8 okropnych tematów e-maili

Przeczytałeś dosłownie górę artykułów, oficjalnych dokumentów i e-booków na temat tworzenia idealnego tematu wiadomości e-mail. Poczyniłeś ogromne postępy w opanowaniu tej sztuki, tworząc tę ​​jedną linijkę, która przykuwa uwagę czytelnika w ułamku sekundy.

Aby jednak w pełni zrozumieć, jak działa temat wiadomości e-mail, nie można skupiać się tylko na tym, co najlepsze. Musisz także zbadać najgorsze.

Wiersze tematu wiadomości e-mail to delikatny punkt kontaktowy. Możesz stworzyć adwokata marki ze świetnym, ale możesz też stracić subskrybenta, zostać oznaczony jako spam i stracić całą wiarygodność wśród odbiorców ze słabym. Często istnieje cienka granica między tym, co jest uważane za „dobre”, a tym, co jest po prostu „złe”. Gdzie jest linia? Jak go uniknąć?

Cóż, omówiliśmy już niezwykle skuteczne tematy wiadomości e-mail, więc sprawdźmy drugą stronę medalu i narysuj granicę między tym, co działa, a tym, co zwykle przynosi odwrotny skutek. Oto osiem brzydkich, okropnych, niedobrych, okropnych tematów:

1. „Chris, nie uwierzysz, co mamy dla Ciebie w zanadrzu!!!”

Zacznijmy od takiego, który możemy łatwo zidentyfikować jako śmieci. Ta kombinacja niejasnych sformułowań i oczywiście leniwej personalizacji tworzy temat, który zostanie natychmiast usunięty, gdy pojawi się w mojej skrzynce odbiorczej. Tematy „przynęty na kliknięcia” to tylko tania sztuczka salonowa. Mogą zadziałać, gdy zobaczysz je po raz pierwszy, ale konsekwentne stosowanie sprawi, że widzowie będą początkowo znudzeni, a ostatecznie wściekli. Pomyśl o kontekście: Twoi odbiorcy prawdopodobnie otrzymują setki e-maili dziennie. Zmęczenie Clickbaitem pojawia się prawdopodobnie około e-maila numer 10.

2. „Zobacz, co nowego w listopadzie”

(Zobacz też „Szczęśliwego Nowego Roku!”)

Większość firm stawiających pierwsze kroki w e-mail marketingu zaczyna od „miesięcznego biuletynu”. Niestety prowadzi to szybko do rutyny wypełnionej powtarzalnymi i z natury nudnymi informacjami.

Słowa wypełniające, ogólne teksty i rozczarowujące treści to najszybszy sposób na zabicie współczynnika otwarć. Tak, czasami Ty i Twoi pracownicy zrobicie coś ciekawego. Ale kiedy Twoi czytelnicy zobaczą ten sam temat (lub nawet coś bardzo podobnego) każdego miesiąca, założą, że treść jest taka sama.

3. „Wiemy, że to pokochasz”

Ta kwestia jest tak bliska przyzwoitości, że pisanie jej sprawia mi fizyczny ból. Dla marketerów z solidną bazą danych i automatycznym śledzeniem identyfikacja indywidualnych potrzeb Twojej grupy demograficznej i odpowiednia ich segmentacja to szalenie skuteczny sposób działania. Istnieją dwa powody, dla których ten temat jest do bani:

• Jest niejasny ( widzisz tutaj motyw?) Jako odbiorca tego e-maila nie mam pojęcia, czego się spodziewać po jego otwarciu, co zwykle oznacza, że ​​go usuwam i przechodzę dalej. Zwykle mogę wywnioskować treść na podstawie firmy wysyłającej wiadomość e-mail, ale jeśli firmy oferują wiele produktów, będę chciał dokładnie wiedzieć, w co się pakuję, zanim przejdę do wiadomości e-mail takiej jak ta.
• Czy naprawdę to pokocham? Tak, myślą, że to zrobię, ale jak dokładna jest ich segmentacja? Jeśli treść tego e-maila nie jest czymś, co od razu identyfikuję jako coś, czego potrzebuję, anuluję subskrypcję. Prowadzenie takich linii tematycznych e-maili to hazard, chyba że jesteś mistrzem segmentacji i identyfikowania potrzeb swoich klientów, a także stopnia emocji, jakie mogą przywiązywać do zaspokojenia tej potrzeby.

4. „Przeprowadziliśmy badanie i teraz chcemy, abyś przeczytał całość od razu, abyśmy mogli uzyskać informacje zwrotne i coś Ci sprzedać”

Lubię nazywać tego rodzaju temat „Warunkami umowy”, ponieważ jest długi, nudny, dotarcie do sedna zajmuje wieczność, a ja kończę, po prostu żyję swoim życiem, zanim go skończę.

Absurdalna długość gwarantuje, że zostanie odcięta przez większość platform e-mailowych (nie ma mowy, żebym zmieścił tego potwora na moim iPhonie), a początkowe sformułowanie nie zawiera wystarczająco dużo szczegółów, aby naprawdę mnie wciągnąć. wiersz tematu (najpierw ważne słowa kluczowe) i niech będzie krótki! Zwięzłość jest duszą dowcipu i sercem e-mail marketingu.

Jedynym wyjątkiem od tej reguły jest cotygodniowe podsumowanie, które otrzymuję od Invision , i nigdy nie mogę się oprzeć jego otwarciu, niezależnie od tego, że nie widzę pełnego tematu. Ten problem z długością można przezwyciężyć za pomocą treści z najwyższej półki i tylko wtedy, gdy udowodnisz wartość dla swoich czytelników za pomocą krótszych e-maili wprowadzających.

5. „Musisz działać teraz”

Och, robię?

Naprawdę muszę działać już teraz, rzucić wszystko, żeby kupić e-booka lub zdobyć bilety na wydarzenie, które wciąż jest w 97% niesprzedane?

To kolejny temat typu „właściwe miejsce we właściwym czasie” i należy go używać ostrożnie. Jeśli szczerze komunikujesz coś tak pilnego, że uzasadnia to niegrzeczne oświadczenie wstępne, to jak najbardziej od razu wejdź. Ale dla większości z nas ten temat spowoduje trochę złej krwi i „chłopca, który płakał wilkiem” dynamika relacji idzie do przodu.

6. „TEN EBOOK NA ZAWSZE ZMIENI TWÓJ BIZNES!!!”

Proszę, przestań krzyczeć, bo krzykiem wylądujesz prosto w śmietniku.

Czapek można używać oszczędnie, ale nigdy w sposób, który mógłby wywołać wrażenie, że ktoś krzyczy na czytelnika. Zazwyczaj przycisk Caps Lock powinien być zarezerwowany dla gniewnych komentarzy na YouTube i słodkich e-maili od babci w dniu urodzin.

7. „Nasza usługa jest tak wspaniała, że ​​opowiem ci o niej”

Czy kiedykolwiek mówisz tylko o sobie w tematach e-maili? To źle, ponieważ tworzysz ogromną przepaść między tobą a twoimi czytelnikami. Ciągłe skupianie się na „JA, JA, JA” nie pomoże połączyć Twojego produktu lub usługi z potencjalnymi lub istniejącymi klientami. To odpowiednik przyjaciela w grupie, który zawsze musi zwieńczyć każdą historię swoją własną „dużo lepszą” opowieścią:

„Och, pojechałeś na Hawaje na 10 dni w podróż poślubną? Cóż, pojechałem na Fidżi na moje całe trzy tygodnie, a miejscowi nazwali kanapkę moim imieniem. Więc…"

Proszę, nie bądź tą osobą . (Skoncentruj się na zaletach swojego produktu lub usługi i problemach, które rozwiązuje dla twoich czytelników, a nie na tym, jak z natury jest świetny.)

8. „Marketerzy zachwycają się nowym narzędziem, które…”

Jest to sztuczka, którą lubię nazywać „używaniem siły”, ponieważ umieszcza niepełne zdanie w temacie, aby zmusić czytelnika do otwarcia go tylko po to, aby dowiedzieć się, czy warto go przeczytać.

Ten taniec nie tylko niebezpiecznie zbliży się do kategorii otwartego przynęty na kliknięcia, ale prawdopodobnie stracisz sporą liczbę subskrybentów, jeśli treść Twojego e-maila nie będzie idealnie pasować. Nikt nie lubi być oszukiwany, a jedno otwarcie nigdy nie jest warte utraty subskrybenta.

Wnioski

Więc czego się nauczyliśmy? Odejdźmy od szamba, który właśnie umieściłem przed nami, i spójrzmy na kilka pozytywnych wniosków:

• Bądź szybki i przejdź do rzeczy. (Hemingway powinien być solidnym odniesieniem w tym punkcie)
• Być specyficznym. Żadna wiadomość e-mail, którą otworzą Twoi czytelnicy, nie powinna być niespodzianką. Postaw jasne oczekiwania i spełniaj wszelkie określone oczekiwania.
• Upewnij się, że czytelnik ma wyraźną korzyść. (Dotyczy to każdej kampanii i każdego czytelnika)

Gotowy do wypłukania smaku clickbait z ust? Poznaj lepsze sposoby pisania tematów wiadomości e-mail, które przekazują natychmiastową wartość, uzyskują wyższe współczynniki otwarć i zwiększają zaangażowanie klientów dzięki naszemu eBookowi, 12 wskazówek dotyczących niezwykle skutecznych tematów wiadomości e-mail.