนชื่นชอบ ผลการสำรวจความคิดเห็น หรือสิ่งอื่นใด ไม่เป็นไรที่จะโรยเนื้อหา "เก่าแต่ดี" ลงไปที่นี่และที่นั่น ลองมาดูกัน: ผู้ติดตามของคุณหลายคนอาจพลาดชมในครั้งแรก ดังนั้นการเผยแพร่ซ้ำหมายความว่าพวกเขาจะได้ดูเป็นครั้งแรก

โบนัสโบนัส: สำหรับลูกค้าเท่านั้น

ทุกสิ่งที่เราพูดถึงอาจน่าสนใจสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้า หากคุณมีจดหมายข่าวเฉพาะลูกค้า คุณสามารถนำเสนอบางสิ่งที่อาจไม่เหมาะกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้:

• ข้อมูลการเผยแพร่ใหม่ที่ส่งผลต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาจ่ายให้คุณ
• การสัมมนาผ่านเว็บหรือกิจกรรมการฝึกอบรมอื่น ๆ ที่สำรวจการใช้ผลิตภัณฑ์เฉพาะ
• การโปรโมตกิจกรรมสำหรับลูกค้าเท่านั้นที่คุณสามารถทำได้
• ขอเชิญร่วมสำรวจผลิตภัณฑ์

บทสรุป

ถึงเวลาคิดนอกกรอบสำหรับจดหมายข่าว B2B แล้ว ทำลายสถานะที่เป็นอยู่และทำตัวแปลก เกินบรรยาย และกระตือรือร้นเท่าที่คุณจะทำได้ อย่ากลัวที่จะทำร้ายคนอื่น (แม้ว่าฉันจะไม่แนะนำให้คุณจงใจลอง) – กลัวคนหาว จดหมายข่าวที่น่าเบื่อจะไม่ถูกอ่าน … และนั่นคือการพลาดโอกาสครั้งใหญ่