Digitale Marketing-Tipps für Hersteller

In der heutigen komplexen Verkaufsumgebung müssen Hersteller strategischer und zielgerichteter vorgehen, wenn es darum geht, ihre Kunden zu gewinnen, zu binden und zu konvertieren. Während die meisten Hersteller mit der neuesten Lieferkettentechnologie und anderen Branchenfortschritten Schritt gehalten haben, hinken ihre Marketingabteilungen in Bezug auf Innovationen hinterher. Dies benachteiligt Marketer in der Fertigungsindustrie, wenn es darum geht, das Unternehmenswachstum anzukurbeln.

Auf den ersten Blick mag es sinnvoll sein, der Produktentwicklung den Vorrang vor dem Marketing zu geben. Schließlich liegt der Wert im Produkt, und Sie müssen nicht Tausende von Dollar investieren, um das zu vermitteln, oder? Das Problem bei diesem Ansatz ist jedoch, dass sich nicht einmal die besten und qualitativ hochwertigsten Produkte auf dem Markt verkaufen, wenn Sie keinen Weg finden, Ihren Zielkunden diesen Wert zu vermitteln.

Mit anderen Worten, die Zeiten, in denen sich Kunden für die erstbeste Lösung entschieden haben, sind längst vorbei. Die Käufer von heute recherchieren und erwarten von den Anbietern, dass sie ihnen entgegenkommen, indem sie Inhalte und Empfehlungen bereitstellen, die ihnen helfen, eine Lösung zu finden, die ihren Anforderungen am besten entspricht. Aufgrund dieser neuen Dynamik müssen Hersteller ihre Kunden nicht nur wissen lassen, dass sie die beste Option sind, sie müssen auch Wege finden, ihre Kunden zu binden und zu pflegen und sich während einer nun viel längeren Customer Journey von Mitbewerbern abzuheben.

Während die von Herstellern produzierten Produkte einzigartig sind, sind die Herausforderungen, denen sich ihre Marketingabteilungen gegenübersehen, branchenübergreifend ähnlich. Das bedeutet, dass Marketer in der Fertigungsindustrie ein oder zwei Dinge lernen können, indem sie Strategien replizieren, die sich in anderen Branchen als effektiv erwiesen haben.

Lesen Sie weiter, um mehr über die wichtigsten Marketingherausforderungen in der Fertigungsindustrie sowie über die Grundlagen des digitalen Marketings zu erfahren, die Ihnen dabei helfen, Ihr Unternehmen hervorzuheben, die qualifiziertesten Leads anzuziehen und zu pflegen und den ROI wie nie zuvor zu steigern.

Die Top 3 Marketing-Herausforderungen, die sich auf die Fertigungsindustrie auswirken

Wenn Sie seit einiger Zeit Marketing für ein produzierendes Publikum betreiben, haben Sie wahrscheinlich bemerkt, dass einige der Taktiken, die in der Vergangenheit für Sie funktioniert haben, nicht mehr die gleiche Schlagkraft haben. Während jede Organisation mit ihren eigenen einzigartigen Hindernissen konfrontiert ist, sind dies einige der häufigsten Marketingherausforderungen, die Hersteller daran hindern, mehr Leads zu gewinnen und in Kunden umzuwandeln.

1) Mangelnde Einsicht in die Käuferpräferenzen

Die Käufer von heute geben sich nicht damit zufrieden, die Customer Journey in Ihrem Tempo oder nach Ihren Regeln zu steuern. Käufer haben einen Großteil des Verkaufszyklus selbst in die Hand genommen und sich daran gewöhnt, Online-Recherchen durchzuführen, Peer-Reviews zu lesen und ihre Kaufoptionen abzuwägen, lange bevor sie bereit sind, mit Verkäufern zu sprechen.

Vermarkter in der Fertigung (wie in vielen anderen Branchen) haben Mühe, ihre Vertriebs- und Marketingbemühungen auf diese Käuferpräferenzen und -bedürfnisse auszurichten. Das Ergebnis? Allzu oft verfehlen ihre Marketingbemühungen ihr Ziel völlig, da Marketer in der Fertigungsindustrie ihren Kunden nicht die Inhalte und Informationen bieten, die sie zum richtigen Zeitpunkt wünschen und benötigen. Dies führt zu einer großen Diskrepanz und motiviert den Kunden in der Regel, sich an einen Anbieter zu wenden, der bereit ist, sich an seine Präferenzen anzupassen.

2) Trennung zwischen Käufern und Verkäufern

Mangelnde Ausrichtung von Marketing und Vertrieb plagt Organisationen innerhalb und außerhalb der Fertigungsindustrie und kann sich nachteilig auf Ihre Fähigkeit auswirken, Ergebnisse zu erzielen. Wenn Marketing und Vertrieb nicht auf derselben Seite sind, entsteht eine Trennung zwischen einem Unternehmen und seiner Zielgruppe, die zu geringerem Engagement und weniger Verkäufen führt.

Um zu verhindern, dass sich dieses Problem auf Ihr Endergebnis auswirkt, müssen Marketing und Vertrieb zusammenarbeiten, um zu definieren, was eine großartige Gelegenheit und was einen qualifizierten Lead ausmacht. Darüber hinaus müssen sie zusammenarbeiten, um den besten Ansatz zu finden, um ihre Zielgruppe anzuziehen, Gelegenheiten an den Vertrieb weiterzuleiten und sicherzustellen, dass die Vertriebsmitarbeiter über die Einblicke verfügen, die sie benötigen, um wirkungsvollere Gespräche zu führen, wenn es an der Zeit ist, über Geschäfte zu sprechen.

3) Mit neuen digitalen Trends Schritt halten

Während Hersteller in Bezug auf die neuesten Trends in der Lieferkette und bei Produktinnovationen immer einen Schritt voraus waren, hatten sie Mühe, mit den digitalen Trends Schritt zu halten, die sich auf den Käuferzyklus auswirken. Um sich durchzusetzen und ihr Publikum erfolgreich anzusprechen, müssen Hersteller heute einen Multichannel-Ansatz verfolgen und bereit sein, den Kunden die richtige Botschaft zur richtigen Zeit zu übermitteln, wo immer sie sich befinden.

Mit anderen Worten: Vermarkter in der Fertigungsindustrie müssen die Vorlieben ihrer Zielgruppe kennenlernen, gezielte Kampagnen entwickeln, die ihre Bedürfnisse und Interessen berücksichtigen, und Kunden relevante Inhalte und Empfehlungen per E-Mail, ihrer Website und sozialen Medien zukommen lassen. Dies mag wie eine Menge Arbeit erscheinen, aber wie ich gleich erklären werde, ist es viel einfacher zu handhaben, als Sie denken.

Glücklicherweise sind diese Herausforderungen, obwohl sie besonders bei Fertigungsunternehmen weit verbreitet sind, nicht einzigartig. Vermarkter aus einer Vielzahl von Branchen haben uns gezeigt, dass es Taktiken gibt, um sich an den neuen Kaufzyklus anzupassen und diese Probleme zu bekämpfen. Die nächsten Tipps zeigen auf, welche Strategien und Taktiken Sie anwenden können, um diese Herausforderungen zu meistern und eine gute Grundlage für den zukünftigen Marketingerfolg zu schaffen.

Verwenden Sie die Segmentierung, um direkt mit Ihren Käufern zu sprechen

Obwohl Batch-and-Blast-E-Mail-Marketing früher der richtige Weg war, hat die fortgesetzte Anwendung dieser Strategie wahrscheinlich dazu geführt, dass Ihre Öffnungs- und Klickraten stark gesunken sind. Die gute Nachricht ist, dass Ihre Zahlen zwar nicht dort sind, wo Sie sie haben möchten, aber darauf hinzuarbeiten, dass Sie die gewünschten Ergebnisse erzielen, ist gut investierte Zeit.

Die Art und Weise zu ändern, wie Sie Ihr Publikum ansprechen und ansprechen, kann Wunder bewirken, wenn es darum geht, Pipelines zu generieren und das Geschäftswachstum anzukurbeln. Anstatt dieselbe E-Mail an Ihre gesamte Kontaktliste zu senden, versuchen Sie, Ihre Zielgruppe anhand von Merkmalen wie Produktinteresse, Branche und Phase des Verkaufstrichters zu segmentieren. Mit dieser Taktik können Sie jedem Kunden oder Konto Informationen zur Verfügung stellen, um sein Interesse zu wecken und ihm zu helfen, einer endgültigen Entscheidung einen Schritt näher zu kommen.

Eine Marketing-Automatisierungsplattform, die Ihre Zielgruppe automatisch in Listen segmentiert, wenn Sie wichtige Informationen darüber aufdecken, wer sie sind und was sie brauchen, kann diesen Prozess rationalisieren. Wenn diese Barriere aus dem Weg geräumt ist, können Sie Ihre Energie dorthin lenken, wo es am wichtigsten ist – indem Sie erstaunliche Botschaften verfassen, die die Interessen und Schmerzpunkte Ihrer Verbraucher ansprechen.

Schmiede das Eisen so lange es heiss ist

In der Fertigungsindustrie lautet eine gute Faustregel, Ihre Produkte innovativ und relevant zu halten. Sie können nicht erwarten, mit einem veralteten und minderwertigen Angebot Rendite zu erzielen. Was viele Hersteller jedoch nicht erkennen, ist, dass das gleiche Prinzip für ihre Marketingbemühungen gilt.

Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihre Botschaften laut und deutlich gehört werden und zu den gewünschten Konversionsraten führen, müssen Sie relevante, nützliche Inhalte liefern, wo immer sich Ihre Zielgruppe in der Customer Journey befindet. Wie bei der Segmentierung ist es nicht so schwierig, mit Ihren Marketingbemühungen zuzuschlagen, während das Eisen heiß ist, wenn Sie die richtigen Strategien und Tools haben.

Beispielsweise können Ihnen automatisierte E-Mail-Pflegekampagnen dabei helfen, Ihre Kontakte ganz einfach in relevante Kampagnen einzubeziehen, die sich auf ihre Branche, Interessen und Bedürfnisse beziehen. Verwenden Sie diese Kampagnen, um Ihrer Zielgruppe vielfältige und relevante Inhalte bereitzustellen, die ihnen helfen, Ihren Wert zu erkennen und in die nächste Phase der Customer Journey einzusteigen.

Darüber hinaus können Ihnen automatisierte Trigger-E-Mails dabei helfen, bekannte Leads sofort anzusprechen, wenn sie wichtige Aktivitäten abschließen – wie z. B. das Ausfüllen eines adaptiven Formulars , den Besuch einer bestimmten Zielseite auf Ihrer Website oder die Planung einer Demo. Diese Taktik ermöglicht es Ihnen, nach der ersten Interaktion auf dem Laufenden zu bleiben und Ihren Kontakten zusätzliche Informationen zu liefern, die ihr Verständnis für das, was Sie tun, verbessern können.

Richten Sie Marketing und Vertrieb aufeinander aus, um Erkenntnisse zu liefern, die den Deal besiegeln

Es spielt keine Rolle, wie viel Aufwand Sie in Ihr Marketing stecken, wenn Ihre Vertriebsmitarbeiter nicht mit den Informationen ausgestattet sind, die sie benötigen, um das Geschäft abzuschließen, wenn es an der Zeit ist, mit einem Kunden zu sprechen. Schlimmer noch, Sie könnten Ihr Vertriebsteam von Anfang an auf Misserfolg vorbereiten, indem Sie die falschen Gelegenheiten fördern und ihnen den Weg weisen.

Diese Fiaskos sind vermeidbar, wenn Sie Zusammenarbeit praktizieren und über die richtigen Prozesse verfügen. Um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen alle Früchte Ihrer Marketingbemühungen erntet, müssen Sie mit Ihrem Vertriebsteam zusammenarbeiten, um zu ermitteln, welche Art von Kunden es sehen möchte, eine Strategie für den besten Weg zur Übertragung qualifizierter Leads entwickeln und nützliche Erkenntnisse liefern, die ihm helfen Führen Sie gezieltere und wirkungsvollere Gespräche. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, sich auf diese wichtigen Schritte abzustimmen, wird der Verkaufszyklus reibungsloser verlaufen, sodass sich jedes Team auf das konzentrieren kann, was es am besten kann (Leads gewinnen und Geschäfte abschließen) und weniger Zeit damit verbringen, Brände zu löschen.

Selbst Teams, die auf derselben Seite stehen, können natürlich immer ein wenig zusätzliche Hilfe gebrauchen, um die Zusammenarbeit zu erleichtern. Ein Tool, mit dem Sie auf einfache Weise Einblicke gewinnen , sich in Ihr CRM integrieren und Ihre Vertriebsmitarbeiter automatisch benachrichtigen können, wenn ein neuer Marketing-qualifizierter Lead auf sie zukommt, hilft Ihnen dabei, den Marketing- und Vertriebskreislauf zu schließen.

Investieren Sie in Tools, die Marketing leistungsstark und effektiv machen

Jeder Anbieter wird Ihnen sagen, dass seine Plattform die leistungsstärkste verfügbare Option ist, aber nicht alle Marketing-Tools sind gleich. Während Sie sich mit einem einfachen E-Mail-Dienstanbieter (ESP) wie Constant Contact oder MailChimp zufrieden geben können, werden Sie feststellen, dass diese Tools nicht alles haben, was Sie zur Optimierung von Prozessen benötigen. (Und ist das nicht das, wofür die Fertigungsindustrie bekannt ist?)

Ebenso ist es sehr einfach, in die Falle zu tappen, eines dieser Marketing-Automatisierungstools zu kaufen, die als hochentwickelt positioniert sind, nur um herauszufinden, dass es nicht intuitiv ist und viel mehr Mühe macht, als es wert ist. Oft werden diese Tools für Unternehmen mit großen Marketingteams entwickelt, die sich engagierte Spezialisten leisten können, um Kampagnen zu implementieren und Aktivitäten innerhalb der Plattform zu verwalten. Wenn es bereits schwierig ist, mehr in Ihre Marketingbemühungen zu investieren, sind diese Anbieter wahrscheinlich nicht die beste Option.

Dann gibt es noch Act-On, eine innovative Plattform, die alles hat, was Sie brauchen, um Ihre Marketingbemühungen zu verbessern, ohne ein Vermögen ausgeben oder zusätzliche Ressourcen erwerben zu müssen. Um nicht in unser eigenes Horn zu stoßen, aber Act-On bietet leistungsstarke Marketingautomatisierung, Benutzerfreundlichkeit und hervorragenden Support, damit Sie Ihre Geschäftsziele problemlos erreichen und Ihre Marketingbemühungen skalieren können, wenn Ihr Unternehmen wächst. Wir bieten auch die Einblicke, Tools und Integrationen, die Sie benötigen , um alle Marketingherausforderungen zu lösen, denen sich die Fertigungsindustrie heute gegenübersieht.

Wenn Sie mehr über Marketing-Automatisierung erfahren möchten und wie sie Ihnen helfen kann, Ihre Geschäftsziele zu erreichen, laden wir Sie ein, noch heute einen Termin für ein Gespräch mit einem unserer Experten zu vereinbaren!