Gli 8 principali vantaggi del marketing digitale

Con quasi 5 miliardi di utenti Internet in tutto il mondo, possiamo affermare con sicurezza che siamo entrati in una rivoluzione digitale. Internet fornisce agli utenti un accesso rapido ed efficiente a prodotti e servizi in tutto il mondo. Di conseguenza, le aziende hanno dovuto tenere il passo con la domanda dei consumatori adottando il marketing digitale. La pubblicità tradizionale ha lasciato il posto ai social media, all'ottimizzazione dei motori di ricerca, agli influencer e altro ancora. La domanda per i marketer diventa quindi: quali sono i vantaggi del marketing digitale e come posso utilizzarlo per la mia attività?

Fortunatamente, il marketing digitale non è complicato. Ancora meglio, ci sono innumerevoli vantaggi in questa forma di marketing online che vanno oltre il semplice raggiungimento del tuo cliente ideale. In effetti, puoi risparmiare enormemente in termini di tempo e risorse godendo al contempo di migliori relazioni con i consumatori, traffico organico più elevato e una maggiore presenza online. Questa guida illustra i vantaggi del marketing digitale, fornisce esempi e insegna quali miglioramenti puoi apportare per le campagne future.

Cos'è il marketing digitale?

Il marketing digitale include iniziative di marketing che utilizzano Internet e dispositivi elettronici. Al giorno d'oggi, le aziende utilizzano una varietà di tattiche per raggiungere i propri obiettivi di marketing digitale, con alcune delle più popolari tra cui:

• Marketing dei contenuti
• Marketing via email
• Social media marketing
• Influencer marketing
• Ottimizzazione del motore di ricerca
• Pay per click
• Marketing di affiliazione

Le persone hanno accesso a queste attività di marketing attraverso i loro computer, smartphone o tablet, tra gli altri dispositivi tecnologici. Una quantità così ampia di possibilità ti offre molte opportunità per raggiungere i clienti in tutta la sfera digitale.

Vantaggi del marketing digitale

Indipendentemente dal tipo di attività che hai, il tuo marchio trarrà grandi vantaggi dall'implementazione di una campagna di marketing digitale. Ecco i primi otto vantaggi del marketing digitale.

1) Scegli come target il cliente giusto

Il marketing tradizionale ha lottato per ottenere una cosa in particolare: connettersi direttamente con i potenziali clienti. Le aziende commercializzavano il pubblico tramite cartelloni pubblicitari, stampati e pubblicità televisive, ma potevano solo sperare che i loro annunci raggiungessero il consumatore ideale. Con il marketing digitale, puoi rivolgerti al tipo esatto di cliente che ritieni possa trarre vantaggio dai tuoi prodotti o servizi, indipendentemente dalla loro posizione nel mondo.

In effetti, Internet è pieno di strumenti analitici che ti consentono di vedere importanti dati demografici degli utenti che puoi incorporare e utilizzare nelle tue campagne. Ad esempio, Facebook Ads ti dà la possibilità di selezionare il tuo pubblico scegliendo di scegliere come target un sesso, età, interesse, posizione o comportamento specifici. Utilizzando questi tipi di segmentazione, puoi essere certo che le tue campagne di marketing raggiungano le persone che hanno maggiori probabilità di essere interessate a ciò che offri. Puoi creare meglio queste campagne sviluppando le Buyer Personas.

2) Fornisci il viaggio dell'acquirente definitivo

Il marketing digitale ti dà anche l'opportunità di indirizzare i clienti in ogni fase del percorso dell'acquirente. Sono finiti i giorni in cui i consumatori entravano nei negozi fisici per prendere una decisione su un acquisto. Invece, l'81% dei clienti oggi effettua ricerche online prima di prendere qualsiasi decisione. I clienti lo fanno cercando soluzioni ai problemi sui motori di ricerca, navigando nei siti Web delle aziende e nelle pagine dei social media e interagendo con vari contenuti digitali.

Ora puoi creare contenuti pertinenti e accattivanti per i clienti che cercano informazioni, coloro che vogliono confrontare i marchi e coloro che hanno solo bisogno di un'ultima spinta. Allo stesso tempo, fornendo questi contenuti, puoi aumentare la credibilità e l'esposizione del tuo marchio su più piattaforme di marketing digitale.

3) Massimizza le tue comunicazioni

Fornire il miglior servizio clienti è sempre stato essenziale per le aziende. Attraverso il marketing digitale, puoi massimizzare i tuoi sforzi di comunicazione per offrire un servizio clienti migliore che mai. Ad esempio, molte aziende utilizzano i chatbot per consentire ai clienti di ricevere risposte alle loro domande sul tuo marchio in qualsiasi momento. In alternativa, puoi dare ai clienti la possibilità di contattarti via e-mail, tramite l'invio di un forum web o tramite la messaggistica sui social media.

I social media sono anche il luogo ottimale per offrire ai clienti la possibilità di interagire con te e il tuo marchio. Puoi pubblicare testi o contenuti visivi unici e interessanti su numerosi canali digitali e interagire con i clienti che rispondono. Puoi rispondere, mettere mi piace o condividere commenti, domande e persino recensioni dei tuoi prodotti o servizi dei clienti. Ancora meglio, ottieni una maggiore visibilità del marchio quando i clienti condividono i tuoi contenuti con i propri amici o follower.

4) Ottimizza la tua generazione di lead

La generazione di lead è spesso fonte di grande frustrazione per molti esperti di marketing, poiché molte aziende hanno perso tempo con lead non qualificati. Fortunatamente, il marketing digitale rende il processo di lead generation molto meno doloroso. Non solo hai una maggiore capacità di attrarre lead qualificati, ma puoi anche muoverti con i clienti mentre si muovono attraverso la canalizzazione di vendita. Durante ogni fase del percorso, puoi indirizzarli con offerte accattivanti, aumentando la probabilità di conversioni.

Per illustrare, se possiedi un sito Web di eCommerce, puoi offrire incentivi diversi per i clienti in varie parti del processo di acquisto. Ad esempio, puoi offrire ai visitatori per la prima volta uno sconto del 20% sul loro primo acquisto. In alternativa, per coloro che si sono registrati al tuo sito ma non hanno ancora effettuato un acquisto, puoi inviare un'e-mail personalizzata che consente loro di avere una prova gratuita o una dimostrazione del tuo prodotto o servizio.

5) Risparmia molto sulle finanze

Di gran lunga, uno dei maggiori vantaggi del marketing digitale è il suo rapporto costo-efficacia. I metodi di marketing della vecchia scuola come pubblicità su giornali, riviste o televisione spesso avevano un prezzo elevato per le aziende. Tuttavia, con il marketing digitale, devi solo spendere pochi dollari per lanciare una campagna o creare contenuti che aumentino le conversioni.

Ad esempio, puoi spendere un minimo di $ 5 in pubblicità sui social media e, in cambio, ricevere molta esposizione e coinvolgimento organici, ottenendo un ROI elevato. Puoi anche fare pubblicità pay-per-click su Google per qualche dollaro in più, dove paghi solo quando un utente fa clic sul tuo link. In alternativa, puoi lavorare alla creazione di contenuti del sito Web, come blog e articoli, per attirare visitatori.

6) Misura facilmente i risultati

Un altro aspetto negativo della forma tradizionale di marketing è la difficoltà nel misurare il tuo successo. Al contrario, gli strumenti di marketing digitale come Google Analytics ti consentono di monitorare ogni fase degli sforzi della tua campagna di marketing per vedere cosa ti sta portando risultati e cosa no. Utilizzando tali strumenti, puoi tenere traccia di metriche come il numero di visualizzazioni, clic, condivisioni, recensioni e ritorni sull'investimento (ROI) che ricevi.

Grazie a questi dati, saprai quali campagne ti portano più successo e quali potrebbero essere migliorate. Ciò consente di risparmiare molto sulla tua azienda in termini di costi, tempo e risorse a lungo termine.

7) Adatta la tua strategia

Con il marketing digitale, puoi apportare modifiche alle tue campagne di marketing in movimento. Dopo aver monitorato il tuo successo per un determinato periodo di tempo, puoi facilmente tornare ai tuoi contenuti per modificare testo, immagini o collegamenti ipertestuali. Non è necessario attendere settimane o mesi dopo aver investito in una campagna per iniziare ad apportare modifiche che richiedono tempo.

Inoltre, puoi scegliere di cambiare completamente i metodi di marketing digitale che stai utilizzando senza perché non ci sono impegni a lungo termine. Se noti che i tuoi blog non stanno ottenendo il tasso di conversione che desideri, ma i tuoi annunci sui social media stanno ricevendo molti Mi piace, commenti e condivisioni, puoi invece concentrare la tua attenzione sull'ottimizzazione dei tuoi profili social.

8) Livellare il campo di gioco

Infine, il marketing digitale livella il campo di gioco. Non è necessario un budget di marketing espansivo per permettersi la pubblicità digitale, rendendo le piccole imprese altrettanto competitive quanto le grandi imprese. Anche se ci vuole tempo, puoi costruire il tuo sito web e le pagine dei social media per ricevere lo stesso coinvolgimento. E, mentre gli annunci a pagamento come Google Ads richiedono un investimento, i motori di ricerca considerano anche la qualità e la pertinenza di un annuncio quando determinano il posizionamento delle pagine dei risultati di ricerca. Puoi creare annunci mirati e accattivanti con un budget limitato e ricevere comunque uno dei primi posti in classifica su Google.

I migliori esempi di marketing digitale

Molti marchi famosi incorporano strategie di marketing digitale nei loro siti Web e piattaforme di social media per ottenere un tasso di conversione più elevato. Dai un'occhiata ad alcuni dei migliori esempi di seguito.

1) Airbnb: Contenuti generati dagli utenti (UGC)

La strategia di marketing digitale dei contenuti generati dagli utenti di Airbnb abbraccia il passaparola per consentire ai suoi utenti di fare il marketing per loro.

Dal suo lancio oltre un decennio fa, Airbnb ha rivoluzionato il modo in cui centinaia di milioni di persone in tutto il mondo viaggiano e sperimentano le culture locali. Sebbene le esclusive opzioni di alloggio e i prezzi convenienti dell'azienda abbiano un ruolo nel suo successo generale, Airbnb ha anche imparato l'arte di includere il suo pubblico di destinazione nei suoi sforzi di marketing. Lo fa incorporando i contenuti generati dagli utenti (UGC) nelle sue pagine di social media, come nell'immagine sopra.

UGC, o contenuto caricato dagli utenti sui social media, è una strategia di marketing digitale altamente efficace. In effetti, i consumatori sono 2,4 volte più propensi a dire che gli UGC sono autentici rispetto ai contenuti di marca. Ai clienti piace l'autenticità in un marchio perché mostra affidabilità, credibilità e valore. Airbnb si appoggia a questo desiderio di autenticità condividendo recensioni, foto e altri contenuti sui suoi annunci che sono stati caricati dai suoi utenti in tutto il mondo. Così facendo, gli utenti diventano parte dell'immagine del marchio e hanno l'opportunità di condividere le proprie esperienze. Ancora meglio, ispirando gli utenti a pubblicare contenuti relativi a Airbnb nella speranza di essere condivisi sul profilo ufficiale di Airbnb, l'azienda ottiene ancora più visibilità online.

2) American Express: marketing dei contenuti

American Express Open Forum comprende che non tutto il marketing deve essere incentrato sull'ottenimento delle vendite.

Il content marketing non solo può portare a conversioni più elevate, ma è anche una delle migliori strategie di marketing digitale per coltivare i lead. Fornendo contenuti come post di blog, articoli, ebook, video e webinar, dimostri che il tuo marchio vuole aiutare e informare i propri clienti, non semplicemente vendergli. Il forum OPEN di American Express rimane uno dei migliori esempi di content marketing che raggiunge proprio questo obiettivo.

In particolare, il forum OPEN è un luogo in cui coloro che sono interessati al business e alla finanza possono acquisire un'incredibile quantità di conoscenze su questi argomenti. Gli utenti possono trovare una quantità infinita di contenuti gratuiti dedicati a discutere le tendenze attuali, rispondere a domande importanti e fornire suggerimenti e trucchi per padroneggiare il business. Ancora meglio, American Express lavora con figure autorevoli e aziende del settore per contribuire alla conoscenza dei propri successi. In tal modo, American Express dimostra la propria autorità e credibilità sul campo.

3) FandangoNOW: email marketing

FandangoNOW fornisce una newsletter per gli abbonati interessante, pertinente e utile.

L'email marketing è una delle migliori strategie di marketing digitale per fidelizzare i clienti. Incorporandolo, mantieni la comunicazione con i clienti fornendo loro contenuti utili e interessanti e promuovendo i tuoi nuovi prodotti o servizi. Puoi anche offrire ai clienti fedeltà promozioni, sconti e offerte esclusive per eventi speciali o in determinati periodi, come le festività natalizie. Una delle migliori tecniche di email marketing è l'invio di una newsletter settimanale o mensile.

FandangoNOW conosce il potere dell'avvincente email marketing. Il servizio digitale pay-per-view invia ai suoi abbonati newsletter piene di contenuti intriganti e tempestivi relativi ai film. Questo in genere consiste in annunci di programmi televisivi e film appena rilasciati, suggerimenti su ciò che gli spettatori dovrebbero guardare dopo e promozioni di sconti e offerte FandangoNOW. Sebbene sia ricco di grafica, le immagini della newsletter aiutano a rendere vivo il suo contenuto e le sue CTA rimangono facili da fare clic. L'azienda invia anche la sua newsletter nei momenti ottimali in cui è più probabile che gli utenti utilizzino il suo servizio, incluso il venerdì pomeriggio prima che gli abbonati si godano il fine settimana.

I vantaggi del marketing digitale per la tua azienda

Il marketing digitale ha sostituito i metodi di marketing tradizionali per il meglio di tutte le aziende in tutto il mondo. La tua azienda ora ha accesso a dati, risorse e strumenti di marketing digitale inestimabili non solo per aumentare le vendite, ma anche per creare la migliore esperienza del cliente. Inoltre, puoi risparmiare molto sui costi che possono essere destinati ad altre attività nella tua azienda, aprendo la strada a opportunità più grandi e migliori in futuro. Per iniziare con il marketing digitale, decidi quali sono i tuoi obiettivi attualmente e considera quali strategie online funzionano meglio per raggiungere tale obiettivo. Una volta stabilita la strategia ideale da provare, puoi iniziare a goderti appieno i vantaggi del marketing digitale.