数字营销的 8 大好处

已发表: 2021-12-31

全球拥有近 50 亿互联网用户,可以肯定地说,我们已经进入了一场数字革命。 互联网为用户提供了对全球产品和服务的快速有效访问。 因此,企业不得不通过采用数字营销来满足消费者的需求。 传统广告已经让位于社交媒体、搜索引擎优化、影响者等。 那么营销人员的问题就变成了:数字营销有什么好处,我如何将它用于我的业务?

坐在笔记本电脑前拿着手机的男人

幸运的是,数字营销并不复杂。 更好的是,这种形式的在线营销不仅可以吸引您的理想客户,还可以带来无数好处。 事实上,您可以节省大量时间和资源,同时享受更好的消费者关系、更高的自然流量和更大的在线形象。 本指南概述了数字营销的好处,提供了示例,并教导您可以为未来的活动做出哪些改进。

什么是数字营销?

数字营销包括利用互联网和电子设备的营销工作。 如今,企业使用各种策略来实现其数字营销目标,其中一些最受欢迎的策略包括:

  • 内容营销
  • 电子邮件营销
  • 社交媒体市场营销
  • 影响者营销
  • 搜索引擎优化
  • 每次点击付费
  • 联盟营销

人们可以通过他们的电脑、智能手机或平板电脑以及其他技术设备访问这些营销活动。 如此广泛的可能性为您提供了许多在数字领域接触客户的机会。

数字营销的好处

无论您从事何种业务,您的品牌都将从实施数字营销活动中受益匪浅。 以下是数字营销的八大优势。

1)瞄准合适的客户

传统营销特别难以完成一件事:直接与潜在客户联系。 公司通过广告牌、印刷媒体和电视广告向受众进行营销,但只能希望他们的广告能够到达他们理想的消费者。 通过数字营销,您可以定位您认为将从您的产品或服务中受益的确切类型的客户,无论他们在世界的哪个位置。

事实上,互联网上充满了分析工具,可让您查看重要的用户人口统计数据,您可以将这些统计数据纳入您的广告系列并加以利用。 例如,Facebook Ads 让您能够通过选择针对特定性别、年龄、兴趣、位置或行为来选择受众。 通过使用这些类型的细分,您可以放心,您的营销活动正在覆盖最有可能对您提供的产品感兴趣的人。 您可以通过开发买家角色来更好地制作这些广告系列。

2) 提供终极买家之旅

数字营销还使您有机会在买家旅程的每个阶段定位客户。 消费者走进实体店以做出购买决定的日子已经一去不复返了。 相反,如今 81% 的客户在做出任何决定之前都会进行在线研究。 客户通过在搜索引擎上查找问题的解决方案、浏览公司网站和社交媒体页面以及与各种数字内容进行交互来做到这一点。

现在,您可以为正在寻找信息的客户、想要比较品牌的客户以及只需要最后推动的客户创建相关且引人入胜的内容。 同时,通过提供这些内容,您可以在多个数字营销平台上建立您的品牌的可信度和曝光度。

3)最大化您的沟通

为企业提供一流的客户服务一直是必不可少的。 通过数字营销,您可以最大化您的沟通努力,以提供比以往更好的客户服务。 例如,许多企业利用聊天机器人让客户在任何特定时刻都能收到有关您品牌的问题的答案。 或者,您可以让客户选择通过电子邮件、提交网络论坛或通过社交媒体消息与您联系。

社交媒体也是让客户有机会与您和您的品牌互动的最佳场所。 您可以在众多数字渠道上发布独特而有趣的文本或视觉内容,并与回复的客户互动。 您可以回复、点赞或分享客户对您的产品或服务的评论、问题甚至评论。 更好的是,当客户与自己的朋友或追随者分享您的内容时,您的品牌知名度会提高。

4)优化您的潜在客户生成

对于许多营销人员来说,潜在客户的产生往往是一个很大的挫败感,因为许多公司在不合格的潜在客户上浪费了时间。 幸运的是,数字营销使潜在客户产生过程变得不那么痛苦。 您不仅有更大的能力吸引合格的潜在客户,而且您可以在客户通过销售渠道时与他们一起移动。 在此过程的每一步中,您都可以通过吸引人的优惠来定位他们,从而增加转化的可能性。

举例来说,如果您拥有一个电子商务网站,您可以在购买过程的不同部分为客户提供不同的激励措施。 例如,您可以为首次购买的访客提供 20% 的首次购买折扣。 或者,对于那些已经注册您的网站但尚未购买的人,您可以发送一封个性化的电子邮件,让他们免费试用或演示您的产品或服务。

5) 节省大笔资金

到目前为止,数字营销的最大好处之一是它的成本效益。 报纸、杂志或电视广告等老式营销方法通常会给企业带来高昂的价格标签。 但是,通过数字营销,您只需花费几美元即可发起活动或创建可提高转化率的内容。

例如,您只需在社交媒体上花费 5 美元做广告,就可以获得大量的自然曝光率和参与度,从而获得高投资回报率。 您还可以多花几美元在 Google 上进行每次点击付费广告,您只需在用户点击您的链接时付费。 或者,您可以创建网站内容,例如博客和文章,以吸引访问者。

6) 轻松测量结果

传统营销形式的另一个缺点是难以衡量您的成功。 相比之下,像谷歌分析这样的数字营销工具可以让你跟踪营销活动的每一步,看看什么给你带来了结果,什么没有。 使用此类工具,您可以跟踪您收到的观看次数、点击次数、分享次数、评论和投资回报 (ROI) 等指标。

有了这些数据,您就会知道哪些活动为您带来了最大的成功,以及哪些活动可以改进。 从长远来看,这可以为您的企业节省大量成本、时间和资源。

7) 调整你的策略

借助数字营销,您可以随时随地更改营销活动。 在指定时间段内跟踪您的成功后,您可以轻松地返回您的内容以调整副本、图像或超链接。 投资活动后无需等待数周或数月即可开始进行耗时的更改。

此外,您可以选择完全改变您正在使用的数字营销方法,因为没有长期承诺。 如果您发现您的博客没有达到您想要的转化率,但您的社交媒体广告收到了很多喜欢、评论和分享,您可以将全部重点转移到优化您的社交资料上。

8) 公平竞争环境

最后,数字营销创造了公平的竞争环境。 您不需要庞大的营销预算来负担数字广告,使小型企业与大型企业具有同等竞争力。 尽管这需要时间,但您可以构建您的网站和社交媒体页面以获得相同的参与度。 而且,虽然像 Google Ads 这样的付费广告确实需要投资,但搜索引擎在确定搜索结果页面排名时也会考虑广告的质量和相关性。 您可以在预算内制作有目的且引人入胜的广告,并且仍然获得 Google 上的最高排名之一。

数字营销的最佳例子

许多知名品牌在其网站和社交媒体平台上都采用了数字营销策略,以实现更高的转化率。 查看下面的一些最佳示例。

1) Airbnb:用户生成内容 (UGC)

airbnb 用户生成的内容


Airbnb 的用户生成内容数字营销策略包含口碑,让用户为他们进行营销。

自十多年前推出以来,Airbnb 已经彻底改变了全球数亿人旅行和体验当地文化的方式。 尽管该公司独特的住宿选择和实惠的价格确实在其整体成功中发挥了作用,但 Airbnb 也掌握了将目标受众纳入其营销工作的艺术。 它通过在其社交媒体页面上整合用户生成的内容 (UGC) 来实现这一点,如上图所示。

UGC,即用户在社交媒体上上传的内容,是一种非常有效的数字营销策略。 事实上,消费者认为 UGC 真实的可能性是品牌制作内容的 2.4 倍。 客户喜欢品牌的真实性,因为它显示出可信度、可信度和价值。 Airbnb 通过分享全球用户上传的关于其房源的评论、照片和其他内容来满足这种对真实性的渴望。 这样一来,用户就成为品牌形象的一部分,并有机会分享自己的体验。 更好的是,通过鼓励用户发布与 Airbnb 相关的内容,以期被分享到 Airbnb 的官方资料中,该业务在网上获得了更多的曝光率。

2)美国运通:内容营销

美国运通数字营销


美国运通开放论坛明白,并非所有营销活动都必须以销售为中心。

内容营销不仅可以带来更高的转化率,而且还是培养潜在客户的最佳数字营销策略之一。 通过提供博客文章、文章、电子书、视频和网络研讨会等内容,您可以证明您的品牌希望帮助和告知客户,而不仅仅是向他们销售。 美国运通 OPEN 论坛仍然是实现这一目标的内容营销的最佳示例之一。

具体来说,OPEN 论坛是那些对商业和金融感兴趣的人获得有关这些主题的大量知识的地方。 用户可以找到无穷无尽的免费内容,专门讨论当前趋势、回答重要问题以及提供掌握业务的技巧和窍门。 更好的是,美国运通与业内权威人士和企业合作,为他们自己的成功贡献知识。 通过这样做,美国运通展示了自己在该领域的权威和信誉。

3) FandangoNOW:电子邮件营销

fandango 数字营销广告


FandangoNOW 提供有趣、相关且有用的订阅者通讯。

电子邮件营销是建立客户忠诚度的顶级数字营销策略。 通过整合它,您可以与客户保持沟通,同时为他们提供有用、有趣的内容并推广您的新产品或服务。 您还可以为忠诚客户提供促销、折扣和特殊活动或特定时期(例如假期)的独家优惠。 最好的电子邮件营销技术之一是发送每周或每月的时事通讯。

FandangoNOW 知道引人注目的电子邮件营销的力量。 数字付费服务向其订阅者发送充满有趣且及时的电影相关内容的新闻通讯。 这通常包括新发布的电视节目和电影的公告、关于观众接下来应该看什么的建议以及 FandangoNOW 折扣和优惠的促销。 虽然它的图形很重,但时事通讯的图像有助于使其内容生动起来,并且它的 CTA 仍然易于点击。 该公司还在用户更有可能使用其服务的最佳时间发送时事通讯,包括在订阅者即将享受周末之前的周五下午。

数字营销对您的业务的好处

数字营销已经取代了传统的营销方法,以造福全球所有企业。 您的公司现在可以访问宝贵的数据、资源和数字营销工具,不仅可以增加销售额,还可以建立最终的客户体验。 此外,您可以节省大量用于公司其他工作的成本,为未来更大更好的机会铺平道路。 要开始数字营销,请确定您当前的目标是什么,并考虑哪些在线策略最适合实现该目标。 一旦您确定了理想的尝试策略,您就可以开始充分享受数字营销的好处。