Die 8 wichtigsten Vorteile des digitalen Marketings

Mit fast 5 Milliarden Internetnutzern weltweit kann man mit Sicherheit sagen, dass wir in eine digitale Revolution eingetreten sind. Das Internet bietet Benutzern einen schnellen und effizienten Zugriff auf Produkte und Dienstleistungen auf der ganzen Welt. Infolgedessen mussten Unternehmen mit der Verbrauchernachfrage Schritt halten, indem sie digitales Marketing einführten. Traditionelle Werbung ist sozialen Medien, Suchmaschinenoptimierung, Influencern und mehr gewichen. Die Frage für Marketer lautet dann: Was sind die Vorteile des digitalen Marketings und wie kann ich es für mein Unternehmen nutzen?

Glücklicherweise ist digitales Marketing nicht kompliziert. Noch besser, diese Form des Online-Marketings bietet unzählige Vorteile, die über das Erreichen Ihres idealen Kunden hinausgehen. Tatsächlich können Sie enorm Zeit und Ressourcen sparen und gleichzeitig bessere Kundenbeziehungen, höheren organischen Verkehr und eine größere Online-Präsenz genießen. Dieser Leitfaden beschreibt die Vorteile des digitalen Marketings, liefert Beispiele und zeigt, welche Verbesserungen Sie für zukünftige Kampagnen vornehmen können.

Was ist digitales Marketing?

Digitales Marketing umfasst Marketingmaßnahmen, die das Internet und elektronische Geräte nutzen. Heutzutage wenden Unternehmen eine Vielzahl von Taktiken an, um ihre digitalen Marketingziele zu erreichen, darunter einige der beliebtesten:

• Inhaltsvermarktung
• E-Mail Marketing
• Social-Media-Marketing
• Influencer-Marketing
• Suchmaschinenoptimierung
• Pay-per-Click
• Affiliate-Marketing

Die Menschen haben unter anderem über ihre Computer, Smartphones oder Tablets Zugriff auf diese Marketingbemühungen. Eine so große Menge an Möglichkeiten bietet Ihnen viele Möglichkeiten, Kunden in der gesamten digitalen Sphäre zu erreichen.

Vorteile des digitalen Marketings

Ganz gleich, welche Art von Geschäft Sie haben, Ihre Marke wird stark von der Umsetzung einer digitalen Marketingkampagne profitieren. Hier sind die acht wichtigsten Vorteile des digitalen Marketings.

1) Den richtigen Kunden ansprechen

Herkömmliches Marketing hatte vor allem Mühe, eine Sache zu erreichen: direkt mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Unternehmen vermarkteten ihr Publikum über Werbetafeln, Printmedien und Fernsehwerbung, konnten aber nur hoffen, dass ihre Werbung ihren idealen Verbraucher erreichen würde. Mit digitalem Marketing können Sie genau die Art von Kunden ansprechen, von denen Sie glauben, dass sie von Ihren Produkten oder Dienstleistungen profitieren würden, unabhängig von ihrem Standort auf der Welt.

Tatsächlich ist das Internet voll von Analysetools, mit denen Sie wichtige demografische Benutzerdaten sehen können, die Sie in Ihre Kampagnen integrieren und verwenden können. Facebook-Anzeigen geben Ihnen beispielsweise die Möglichkeit, Ihre Zielgruppe auszuwählen, indem Sie sich für ein bestimmtes Geschlecht, Alter, Interesse, einen bestimmten Standort oder ein bestimmtes Verhalten entscheiden. Durch die Verwendung dieser Art der Segmentierung können Sie sicher sein, dass Ihre Marketingkampagnen die Personen erreichen, die am wahrscheinlichsten an Ihrem Angebot interessiert sind. Sie können diese Kampagnen besser gestalten, indem Sie Käuferpersönlichkeiten entwickeln.

2) Bereitstellung der ultimativen Käuferreise

Digitales Marketing bietet Ihnen auch die Möglichkeit, Kunden in jeder Phase der Käuferreise anzusprechen. Vorbei sind die Zeiten, in denen Verbraucher in physische Geschäfte gingen, um eine Kaufentscheidung zu treffen. Stattdessen recherchieren heute 81 % der Kunden online, bevor sie eine Entscheidung treffen. Kunden tun dies, indem sie in Suchmaschinen nach Lösungen für Probleme suchen, die Websites von Unternehmen und Social-Media-Seiten durchsuchen und mit verschiedenen digitalen Inhalten interagieren.

Jetzt können Sie relevante und ansprechende Inhalte für die Kunden erstellen, die nach Informationen suchen, diejenigen, die Marken vergleichen möchten, und diejenigen, die nur einen letzten Schubs brauchen. Gleichzeitig können Sie durch die Bereitstellung dieser Inhalte die Glaubwürdigkeit und Präsenz Ihrer Marke auf mehreren digitalen Marketingplattformen aufbauen.

3) Maximieren Sie Ihre Kommunikation

Die Bereitstellung eines erstklassigen Kundenservice war für Unternehmen schon immer von entscheidender Bedeutung. Durch digitales Marketing können Sie Ihre Kommunikationsbemühungen maximieren, um einen besseren Kundenservice als je zuvor anzubieten. Beispielsweise nutzen viele Unternehmen Chatbots, damit Kunden jederzeit Antworten auf ihre Fragen zu Ihrer Marke erhalten. Alternativ können Sie Kunden die Möglichkeit geben, Sie per E-Mail, über die Übermittlung eines Webforums oder über Social-Media-Messaging zu erreichen.

Social Media ist auch der optimale Ort, um Kunden die Möglichkeit zu geben, mit Ihnen und Ihrer Marke in Kontakt zu treten. Sie können einzigartige und interessante Texte oder visuelle Inhalte auf zahlreichen digitalen Kanälen posten und mit Kunden interagieren, die antworten. Sie können Kundenkommentare, Fragen und sogar Rezensionen zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen beantworten, mit „Gefällt mir“ markieren oder teilen. Noch besser, Sie erhalten eine erhöhte Markensichtbarkeit, wenn Kunden Ihre Inhalte mit ihren eigenen Freunden oder Followern teilen.

4) Optimieren Sie Ihre Lead-Generierung

Die Lead-Generierung ist für viele Vermarkter oft eine Quelle großer Frustration, da viele Unternehmen Zeit mit unqualifizierten Leads verschwendet haben. Glücklicherweise macht digitales Marketing den Prozess der Lead-Generierung viel weniger schmerzhaft. Sie haben nicht nur eine bessere Möglichkeit, qualifizierte Leads anzusprechen, sondern können auch mit Kunden Schritt halten, während sie sich durch den Verkaufstrichter bewegen. Bei jedem Schritt des Weges können Sie sie mit ansprechenden Angeboten ansprechen und so die Wahrscheinlichkeit von Conversions erhöhen.

Zur Veranschaulichung: Wenn Sie eine E-Commerce-Website besitzen, können Sie Kunden an verschiedenen Stellen des Kaufprozesses unterschiedliche Anreize bieten. Beispielsweise können Sie Erstbesuchern 20 % Rabatt auf ihren ersten Einkauf gewähren. Alternativ können Sie für diejenigen, die sich für Ihre Website angemeldet, aber noch keinen Kauf getätigt haben, eine personalisierte E-Mail senden, die ihnen eine kostenlose Testversion oder Vorführung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung ermöglicht.

5) Sparen Sie viel bei den Finanzen

Einer der größten Vorteile des digitalen Marketings ist bei weitem seine Kosteneffizienz. Marketingmethoden der alten Schule wie Zeitungs-, Zeitschriften- oder Fernsehwerbung waren für Unternehmen oft mit einem hohen Preisschild verbunden. Beim digitalen Marketing müssen Sie jedoch nur ein paar Dollar ausgeben, um eine Kampagne zu starten oder Inhalte zu erstellen, die die Conversions steigern.

Sie können beispielsweise nur 5 US-Dollar für Werbung in sozialen Medien ausgeben und erhalten im Gegenzug viel organische Präsenz und Engagement, was zu einem hohen ROI führt. Sie können für ein paar Dollar mehr auch Pay-per-Click-Werbung bei Google schalten, bei der Sie nur bezahlen, wenn ein Benutzer auf Ihren Link klickt. Alternativ können Sie an der Erstellung von Website-Inhalten wie Blogs und Artikeln arbeiten, um Besucher anzuziehen.

6) Ergebnisse einfach messen

Ein weiterer Nachteil der traditionellen Form des Marketings ist die Schwierigkeit, Ihren Erfolg zu messen. Im Gegensatz dazu können Sie mit digitalen Marketingtools wie Google Analytics jeden Schritt Ihrer Marketingkampagne verfolgen, um zu sehen, was Ihnen Ergebnisse bringt und was nicht. Mit solchen Tools können Sie Metriken wie die Anzahl der Aufrufe, Klicks, Freigaben, Bewertungen und Renditen (ROI) verfolgen, die Sie erhalten.

Ausgestattet mit diesen Daten wissen Sie, welche Kampagnen Ihnen den größten Erfolg bringen und welche verbessert werden könnten. Das spart Ihrem Unternehmen langfristig Kosten, Zeit und Ressourcen.

7) Passen Sie Ihre Strategie an

Mit digitalem Marketing können Sie unterwegs Änderungen an Ihren Marketingkampagnen vornehmen. Nachdem Sie Ihren Erfolg für einen bestimmten Zeitraum verfolgt haben, können Sie ganz einfach zu Ihren Inhalten zurückkehren, um Texte, Bilder oder Hyperlinks anzupassen. Sie müssen nicht wochen- oder monatelang warten, nachdem Sie in eine Kampagne investiert haben, um mit zeitaufwändigen Änderungen zu beginnen.

Darüber hinaus können Sie sich dafür entscheiden, die von Ihnen verwendeten digitalen Marketingmethoden vollständig zu ändern, da keine langfristigen Verpflichtungen bestehen. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Blogs nicht ganz die gewünschte Konversionsrate erzielen, Ihre Social-Media-Anzeigen jedoch viele Likes, Kommentare und Shares erhalten, können Sie sich stattdessen ganz auf die Optimierung Ihrer sozialen Profile konzentrieren.

8) Gleiche das Spielfeld aus

Schließlich ebnet digitales Marketing das Spielfeld. Sie benötigen kein umfangreiches Marketingbudget, um sich digitale Werbung leisten zu können, wodurch kleine Unternehmen genauso wettbewerbsfähig sind wie große Unternehmen. Auch wenn es Zeit braucht, können Sie Ihre Website und Ihre Social-Media-Seiten so aufbauen, dass sie das gleiche Engagement erhalten. Und während bezahlte Anzeigen wie Google Ads eine Investition erfordern, berücksichtigen Suchmaschinen auch die Qualität und Relevanz einer Anzeige, wenn sie das Ranking der Suchergebnisseite bestimmen. Sie können mit kleinem Budget zielgerichtete und ansprechende Anzeigen erstellen und erhalten trotzdem eine der Top-Platzierungen bei Google.

Beste Beispiele für digitales Marketing

Viele bekannte Marken integrieren digitale Marketingstrategien auf ihren Websites und Social-Media-Plattformen, um eine höhere Konversionsrate zu erzielen. Sehen Sie sich unten einige der besten Beispiele an.

1) Airbnb: Benutzergenerierte Inhalte (UGC)

Airbnbs digitale Marketingstrategie für nutzergenerierte Inhalte setzt auf Mundpropaganda, damit die Nutzer das Marketing für sie übernehmen können.

Seit seiner Einführung vor über einem Jahrzehnt hat Airbnb die Art und Weise revolutioniert, wie Hunderte Millionen Menschen weltweit reisen und lokale Kulturen erleben. Obwohl die einzigartigen Unterkunftsmöglichkeiten und erschwinglichen Preise des Unternehmens eine Rolle für seinen Gesamterfolg spielen, hat Airbnb auch die Kunst gemeistert, seine Zielgruppe in seine Marketingbemühungen einzubeziehen. Dazu bindet es nutzergenerierte Inhalte (UGC) auf seinen Social-Media-Seiten ein, wie im Bild oben.

UGC oder Inhalte, die von Benutzern in sozialen Medien hochgeladen werden, sind eine hochwirksame Strategie für digitales Marketing. Tatsächlich sagen Verbraucher mit 2,4-mal höherer Wahrscheinlichkeit, dass UGC authentisch ist, als von Marken erstellte Inhalte. Kunden mögen Authentizität an einer Marke, weil sie Vertrauenswürdigkeit, Glaubwürdigkeit und Wert zeigt. Airbnb stützt sich auf diesen Wunsch nach Authentizität, indem es Bewertungen, Fotos und andere Inhalte zu seinen Inseraten teilt, die von seinen Nutzern auf der ganzen Welt hochgeladen wurden. Dabei werden Nutzer Teil des Markenimages und haben die Möglichkeit, ihre eigenen Erfahrungen zu teilen. Noch besser: Indem Nutzer dazu inspiriert werden, Airbnb-bezogene Inhalte zu posten, in der Hoffnung, auf dem offiziellen Profil von Airbnb geteilt zu werden, erhält das Unternehmen noch mehr Online-Präsenz.

2) American Express: Inhaltsmarketing

American Express Open Forum versteht, dass nicht alles Marketing darauf ausgerichtet sein muss, Verkäufe zu erzielen.

Content-Marketing kann nicht nur zu höheren Conversions führen, sondern ist auch eine der besten digitalen Marketingstrategien für die Pflege von Leads. Indem Sie Inhalte wie Blogbeiträge, Artikel, E-Books, Videos und Webinare bereitstellen, zeigen Sie, dass Ihre Marke ihren Kunden helfen und sie informieren und nicht nur an sie verkaufen möchte. Das American Express OPEN Forum bleibt eines der besten Beispiele für Content-Marketing, das genau dieses Ziel erreicht.

Insbesondere das OPEN-Forum ist ein Ort für Wirtschafts- und Finanzinteressierte, um sich unglaublich viel Wissen zu diesen Themen anzueignen. Benutzer können eine endlose Menge an kostenlosen Inhalten finden, die sich der Diskussion aktueller Trends widmen, wichtige Fragen beantworten und Tipps und Tricks zur Verfügung stellen, um das Geschäft zu meistern. Noch besser ist, dass American Express mit maßgeblichen Persönlichkeiten und Unternehmen der Branche zusammenarbeitet, um Wissen zu ihren eigenen Erfolgen beizutragen. Damit demonstriert American Express seine eigene Autorität und Glaubwürdigkeit in diesem Bereich.

3) FandangoNOW: E-Mail-Marketing

FandangoNOW bietet einen Abonnenten-Newsletter, der interessant, relevant und nützlich ist.

E-Mail-Marketing ist eine der besten digitalen Marketingstrategien zum Aufbau von Kundenbindung. Indem Sie es integrieren, bleiben Sie mit Ihren Kunden in Kontakt, während Sie ihnen nützliche und interessante Inhalte liefern und Ihre neuen Produkte oder Dienstleistungen bewerben. Sie können Treuekunden auch Werbeaktionen, Rabatte und exklusive Angebote zu besonderen Anlässen oder während bestimmter Zeiträume, wie z. B. der Ferienzeit, anbieten. Eine der besten E-Mail-Marketing-Techniken ist das Versenden eines wöchentlichen oder monatlichen Newsletters.

FandangoNOW kennt die Kraft überzeugenden E-Mail-Marketings. Der digitale Pay-per-View-Dienst sendet seinen Abonnenten Newsletter mit faszinierenden und aktuellen filmbezogenen Inhalten. Dies besteht in der Regel aus Ankündigungen neu veröffentlichter Fernsehsendungen und Filme, Vorschlägen, was die Zuschauer als Nächstes sehen sollten, und Werbeaktionen für FandangoNOW-Rabatte und -Angebote. Obwohl es grafiklastig ist, helfen die Bilder des Newsletters, seinen Inhalt lebendig zu machen, und seine CTAs bleiben einfach zu klicken. Das Unternehmen verschickt seinen Newsletter auch zu optimalen Zeiten, wenn Benutzer seinen Service eher nutzen, einschließlich Freitagnachmittags, bevor die Abonnenten das Wochenende genießen.

Die Vorteile des digitalen Marketings für Ihr Unternehmen

Digitales Marketing hat traditionelle Marketingmethoden zum Wohle aller Unternehmen weltweit ersetzt. Ihr Unternehmen hat jetzt Zugriff auf unschätzbare Daten, Ressourcen und digitale Marketing-Tools, um nicht nur Ihren Umsatz zu steigern, sondern auch das ultimative Kundenerlebnis aufzubauen. Darüber hinaus können Sie große Kosten einsparen, die für andere Unternehmungen in Ihrem Unternehmen verwendet werden können, und den Weg für größere und bessere Möglichkeiten auf der ganzen Linie ebnen. Um mit dem digitalen Marketing zu beginnen, entscheiden Sie, was Ihre aktuellen Ziele sind, und überlegen Sie, welche Online-Strategien am besten geeignet sind, um dieses Ziel zu erreichen. Sobald Sie sich für die ideale Strategie zum Ausprobieren entschieden haben, können Sie beginnen, die Vorteile des digitalen Marketings voll auszuschöpfen.