8 líneas de asunto de correo electrónico terribles

Ha leído una montaña literal de artículos, documentos técnicos y libros electrónicos sobre cómo crear la línea de asunto de correo electrónico perfecta. Has dado grandes pasos para dominar este arte, creando esa línea que captura la atención de tu lector en una fracción de segundo.

Pero para comprender completamente cómo funciona la línea de asunto del correo electrónico, no puede concentrarse solo en lo mejor. También tienes que explorar lo peor.

Las líneas de asunto del correo electrónico son un punto de contacto delicado. Puede crear un defensor de la marca con uno excelente, pero también puede perder un suscriptor, ser marcado como spam y perder toda la credibilidad con su audiencia con uno pobre. A menudo, hay una línea muy fina entre lo que se considera "bueno" y lo que es simplemente "malo". ¿Dónde está la línea? ¿Cómo evitar cruzarlo?

Bueno, ya hemos cubierto líneas de asunto de correo electrónico asombrosamente eficaces, así que revisemos el otro lado de la moneda y dibujemos la línea entre lo que funciona y lo que tiende a fracasar. Aquí hay ocho líneas de asunto feas, horribles, malas y terribles:

1. “Chris, ¡no vas a creer lo que tenemos reservado para ti!”

Comencemos con uno que podemos identificar fácilmente como chatarra. Esta combinación de redacción vaga y una personalización obviamente perezosa se combinan para crear una línea de asunto que se eliminará inmediatamente cuando aparezca en mi bandeja de entrada. Las líneas de asunto de "Clickbait" son solo un truco de salón barato. Es posible que funcionen la primera vez que se ven, pero el uso constante dejará a la audiencia inicialmente aburrida y eventualmente enojada. Y piense en el contexto: sus destinatarios probablemente reciban cientos de correos electrónicos al día. La fatiga del clickbait probablemente se presente alrededor del correo electrónico número 10.

2. "Vea las novedades de noviembre"

(Ver también, "¡Feliz Año Nuevo!")

La mayoría de las empresas que se mojan los pies en el marketing por correo electrónico comenzarán con la barra establecida en "boletín mensual". Desafortunadamente, esto conduce rápidamente a una rutina llena de información repetitiva e inherentemente aburrida.

Las palabras de relleno, la copia genérica y el contenido decepcionante son la forma más rápida de matar sus tasas de apertura. Sí, a veces usted y su personal harán algo interesante. Pero cuando sus lectores vean la misma línea de asunto (o incluso algo remotamente similar) cada mes, asumirán que el contenido también es el mismo.

3. "Sabemos que te encantará esto"

Esta línea está tan cerca de ser decente que me duele físicamente escribirla. Para los especialistas en marketing con una base de datos sólida y un seguimiento automatizado, identificar las necesidades individuales de su grupo demográfico y segmentarlos adecuadamente es un curso de acción increíblemente efectivo. Hay dos razones por las que esta línea de asunto apesta:

• Es vago (¿ ve un tema aquí?) Como destinatario de este correo electrónico, no tengo idea de qué esperar al abrirlo, lo que generalmente significa que lo eliminaré y continuaré. Normalmente puedo inferir el contenido en función de la empresa que envía el correo electrónico, pero si las empresas ofrecen varios productos, querré saber exactamente en qué me estoy metiendo antes de saltar a un correo electrónico como este.
• ¿Realmente lo amaré? Sí, creen que lo haré, pero ¿qué tan precisa es su segmentación? Si el contenido de este correo electrónico no es algo que identifique inmediatamente como algo que necesito, cancelaré la suscripción. Es una apuesta ejecutar líneas de asunto de correo electrónico como esta, a menos que sea un maestro de la segmentación y de la identificación de las necesidades de sus clientes, así como del grado de emoción que podrían asociar con la satisfacción de esa necesidad.

4. "Hicimos un estudio y ahora queremos que lea todo ahora mismo para que podamos recibir comentarios y venderle algo"

Me gusta llamar a este tipo de línea de asunto "Términos y condiciones", porque es larga, aburrida, lleva una eternidad llegar al punto y termino simplemente siguiendo con mi vida antes de terminarla.

La longitud absurda garantiza que será cortado por la mayoría de las plataformas de correo electrónico (de ninguna manera conseguiré que ese monstruo quepa en mi iPhone) y la redacción inicial no tiene suficientes detalles para realmente atraerme. línea de asunto (primero las palabras clave importantes), ¡y que sea breve! La brevedad es el alma del ingenio y el corazón del marketing por correo electrónico.

La única excepción a esta regla es el resumen semanal que recibo de Invision , que parece que nunca puedo resistirme a abrir, independientemente del hecho de que no puedo ver la línea de asunto completa. Este problema de longitud se puede superar con contenido de primer nivel, y solo después de que haya demostrado el valor para sus lectores con correos electrónicos de introducción más breves.

5. “Tienes que actuar ahora”

Oh, lo hago?

¿ Realmente tengo que actuar ahora mismo, dejarlo todo para comprar su libro electrónico o conseguir entradas para un evento que aún no se ha vendido en un 97 %?

Esta es otra de esas líneas de asunto del tipo "lugar correcto, momento correcto", y debe usarse con precaución. Si está comunicando honestamente algo tan urgente que justifica una declaración de apertura casi grosera, entonces sumérjase de inmediato. Pero para la mayoría de nosotros, esta línea de asunto causará un poco de mala sangre y un "niño que gritó lobo". relación dinámica avanzando.

6. "¡ESTE EBOOK CAMBIARÁ TU NEGOCIO PARA SIEMPRE!"

Por favor, deja de gritar, vas a abrirte paso a gritos hasta la basura.

Las mayúsculas se pueden usar con moderación, pero nunca de una manera que pueda transmitirse como alguien que le grita al lector. Por lo general, el botón de bloqueo de mayúsculas debe reservarse para comentarios enojados de YouTube y dulces correos electrónicos de su abuela en su cumpleaños.

7. “Nuestro servicio es tan bueno, déjame contarte sobre él”

¿Solo hablas de ti mismo en las líneas de asunto de tus correos electrónicos? Eso es una lástima, ya que está creando una gran brecha entre usted y sus lectores. Un enfoque constante en "YO, YO, YO" no ayuda a conectar su producto o servicio con sus clientes potenciales o existentes. Es el equivalente del amigo del grupo que siempre tiene que rematar cada historia con su propia historia "mucho mejor":

“Oh, ¿fuiste a Hawái por 10 días en tu luna de miel? Bueno, fui a Fiji en el mío durante tres semanas completas, y los lugareños le pusieron mi nombre a un sándwich. Entonces…"

Por favor, no seas esta persona . (Concéntrese en el beneficio de su producto o servicio, y en los problemas que resuelve para sus lectores, en lugar de en lo intrínsecamente bueno que es).

8. “Los especialistas en marketing están entusiasmados con una nueva herramienta que…”

Este es un truco que me gusta llamar "usar la fuerza", ya que coloca una oración incompleta en la línea de asunto, en un esfuerzo por obligar al lector a abrirla solo para averiguar si vale la pena leerla.

Este baile no solo se acercará peligrosamente a la categoría de cebo de clics, sino que probablemente perderá una buena cantidad de suscriptores si el contenido de su correo electrónico no es una combinación perfecta. A nadie le gusta que lo engañen, y nunca vale la pena perder un suscriptor por una sola apertura.

Conclusiones

Entonces ¿Que aprendimos? Alejémonos del pozo negro que acabo de colocar delante de nosotros y veamos algunas conclusiones positivas:

• Sé rápido y ve al grano. (Hemingway debería ser una referencia sólida para este punto)
• Se específico. Ningún correo electrónico que tus lectores abran debería ser una sorpresa. Establezca una expectativa clara y cumpla cualquier expectativa que establezca.
• Asegúrese de que haya un beneficio claro para el lector. (Esto se aplica a todas las campañas y a todos los lectores)

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