ウェビナーを成功させるための 8 つのステップ

公開: 2015-08-21

ウェビナーは、新しい視聴者にリーチし、収益性の高いビジネスパートナーシップを構築し、既存の顧客との関係を強化するための強力な方法です。ブランドの認知度、リードの生成、トレーニングと教育、ソートリーダーシップなど、複数の戦略的取り組みをサポートできます。過去 10 年間で、ウェビナーは小規模なコラボレーションイベントを可能にする生産性向上ツールから、ほとんどの B2B マーケターにとって不可欠なコンテンツチャネルへと変化しました。実際、 Content Marketing Institute によると、マーケティング担当者の 60% 以上がコンテンツマーケティングプログラムの一環としてウェビナーを使用しています。

ウェビナーの力は明らかです。ウェビナーは、豊かで魅力的な体験を提供し、関心を生み出し、信頼を築き、参加者が意思決定プロセスにおいて次の自然な一歩を踏み出すよう促します。また、さまざまな種類のコンテンツに活用できるため、寿命が非常に長くなります。

記録されたウェビナーは、YouTube などのチャネルを通じてビデオとしてアップロードできます。
スライドは SlideShare で共有できます。
トランスクリプトを使用して、ブログの投稿や記事を作成できます。
Q&A セッションでの質問は、さらに多くのコンテンツのアイデアを生み出すために使用できます。

ウェビナーは、他の多くの種類のコンテンツよりもコンバージョン率が高くなる傾向があります。これは、参加者が、時間と引き換えに解決するのに十分なほど重要な課題を抱えていることを自ら選択し、そのトピックに連絡先情報を提供するのに十分な価値があると考えているためです。アクセスのための取引。さらに、登録期限は、ある程度の緊急性または必要性を示しています。さらに、ライブはインタラクティブです。見込み客がウェビナーに参加し、質問をし、フォローアップ資料をチェックするとき、それは彼らが非常に熱心であることを示している可能性があります。

ここでは、成功するウェビナーを作成し、進行中のキャンペーンを開発するためのテンプレートを提供するのに役立つ 8 つのステップを紹介します。

1.ウェビナーを計画する

ウェビナーを計画することは、ウェビナーを成功させるための重要なステップです。計画を作成するときは、次の点を明確にしてください。

あなたのターゲットオーディエンス
イベントのテーマと形式
制作スケジュール
どのように宣伝するか

ウェビナープランは、ターゲットオーディエンスの共感を呼ぶイベントの作成に役立ちます。また、ウェビナーの制作と宣伝の詳細を管理するのにも役立ちます。生産スケジュールを満たし、重要な日付を見つけ、所有者を決定するために必要な主要な手順を詳しく説明してください.

2. ウェビナーを作成する

ウェビナーの作成は簡単な作業ではありません。イベントの作成に着手するときは、ウェビナーがターゲットオーディエンスの共感を呼ぶ価値の高いトピックをカバーしていることを確認してください. 理想的には、対象分野の専門家で魅力的な講演者であるプレゼンター (または複数のプレゼンター) を見つける必要があります。詳細な制作スケジュールを作成するときは、イベントの制作と宣伝のために少なくとも 3 ～ 4 週間を見込む必要があります。私はベンダーが 6 週間から 8 週間先まで宣伝するのを見てきました。プロモーションメール、ランディングページ、ウェビナープレゼンテーション自体の作成に時間を費やす必要があります。また、ウェビナーでプレゼンテーションを行う講演者の募集と管理にも時間がかかる場合があります。

プロモーションメールとランディングページを作成するときは、次のベストプラクティスに留意してください。

説得力のあるタイトル、件名、行動を促すフレーズを考えてください。助けが必要？優れた見出しと件名、および説得力のある行動を促すフレーズを作成するためのヒントをいくつか紹介します。
特定のタイプの見込み客をターゲットにし、その関心に合わせてメッセージをパーソナライズします。オーディエンスセグメントを作成する方法 (およびその理由) について詳しくは、こちらをご覧ください。
単に製品を販売しようとするのではなく、問題解決の情報を提供してください。
真の価値を提供するために設計された特定のベストプラクティスとヒントを共有するエキスパートスピーカーを使用します。

3. ウェビナーを宣伝する

ウェビナーの成功は、ウェビナーを広める能力に大きく依存します。メールマーケティングは、オンラインイベントを促進するための非常に効果的な方法です。実際、電子メールが登録の大部分を生成すると予想する必要があります。少なくとも、イベントの前に 3 つのメールを送信するように計画してください。メールがよく練られており、ウェビナーの対象者に合わせて調整されていることを確認してください。また、ソーシャルメディア (ブログ投稿、Twitter、Facebook、Google+、LinkedIn など) やディスプレイ広告などの他のプロモーションチャネルを使用して、ウェビナーの宣伝に役立てることもできます。

プロモーションの計画段階では、ウェビナーの成功をサポートするために、イベントの前後にメールを使用するプロセスを次のように計画することをお勧めします。

適切なリストセグメントにウェビナー招待メールを送信します。
登録者は確認メールを受け取ります。非登録者は、別のメッセージで 2 番目の招待状を受け取ります。
登録者は、ウェビナーの直前にリマインダーメールを受け取ります。
出席してくれた人に「出席してくれてありがとう」というメッセージを、録画へのリンクとともに送信します。
登録したものの、録画へのリンクが表示されなかった人に、「見逃してごめんなさい」というメッセージを送信します。

また、有料検索広告、ブログ投稿、ソーシャルメディア、サードパーティの Web サイトでのプロモーションなど、他のプロモーションアクティビティをプロセスマップに含めたいと考える人も多いでしょう。

ウェビナー

4.ウェビナーを主催する

ライブウェビナーの開催は、魅力的で楽しい体験になる可能性があります。詳細に注意を払う必要があるイベント前のロジスティクスがありますが、ウェビナーがライブになると、モデレーターとスピーカーがほとんどの作業を行います。あなたの仕事は、参加者に魅力的なプレゼンテーションを提供する準備が整っていることを確認することです。 Citrix GoToWebinar、ON24、Cisco WebEx など、このプロセスを容易にするサービスが多数あります。

5.ウェビナーを宣伝する（再び）

ウェビナーが開催されたら、そのオンデマンドバージョンを利用できるようにする必要があります。これは、電子メールやソーシャルチャネルで宣伝できます。ライブウェビナーにサインアップしたものの、出席しなかった人には、必ずフォローアップメールを送信してください。一連の育成メールの 1 つにオンデマンドを追加することを検討してください。

6.リードジェネレーションにウェビナーを使用する

リードジェネレーションがビジネス目標の 1 つである場合、ウェビナーはそれを達成するのに役立ちます。リードのフォローアップ計画を定義します。たとえば、マーケティングは、イベントに登録したものの参加しなかった人々にフォローアップする必要があります。イベントのオンデマンドバージョンに人々を誘導する単純なメールはうまく機能します。また、ウェビナーのトピックに関連する二次的なコンテンツを含めることもでき、視聴者にあなたのブランドにさらに関与する別の機会を与えることができます。営業は電話と電子メールを使用して出席者にフォローアップできますが、営業がウェビナーのトピックを参照するスクリプトを備えていることを確認してください。

7.ウェビナーのパフォーマンスを測定する

他のマーケティングキャンペーンと同様に、ウェビナーのパフォーマンスを測定するようにしてください。ウェビナーによって生成された見込み客の数に細心の注意を払い、これらの見込み客の質についてセールスのフィードバックを求めてください。これらのリードの多くは、継続的な育成が必要であることを忘れないでください。

8. 登録者 (およびウェビナー) を採点する

「出席済み」と「登録済み」のリードに異なるスコアを与えることができます。ウェビナープラットフォームにデータが表示されている場合は、人々がプレゼンテーションにどれだけ長くこだわっているかに注目してください。 1 時間の視聴時間を持つ見込み客に、より高いスコアを与えることができます。視聴者の半数が最初の 5 分間で離脱しましたか? 誰も中間点に到達しませんでしたか？これは、ウェビナーの品質が必要なレベルに達していないか、タイトルとプロモーションが (おそらくトピックの) 期待を満たしていないことを示しています。

9.追加のウェビナーを作成する

ウェビナーが定期的に開催される場合、見込み客はウェビナーをより高く評価します。四半期ごとに 1 つのウェビナーを作成することから始めることもできます。次に、ワークロードと結果に応じて、月に 1 回、または 6 週間ごとにウェビナーを増やします。

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