製造商的數字營銷技巧

在當今復雜的銷售環境中，製造商在吸引、吸引和轉化客戶時必須更具戰略性和針對性。 雖然大多數製造商一直在跟上最新的供應鏈技術和其他行業進步，但他們的營銷部門在創新方面卻落後。 這使得製造業營銷人員在推動業務增長方面處於極大劣勢。

乍一看，將產品開發優先於營銷可能是有意義的。 畢竟，價值在於產品，你不需要投入數千美元來傳達這一點，對吧？ 然而，這種方法的問題在於，即使是市場上最好和最高質量的產品也不會銷售，除非你能找到一種方法將這種價值傳達給你的目標客戶。

換句話說，客戶選擇第一個解決方案的日子已經一去不復返了。 今天的買家進行研究並期望供應商通過提供內容和建議來滿足他們的需求，幫助他們找到最適合他們需求的解決方案。 由於這種新的動態，製造商不僅必須讓客戶知道他們是最佳選擇，他們還必須找到方法來吸引和培養他們的客戶，並在現在更長的客戶旅程中從競爭對手中脫穎而出。

雖然製造商生產的產品是獨一無二的，但其營銷部門面臨的挑戰在所有行業都是相似的。 這意味著製造業營銷人員可以通過複製已在其他行業證明有效的策略來學習一兩件事。

繼續閱讀以了解更多關於困擾製造業的關鍵營銷挑戰以及數字營銷要素，這些要素將幫助您使您的業務脫穎而出，吸引和培養最合格的潛在客戶，並以前所未有的方式提高投資回報率。

影響製造業的三大營銷挑戰

如果您已經向製造業受眾進行營銷一段時間了，您可能已經註意到過去對您有用的一些策略不再具有相同的效果。 儘管每個組織都將面臨自己獨特的障礙，但這些都是最常見的營銷挑戰，阻礙了製造商吸引更多潛在客戶並將其轉化為客戶。

1) 缺乏對買家偏好的洞察力

今天的買家不會滿足於按照您的節奏或您的規則來導航客戶旅程。 買家已經將大部分銷售週期掌握在自己手中，並習慣於在願意與任何銷售人員交談之前很久就進行在線研究、閱讀同行評論和權衡他們的購買選擇。

製造業（與許多其他行業一樣）的營銷人員一直在努力改變他們的銷售和營銷工作，以適應這些買家的偏好和需求。 結果？ 由於製造業營銷人員沒有在正確的時間向客戶提供他們想要和需要的內容和信息，因此他們的營銷工作常常完全落空。 這會導致巨大的脫節，通常會促使客戶轉向願意適應他們偏好的供應商。

2）斷開買賣雙方之間的聯繫

缺乏營銷/銷售一致性困擾著製造業內外的組織，並可能對您產生結果的能力產生不利影響。 當營銷和銷售不在同一頁面上時，它會在公司與其目標受眾之間造成脫節，從而導致參與度降低和銷售額減少。

為防止此問題影響您的底線，營銷和銷售必須共同努力，確定什麼是絕佳機會，什麼是合格的潛在客戶。 此外，他們必須合作確定吸引目標受眾的最佳方法，將機會轉移給銷售人員，並確保銷售人員擁有所需的洞察力，以便在談業務時進行更有影響力的對話。

3) 跟上新的數字趨勢

雖然製造商在供應鍊和產品創新的最新趨勢方面始終處於領先地位，但他們一直在努力跟上影響買家週期的數字趨勢。 為了脫穎而出並成功吸引他們的受眾，今天的製造商必須採用多渠道方法，並準備好在正確的時間向客戶提供正確的信息，無論他們身在何處。

換句話說，製造業營銷人員必須了解他們的受眾偏好，制定包含他們的需求和興趣的有針對性的活動，並通過電子郵件、他們的網站和社交媒體向客戶提供相關內容和建議。 這似乎需要做很多工作，但是，正如我稍後會解釋的那樣，它比您想像的要容易管理。

值得慶幸的是，雖然這些挑戰在製造公司中特別普遍，但它們並不是獨一無二的。 各行各業的營銷人員向我們展示了適應新的購買週期並解決這些問題的策略。 接下來的幾個技巧將強調您可以實施哪些戰略和策略來克服這些挑戰，並為營銷成功奠定良好的基礎。

使用細分直接與您的買家交談

儘管批量電子郵件營銷曾經是要走的路，但繼續採用這種策略可能會導致您的打開率和點擊率直線下降。 好消息是，雖然你的數字可能不是你想要的，但努力獲得你想要的結果是值得的。

在產生管道和推動業務增長方面，改變您定位和接近受眾的方式可以創造奇蹟。 與其向整個聯繫人列表發送相同的電子郵件，不如嘗試根據產品興趣、行業和銷售漏斗階段等特徵對受眾進行細分。 這種策略將允許您為每個客戶或帳戶提供信息，以保持他們的興趣，並幫助他們向最終決定邁進一步。

當您發現有關他們是誰以及他們需要什麼的關鍵信息時，一個營銷自動化平台會自動將您的受眾劃分為列表，可以簡化此過程。 消除這一障礙後，您可以將精力集中在最重要的地方——製作令人驚嘆的信息來解決消費者的興趣和痛點。

趁熱打鐵

在製造業中，一個好的經驗法則是讓您的產品保持創新和相關性。 你不能指望用過時和劣質的產品來產生回報。 然而，許多製造商沒有意識到，同樣的原則也適用於他們的營銷工作。

如果您想確保您的信息被大聲清晰地聽到並產生您渴望的轉化率，您必須在客戶旅程中的任何地方提供相關的、有用的內容。 與細分一樣，如果您有適當的策略和工具，那麼在您的營銷努力中趁熱打鐵並不難。

例如，自動電子郵件培養活動可以幫助您輕鬆地將聯繫人輸入到與他們的行業、興趣和需求相關的相關活動中。 使用這些活動為您的受眾提供多樣化和相關的內容，這將幫助他們看到您的價值並進入客戶旅程的下一階段。

此外，自動觸發電子郵件可以幫助您在已知潛在客戶完成任何重要活動時立即吸引他們——例如填寫自適應表單、訪問您網站上的特定登錄頁面或安排演示。 這種策略可以讓您在初次互動後保持頭腦清醒，並為您的聯繫人提供額外的信息，以提高他們對您所做工作的理解。

協調營銷和銷售，以提供促成交易的洞察力

如果您的銷售人員在與客戶交談時沒有掌握達成交易所需的信息，那麼您在營銷上投入了多少精力都沒有關係。 更糟糕的是，你可能從一開始就通過培養和發送錯誤的機會來讓你的銷售團隊失敗。

如果您實踐協作並擁有正確的流程，這些慘敗是可以預防的。 為確保您的組織從營銷工作中獲得所有回報，您必須與您的銷售團隊合作，確定他們希望看到的客戶類型，制定轉移合格潛在客戶的最佳方式，並提供有用的見解以幫助他們進行更有針對性和更有力的對話。 花時間在這些關鍵步驟上保持一致將使銷售週期運行得更加順暢，這樣每個團隊都可以專注於做他們最擅長的事情（吸引潛在客戶和完成交易），並花更少的時間撲滅火災。

當然，即使是在同一頁面上的團隊也總是可以使用一些額外的幫助來促進協作。 該工具可讓您輕鬆收集見解，與您的 CRM 集成，並在有新的營銷合格潛在客戶出現時自動通知您的銷售人員，這將幫助您關閉營銷和銷售循環。

投資於使營銷變得強大和有效的工具

每個供應商都會告訴您，他們的平台是可用的最強大的選項，但並非所有營銷工具都是平等的。 雖然您可以選擇基本的電子郵件服務提供商 (ESP)，例如 Constant Contact 或 MailChimp，但您會發現這些工具並不具備簡化流程所需的一切。 （這不就是製造業聞名的原因嗎？）

同樣，很容易陷入購買一種被定位為高度複雜的營銷自動化工具的陷阱，卻發現它並不直觀，而且比它的價值要麻煩得多。 通常，這些工具是為擁有大型營銷團隊的組織設計的，這些團隊可以聘請專門的專家在平台內實施活動和管理活動。 如果在您的營銷工作上投入更多資金已經很難賣，那麼這些供應商可能不是最佳選擇。

然後是 Act-On，這是一個創新的平台，它擁有增強營銷工作所需的一切，而無需花費大量資金或獲取額外資源。 不要自吹自擂，但 Act-On 提供強大的營銷自動化、易用性和出色的支持，可幫助您輕鬆實現業務目標並隨著業務的增長擴展營銷工作。 我們還提供您需要解決的洞察力、工具和集成，以應對當今製造業面臨的所有營銷挑戰。

如果您想了解有關營銷自動化的更多信息以及它如何幫助您實現業務目標，我們邀請您安排時間今天與我們的一位專家交談！