성공적인 웨비나 생성, 제작 및 홍보를 위한 8단계

웨비나는 새로운 청중에게 접근하고, 수익성 있는 비즈니스 파트너십을 개발하고, 기존 고객과의 관계를 강화할 수 있는 강력한 방법이 될 수 있습니다. 브랜드 인지도, 리드 생성, 훈련 및 교육, 사고 리더십을 포함한 여러 전략적 노력을 지원할 수 있습니다. 지난 10년 동안 웨비나는 소규모 협업 이벤트를 가능하게 하는 생산성 도구에서 대부분의 B2B 마케터를 위한 필수 콘텐츠 채널로 발전했습니다. 실제로 Content Marketing Institute 에 따르면 마케터의 60% 이상이 콘텐츠 마케팅 프로그램의 일부로 웨비나를 사용하고 있습니다.

웨비나의 힘은 분명합니다. 웨비나는 풍부하고 매력적인 경험을 제공하고, 관심을 불러일으키고, 신뢰를 구축하고, 참가자들이 의사 결정 과정에서 자연스럽게 다음 단계를 밟도록 독려할 수 있습니다. 또한 다양한 종류의 콘텐츠에 활용할 수 있기 때문에 수명이 매우 깁니다.

• 녹화된 웨비나는 YouTube와 같은 채널을 통해 비디오로 업로드할 수 있습니다.
• 슬라이드는 SlideShare에서 공유할 수 있습니다.
• 성적표는 블로그 게시물 및 기사를 작성하는 데 사용할 수 있습니다.
• Q&A 세션 중에 묻는 질문은 더 많은 콘텐츠에 대한 아이디어를 촉발하는 데 사용할 수 있습니다.

웨비나는 다른 많은 콘텐츠 유형보다 더 높은 비율로 전환되는 경향이 있습니다. 웨비나는 참석하는 사람들이 자신의 시간과 맞바꿀 만큼 충분히 중요한 해결해야 할 과제가 있는 것으로 스스로 선택하고 연락처 정보를 제공할 만큼 충분히 가치 있는 주제를 고려하기 때문입니다. 액세스를 위해 거래하십시오. 또한 등록 마감일은 어느 정도의 긴급성 또는 필요성을 나타냅니다. 또한 라이브는 대화식입니다. 잠재 고객이 웨비나에 참석하고 질문을 하고 후속 자료를 확인하는 것은 그들이 매우 참여하고 있다는 신호일 수 있습니다. 따라서 더 관심 있는 잠재 고객입니다.

다음은 성공적인 웨비나를 만들고 진행 중인 캠페인을 개발하기 위한 템플릿을 제공하는 데 도움이 되는 8단계입니다.

1. 웨비나 계획하기

웨비나를 계획하는 것은 웨비나의 성공을 보장하는 필수 단계입니다. 계획을 세울 때 다음 사항을 명확히 하십시오.

• 타겟층
• 행사의 주제와 형식
• 생산 일정
• 어떻게 홍보할 것인가

귀하의 웨비나 계획은 대상 청중과 공감하는 이벤트를 만드는 데 도움이 됩니다. 또한 웨비나 제작 및 홍보의 세부 사항을 관리하는 데 도움이 됩니다. 생산 일정을 맞추고 주요 날짜를 맞추고 소유자를 결정하는 데 필요한 주요 단계를 자세히 설명해야 합니다.

2. 웨비나 만들기

웨비나 제작은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 이벤트를 만들기 시작하면 웨비나가 대상 청중의 공감을 불러일으킬 가치가 높은 주제를 다루고 있는지 확인하십시오. 이상적으로는 주제 전문가이자 매력적인 연사인 발표자(또는 여러 발표자)를 찾아야 합니다. 세부 제작 일정을 수립할 때 이벤트 제작 및 홍보에 최소 3~4주가 소요되어야 합니다. 벤더가 6주에서 8주까지 홍보하는 것을 보았습니다. 홍보 이메일, 랜딩 페이지, 웨비나 프레젠테이션 자체를 만드는 데 시간을 할애해야 합니다. 또한 웨비나에서 발표할 연사를 모집하고 관리하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

프로모션 이메일 및 랜딩 페이지를 만들 때 다음 모범 사례를 염두에 두십시오.

• 설득력 있는 제목, 주제 줄 및 행동 촉구를 제시하십시오. 도움이 필요하다? 다음은 더 나은 헤드라인과 제목 줄을 작성하고 강력한 클릭 유도 문안을 작성하기 위한 몇 가지 팁입니다.
• 특정 유형의 잠재 고객을 대상으로 하고 그들의 관심사에 맞게 메시징을 개인화하십시오. 잠재고객 세그먼트를 만드는 방법(및 이유)에 대해 자세히 알아보세요.
• 단순히 제품을 판매하려고 하기보다 문제 해결 정보를 제공하십시오.
• 진정한 가치를 제공하도록 고안된 특정 모범 사례와 팁을 공유할 전문 연사를 활용하십시오.

3. 웨비나 홍보

귀하의 웨비나의 성공 여부는 귀하의 입소문 능력에 크게 좌우됩니다. 이메일 마케팅은 온라인 이벤트를 홍보하는 매우 효과적인 방법입니다. 실제로 대부분의 등록을 생성하는 이메일을 예상해야 합니다. 이벤트 전에 최소한 3개의 이메일을 보낼 계획을 세우십시오. 귀하의 이메일이 웨비나의 대상 청중에 맞게 잘 작성되고 맞춤화되었는지 확인하십시오. 소셜 미디어(블로그 게시물, Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn 등) 및 디스플레이 광고와 같은 다른 홍보 채널을 사용하여 웨비나를 홍보할 수도 있습니다.

프로모션 계획 단계에서 웨비나의 성공을 지원하기 위해 다음과 같이 이벤트 전후에 이메일을 사용하는 프로세스를 계획할 수 있습니다.

• 웨비나 초대 이메일을 해당 목록 세그먼트로 보냅니다.
• 등록자는 확인 이메일을 받습니다. 비등록자는 다른 메시지가 포함된 두 번째 초대장을 받습니다.
• 등록자는 웨비나 직전에 알림 이메일을 받습니다.
• 참석해 주셔서 감사합니다'라는 메시지를 녹화 링크와 함께 보내주세요.
• 등록하고 녹음에 대한 링크와 함께 표시되지 않은 사람들에게 "놓쳐서 죄송합니다" 메시지를 보냅니다.

또한 유료 검색 광고, 블로그 게시물, 소셜 미디어, 타사 웹사이트에서의 홍보 등과 같은 다른 홍보 활동도 프로세스 맵에 포함하고 싶을 것입니다.

4. 웨비나 주최

라이브 웨비나를 주최하는 것은 매력적이고 재미있는 경험이 될 수 있습니다. 세부 사항에 주의를 기울여야 하는 행사 전 계획이 있지만 웨비나가 시작되면 진행자와 연사가 대부분의 작업을 수행합니다. 당신의 임무는 참석자들에게 매력적인 프레젠테이션을 제공할 준비가 되어 있는지 확인하는 것입니다. Citrix GoToWebinar, ON24 및 Cisco WebEx를 포함하여 프로세스를 더 쉽게 만드는 많은 서비스가 있습니다.

5. 웨비나 홍보(다시)

웨비나가 진행된 후에는 온디맨드 버전을 사용할 수 있도록 해야 합니다. 이메일과 소셜 채널을 통해 이를 홍보할 수 있습니다. 라이브 웨비나에 등록했지만 참석하지 않은 사람들에게 후속 이메일을 보내야 합니다. 일련의 육성 이메일 중 하나에 온디맨드를 추가하는 것을 고려하십시오.

6. 리드 생성을 위해 웨비나 사용

리드 생성이 비즈니스 목표 중 하나라면 웨비나가 이를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 리드에 대한 후속 계획을 정의합니다. 예를 들어 마케팅은 이벤트에 등록했지만 참석하지 않은 사람들에게 후속 조치를 취해야 합니다. 사람들에게 온디맨드 버전의 이벤트로 안내하는 간단한 이메일이 잘 작동하며 웨비나 주제와 관련된 보조 콘텐츠를 포함하여 청중에게 브랜드에 더 깊이 참여할 수 있는 또 다른 기회를 제공할 수도 있습니다. 영업팀은 전화와 이메일을 사용하여 참석자들에게 후속 조치를 취할 수 있지만 웨비나 주제를 참조하는 스크립트를 영업팀에 제공해야 합니다.

7. 웨비나의 성과 측정

다른 마케팅 캠페인과 마찬가지로 웨비나의 성과를 측정해야 합니다. 웨비나에서 생성된 리드 수에 세심한 주의를 기울이고 이러한 리드의 품질에 대한 영업팀의 피드백을 요청하십시오. 이러한 리드 중 다수는 지속적인 육성이 필요함을 기억하십시오.

8. 등록자(및 웨비나) 점수 매기기

"참석" 및 "등록" 리드에 다른 점수를 부여할 수 있습니다. 웨비나 플랫폼에 데이터가 표시되면 사람들이 프레젠테이션에 얼마나 오래 머물렀는지 확인하세요. 전체 조회 시간이 있는 리드에 더 높은 점수를 줄 수 있습니다. 청중의 절반이 처음 5분 동안 이탈했습니까? 아무도 중간 지점에 도달하지 않았습니까? 이는 귀하의 웨비나 품질이 필요하지 않거나 귀하의 제목 및 프로모션이 충족되지 않은 (아마도 주제에 대한) 기대치를 설정했다는 신호입니다.

9. 추가 웨비나 제작

귀하의 잠재 고객은 귀하의 웨비나를 정기적으로 개최하는 경우 더 가치 있게 여길 것입니다. 분기당 하나의 웨비나를 제작하여 시작할 수 있습니다. 그런 다음 워크로드와 결과에 따라 월 1회 또는 6주마다 웨비나를 늘리십시오. 웨비나가 최고 품질의 리드를 제공하는 경우 그 이유를 분석하고 더 많은 웨비나를 포함하여 효과가 있는 것을 더 많이 수행하십시오.

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