8 pași pentru crearea, producerea și promovarea unui webinar de succes

Webinarii pot fi o modalitate puternică de a ajunge la noi audiențe, de a dezvolta parteneriate de afaceri profitabile și de a consolida relațiile cu clienții existenți. Ele pot sprijini mai multe eforturi strategice, inclusiv conștientizarea mărcii, generarea de clienți potențiali, instruire și educație și leadership de gândire. În ultimul deceniu, webinarii au trecut de la un instrument de productivitate care permite mici evenimente de colaborare la un canal de conținut esențial pentru majoritatea agenților de marketing B2B. De fapt, conform Institutului de marketing de conținut, peste 60% dintre specialiști în marketing folosesc webinarii ca parte a programelor lor de marketing de conținut.

Puterea webinarilor este clară: pot oferi experiențe bogate și captivante, pot crea interes, pot crea încredere și pot încuraja participanții să facă următorul pas natural în procesul lor de luare a deciziilor. Au, de asemenea, o mare longevitate, deoarece pot fi utilizate în multe tipuri diferite de conținut:

• Un webinar înregistrat poate fi încărcat ca videoclip prin canale precum YouTube.
• Diapozitivele pot fi partajate pe SlideShare.
• Transcrierea poate fi folosită pentru a crea postări și articole pe blog.
• Întrebările adresate în timpul unei sesiuni de întrebări și răspunsuri pot fi folosite pentru a genera idei pentru și mai mult conținut.

Webinarii tind să convertească la o rată mai mare decât multe alte tipuri de conținut, deoarece persoanele care participă la ele s-au auto-selectat ca având o provocare de rezolvat, care este suficient de importantă pentru a-și face schimb de timp și consideră subiectul suficient de valoros pentru a-și oferi informațiile de contact în comerț pentru acces. În plus, termenul limită de înregistrare indică un anumit grad de urgență sau nevoie. În plus, unul live este interactiv. Când clienții potențiali participă la un webinar, pun întrebări și verifică materialele ulterioare, poate fi un semn că sunt foarte implicați – și, prin urmare, o perspectivă mai interesantă.

Iată opt pași care vă vor ajuta să creați un webinar de succes și vă vor oferi un șablon pentru a dezvolta o campanie în curs de desfășurare.

1. Planificați-vă webinarul

Planificarea webinarului este un pas esențial pentru a vă asigura că acesta va avea succes. Când vă dezvoltați planul, asigurați-vă că clarificați următoarele:

• Publicul dvs. țintă
• Tema și formatul evenimentului
• Programul de producție
• Cum o vei promova

Planul dvs. de webinar vă va ajuta să creați un eveniment care rezonează cu publicul țintă. De asemenea, vă va ajuta să gestionați detaliile producerii și promovării webinarului. Asigurați-vă că detaliați pașii majori necesari pentru a vă îndeplini programul de producție, a atinge datele cheie și a determina proprietarii.

2. Creați-vă webinarul

Realizarea unui webinar nu este o sarcină mică. Când vă propuneți să vă creați evenimentul, asigurați-vă că webinarul acoperă un subiect de mare valoare, care va rezona cu publicul țintă. În mod ideal, ar trebui să găsești un prezentator (sau mai mulți prezentatori) care sunt experți în domeniu și vorbitori antrenați. Când vă dezvoltați programul detaliat de producție, ar trebui să acordați cel puțin trei până la patru săptămâni pentru producerea și promovarea evenimentului; Am văzut vânzători promovând până la șase până la opt săptămâni. Va trebui să petreceți timp creând e-mailuri promoționale, o pagină de destinație și prezentarea webinarului în sine. De asemenea, poate dura ceva timp pentru a recruta și gestiona vorbitorii care vor prezenta la webinarul dvs.

Când creați e-mailul promoțional și paginile de destinație, țineți cont de următoarele bune practici:

• Vino cu titluri persuasive, linii de subiect și îndemnuri la acțiune. Nevoie de ajutor? Iată câteva sfaturi pentru a scrie titluri și subiecte mai bune, precum și îndemnuri convingătoare la acțiune.
• Vizați un anumit tip de client potențial și personalizați mesajele în funcție de interesele acestora. Aflați mai multe despre cum (și de ce) să creați un segment de public.
• Furnizați informații de rezolvare a problemelor în loc să încercați doar să vindeți un produs.
• Folosiți vorbitori experți care vă vor împărtăși bune practici specifice și sfaturi menite să ofere valoare reală.

3. Promovați-vă webinarul

Succesul webinarului dvs. va depinde în mare măsură de abilitatea dvs. de a face cuvântul despre acesta. Email marketingul este o modalitate extrem de eficientă de a promova evenimente online. De fapt, ar trebui să anticipați că e-mailul va genera marea majoritate a înregistrărilor. Cel puțin, plănuiți să trimiteți trei e-mailuri înainte de eveniment. Asigurați-vă că e-mailurile dvs. sunt bine concepute și adaptate publicului țintă al seminariului web. De asemenea, puteți utiliza alte canale promoționale, cum ar fi rețelele sociale (postări pe blog, Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn etc.) și puteți afișa reclame pentru a vă ajuta să vă promovați seminarul web.

În timpul etapei de planificare a promovării, pentru a susține succesul webinarului, s-ar putea să doriți să planificați procesul de utilizare a e-mailurilor atât înainte, cât și după eveniment, astfel:

• Trimiteți un e-mail de invitație la webinar către segmentul de listă corespunzător.
• Înregistratorii primesc e-mail de confirmare. Persoanele care nu sunt înregistrate primesc o a doua invitație cu un mesaj diferit.
• Înregistratorii primesc un e-mail de memento chiar înainte de webinar.
• Trimiteți mesajul „vă mulțumesc pentru participare” celor cărora le-ați prezentat cu un link către înregistrare.
• Trimite mesajul „Îmi pare rău că l-ai ratat” celor care s-au înregistrat și nu au apărut cu un link către înregistrare.

Mulți doriți să includeți, de asemenea, orice alte activități promoționale în harta procesului dvs., cum ar fi anunțuri de căutare plătite, postări pe blog, rețele sociale, promovare pe site-uri web terțe și așa mai departe.

4. Găzduiește-ți webinarul

Găzduirea webinarului live poate fi o experiență captivantă și distractivă. Există logistică pre-eveniment care necesită atenție la detalii, dar odată ce webinarul este live, moderatorul și vorbitorii dvs. vor face cea mai mare parte a muncii. Sarcina ta este să te asiguri că sunt pregătiți să ofere o prezentare captivantă participanților tăi. Există multe servicii care facilitează procesul, inclusiv Citrix GoToWebinar, ON24 și Cisco WebEx.

5. Promovați-vă webinarul (din nou)

După ce are loc webinarul, ar trebui să faceți disponibilă o versiune la cerere a acestuia. Puteți promova acest lucru prin e-mail, precum și pe canalele sociale. Asigurați-vă că trimiteți un e-mail de urmărire persoanelor care s-au înscris la, dar nu au participat, la webinarul live. Luați în considerare adăugarea la cerere la unul dintr-o serie de e-mailuri nurture.

6. Utilizați webinarul pentru generarea de clienți potențiali

Dacă generarea de clienți potențiali este unul dintre obiectivele tale de afaceri, webinarii te pot ajuta să-l atingi. Definiți un plan de urmărire pentru clienți potențiali. De exemplu, marketingul ar trebui să urmărească persoanele care s-au înregistrat la eveniment, dar nu au participat. Un simplu e-mail care direcționează oamenii către versiunea la cerere a evenimentului funcționează bine și puteți include chiar și o bucată secundară de conținut care se referă la subiectul webinarului pentru a oferi audienței o altă oportunitate de a se implica în continuare cu marca dvs. Vânzările pot urmări participanții folosind telefonul și e-mailul, dar asigurați-vă că vânzările sunt echipate cu un script care face referire la subiectul webinarului.

7. Măsurați performanța webinarului

Ca orice campanie de marketing, asigurați-vă că măsurați performanța webinarului dvs. Acordați o atenție deosebită numărului de clienți potențiali generați de webinar și solicitați feedback-ul vânzărilor cu privire la calitatea acestor clienți potențiali. Amintiți-vă că multe dintre aceste clienți potențiali vor necesita îngrijire continuă.

8. Punctează persoanele înregistrate (și webinarul)

Puteți acorda clienți potențiali „participați” și „înregistrați” scoruri diferite. Dacă platforma dvs. de webinar arată datele, observați cât timp au rămas oamenii cu prezentarea. Puteți acorda clienților potențiali cu ora întreagă de vizualizare un scor mai mare. Jumătate din audiență a scăzut în primele cinci minute? Nu a ajuns nimeni la jumătatea drumului? Acesta este un semn că calitatea webinarului tău nu este ceea ce trebuie să fie, SAU că titlul și promoțiile tale stabilesc așteptări (de la un subiect, poate) care nu au fost îndeplinite.

9. Produceți webinarii suplimentare

Perspecțiile dvs. vor aprecia mai mult webinarii dacă acestea au loc în mod regulat. Puteți începe prin a produce un webinar pe trimestru. Apoi, creșteți până la un webinar pe lună sau la fiecare șase săptămâni, în funcție de volumul de muncă și de rezultatele dvs. Dacă webinarii vă oferă clienți potențiali de cea mai înaltă calitate, analizați de ce și faceți mai multe dintre ceea ce funcționează... inclusiv mai multe seminarii web.

Doriți mai multe informații despre cum să profitați la maximum de evenimentele dvs. online și offline? Aruncă o privire la acest ghid gratuit pentru și mai multe informații despre găzduirea de evenimente online și în persoană eficiente.