Suggerimenti di marketing digitale per i produttori

Nel complesso ambiente di vendita di oggi, i produttori devono essere più strategici e mirati quando si tratta di attrarre, coinvolgere e convertire i propri clienti. Mentre la maggior parte dei produttori ha tenuto il passo con la più recente tecnologia della catena di approvvigionamento e altri progressi del settore, i loro dipartimenti di marketing sono in ritardo in termini di innovazione. Ciò pone i marketer del settore manifatturiero in grande svantaggio quando si tratta di alimentare la crescita del business.

A prima vista, potrebbe avere senso dare la priorità allo sviluppo del prodotto rispetto al marketing. Dopotutto, il valore è nel prodotto e non è necessario investire migliaia di dollari per trasmetterlo, giusto? Il problema con questo approccio, tuttavia, è che nemmeno i prodotti migliori e di altissima qualità sul mercato verranno venduti a meno che tu non riesca a trovare un modo per trasmettere quel valore ai tuoi clienti target.

In altre parole, sono lontani i giorni in cui i clienti si accontentavano della prima soluzione che gli capitava. Gli acquirenti di oggi fanno le loro ricerche e si aspettano che i fornitori li soddisfino a metà strada fornendo contenuti e consigli che li aiuteranno a trovare la soluzione più adatta alle loro esigenze. A causa di questa nuova dinamica, i produttori non solo devono far sapere ai clienti che sono l'opzione migliore, ma devono anche trovare il modo di coinvolgere e nutrire i loro clienti e distinguersi dalla concorrenza durante quello che ora è un percorso del cliente molto più lungo.

Sebbene i prodotti prodotti dai produttori siano unici, le sfide affrontate dai loro dipartimenti marketing sono simili in tutti i settori. Ciò significa che i marketer del settore manifatturiero possono imparare una o due cose replicando strategie che si sono dimostrate efficaci in altri settori.

Continua a leggere per saperne di più sulle principali sfide di marketing che affliggono l'industria manifatturiera, nonché sugli elementi essenziali del marketing digitale che ti aiuteranno a far risaltare la tua attività, ad attrarre e coltivare i lead più qualificati e a guidare il ROI come mai prima d'ora.

Le 3 principali sfide di marketing che incidono sull'industria manifatturiera

Se fai marketing per un pubblico di produzione da un po' di tempo, probabilmente avrai notato che alcune delle tattiche che hanno funzionato per te in passato non hanno più lo stesso effetto. Sebbene ogni organizzazione dovrà affrontare la propria serie unica di ostacoli, queste sono alcune delle sfide di marketing più comuni che impediscono ai produttori di attrarre e convertire più lead in clienti.

1) Mancanza di informazioni sulle preferenze dell'acquirente

Gli acquirenti di oggi non si accontentano di percorrere il percorso del cliente al tuo ritmo o secondo le tue regole. Gli acquirenti hanno preso in mano gran parte del ciclo di vendita e si sono abituati a condurre ricerche online, leggere recensioni tra pari e valutare le loro opzioni di acquisto molto prima di essere disposti a parlare con i venditori.

I marketer nel settore manifatturiero (come molti altri settori) hanno lottato per spostare i loro sforzi di vendita e marketing per soddisfare queste preferenze ed esigenze degli acquirenti. Il risultato? Troppo spesso i loro sforzi di marketing mancano completamente il bersaglio poiché i marketer di produzione non offrono ai clienti i contenuti e le informazioni che desiderano e di cui hanno bisogno al momento giusto. Ciò porta a un'enorme disconnessione e di solito motiva il cliente a virare verso un fornitore disposto ad adattarsi alle sue preferenze.

2) Disconnetti tra acquirenti e venditori

La mancanza di allineamento marketing/vendita affligge le organizzazioni all'interno e all'esterno dell'industria manifatturiera e può avere un effetto negativo sulla tua capacità di generare risultati. Quando il marketing e le vendite non sono sulla stessa pagina, crea una disconnessione tra un'azienda e il suo pubblico di destinazione che si traduce in un minore coinvolgimento e meno vendite.

Per evitare che questo problema influisca sui tuoi profitti, il marketing e le vendite devono collaborare per definire ciò che rende una grande opportunità e ciò che costituisce un vantaggio qualificato. Inoltre, devono collaborare per determinare l'approccio migliore per attirare il pubblico di destinazione, trasferire opportunità alle vendite e garantire che i venditori abbiano le informazioni di cui hanno bisogno per avere conversazioni più efficaci quando è il momento di parlare di affari.

3) Stare al passo con le nuove tendenze digitali

Sebbene i produttori siano sempre stati all'avanguardia quando si tratta delle ultime tendenze nella catena di approvvigionamento e nell'innovazione dei prodotti, hanno lottato per tenere il passo con le tendenze digitali che incidono sul ciclo dell'acquirente. Per emergere e coinvolgere con successo il proprio pubblico, oggi i produttori devono adottare un approccio multicanale ed essere pronti a trasmettere ai clienti il ​​messaggio giusto al momento giusto, ovunque si trovino.

In altre parole, gli esperti di marketing del settore manifatturiero devono conoscere le preferenze del loro pubblico, sviluppare campagne mirate che comprendano i loro bisogni e interessi e fornire ai clienti contenuti e raccomandazioni pertinenti tramite e-mail, sito Web e social media. Può sembrare un sacco di lavoro, ma, come spiegherò tra poco, è molto più gestibile di quanto pensi.

Per fortuna, sebbene queste sfide siano specificamente prevalenti tra le aziende manifatturiere, non sono uniche. I marketer di una varietà di settori ci hanno dimostrato che esistono tattiche per adattarsi al nuovo ciclo di acquisto e combattere questi problemi. I prossimi suggerimenti sottolineeranno quali strategie e tattiche puoi implementare per superare queste sfide e costruire una buona base per il successo del marketing in futuro.

Usa la segmentazione per parlare direttamente con i tuoi acquirenti

Sebbene l'e-mail marketing batch-and-blast fosse la strada da percorrere, continuare a utilizzare questa strategia ha probabilmente causato il crollo delle percentuali di apertura e di clic. La buona notizia è che mentre i tuoi numeri potrebbero non essere dove vorresti che fossero, lavorare per ottenere i risultati desiderati è tempo ben speso.

Cambiare il modo in cui ti rivolgi e ti avvicini al tuo pubblico può fare miracoli quando si tratta di generare pipeline e alimentare la crescita del business. Invece di inviare la stessa email all'intero elenco di contatti, prova a segmentare il tuo pubblico in base a caratteristiche come l'interesse per il prodotto, il settore e la fase della canalizzazione di vendita. Questa tattica ti consentirà di fornire a ciascun cliente o account informazioni per mantenerlo interessato e aiutarlo a compiere un passo avanti verso una decisione finale.

Una piattaforma di automazione del marketing che segmenta automaticamente il tuo pubblico in elenchi mentre scopri le informazioni chiave su chi sono e di cosa hanno bisogno può semplificare questo processo. Con questa barriera fuori mano, puoi incanalare la tua energia dove conta di più, creando messaggi sorprendenti che rispondano agli interessi e ai punti deboli dei tuoi consumatori.

Battere il ferro finché è caldo

Nell'industria manifatturiera, una buona regola pratica è mantenere i propri prodotti innovativi e pertinenti. Non puoi aspettarti di generare un ritorno con un'offerta datata e inferiore. Ciò che molti produttori non riescono a realizzare, tuttavia, è che questo stesso principio si applica ai loro sforzi di marketing.

Se vuoi assicurarti che i tuoi messaggi siano ascoltati forte e chiaro e portino i tassi di conversione che desideri, devi fornire contenuti utili e pertinenti ovunque si trovi il tuo pubblico nel percorso del cliente. Come con la segmentazione, colpire mentre il ferro è caldo con i tuoi sforzi di marketing non è così difficile se sembra che tu abbia le strategie e gli strumenti adeguati in atto.

Ad esempio, le campagne e-mail automatizzate di nutrimento possono aiutarti a inserire facilmente i tuoi contatti in campagne pertinenti relative al loro settore, interessi ed esigenze. Utilizza queste campagne per fornire al tuo pubblico contenuti diversificati e pertinenti che lo aiuteranno a vedere il tuo valore e a passare alla fase successiva del percorso del cliente.

Inoltre, le e-mail di attivazione automatizzate possono aiutarti a coinvolgere immediatamente i lead noti quando completano attività importanti, come la compilazione di un modulo adattivo , la visita di una pagina di destinazione specifica sul tuo sito o la pianificazione di una demo. Questa tattica ti consente di rimanere al primo posto dopo l'interazione iniziale e di fornire ai tuoi contatti informazioni aggiuntive che possono migliorare la loro comprensione di ciò che fai.

Allinea marketing e vendite per fornire approfondimenti che sigillano l'affare

Non importa quanto impegno dedichi al tuo marketing se i tuoi venditori non sono dotati delle informazioni di cui hanno bisogno per concludere l'affare quando arriva il momento di parlare con un cliente. Ancora peggio, potresti predisporre il tuo team di vendita al fallimento fin dall'inizio coltivando e inviando le opportunità sbagliate a modo loro.

Questi fiasco sono prevenibili se pratichi la collaborazione e disponi dei processi giusti in atto. Per assicurarti che la tua organizzazione raccolga tutti i frutti dei tuoi sforzi di marketing, devi collaborare con il tuo team di vendita per identificare il tipo di clienti che vogliono vedere, elaborare strategie per trasferire lead qualificati e fornire informazioni utili che li aiuteranno avere conversazioni più mirate e potenti. Prendersi il tempo necessario per allinearsi su questi passaggi chiave renderà il ciclo di vendita più fluido in modo che ogni team possa concentrarsi sul fare ciò che sa fare meglio (attirare lead e concludere accordi) e dedicare meno tempo a spegnere gli incendi.

Naturalmente, anche i team che sono sulla stessa pagina possono sempre utilizzare un po' di aiuto in più per facilitare la collaborazione. Uno strumento che ti consente di raccogliere facilmente informazioni dettagliate , integrarsi con il tuo CRM e avvisa automaticamente i tuoi venditori quando c'è un nuovo lead qualificato di marketing in arrivo, ti aiuterà a chiudere il ciclo di marketing e vendita.

Investi in strumenti che rendono il marketing potente ed efficace

Ogni fornitore ti dirà che la sua piattaforma è l'opzione più potente disponibile, ma non tutti gli strumenti di marketing sono uguali. Sebbene tu possa accontentarti di un provider di servizi di posta elettronica (ESP) di base come Constant Contact o MailChimp, scoprirai che questi strumenti non hanno tutto ciò di cui hai bisogno per semplificare i processi. (E non è per questo che l'industria manifatturiera è nota?)

Allo stesso modo, è molto facile cadere nella trappola di acquistare uno di quegli strumenti di automazione del marketing che sono posizionati come altamente sofisticati, solo per scoprire che non è intuitivo e molto più problematico di quanto valga la pena. Spesso, questi strumenti sono realizzati per organizzazioni con grandi team di marketing che possono permettersi specialisti dedicati per implementare campagne e gestire attività all'interno della piattaforma. Se investire di più sui tuoi sforzi di marketing è già una vendita difficile, questi fornitori probabilmente non sono l'opzione migliore.

Poi c'è Act-On, una piattaforma innovativa che ha tutto ciò di cui hai bisogno per migliorare i tuoi sforzi di marketing senza dover spendere una fortuna o acquisire risorse aggiuntive. Non per suonare il nostro clacson, ma Act-On offre una potente automazione del marketing, facilità d'uso e supporto eccellente per aiutarti a raggiungere facilmente i tuoi obiettivi aziendali e scalare i tuoi sforzi di marketing man mano che la tua attività cresce. Forniamo inoltre le informazioni dettagliate, gli strumenti e le integrazioni di cui hai bisogno per risolvere tutte le sfide di marketing che l'industria manifatturiera deve affrontare oggi.

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