5 sfaturi pentru a vă crește implicarea în rețelele sociale

Într-o lume în care indivizii sunt obișnuiți să aibă informațiile de care avem nevoie la îndemână, social media a devenit un canal de distribuție de marketing esențial.

Unul dintre motivele pentru care rețelele sociale sunt atât de eficiente este că face distractiv și ușor de consumat și de partajat informații. Persoanele pot împărtăși idei, pot pune întrebări și pot avea conversații semnificative cu colegii din întreaga lume, fără a fi nevoiți măcar să-și părăsească birourile. Și datorită creșterii utilizării mobilei care a avut loc în ultimul deceniu, oamenii au acum acces la rețelele sociale aproape oriunde merg.

Deoarece social media este locul potrivit, totuși, poate fi foarte ușor să te pierzi în mulțime. Pentru a evita ca publicul țintă să treacă ușor prin postările tale, ai nevoie de rețeta perfectă de implicare în rețelele sociale pentru a-i determina pe adepții tăi să nu mai deruleze, să verifice ce ai de spus și să ia măsuri.

Deși va fi nevoie de ceva muncă pentru a vă ajusta strategia de implicare în rețelele sociale, procesul este mai ușor decât credeți dacă aveți tacticile potrivite. Astăzi, vă împărtășim 5 sfaturi de implicare pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți jocul pe rețelele sociale și să obțineți mai multe clicuri, distribuiri și conversii.

1. Înclinați-vă în puterea advocacy a angajaților

Crearea unei strategii eficiente de implicare în rețelele sociale nu este o muncă de o singură persoană. Dacă doriți să intrați în fața publicului dvs. țintă și să îmbunătățiți implicarea, vă ajută să aveți cât mai mulți oameni posibil să vă distribuie conținutul.

Scopul final este ca adepții tăi să interacționeze cu conținutul tău, dar asta poate face atât de mult dacă ai doar câțiva urmăritori pentru început. De aceea, încurajarea susținerii angajaților este o modalitate excelentă de a vă consolida prezența în rețelele sociale. Dacă angajații dvs. interacționează cu și distribuie postările recente ale organizației dvs. pe propriile canale sociale, vă poate ajuta să vă asigurați o plasare mai bună pe fluxurile sociale, astfel încât să puteți ajunge la mai mulți clienți potențiali și să vă creșteți audiența.

Modulul Advanced Social Media de la Act-On face extrem de ușor să-ți mobilizezi angajații pentru a-ți distribui conținutul. Instrumentul vă permite să utilizați panouri pentru a vă organiza postarea după subiect, făcându-le mai ușor angajaților să găsească și să partajeze postări care sunt relevante pentru ei și pentru adepții lor.

Deși nu vă puteți forța colegii să fie activi pe rețelele sociale, puteți încuraja participarea, oferindu-le un fel de stimulent. De exemplu, puteți crea un clasament și puteți acorda premii susținătorilor angajaților care distribuie cele mai multe postări sau generează cel mai mult angajament pe rețelele sociale pe lună.

2. Fii consecvent și spune o poveste

Auzim adesea despre postări care au „devenit virale”. Pentru mulți creatori și influenți ai rețelelor sociale, acele 15 minute de faimă sunt scopul final. Din păcate, companiile nu se pot aștepta ca o postare demnă de remarcat să ducă la succes pe termen lung de marketing pe rețelele sociale. Dacă doriți cu adevărat să obțineți rentabilitatea investiției din eforturile dvs. de marketing pe rețelele sociale, ar trebui să spuneți povești convingătoare care să-ți mențină adepții implicați și să revină pentru mai multe. Dacă urmăritorii tăi știu la ce să se aștepte de la tine, vor fi mai probabil să observe și să interacționeze cu conținutul tău atunci când acesta apare în feedul lor. Și, dacă le place cu adevărat ceea ce faci, ar putea chiar să facă un pas suplimentar pentru a-ți vizita singuri profilurile.

Dar ce vreau să spun când spun că ar trebui să spui o poveste? Ceea ce vreau să ajung este că conținutul dvs. de pe rețelele sociale ar trebui să fie organizat pentru a sprijini campaniile care evidențiază anumite puncte critice ale clienților și subiecte de interes. O altă parte importantă este că eforturile tale de implicare în rețelele sociale ar trebui să se alinieze cu restul eforturilor tale de marketing, astfel încât mesajele pe care le vede publicul tău să fie consecvente oriunde ar merge. Așadar, de exemplu, dacă dezvoltați o campanie de e-mail care vizează contactele de top din industria de producție, ar trebui să creați conținut care să deschidă ușa acestui segment pentru a continua să interacționeze cu dvs. pe rețelele sociale.

Adăugarea unei alte activități de marketing în ziua ta este probabil ultimul lucru pe care vrei să-l faci. Cu toate acestea, investiția într-un instrument de automatizare care vă permite să programați postări din timp, vă va permite să livrați cu ușurință conținut în timp util, care se aliniază cu restul eforturilor dvs. de marketing.

3. Profită de evenimentele și tendințele curente

Promptitudinea este esențială atunci când vine vorba de obținerea unui angajament puternic în rețelele sociale. Crearea sau organizarea de conținut care este „în tendințe” vă poate îmbunătăți, de asemenea, șansele de a apărea în partea de sus a fluxurilor de rețele sociale – asigurându-vă că publicul vă vede postările în primul rând. Așadar, a se prinde de evenimentele și tendințele actuale este o modalitate excelentă de a vă prezenta conținutul și de a capta atenția clienților țintă.

Asta nu înseamnă că ai nevoie de ochii tăi pe rețelele sociale în orice moment pentru a profita de fiecare oportunitate potențială. În schimb, puteți configura Alerte Google pentru termeni legați de publicul și industria dvs. țintă. De asemenea, puteți monitoriza hashtag-urile relevante pentru a vedea ce postează publicul și concurenții dvs. Apoi, folosiți conținutul lor ca inspirație care vă informează strategia generală de social media.

4. Alimentați generația cererii prin valorificarea rețelelor sociale ca canal de distribuție a conținutului

O bună parte din postările tale sociale ar trebui să îți direcționeze publicul către o pagină web sau un activ care îl va motiva să continue să progreseze în călătoria clientului.

Utilizarea canalelor de social media ca platformă de distribuție a conținutului este o modalitate excelentă de a vă direcționa publicul către resurse care oferă informațiile de care au nevoie pentru a trece la următoarea etapă a pâlniei de vânzări. Pentru cele mai bune rezultate, vă recomandăm să utilizați o combinație de conținut închis și nelimitat.

Conținutul nelimitat, cum ar fi postările de pe blog, este o modalitate excelentă de a atrage clienți potențiali pe site-ul dvs., astfel încât aceștia să poată începe să navigheze și să învețe mai multe despre produsele sau serviciile dvs. Dimpotrivă, conținutul închis – cum ar fi cărțile electronice pe care persoanele de contact le pot accesa completând un formular – vă permite să colectați informații importante de contact pe care le puteți utiliza pentru a vă informa strategia de marketing și pentru a crea călătorii mai convingătoare ale clienților.

5. Utilizați date și analize pentru a vă optimiza eforturile

În timp ce rețelele sociale îți oferă spațiu pentru a fi mai creativ în eforturile tale de marketing, vrei totuși ca munca ta să genereze rezultate. Dacă nu țineți deja un ochi pe datele și analizele dvs. și nu vă optimizați eforturile de implicare în rețelele sociale în consecință, cu siguranță ar trebui să începeți.

Câțiva indicatori KPI pentru a măsura implicarea în rețelele sociale includ:

• Afișări : cunoașterea numărului de persoane care văd postările dvs. vă permite să înțelegeți dacă conținutul dvs. este prezentat în mod vizibil pe fluxurile sociale.
• Urmărește și nu urmărește: doriți să vă asigurați un public care este dornic să vă vadă conținutul și să asculte ceea ce aveți de spus. Urmărirea numărului de urmăritori câștigați de la o săptămână la alta vă poate oferi o idee dacă eforturile dvs. atrag noi clienți potențiali.

• Clicuri : așa cum am menționat mai sus, ar trebui să creați oportunități pe rețelele sociale pentru ca publicul dvs. să interacționeze cu dvs. prin alte canale de marketing. Dacă postările dvs. pe rețelele sociale nu vă motivează publicul să descarce o carte electronică, să vă înscrieți pentru un buletin informativ prin e-mail sau să efectueze alte acțiuni care le promovează de-a lungul canalului de vânzări, trebuie să vă regândiți eforturile.
• Partajări: o distribuire arată că un urmăritor nu numai că a găsit postarea ta suficient de interesantă pentru a opri derularea, ci și pentru a o distribui publicului său. În plus, faptul că adepții vă distribuie postările vă ajută să obțineți mai multă atenție asupra conținutului dvs. și vă îmbunătățește șansele de a apărea pe fluxurile sociale. Urmărirea postărilor care primesc cele mai multe distribuiri vă poate ajuta să vedeți cum să continuați să vă îmbunătățiți strategia socială pentru un angajament maxim.
• Conversii atribuibile: rețelele sociale ar trebui să joace un rol cheie în eforturile dvs. de generare a cererii și de achiziție de clienți. A putea urmări conversiile până la eforturile tale de socializare este o modalitate bună de a evalua dacă strategia ta funcționează.
• Venituri atribuibile : Apropo de conversii, scopul final pentru orice companie este de a câștiga noi clienți și de a crește rentabilitatea investiției. De asemenea, ar trebui să urmăriți veniturile generate de anumite campanii și postări și să vă folosiți rezultatele pentru a vă optimiza eforturile pentru a vă ajuta să vă îndepliniți obiectivele de venituri.

Având acces la aceste valori, vă va arăta unde vă aflați și unde vă puteți îmbunătăți, astfel încât să puteți continua să vă creșteți publicul și să culegeți recompensele acestui mediu puternic.

Leagă-ți implicarea în rețelele sociale de strategia ta de marketing digital

Investiția într-o platformă robustă de automatizare a marketingului vă va ajuta să vă aliniați strategia de social media cu o execuție și raportare de top. Act-On vă echipează cu instrumentele de care aveți nevoie pentru a vă automatiza eforturile de marketing, astfel încât Act-On vă echipează cu instrumentele de care aveți nevoie pentru a vă automatiza eforturile pe rețelele sociale, a eficientiza procesele și a măsura rezultatele. Și mai bine, timpul pe care îl veți economisi în procesele manuale plictisitoare vă va permite să vă concentrați energia pe inovarea strategiei de implicare socială.

Dacă doriți să aruncați o privire în modulul Advanced Social Media al Act-On și să aflați cum vă putem ajuta să vă implementați întreaga strategie de marketing digital, vă rugăm să programați o demonstrație cu unul dintre experții noștri în automatizare de marketing. Ei vă pot arăta ce face platforma noastră atât de unică și vă pot ghida printr-o varietate de cazuri de utilizare legate de nevoile și interesele dvs.