10 grandi idee per migliorare il contenuto della tua newsletter e-mail B2B

Qual è la prima cosa che pensi quando senti "newsletter B2B"? Se sei come la maggior parte delle persone, è noia. Ammettiamolo, le newsletter via e-mail non hanno esattamente un rappresentante per essere un intrattenimento avvincente. Nemmeno la maggior parte del marketing B2B. Abbina i due e alcuni di noi possono già sentire i nostri occhi velati.

È ora di cambiarlo. Le newsletter B2B sicuramente non devono essere noiose, almeno per il loro pubblico di riferimento. Possono avere informazioni preziose, personalità genuina e persino essere decisamente notevoli.

Per darti alcune idee su come rendere le tue newsletter degne di essere lette, ho raccolto 10 idee per i contenuti delle newsletter B2B. Non devi limitarti solo a questi, ovviamente, e quando avrai letto questo elenco, spero che avrai ancora più ispirazione per una nuova strategia di newsletter B2B.

1. Contenuto dei social media

Questo è così facile. E hai già il contenuto. Basta prendere il post o il tweet che ha funzionato meglio sui tuoi account di social media questa settimana e inserirlo nella tua newsletter. (Vuoi credito extra? Includi una richiesta per seguire la tua azienda su quel canale di social media.)

Oppure prova un concorso. Le aziende B2C lo fanno sempre, ma le aziende B2B tendono a trattenersi, forse perché un concorso fotografico sembra troppo personale. Quindi cambialo. Three Deep Marketing ha trasformato un concorso fotografico per bambini in un'intelligente promozione di reclutamento.

2. Il post più recente dal tuo blog.

Ok, non è il suggerimento più creativo, ma i blog richiedono molto lavoro per essere mantenuti, quindi quando pubblichi un nuovo post, la migliore promozione che puoi fare è includerlo nella tua newsletter via email. Eppure... molti di noi non lo fanno ancora regolarmente.

Questo nuovo annuncio di post sul blog di Alexa è carino e semplice, ma copre tutte le basi. Nota il tweet incorporato e preformattato nel post scriptum. Se potessi aggiungere solo una cosa a questa e-mail, potrebbe essere aggiungere "O inoltrarlo a un amico" subito dopo il tweet incorporato.

3. Profili del personale.

Questi sono particolarmente utili se includi il personale a contatto con i clienti, come il servizio clienti o le vendite. E non fornire solo un profilo aziendale di loro, includi un po' delle loro vite (perché è quello che interessa di più alle persone). Per esempio:

• Qualcuno ha ottenuto solo una laurea avanzata? Questo è sicuramente il contenuto della newsletter.
• Qualcuno ha avuto un bambino? Benvenuto al nuovo ragazzo!
• Qualcuno ha appena raggiunto un obiettivo interessante, come correre una maratona o vincere una gara di barbecue?
• Qualcuno sta contribuendo a una causa locale o senza scopo di lucro? Qualcuno è una sorella maggiore o un fratello maggiore?
• Qualcuno ha un hobby interessante? Coltivare rose? Funghi? Allevare koi pluripremiate?

Hai capito. Ognuno dei tuoi dipendenti ha qualcosa di interessante in loro. È il genere di cose che potresti non sapere mai finché non esci per una birra con loro, ma è lì. Scoprire queste cose è un ottimo contenuto per la tua newsletter, sia per consentire ai tuoi clienti e potenziali clienti di conoscerti meglio, sia per consentire agli altri dipendenti di conoscersi a vicenda.

Vuoi un esempio? La società di analisi Parse.ly ha aggiunto un bell'articolo sui propri dipendenti a una delle loro recenti newsletter. Non hai davvero bisogno di un articolo completo: basta una buona foto di uno dei tuoi dipendenti che fa qualcosa di interessante al di fuori del lavoro. Funziona perché è interessante: alla gente piace leggere di altre persone. Ma umanizza anche la tua azienda, il che può rendere le persone più ricettive ai tuoi messaggi.

4. Profili di settore.

Questi sono simili ai profili del personale, ma forse solo un pochino più formali. Sono un ottimo modo per applaudire il lavoro o l'etica nel tuo settore. Sono anche ottimi per ottenere più visibilità per la tua newsletter.

Come? Bene, funziona proprio come l'influencer marketing. Se crei un profilo di qualcuno nel tuo settore e sono abbastanza degni di nota (e il profilo è abbastanza interessante) potrebbero menzionarlo alla loro azienda o al loro pubblico online. È un'ottima promozione gratuita per la tua newsletter.

5. Profili dei clienti e casi di studio.

Se riesci a trasformare i tuoi clienti in eroi, farai bella figura anche tu.

• Fai un profilo cliente. Potresti mettere in evidenza le persone che utilizzano un particolare prodotto o vivono in un determinato luogo o le persone che hanno un particolare uso non standard del tuo prodotto.
• Se hai eventi di formazione o apprezzamento dei clienti, scatta delle foto e usale nella newsletter.
• Organizza un concorso per l'uso migliore o più creativo o più... qualcosa... del tuo prodotto o servizio. Promuovi il concorso nella tua newsletter, quindi esegui i vincitori.
• Se un cliente vince un premio o ottiene un'ottima stampa o fa qualcosa di notevole, menzionalo.
• Fai un estratto di un case study nella tua newsletter e collegalo al resto dello studio in cui è pubblicato sul tuo sito.

6. Contenuti curati.

Le newsletter curate stanno diventando sempre più importanti. Sono anche un modo fantastico per rinforzare contenuti interessanti per la tua newsletter.

Ecco come l'app per social media Buffer gestisce la loro cura. Alla fine di ogni newsletter, hanno una sezione "Cosa stiamo leggendo". Sono solo due collegamenti: qui non è richiesto molto sforzo.

Hai notato qualcos'altro di interessante qui? C'è una bella richiesta di inoltro: quella frase evidenziata che chiede se il lettore conosce qualcun altro a cui potrebbe piacere questa email. Poi c'è un elegante controllo della frequenza delle e-mail proprio sotto di esso. È solo una riga che chiede se il lettore preferirebbe le e-mail settimanali anziché giornaliere.

7. Il meglio del mese.

Questa idea per l'articolo della newsletter potrebbe non funzionare per tutte le aziende, ma con un po' di creatività funzionerà per la maggior parte. Basta scegliere qualcosa relativo alla tua attività (direttamente correlato), quindi fare un elenco riepilogativo dei migliori esempi che hai incontrato nell'ultimo mese. Oppure trova solo uno o due esempi e includi il meglio nelle tue e-mail settimanali. Ecco come lo fa l'agenzia di email marketing AlchemyWorx. "Selezionano sei delle migliori email del mese scorso", aggiungono alcuni commenti e poi pubblicano il riepilogo come post sul blog. Rende anche i contenuti della newsletter interessanti e coinvolgenti. (Oh, e puoi attirare più attenzione per questo tipo di e-mail se notifichi a tutti coloro che hanno creato la "lista migliore". Spesso la condivideranno con il loro pubblico o si iscriveranno alle edizioni future.

8. Domanda della settimana.

Hai mai sentito parlare di Marcus Sheridan? È il ragazzo che ha lanciato il nostro attuale round di content marketing utilizzando il content marketing per trasformare un'attività di piscine, River Pools, al culmine della recessione. (Leggi il case study.) Come ha fatto? Marcus ha risposto alle domande. Ogni sera, sul suo blog, Marcus sceglieva una domanda che aveva ricevuto nel corso degli anni e rispondeva con tutti i dettagli e l'utilità che poteva raccogliere. Nel tempo ha cambiato la sua attività. Puoi far funzionare questo principio anche per la tua newsletter. Le vendite o il servizio clienti sono in genere le fonti migliori per le domande più comuni. Quindi aggiungi una sezione alla tua newsletter con la domanda e una risposta di due o tre paragrafi. Se la risposta è più lunga, includi i primi due paragrafi nella tua newsletter, quindi continua il resto sul tuo sito.

9. Quiz, sondaggi e sondaggi.

Questi tendono a ottenere un grande coinvolgimento e sono particolarmente efficaci se non mostri i risultati fino a quando qualcuno non ha partecipato al quiz, al sondaggio o al sondaggio. Abbiamo un forte interesse nel vedere come ci confrontiamo con gli altri, quindi trattenere i risultati fino a quando qualcuno non ha completato il sondaggio è un ottimo modo per aumentare il coinvolgimento. Le risposte a questi sondaggi e domande del sondaggio possono anche aiutare la tua azienda, anche se è per cose minori. Basta non rendere i sondaggi troppo egoistici o sempre focalizzati sul business. Sono intrattenimento per i tuoi lettori, quindi mantieni le cose leggere.

10. Notizie dall'azienda.

Sorpreso? Ho trattenuto questo, per essere l'ultimo della lista, per un motivo. È perché la maggior parte delle newsletter aziendali non include altro che notizie aziendali. E questo è uno dei motivi per cui la gente pensa che la maggior parte delle newsletter aziendali sia noiosa. È perché... (perdonatemi)... a loro non importa davvero. Non fraintendermi. I tuoi abbonati non sono persone cattive. Non sono particolarmente ossessionati da se stessi. Sono solo umani. Si preoccupano di ciò che conta per loro... e non tanto di nient'altro. Soprattutto se sembra egocentrico. Abbiamo un acronimo per questo nel marketing. Si chiama WIIFM – “cosa c'è dentro per me”. I tuoi abbonati ascoltano sempre WIIFM. Se non puoi trasmettere su quel canale, probabilmente non sono disposti ad ascoltare.

Bonus: aggiungi vecchi contenuti che hanno funzionato particolarmente bene.

Che si tratti di un vecchio articolo, di una foto che piaceva a tutti, dei risultati di un sondaggio o di qualsiasi altra cosa, va bene aggiungere qualche contenuto "vecchio ma buono" qua e là. Ammettiamolo: molti dei tuoi abbonati probabilmente l'hanno perso la prima volta, quindi ripubblicarlo significa solo che possono vederlo per la prima volta.

Bonus-bonus: solo per i clienti

Tutto ciò di cui abbiamo parlato potrebbe essere interessante sia per i potenziali clienti che per i clienti. Se hai una newsletter riservata ai clienti, puoi offrire alcune cose che potrebbero non essere adatte ai potenziali clienti:

• Nuove informazioni sulla versione che interessano il prodotto o il servizio per cui ti pagano
• Webinar o altri eventi di formazione che esplorano l'utilizzo specifico del prodotto
• Promozione di eventuali eventi riservati ai clienti che potresti organizzare
• Inviti a partecipare a un sondaggio sui prodotti

Conclusione

È tempo di pensare fuori dagli schemi per le newsletter B2B: rompere lo status quo ed essere il più stravagante, geniale ed entusiasta possibile. Non temere di offendere le persone (anche se non ti consiglio di provarci deliberatamente) - temi di far sbadigliare le persone. Le newsletter noiose non vengono lette... e questa è una grande occasione persa.