提高社交媒体参与度的 5 个技巧

在个人习惯于触手可及所需信息的世界中，社交媒体已成为必不可少的营销分销渠道。

社交媒体如此有效的一个原因是它使消费和共享信息变得有趣且容易。 个人可以与来自世界各地的同行分享想法、提出问题并进行有意义的对话，甚至无需离开办公桌。 由于过去十年移动使用量的增加，人们现在几乎可以在任何地方访问社交媒体。

然而，因为社交媒体是一个好去处，所以很容易迷失在人群中。 为了避免让您的目标受众轻而易举地浏览您的帖子，您需要完美的社交媒体参与秘诀，让您的关注者停止滚动，查看您要说的内容并采取行动。

虽然微调你的社交媒体参与策略需要一些工作，但如果你有正确的策略，这个过程比你想象的要容易。 今天，我们将分享 5 个互动技巧，以帮助您提升社交媒体游戏并获得更多点击、分享和转化。

1. 发挥员工倡导的力量

创建有效的社交媒体参与策略不是一个人的工作。 如果您想出现在目标受众面前并提高参与度，那么让尽可能多的人分享您的内容会有所帮助。

让您的追随者参与您的内容是最终目标，但如果您只有几个追随者开始，那只能做这么多。 这就是为什么鼓励员工宣传是建立社交媒体影响力的好方法。 让您的员工参与并在他们自己的社交渠道上分享您组织的最新帖子可以帮助您确保更好地放置在社交信息源上，这样您就可以接触更多潜在客户并扩大您的受众。

Act-On 的高级社交媒体模块使调动您的员工分享您的内容变得非常容易。 该工具允许您使用板子按主题组织帖子，使您的员工可以轻松查找和分享与他们及其关注者相关的帖子。

虽然你不能强迫你的同事在社交媒体上活跃，但你绝对可以通过给他们某种激励来鼓励他们参与。 例如，您可以创建一个排行榜并向每月在社交媒体上分享最多帖子或产生最多参与度的员工倡导者颁发奖品。

2.保持一致并讲故事

我们经常听到“病毒式传播”的帖子。 对于许多社交媒体创作者和影响者来说，这 15 分钟的成名是最终目标。 不幸的是，企业不能指望一篇值得注意的帖子会带来长期的社交媒体营销成功。 如果您真的想从您的社交媒体营销工作中提高投资回报率，您应该讲述引人入胜的故事，让您的追随者保持参与并回来获得更多。 如果您的关注者知道对您有什么期望，那么当您的内容出现在他们的供稿上时，他们将更有可能注意到您的内容并与之互动。 而且，如果他们真的喜欢你的工作，他们甚至可能会采取额外的步骤自行访问你的个人资料。

但是当我说你应该讲一个故事时，我的意思是什么？ 我的意思是，您的社交媒体内容应该经过精心策划，以支持突出某些客户痛点和感兴趣主题的活动。 另一个重要的部分是您的社交媒体参与工作应该与您的其他营销工作保持一致，以便您的受众看到的消息无论走到哪里都是一致的。 因此，例如，如果您针对制造业中的顶级渠道联系人开发电子邮件活动，您应该创建内容为该细分市场打开大门，以便继续与您在社交上互动。

在您的一天中添加另一项营销活动可能是您最不想做的事情。 但是，投资于可以让您提前安排帖子的自动化工具，将使您能够轻松地及时提供与您的其他营销工作相一致的内容。

3. 利用当前事件和趋势

在获得强大的社交媒体参与度方面，及时性是关键。 创建或策划“趋势”内容还可以提高您出现在社交媒体提要顶部的机会——确保您的受众首先看到您的帖子。 因此，关注当前事件和趋势是让您的内容成为特色并吸引目标客户注意力的绝佳方式。

这并不意味着您需要始终关注社交媒体以利用每一个潜在机会。 相反，您可以为与您的目标受众和行业相关的术语设置 Google 快讯。 您还可以监控相关的主题标签，以查看您的受众和竞争对手发布的内容。 然后将他们的内容作为灵感，为您的整体社交媒体策略提供信息。

4. 利用社交媒体作为内容分发渠道来推动需求增长

您的大部分社交帖子应该将您的受众引导到一个网页或资产，这将激励他们在客户旅程中不断进步。

使用您的社交媒体渠道作为内容分发平台是一种很好的方式，可以将您的受众引导到提供他们需要的信息以进入销售渠道的下一阶段的资源。 为获得最佳效果，我们建议您混合使用门控和非门控内容。

博客文章等非门禁内容是吸引潜在客户访问您网站的好方法，这样他们就可以开始浏览和了解有关您的产品或服务的更多信息。 相反，门控内容（例如您的联系人可以通过填写表格访问的电子书）允许您收集重要的联系信息，您可以使用这些信息来告知您的营销策略并创建更具吸引力的客户旅程。

5. 使用数据和分析来优化您的工作

虽然社交媒体为您提供了在营销工作中获得更多创意的空间，但您仍然希望您的工作能够产生结果。 如果您还没有关注您的数据和分析并相应地优化您的社交媒体参与工作，那么您绝对应该开始。

衡量社交媒体参与度的一些 KPI 包括：

• 印象数：了解查看您帖子的人数可以让您了解您的内容是否在社交信息流中得到突出显示。
• 关注和取消关注：您希望吸引渴望查看您的内容并听到您要说的话的观众。 跟踪您每周获得多少关注者可以让您了解您的努力是否吸引了新的潜在客户。

• 点击次数：正如我上面提到的，您应该在社交媒体上为您的受众创造机会，让他们通过其他营销渠道与您互动。 如果您的社交媒体帖子没有激励您的受众下载电子书、注册电子邮件通讯或执行其他推动他们在销售渠道中前进的行动，那么您需要重新考虑您的努力。
• 分享：分享表明，追随者不仅发现您的帖子有趣到停止滚动，而且还与他们的观众分享。 最重要的是，让关注者分享您的帖子可以帮助您更多地关注您的内容，并提高您出现在社交信息流上的机会。 跟踪哪些帖子获得最多分享可以帮助您了解如何继续增强您的社交策略以实现最大参与度。
• 归因转换：社交媒体应在您的需求生成和客户获取工作中发挥关键作用。 能够将转化追溯到您的社交媒体工作是衡量您的策略是否有效的好方法。
• 可归属收入：说到转化，任何公司的最终目标都是获得新客户并提高投资回报率。 您还应该跟踪特定活动和帖子产生的收入，并利用您的发现来优化您的工作，以帮助您实现收入目标。

访问这些指标将向您展示您的立场以及您可以改进的地方，以便您可以继续扩大您的受众并从这个强大的媒体中获得回报。

将您的社交媒体参与度与您的数字营销策略联系起来

投资一个强大的营销自动化平台将帮助您将您的社交媒体战略与一流的执行和报告保持一致。 Act-On 为您提供自动化营销工作所需的工具 Act-On 为您提供自动化社交媒体工作、简化流程和衡量结果所需的工具。 更好的是，您在繁琐的手动流程上节省的时间将使您能够将精力集中在创新社交参与策略上。

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