8 linii de subiect teribile pentru e-mail

Ați citit un munte literal de articole, cărți albe și cărți electronice despre cum să creați subiectul perfect pentru e-mail. Ați făcut pași mari în stăpânirea acestei arte, creând acea linie care captează atenția cititorului dvs. într-o fracțiune de secundă.

Dar pentru a înțelege pe deplin cum funcționează subiectul e-mailului, nu vă puteți concentra doar pe cele mai bune. De asemenea, trebuie să explorezi ce este mai rău.

Liniile de subiect ale e-mailului sunt un punct de contact delicat. Puteți crea un susținător al mărcii cu unul grozav, dar puteți, de asemenea, să pierdeți un abonat, să fiți marcat ca spam și să pierdeți toată credibilitatea față de publicul dvs. cu unul slab. Adesea, există o linie fină între ceea ce este considerat „bun” și ceea ce este pur și simplu „rău”. Unde este linia? Cum eviți să-l traversezi?

Ei bine, am acoperit deja liniile de subiect al e-mailului uimitor de eficiente, așa că haideți să verificăm cealaltă parte a monedei și să tragem o linie între ceea ce funcționează și ceea ce tinde să se răstoarne. Iată opt rânduri de subiect urâte, oribile, deloc bune, teribile:

1. „Chris, nu o să crezi ce îți rezervăm!!!”

Să începem cu unul pe care îl putem identifica cu ușurință ca nedorit. Această combinație de formulare vagă și o personalizare evident leneșă se combină pentru a crea o linie de subiect care va fi ștearsă imediat când apare în căsuța mea de e-mail. Liniile de subiect „Clickbait” sunt doar un truc ieftin. S-ar putea să funcționeze prima dată când sunt văzuți, dar utilizarea consecventă va lăsa publicul plictisit și în cele din urmă supărat. Și gândiți-vă la context: destinatarii dvs. primesc probabil sute de e-mailuri pe zi. Oboseala cu clickbait se instalează probabil la aproximativ numărul de e-mail 10.

2. „Vezi ce este nou în noiembrie”

(Vezi, de asemenea, „La mulți ani!”)

Majoritatea companiilor care se udă în marketing prin e-mail vor începe cu bara stabilită la „buletinul informativ lunar”. Din păcate, acest lucru duce rapid la o rutină plină de informații repetitive și în mod inerent plictisitoare.

Cuvintele de completare, copierea generică și conținutul dezamăgitor sunt cea mai rapidă modalitate de a vă distruge ratele deschise. Da, uneori tu și personalul tău veți face ceva interesant. Dar când cititorii tăi văd același subiect (sau chiar ceva similar) în fiecare lună, vor presupune că conținutul din interior este, de asemenea, același.

3. „Știm că o să-ți placă asta”

Această linie este atât de aproape de a fi decentă încât mă doare fizic să o scriu. Pentru agenții de marketing cu o bază de date solidă și urmărire automată, identificarea nevoilor individuale ale grupului dvs. demografice și segmentarea lor adecvată este o cale de acțiune nebun de eficientă. Există două motive pentru care acest subiect este nasol:

• Este vag ( vedeți o temă aici?) În calitate de destinatar al acestui e-mail, nu am idee la ce să mă aștept la deschiderea lui, ceea ce înseamnă de obicei că îl șterg și merg mai departe. În mod normal, pot deduce conținutul pe baza companiei care trimite e-mailul, dar dacă companiile oferă mai multe produse, voi dori să știu exact în ce mă bag înainte de a sări într-un e-mail ca acesta.
• O să-l iubesc cu adevărat? Da, ei cred că o voi face, dar cât de precisă este segmentarea lor? Dacă conținutul acestui e-mail nu este ceva pe care îl identific imediat ca fiind ceva de care am nevoie, atunci mă dezabonez. Este un joc de noroc să rulezi astfel de linii de subiect ale e-mailului, cu excepția cazului în care ești un maestru al segmentării și al identificării nevoilor clienților tăi, precum și al gradului de emoție pe care l-ar putea atașa pentru a-și satisface această nevoie.

4. „Am făcut un studiu și acum vrem să citiți totul chiar acum, astfel încât să putem primi feedback și să vă vindem ceva”

Îmi place să numesc acest tip de subiect „Termeni și condiții”, pentru că este lung, plictisitor, durează o veșnicie să ajung la subiect și ajung să merg mai departe cu viața mea înainte de a o termin.

Lungimea absurdă garantează că va fi întreruptă de cele mai multe platforme de e-mail (nici un fel nu fac ca acel monstr să se potrivească pe iPhone-ul meu) și formularea inițială nu are suficiente detalii pentru a mă atrage cu adevărat. Trebuie să vă încărcați frontal. subiect (în primul rând cuvintele cheie importante) și păstrați-l scurt! Concizia este sufletul inteligenței și inima marketingului prin e-mail.

Singura excepție de la această regulă este rezumatul săptămânal pe care îl primesc de la Invision , căruia nu pot rezista niciodată deschiderii, indiferent de faptul că nu pot vedea întregul subiect. Această problemă de lungime poate fi depășită cu conținut de top și numai după ce ați dovedit valoarea pentru cititori cu e-mailuri de prezentare mai scurte.

5. „Trebuie să acționezi acum”

O, da?

Chiar trebuie să acționez chiar acum, să renunț totul pentru a-ți cumpăra cartea electronică sau să obțin bilete la un eveniment care este încă 97% nevândut?

Acesta este încă unul dintre acele linii de subiect „locul potrivit, momentul potrivit” și ar trebui folosit cu prudență. Dacă comunici sincer ceva atât de urgent încât să justifice o declarație de deschidere la limită grosolană, atunci cu toate mijloacele aruncă-te direct. Dar pentru cei mai mulți dintre noi, acest subiect va provoca un pic de sânge rău și un „băiat care a plâns lupul”. dinamica relației mergând înainte.

6. „ACESTĂ EBOOK Îți VA SCHIMBA AFACEREA PENTRU ÎNTÂND!!!”

Te rog nu mai țipa, o să țipi direct în coșul de gunoi.

Capsele pot fi folosite cu moderație, dar niciodată într-o manieră care ar putea fi transmisă ca cineva care țipă la cititor. În mod obișnuit, butonul de blocare a majusculelor ar trebui să fie rezervat pentru comentariile supărate YouTube și e-mailurile dulci de la bunica ta de ziua ta.

7. „Serviciul nostru este atât de grozav, lasă-mă să-ți spun despre asta”

Vorbești doar despre tine în subiectul e-mailului? Păcat, deoarece creezi o ruptură masivă între tine și cititorii tăi. O concentrare constantă pe „ME, ME, MEEE” nu vă ajută să vă conectați produsul sau serviciul cu clienții potențiali sau existenți. Este echivalentul prietenului din grup care trebuie întotdeauna să încadreze fiecare poveste cu propria sa poveste „mult mai bună”, pe rând:

„Oh, ai fost în Hawaii timp de 10 zile în luna de miere? Ei bine, am fost în Fiji pe al meu timp de trei săptămâni întregi, iar localnicii au numit un sandviș după mine. Asa de…"

Te rog, nu fi această persoană . (Concentrați-vă pe beneficiile produsului sau serviciului dvs. și asupra problemelor pe care le rezolvă pentru cititorii dvs., mai degrabă decât asupra cât de mare este în mod inerent.)

8. „Agenții de marketing sunt entuziasmați de un nou instrument care...”

Acesta este un truc pe care îmi place să-l numesc „folosirea forței”, deoarece plasează o propoziție incompletă în linia de subiect, într-un efort de a forța cititorul să o deschidă doar pentru a afla dacă merită citită.

Nu numai că acest dans se va apropia în mod periculos de categoria clickbait, dar probabil că veți pierde un număr destul de mare de abonați dacă conținutul e-mailului dvs. nu se potrivește perfect. Nimănui nu-i place să fie păcălit cu nimic, iar o singură deschidere nu merită niciodată să pierzi un abonat.

Concluzii

Deci ce am învățat? Să ne îndepărtăm de cloaina pe care tocmai am pus-o înaintea noastră și să ne uităm la câteva concluzii pozitive:

• Fii rapid și treci la obiect. (Hemingway ar trebui să fie o referință solidă pentru acest punct)
• Fii specific. Niciun e-mail pe care cititorii tăi îl deschid nu ar trebui să fie o surpriză. Stabiliți o așteptare clară și îndepliniți orice așteptare ați stabilit.
• Asigurați-vă că există un beneficiu clar pentru cititor. (Acest lucru este valabil pentru fiecare campanie și pentru fiecare cititor)

Sunteți gata să vă spălați gustul clickbait din gură? Aflați modalități mai bune de a scrie subiecte de e-mail care să transmită valoare imediată, să obțină rate de deschidere mai mari și să îmbunătățească implicarea clienților cu eBook-ul nostru, 12 sfaturi pentru linii de subiecte de e-mail uimitor de eficiente.