制造商的数字营销技巧

在当今复杂的销售环境中，制造商在吸引、吸引和转化客户时必须更具战略性和针对性。 虽然大多数制造商一直在跟上最新的供应链技术和其他行业进步，但他们的营销部门在创新方面却落后。 这使得制造业营销人员在推动业务增长方面处于极大劣势。

乍一看，将产品开发优先于营销可能是有意义的。 毕竟，价值在于产品，你不需要投入数千美元来传达这一点，对吧？ 然而，这种方法的问题在于，即使是市场上最好和最高质量的产品也不会销售，除非你能找到一种方法将这种价值传达给你的目标客户。

换句话说，客户选择第一个解决方案的日子已经一去不复返了。 今天的买家进行研究并期望供应商通过提供内容和建议来满足他们的需求，帮助他们找到最适合他们需求的解决方案。 由于这种新的动态，制造商不仅要让客户知道他们是最佳选择，他们还必须找到方法来吸引和培养他们的客户，并在现在更长的客户旅程中从竞争对手中脱颖而出。

虽然制造商生产的产品是独一无二的，但其营销部门面临的挑战在所有行业都是相似的。 这意味着制造业营销人员可以通过复制已在其他行业证明有效的策略来学习一两件事。

继续阅读以了解更多关于困扰制造业的关键营销挑战以及数字营销要素，这些要素将帮助您使您的业务脱颖而出，吸引和培养最合格的潜在客户，并以前所未有的方式提高投资回报率。

影响制造业的三大营销挑战

如果您已经向制造业受众进行营销一段时间了，您可能已经注意到过去对您有用的一些策略不再具有相同的效果。 尽管每个组织都将面临自己独特的障碍，但这些都是最常见的营销挑战，阻碍了制造商吸引更多潜在客户并将其转化为客户。

1) 缺乏对买家偏好的洞察力

今天的买家不会满足于按照您的节奏或您的规则来导航客户旅程。 买家已经将大部分销售周期掌握在自己手中，并习惯于在愿意与任何销售人员交谈之前进行在线研究、阅读同行评论并权衡他们的购买选择。

制造业（与许多其他行业一样）的营销人员一直在努力改变他们的销售和营销工作，以适应这些买家的偏好和需求。 结果？ 由于制造业营销人员没有在正确的时间向客户提供他们想要和需要的内容和信息，因此他们的营销工作常常完全落空。 这会导致巨大的脱节，通常会促使客户转向愿意适应他们偏好的供应商。

2）断开买卖双方之间的联系

缺乏营销/销售一致性困扰着制造业内外的组织，并可能对您产生结果的能力产生不利影响。 当营销和销售不在同一页面上时，它会在公司与其目标受众之间造成脱节，从而导致参与度降低和销售额减少。

为防止此问题影响您的底线，营销和销售必须共同努力，确定什么是绝佳机会，什么是合格的潜在客户。 此外，他们必须合作确定吸引目标受众的最佳方法，将机会转移给销售人员，并确保销售人员拥有所需的洞察力，以便在谈业务时进行更有影响力的对话。

3) 跟上新的数字趋势

虽然制造商在供应链和产品创新的最新趋势方面始终处于领先地位，但他们一直在努力跟上影响买家周期的数字趋势。 为了脱颖而出并成功吸引他们的受众，今天的制造商必须采用多渠道方法，并准备好在正确的时间向客户提供正确的信息，无论他们身在何处。

换句话说，制造业营销人员必须了解他们的受众偏好，制定包含他们的需求和兴趣的有针对性的活动，并通过电子邮件、他们的网站和社交媒体向客户提供相关内容和建议。 这似乎需要做很多工作，但是，正如我稍后会解释的那样，它比您想象的要容易管理。

值得庆幸的是，虽然这些挑战在制造公司中特别普遍，但它们并不是独一无二的。 各行各业的营销人员向我们展示了适应新的购买周期并解决这些问题的策略。 接下来的几个技巧将强调您可以实施哪些战略和策略来克服这些挑战，并为营销成功奠定良好的基础。

使用细分直接与您的买家交谈

尽管批量电子邮件营销曾经是要走的路，但继续采用这种策略可能会导致您的打开率和点击率直线下降。 好消息是，虽然你的数字可能不是你想要的，但努力获得你想要的结果是值得的。

在产生管道和推动业务增长方面，改变您定位和接近受众的方式可以创造奇迹。 与其向整个联系人列表发送相同的电子邮件，不如尝试根据产品兴趣、行业和销售漏斗阶段等特征对受众进行细分。 这种策略将允许您为每个客户或帐户提供信息，以保持他们的兴趣，并帮助他们向最终决定迈进一步。

当您发现有关他们是谁以及他们需要什么的关键信息时，一个营销自动化平台会自动将您的受众划分为列表，可以简化此过程。 消除这一障碍后，您可以将精力集中在最重要的地方——制作令人惊叹的信息来解决消费者的兴趣和痛点。

趁热打铁

在制造业中，一个好的经验法则是让您的产品保持创新和相关性。 你不能指望用过时和劣质的产品来产生回报。 然而，许多制造商没有意识到，同样的原则也适用于他们的营销工作。

如果您想确保您的信息被大声清晰地听到并产生您渴望的转化率，您必须在客户旅程中的任何地方提供相关的、有用的内容。 与细分一样，如果您有适当的策略和工具，那么在您的营销努力中趁热打铁并不难。

例如，自动电子邮件培养活动可以帮助您轻松地将联系人输入到与他们的行业、兴趣和需求相关的相关活动中。 使用这些活动为您的受众提供多样化和相关的内容，这将帮助他们看到您的价值并进入客户旅程的下一阶段。

此外，自动触发电子邮件可以帮助您在已知潜在客户完成任何重要活动时立即吸引他们——例如填写自适应表单、访问您网站上的特定登录页面或安排演示。 这种策略可以让您在初次互动后保持头脑清醒，并为您的联系人提供额外的信息，以提高他们对您所做工作的理解。

协调营销和销售，以提供促成交易的洞察力

如果您的销售人员在与客户交谈时没有掌握达成交易所需的信息，那么您在营销上投入了多少精力都没有关系。 更糟糕的是，你可能从一开始就通过培养和发送错误的机会来让你的销售团队失败。

如果您实践协作并拥有正确的流程，这些惨败是可以预防的。 为确保您的组织从营销工作中获得所有回报，您必须与销售团队合作，确定他们希望看到的客户类型，制定转移合格潜在客户的最佳方式，并提供有用的见解以帮助他们进行更有针对性和更有力的对话。 花时间在这些关键步骤上保持一致将使销售周期运行得更加顺畅，这样每个团队都可以专注于做他们最擅长的事情（吸引潜在客户和完成交易），并花更少的时间来灭火。

当然，即使是在同一页面上的团队也总是可以使用一些额外的帮助来促进协作。 该工具可让您轻松收集见解，与您的 CRM 集成，并在有新的营销合格潜在客户出现时自动通知您的销售人员，这将帮助您关闭营销和销售循环。

投资于使营销变得强大和有效的工具

每个供应商都会告诉您，他们的平台是可用的最强大的选项，但并非所有营销工具都是平等的。 虽然您可以选择基本的电子邮件服务提供商 (ESP)，例如 Constant Contact 或 MailChimp，但您会发现这些工具并不具备简化流程所需的一切。 （这不就是制造业闻名的原因吗？）

同样，很容易陷入购买一种被定位为高度复杂的营销自动化工具的陷阱，却发现它并不直观，而且比它的价值要麻烦得多。 通常，这些工具是为拥有大型营销团队的组织设计的，这些团队可以聘请专门的专家在平台内实施活动和管理活动。 如果在您的营销工作上投入更多资金已经很难卖，那么这些供应商可能不是最佳选择。

然后是 Act-On，这是一个创新的平台，它拥有增强营销工作所需的一切，而无需花费大量资金或获取额外资源。 不要自吹自擂，但 Act-On 提供强大的营销自动化、易用性和出色的支持，可帮助您轻松实现业务目标并随着业务的增长扩展营销工作。 我们还提供您需要解决的洞察力、工具和集成，以应对当今制造业面临的所有营销挑战。

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