Top 8 beneficii ale marketingului digital

Cu aproape 5 miliarde de utilizatori de internet în întreaga lume, este sigur să spunem că am intrat într-o revoluție digitală. Internetul oferă utilizatorilor acces rapid și eficient la produse și servicii din întreaga lume. Drept urmare, companiile au fost nevoite să țină pasul cu cererea consumatorilor prin adoptarea marketingului digital. Publicitatea tradițională a făcut loc rețelelor sociale, optimizării pentru motoarele de căutare, influențelor și multe altele. Întrebarea pentru marketeri devine apoi: care sunt beneficiile marketingului digital și cum îl pot folosi pentru afacerea mea?

Din fericire, marketingul digital nu este complicat. Și mai bine, există nenumărate beneficii ale acestei forme de marketing online, care depășesc doar atingerea clientului tău ideal. De fapt, puteți economisi enorm timp și resurse, în timp ce vă bucurați de relații mai bune cu consumatorii, trafic organic mai mare și prezență online mai mare. Acest ghid subliniază beneficiile marketingului digital, oferă exemple și învață ce îmbunătățiri puteți aduce pentru campaniile viitoare.

Ce este marketingul digital?

Marketingul digital include eforturile de marketing care folosesc internetul și dispozitivele electronice. În zilele noastre, companiile folosesc o varietate de tactici pentru a-și atinge obiectivele de marketing digital, unele dintre cele mai populare includ:

• Marketing de conținut
• Marketing prin e-mail
• Marketing pe rețelele sociale
• Influencer marketing
• Optimizare motor de căutare
• Plata pe click
• Marketing afiliat

Oamenii au acces la aceste eforturi de marketing prin intermediul computerelor, smartphone-urilor sau tabletelor lor, printre alte dispozitive tehnologice. O cantitate atât de mare de posibilități vă oferă multe oportunități de a ajunge la clienți din sfera digitală.

Beneficiile marketingului digital

Indiferent de ce tip de afacere ai, brandul tău va beneficia foarte mult de pe urma implementării unei campanii de marketing digital. Iată primele opt avantaje ale marketingului digital.

1) Vizează clientul potrivit

Marketingul tradițional s-a luptat să realizeze un lucru în special: conectarea directă cu potențialii clienți. Companiile au promovat publicului prin panouri publicitare, mass-media tipărită și reclame la televiziune, dar nu puteau decât să spere că reclamele lor vor ajunge la consumatorul ideal. Cu marketingul digital, puteți viza exact tipul de client despre care credeți că ar beneficia de produsele sau serviciile dvs., indiferent de locația acestora în lume.

De fapt, internetul este plin de instrumente analitice care vă permit să vedeți date demografice importante ale utilizatorilor pe care le puteți încorpora și utiliza în campaniile dvs. De exemplu, Facebook Ads vă oferă posibilitatea de a vă selecta publicul alegând să vizați un anumit gen, vârstă, interes, locație sau comportament. Folosind aceste tipuri de segmentare, poți fi sigur că campaniile tale de marketing ajung la persoanele care sunt cel mai probabil interesate de ceea ce oferi. Puteți crea mai bine aceste campanii dezvoltând personaje cumpărători.

2) Oferiți călătoria cumpărătorului final

Marketingul digital vă oferă, de asemenea, oportunitatea de a viza clienții în fiecare etapă a călătoriei cumpărătorului. A trecut vremea în care consumatorii intrau în magazinele fizice pentru a lua o decizie cu privire la o achiziție. În schimb, 81% dintre clienți de astăzi efectuează cercetări online înainte de a lua orice decizie. Clienții fac acest lucru căutând soluții la problemele de pe motoarele de căutare, navigând pe site-urile web ale companiilor și paginile de rețele sociale și interacționând cu diferite conținuturi digitale.

Acum, puteți crea conținut relevant și captivant pentru clienții care caută informații, pentru cei care doresc să compare mărcile și pentru cei care au nevoie doar de un impuls final. În același timp, oferind acest conținut, puteți construi credibilitatea și expunerea mărcii dvs. pe mai multe platforme de marketing digital.

3) Maximizați-vă comunicațiile

Furnizarea de servicii de top pentru clienți a fost întotdeauna esențială pentru afaceri. Prin marketing digital, vă puteți maximiza eforturile de comunicare pentru a oferi un serviciu clienți mai bun decât ați avut vreodată. De exemplu, multe companii folosesc chatbot-uri pentru a permite clienților să primească răspunsuri la întrebările lor despre marca dvs. în orice moment. Alternativ, puteți oferi clienților opțiunea de a vă contacta prin e-mail, prin trimiterea unui forum web sau prin mesaje pe rețelele sociale.

Rețelele de socializare sunt, de asemenea, locul optim pentru a oferi clienților șansa de a interacționa cu tine și cu brandul tău. Puteți posta text sau conținut vizual unic și interesant pe numeroase canale digitale și puteți interacționa cu clienții care răspund. Puteți răspunde la, aprecia sau distribui comentariile clienților, întrebările și chiar recenziile despre produsele sau serviciile dvs. Și mai bine, obțineți o vizibilitate sporită a mărcii atunci când clienții vă distribuie conținutul propriilor prieteni sau urmăritori.

4) Optimizați-vă generarea de clienți potențiali

Generarea de clienți potențiali este adesea o sursă de mare frustrare pentru mulți agenți de marketing, deoarece multe companii au pierdut timpul cu clienți potențiali necalificați. Din fericire, marketingul digital face procesul de generare de lead-uri mult mai puțin dureros. Nu numai că aveți o capacitate mai mare de a atrage clienții potențiali calificați, dar vă puteți deplasa împreună cu clienții pe măsură ce aceștia trec prin canalul de vânzări. Pe parcursul fiecărei etape, îi puteți viza cu oferte atrăgătoare, crescând probabilitatea conversiilor.

Pentru a exemplifica, dacă dețineți un site de comerț electronic, puteți oferi diferite stimulente pentru clienți în diferite părți ale procesului de cumpărare. De exemplu, puteți oferi vizitatorilor începători o reducere de 20% la prima lor achiziție. Alternativ, pentru cei care s-au înscris pe site-ul dvs., dar nu au făcut încă o achiziție, puteți trimite un e-mail personalizat care le permite să aibă o încercare gratuită sau o demonstrație a produsului sau serviciului dvs.

5) Economisiți mari la finanțe

De departe, unul dintre cele mai mari beneficii ale marketingului digital este rentabilitatea acestuia. Metodele de marketing vechi, cum ar fi reclamele în ziare, reviste sau televiziune, au venit adesea cu un preț ridicat pentru companii. Cu toate acestea, cu marketingul digital, trebuie să cheltuiți doar câțiva dolari pentru a lansa o campanie sau pentru a crea conținut care să crească conversii.

De exemplu, puteți cheltui până la 5 USD pentru publicitate pe rețelele sociale și, în schimb, puteți primi multă expunere organică și implicare, obținând un ROI ridicat. De asemenea, puteți face publicitate cu plata-pe-clic pe Google pentru câțiva dolari în plus, unde plătiți doar atunci când un utilizator dă clic pe linkul dvs. Alternativ, puteți lucra la crearea conținutului site-ului web, cum ar fi bloguri și articole, pentru a atrage vizitatori.

6) Măsurați cu ușurință rezultatele

Un alt dezavantaj al formei tradiționale de marketing este dificultatea de a vă măsura succesul. În schimb, instrumentele de marketing digital precum Google Analytics vă permit să urmăriți fiecare pas al eforturilor campaniei de marketing pentru a vedea ce vă aduce rezultate și ce nu. Folosind astfel de instrumente, puteți urmări valori precum numărul de vizionări, clicuri, distribuiri, recenzii și rentabilitatea investiției (ROI) pe care le primiți.

Înarmat cu aceste date, veți ști care campanii vă aduc cel mai mare succes, precum și care ar putea fi îmbunătățite. Astfel, afacerea dvs. economisește mari costuri, timp și resurse pe termen lung.

7) Adaptați-vă strategia

Cu marketingul digital, puteți aduce modificări campaniilor dvs. de marketing din mers. După ce v-ați urmărit succesul pentru o perioadă de timp desemnată, puteți reveni cu ușurință în conținut pentru a ajusta copierea, imaginile sau hyperlinkurile. Nu este nevoie să așteptați săptămâni sau luni după ce ați investit într-o campanie pentru a începe să faceți modificări care necesită timp.

În plus, puteți alege să schimbați complet metodele de marketing digital pe care le utilizați fără, deoarece nu există angajamente pe termen lung. Dacă observați că blogurile dvs. nu obțin rata de conversie pe care ați dori-o, dar anunțurile dvs. pe rețelele sociale primesc multe aprecieri, comentarii și distribuiri, vă puteți concentra în schimb asupra optimizării profilurilor sociale.

8) Nivelați terenul de joc

În cele din urmă, marketingul digital echilibrează terenul de joc. Nu aveți nevoie de un buget de marketing expansiv pentru a vă permite publicitate digitală, făcând întreprinderile mici la fel de competitive ca și cele mari. Deși este nevoie de timp, îți poți construi site-ul web și paginile de rețele sociale pentru a primi aceeași implicare. Și, în timp ce reclamele plătite, cum ar fi Google Ads, necesită o investiție, motoarele de căutare iau în considerare și calitatea și relevanța unui anunț atunci când determină clasarea paginilor cu rezultatele căutării. Puteți crea reclame intenționate și captivante cu un buget și puteți primi în continuare unul dintre cele mai bune clasamente pe Google.

Cele mai bune exemple de marketing digital

Multe mărci celebre încorporează strategii de marketing digital pe site-urile lor web și pe platformele de social media pentru a obține o rată de conversie mai mare. Consultați câteva dintre cele mai bune exemple de mai jos.

1) Airbnb: conținut generat de utilizatori (UGC)

Strategia de marketing digital pentru conținut generat de utilizatori a Airbnb îmbrățișează cuvântul în gură pentru a permite utilizatorilor săi să facă marketing pentru ei.

De la lansarea sa în urmă cu peste un deceniu, Airbnb a revoluționat modul în care sute de milioane de persoane din întreaga lume călătoresc și experimentează culturile locale. Deși opțiunile unice de cazare ale companiei și prețurile accesibile joacă un rol în succesul său general, Airbnb a stăpânit și arta de a include publicul țintă în eforturile sale de marketing. Face acest lucru prin încorporarea conținutului generat de utilizatori (UGC) pe paginile sale de socializare, cum ar fi în imaginea de mai sus.

UGC, sau conținutul încărcat de utilizatori pe rețelele sociale, este o strategie de marketing digital extrem de eficientă. De fapt, consumatorii au de 2,4 ori mai multe șanse să spună că UGC este autentic decât conținutul creat de marcă. Clienților le place autenticitatea unui brand pentru că arată credibilitate, credibilitate și valoare. Airbnb se îndreaptă spre această dorință de autenticitate prin partajarea recenziilor, fotografiilor și a altor conținuturi despre listările sale care au fost încărcate de utilizatorii săi de pe tot globul. Procedând astfel, utilizatorii devin parte din imaginea mărcii și au posibilitatea de a împărtăși propriile experiențe. Și mai bine, inspirând utilizatorii să posteze conținut legat de Airbnb, în ​​speranța de a fi distribuit profilului oficial Airbnb, afacerea devine și mai multă expunere online.

2) American Express: Marketing de conținut

American Express Open Forum înțelege că nu tot marketingul trebuie să se concentreze pe obținerea de vânzări.

Marketingul de conținut nu numai că poate duce la conversii mai mari, dar este și una dintre cele mai bune strategii de marketing digital pentru creșterea clienților potențiali. Prin furnizarea de conținut precum postări de blog, articole, cărți electronice, videoclipuri și seminarii web, demonstrați că marca dvs. dorește să-și ajute și să-și informeze clienții, nu pur și simplu să le vândă. Forumul American Express OPEN rămâne unul dintre cele mai bune exemple de marketing de conținut care atinge acest obiectiv.

Mai exact, forumul OPEN este un loc pentru cei interesați de afaceri și finanțe pentru a obține o cantitate incredibilă de cunoștințe despre aceste subiecte. Utilizatorii pot găsi o cantitate nesfârșită de conținut gratuit dedicat discutării tendințelor actuale, să răspundă la întrebări importante și să ofere sfaturi și trucuri pentru stăpânirea afacerii. Și mai bine, American Express colaborează cu persoane și companii cu autoritati din industrie pentru a contribui cu cunoștințe despre propriile succese. Procedând astfel, American Express își ilustrează propria autoritate și credibilitate în domeniu.

3) FandangoNOW: Marketing prin e-mail

FandangoNOW oferă un buletin informativ pentru abonați care este interesant, relevant și util.

Marketingul prin e-mail este o strategie de marketing digital de top pentru fidelizarea clienților. Prin incorporarea acestuia, mentineti comunicarea cu clientii in timp ce le oferiti continut util, interesant si promovati noile voastre produse sau servicii. De asemenea, puteți oferi clienților de fidelitate promoții, reduceri și oferte exclusive pentru evenimente speciale sau în anumite perioade, cum ar fi sezonul sărbătorilor. Una dintre cele mai bune tehnici de marketing prin e-mail este trimiterea unui buletin informativ săptămânal sau lunar.

FandangoNOW cunoaște puterea marketingului prin e-mail convingător. Serviciul digital pay-per-view trimite abonaților săi buletine informative pline cu conținut intrigant și actual legat de film. Aceasta constă, de obicei, în anunțuri de emisiuni și filme de televiziune recent lansate, sugestii despre ceea ce spectatorii ar trebui să vizioneze în continuare și promoții ale reducerilor și ofertelor FandangoNOW. În timp ce este foarte grafic, imaginile buletinului informativ ajută la aducerea conținutului său viu, iar CTA-urile sale rămân ușor de făcut clic. Compania își trimite, de asemenea, buletinul informativ în perioadele optime în care utilizatorii sunt mai predispuși să folosească serviciul său, inclusiv vineri după-amiezi înainte ca abonații să se bucure de weekend.

Beneficiile marketingului digital pentru afacerea dvs

Marketingul digital a înlocuit metodele tradiționale de marketing pentru binele tuturor afacerilor din întreaga lume. Compania dvs. are acum acces la date, resurse și instrumente de marketing digital neprețuite nu numai pentru a vă crește vânzările, ci și pentru a construi experiența supremă pentru clienți. În plus, puteți economisi mari costuri care pot merge către alte eforturi din compania dvs., deschizând calea pentru oportunități mai mari și mai bune pe linie. Pentru a începe cu marketingul digital, decideți care sunt obiectivele dvs. în prezent și luați în considerare ce strategii online funcționează cel mai bine pentru atingerea acestui obiectiv. Odată ce v-ați hotărât cu strategia ideală de încercat, puteți începe să vă bucurați pe deplin de beneficiile marketingului digital.