10 أفكار رائعة لتحسين محتوى الرسائل الإخبارية للبريد الإلكتروني B2B

ما هو أول شيء يخطر ببالك عندما تسمع "النشرة الإخبارية B2B"؟ إذا كنت مثل معظم الناس ، فهذا ضجر. دعنا نواجه الأمر ، لا تحتوي الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني على ممثل لكونها ترفيهية جذابة. لا يفعل معظم التسويق B2B. قم بإقران الاثنين ، ويمكن للبعض منا أن يشعر بالفعل بأعيننا تتألق.

حان الوقت لتغيير ذلك. لا يجب أن تكون الرسائل الإخبارية B2B مملة بالتأكيد - على الأقل بالنسبة لجماهيرها الأساسية المقصودة. يمكن أن يكون لديهم معلومات قيمة ، وشخصية حقيقية ، وحتى أن يكونوا مميزين بصراحة.

من أجل إعطائك بعض الأفكار حول كيفية جعل الرسائل الإخبارية الخاصة بك تستحق القراءة ، قمت بتجميع 10 أفكار لمحتوى الرسائل الإخبارية B2B. ليس عليك الالتزام بهذه فقط ، بالطبع ، وبحلول الوقت الذي تقرأ فيه هذه القائمة ، آمل أن يكون لديك المزيد من الإلهام لاستراتيجية جديدة للرسائل الإخبارية B2B.

1. محتوى الوسائط الاجتماعية

هذا سهل جدا. وقد حصلت بالفعل على المحتوى. ما عليك سوى الحصول على أي منشور أو تغريدة كان أداءها أفضل على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك هذا الأسبوع ، ووضعها في رسالتك الإخبارية. (هل تريد رصيدًا إضافيًا؟ قم بتضمين مطالبة لمتابعة شركتك على قناة الوسائط الاجتماعية هذه.)

أو جرب مسابقة. تقوم شركات B2C بهذا طوال الوقت ، لكن شركات B2B تميل إلى التراجع ، ربما لأن مسابقة الصور تبدو شخصية للغاية. لذا قم بتغيير ذلك. حولت شركة Three Deep Marketing مسابقة صور الأطفال إلى ترويج تجنيد ذكي.

2. أحدث مشاركة من مدونتك.

حسنًا ، ليس الاقتراح الأكثر إبداعًا ، ولكن المدونات تتطلب الكثير من العمل للحفاظ عليها ، لذلك عندما تنشر منشورًا جديدًا ، فإن أفضل ترويج يمكنك القيام به هو تضمينه في رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك ... لا يزال عدد قليل منا لا يفعل ذلك على أساس منتظم.

إعلان منشور المدونة الجديد هذا من Alexa لطيف وبسيط ، لكنه يغطي جميع القواعد. لاحظ التغريدة المضمنة والمنسقة مسبقًا في التذييل. إذا كان بإمكاني إضافة شيء واحد فقط إلى هذا البريد الإلكتروني ، فقد يكون إضافة "أو إعادة توجيهه إلى صديق" مباشرة بعد التغريدة المضمنة.

3. ملامح الموظفين.

هذه مفيدة بشكل خاص إذا كنت تتضمن موظفين يتعاملون مع العملاء ، مثل خدمة العملاء أو المبيعات. ولا تكتفي بإعطاء لمحة عن الشركة - قم بتضمين القليل عن حياتهم (لأن هذا هو أكثر ما يهتم به الناس). على سبيل المثال:

• هل حصل شخص ما على درجة علمية متقدمة فقط؟ هذا بالتأكيد محتوى النشرة الإخبارية.
• هل لدى شخص ما طفل؟ مرحبًا بالطفل الجديد!
• هل حقق شخص ما هدفًا مثيرًا للاهتمام ، مثل الجري في ماراثون أو الفوز بمسابقة الشواء؟
• هل هناك شخص يساهم في قضية محلية أم غير هادفة للربح؟ هل أي شخص أخت كبيرة أم أخ كبير؟
• هل لدى أي شخص هواية ممتعة؟ تزايد الورود؟ الفطر؟ رفع كوي الحائز على جائزة؟

انت وجدت الفكرة. كل موظف لديك لديه شيء مثير للاهتمام عنهم. إنه نوع من الأشياء التي قد لا تعرفها أبدًا حتى تخرج معهم لتناول الجعة ، لكنها موجودة. يعد اكتشاف هذه الأشياء محتوى رائعًا في رسالتك الإخبارية - بحيث يتعرف عملاؤك المحتملون عليك بشكل أفضل ، وبالتالي يتعرف الموظفون الآخرون على بعضهم البعض.

تريد مثالا؟ أضافت شركة التحليلات Parse.ly مقالًا لطيفًا عن موظفيها إلى إحدى نشراتهم الإخبارية الأخيرة. لا تحتاج حقًا إلى مقال كامل - يكفي مجرد صورة جيدة لأحد موظفيك وهو يقوم بشيء مثير للاهتمام خارج العمل. إنه يعمل لأنه مثير للاهتمام - فالناس يحبون القراءة عن الآخرين. ولكنه أيضًا يضفي طابعًا إنسانيًا على شركتك ، مما يجعل الأشخاص أكثر تقبلاً لرسائلك.

4. ملامح الصناعة.

هذه تشبه ملفات تعريف الموظفين ، ولكن ربما تكون أكثر رسمية قليلاً. إنها طريقة رائعة للإشادة بالعمل أو الأخلاق في مجال عملك. إنها أيضًا رائعة للحصول على مزيد من الظهور في رسالتك الإخبارية.

كيف؟ حسنًا ، إنه يعمل تمامًا مثل التسويق المؤثر. إذا قمت بعمل ملف تعريف لشخص ما في مجال عملك ، وكان جديرًا بالملاحظة (والملف الشخصي مثير للاهتمام بدرجة كافية) فقد يذكره لشركته ، أو لجمهوره عبر الإنترنت. هذا عرض ترويجي مجاني رائع على رسالتك الإخبارية.

5. ملفات تعريف العملاء ودراسات الحالة.

إذا تمكنت من تحويل عملائك إلى أبطال ، فستجعل نفسك جيدًا أيضًا.

• قم بعمل ملف تعريف العميل. يمكنك تسليط الضوء على الأشخاص الذين يستخدمون منتجًا معينًا أو يعيشون في موقع معين أو الأشخاص الذين لديهم استخدام معين غير قياسي لمنتجك.
• إذا كان لديك تدريب للعملاء أو أحداث تقدير العملاء ، فالتقط الصور واستخدمها في النشرة الإخبارية.
• قم بإجراء مسابقة للأفضل أو الأكثر إبداعًا أو الأكثر… شيء ما… لمنتجك أو خدمتك. قم بالترويج للمسابقة في رسالتك الإخبارية ، ثم قم بتشغيل الفائزين.
• إذا فاز أحد العملاء بجائزة أو حصل على ضغط كبير أو فعل شيئًا ملحوظًا ، فاذكر ذلك.
• قم بعمل مقتطف من دراسة حالة في رسالتك الإخبارية ، واربطها ببقية الدراسة حيث تم نشرها على موقعك.

6. المحتوى المنسق.

أصبحت الرسائل الإخبارية المنسقة شيئًا أكبر في كل وقت. إنها أيضًا طريقة رائعة لتعزيز محتوى مثير للاهتمام في رسالتك الإخبارية.

إليك كيفية تعامل تطبيق الوسائط الاجتماعية Buffer مع تنظيمها. في ختام كل رسالة إخبارية ، لديهم قسم "ما نقرأه". إنه رابطان فقط - ليس هناك الكثير من الجهد المطلوب هنا.

هل لاحظت أي شيء آخر مثير للاهتمام هنا؟ هناك موجه إعادة توجيه رائع: تلك الجملة المميزة التي تسأل عما إذا كان القارئ يعرف أي شخص آخر قد يحب هذا البريد الإلكتروني. ثم هناك عنصر تحكم أنيق في تردد البريد الإلكتروني أسفله مباشرةً. إنه سطر واحد فقط يسأل عما إذا كان القارئ يفضل رسائل البريد الإلكتروني الأسبوعية بدلاً من رسائل البريد الإلكتروني اليومية.

7. أفضل ما في الشهر.

قد لا تعمل فكرة مقالة النشرة الإخبارية هذه مع كل الأعمال التجارية ، ولكن مع القليل من الإبداع ، ستعمل مع معظم الشركات. ما عليك سوى اختيار شيء متعلق بعملك (مرتبط بشكل مباشر) ، ثم قم بعمل قائمة إخبارية لأفضل الأمثلة التي صادفتها في الشهر الماضي. أو ابحث عن مثال واحد أو اثنين فقط ، وقم بتضمين الأفضل في رسائلك الإلكترونية الأسبوعية. إليك كيفية قيام وكالة التسويق عبر البريد الإلكتروني AlchemyWorx بذلك. إنهم "يختارون ستة من أفضل رسائل البريد الإلكتروني من الشهر الماضي" ، ويضيفون بعض التعليقات ، ثم ينشرون التقرير كمنشور مدونة. كما أنه يجعل محتوى الرسائل الإخبارية ممتعًا وجذابًا. (أوه - ويمكنك الحصول على مزيد من الاهتمام لهذه الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني إذا أخطرت كل من أنشأ "أفضل قائمة". في كثير من الأحيان ، سيشاركونها مع جماهيرهم ، أو يشتركون في الإصدارات المستقبلية.

8. سؤال الأسبوع.

هل سمعت عن ماركوس شيريدان؟ إنه الرجل الذي أطلق جولتنا الحالية من تسويق المحتوى باستخدام تسويق المحتوى لتحويل شركة حمامات السباحة ، River Pools ، في ذروة الركود. (اقرأ دراسة الحالة). كيف فعل ذلك؟ أجاب ماركوس على الأسئلة. كل ليلة ، على مدونته ، اختار ماركوس سؤالًا كان قد طرحه على مر السنين وأجابه بأكبر قدر ممكن من التفاصيل والفائدة. بمرور الوقت حولت أعماله. يمكنك جعل هذا المبدأ يعمل مع رسالتك الإخبارية أيضًا. عادةً ما تكون المبيعات أو خدمة العملاء هي أفضل المصادر للأسئلة الأكثر شيوعًا. ثم أضف فقط قسمًا إلى رسالتك الإخبارية مع السؤال والإجابة المكونة من فقرتين أو ثلاث فقرات. إذا كانت الإجابة أطول ، فقم بتضمين أول فقرتين في رسالتك الإخبارية ، ثم تابع باقيها على موقعك.

9. الاختبارات القصيرة والاستطلاعات والدراسات الاستقصائية.

تميل هذه إلى الحصول على تفاعل كبير ، وتكون فعالة بشكل خاص إذا لم تظهر النتائج حتى يشارك شخص ما في الاختبار أو الاستطلاع أو الاستطلاع. لدينا اهتمام كبير بمعرفة كيف نقارن بيننا وبين الآخرين ، لذا فإن حجب النتائج حتى يكمل شخص ما الاستطلاع هو وسيلة رائعة لتعزيز المشاركة. يمكن أن تساعد الإجابات على استطلاعات الرأي وأسئلة الاستطلاع شركتك أيضًا ، حتى لو كانت لأشياء ثانوية. فقط لا تجعل استطلاعات الرأي تخدم مصالحها الشخصية أو تركز دائمًا على الأعمال. إنها وسيلة ترفيه لقرائك ، لذا اجعل الأمور خفيفة.

10. أخبار الشركة.

متفاجئ؟ لقد أوقفت هذا ، ليكون آخر مرة في القائمة ، لسبب ما. ذلك لأن معظم النشرات الإخبارية للشركات لا تتضمن سوى أخبار الشركة. وهذا جزء من سبب اعتقاد الناس أن معظم النشرات الإخبارية للشركة مملة. هذا بسبب ... (سامحني) ... إنهم لا يهتمون حقًا. لا تفهموني خطأ. المشتركون في قناتك ليسوا أشرارًا. إنهم ليسوا مهووسين بأنفسهم بشكل خاص. إنهم مجرد بشر. إنهم يهتمون بما يهمهم ... ولا يهتمون كثيرًا بأي شيء آخر. خاصة إذا كانت تتمحور حول الذات. لدينا اختصار لهذا في التسويق. إنه يسمى WIIFM - "ما الفائدة من ذلك بالنسبة لي". يستمع المشتركون دائمًا إلى WIIFM. إذا لم تتمكن من البث على تلك القناة ، فمن المحتمل أنهم لا يرغبون في الاستماع.

المكافأة: أضف محتوى قديمًا كان جيدًا بشكل خاص.

سواء كانت مقالة قديمة ، أو صورة يحبها الجميع ، أو نتائج استطلاع رأي أو أي شيء آخر ، فلا بأس في نشر بعض المحتوى "القديم ولكن الجيد" هنا وهناك. دعنا نواجه الأمر: ربما فاته العديد من المشتركين في قناتك في المرة الأولى ، لذا فإن إعادة نشره تعني أنهم سيشاهدونه لأول مرة.

مكافأة إضافية: للعملاء فقط

قد يكون كل شيء تحدثنا عنه مثيرًا للاهتمام سواء بالنسبة للعملاء المحتملين أو العملاء. إذا كان لديك نشرة إخبارية للعملاء فقط ، فيمكنك تقديم بعض الأشياء التي قد لا تكون مناسبة للآفاق:

• معلومات الإصدار الجديد التي تؤثر على المنتج أو الخدمة التي يدفعون لك مقابلها
• ندوات عبر الإنترنت أو أحداث تدريبية أخرى تستكشف استخدام منتج معين
• الترويج لأي أحداث مخصصة للعملاء فقط قد تقوم بها
• دعوات لإجراء مسح المنتج

خاتمة

حان الوقت للتفكير بطريقة خارجة عن المألوف بالنسبة للرسائل الإخبارية B2B - لتحطيم الوضع الراهن وتكون غريبًا ومتحمسًا ومتحمسًا قدر الإمكان. لا تخف من الإساءة إلى الناس (على الرغم من أنني لا أنصحك بمحاولة ذلك عمداً) - خوف من جعل الناس يتثاءبون. الرسائل الإخبارية المملة لا تقرأ ... وهذه فرصة كبيرة ضائعة.