提高社交媒體參與度的 5 個技巧

在個人習慣於觸手可及所需信息的世界中，社交媒體已成為必不可少的營銷分銷渠道。

社交媒體如此有效的一個原因是它使消費和共享信息變得有趣且容易。 個人可以與來自世界各地的同行分享想法、提出問題並進行有意義的對話，甚至無需離開辦公桌。 由於過去十年移動使用量的增加，人們現在幾乎可以在任何地方訪問社交媒體。

然而，因為社交媒體是一個好去處，所以很容易迷失在人群中。 為了避免讓您的目標受眾輕而易舉地瀏覽您的帖子，您需要完美的社交媒體參與秘訣，讓您的關注者停止滾動，查看您要說的內容並採取行動。

雖然微調你的社交媒體參與策略需要一些工作，但如果你有正確的策略，這個過程比你想像的要容易。 今天，我們將分享 5 個互動技巧，以幫助您提升社交媒體遊戲並獲得更多點擊、分享和轉化。

1. 發揮員工倡導的力量

創建有效的社交媒體參與策略不是一個人的工作。 如果您想出現在目標受眾面前並提高參與度，那麼讓盡可能多的人分享您的內容會有所幫助。

讓您的追隨者參與您的內容是最終目標，但如果您只有幾個追隨者開始，那隻能做這麼多。 這就是為什麼鼓勵員工宣傳是建立社交媒體影響力的好方法。 讓您的員工參與並在他們自己的社交渠道上分享您組織的最新帖子可以幫助您確保更好地放置在社交信息源上，這樣您就可以接觸更多潛在客戶並擴大您的受眾。

Act-On 的高級社交媒體模塊使調動您的員工分享您的內容變得非常容易。 該工具允許您使用板子按主題組織帖子，使您的員工可以輕鬆查找和分享與他們及其關注者相關的帖子。

雖然你不能強迫你的同事在社交媒體上活躍，但你絕對可以通過給他們某種激勵來鼓勵他們參與。 例如，您可以創建一個排行榜並向每月在社交媒體上分享最多帖子或產生最多參與度的員工倡導者頒發獎品。

2.保持一致並講故事

我們經常聽到“病毒式傳播”的帖子。 對於許多社交媒體創作者和影響者來說，這 15 分鐘的成名是最終目標。 不幸的是，企業不能指望一篇值得注意的帖子會帶來長期的社交媒體營銷成功。 如果您真的想從您的社交媒體營銷工作中提高投資回報率，您應該講述引人入勝的故事，讓您的追隨者保持參與並回來獲得更多。 如果您的關注者知道對您有什麼期望，那麼當​​您的內容出現在他們的供稿上時，他們將更有可能注意到您的內容並與之互動。 而且，如果他們真的喜歡你的工作，他們甚至可能會採取額外的步驟自行訪問你的個人資料。

但是當我說你應該講一個故事時，我的意思是什麼？ 我的意思是，您的社交媒體內容應該經過精心策劃，以支持突出某些客戶痛點和感興趣主題的活動。 另一個重要的部分是您的社交媒體參與工作應該與您的其他營銷工作保持一致，以便您的受眾看到的消息無論走到哪裡都是一致的。 因此，例如，如果您針對製造業中的頂級渠道聯繫人開發電子郵件活動，您應該創建內容為該細分市場打開大門，以便繼續與您在社交上互動。

在您的一天中添加另一項營銷活動可能是您最不想做的事情。 但是，投資於可以讓您提前安排帖子的自動化工具，將使您能夠輕鬆地及時提供與您的其他營銷工作相一致的內容。

3. 利用當前事件和趨勢

在獲得強大的社交媒體參與度方面，及時性是關鍵。 創建或策劃“趨勢”內容還可以提高您出現在社交媒體提要頂部的機會——確保您的受眾首先看到您的帖子。 因此，關注當前事件和趨勢是讓您的內容成為特色並吸引目標客戶注意力的絕佳方式。

這並不意味著您需要始終關注社交媒體以利用每一個潛在機會。 相反，您可以為與您的目標受眾和行業相關的術語設置 Google 快訊。 您還可以監控相關的主題標籤，以查看您的受眾和競爭對手發布的內容。 然後將他們的內容作為靈感，為您的整體社交媒體策略提供信息。

4. 利用社交媒體作為內容分發渠道來推動需求增長

您的大部分社交帖子應該將您的受眾引導到一個網頁或資產，這將激勵他們在客戶旅程中不斷進步。

使用您的社交媒體渠道作為內容分發平台是一種很好的方式，可以將您的受眾引導到提供他們需要的信息以進入銷售渠道的下一階段的資源。 為獲得最佳效果，我們建議您混合使用門控和非門控內容。

博客文章等非門禁內容是吸引潛在客戶訪問您網站的好方法，這樣他們就可以開始瀏覽和了解有關您的產品或服務的更多信息。 相反，門控內容（例如您的聯繫人可以通過填寫表格訪問的電子書）允許您收集重要的聯繫信息，您可以使用這些信息來告知您的營銷策略並創建更具吸引力的客戶旅程。

5. 使用數據和分析來優化您的工作

雖然社交媒體為您提供了在營銷工作中獲得更多創意的空間，但您仍然希望您的工作能夠產生結果。 如果您還沒有關注您的數據和分析並相應地優化您的社交媒體參與工作，那麼您絕對應該開始。

衡量社交媒體參與度的一些 KPI 包括：

• 印像數：了解查看您帖子的人數可以讓您了解您的內容是否在社交信息流中得到突出顯示。
• 關注和取消關注：您希望吸引渴望查看您的內容並聽到您要說的話的觀眾。 跟踪您每週獲得多少關注者可以讓您了解您的努力是否吸引了新的潛在客戶。

• 點擊次數：正如我上面提到的，您應該在社交媒體上為您的受眾創造機會，讓他們通過其他營銷渠道與您互動。 如果您的社交媒體帖子沒有激勵您的受眾下載電子書、註冊電子郵件通訊或執行其他推動他們在銷售渠道中前進的行動，那麼您需要重新考慮您的努力。
• 分享：分享表明，追隨者不僅發現您的帖子有趣到停止滾動，而且還與他們的觀眾分享。 最重要的是，讓關注者分享您的帖子可以幫助您更多地關注您的內容，並提高您出現在社交信息流上的機會。 跟踪哪些帖子獲得最多分享可以幫助您了解如何繼續增強您的社交策略以實現最大參與度。
• 歸因轉換：社交媒體應在您的需求生成和客戶獲取工作中發揮關鍵作用。 能夠將轉化追溯到您的社交媒體工作是衡量您的策略是否有效的好方法。
• 可歸屬收入：說到轉化，任何公司的最終目標都是獲得新客戶並提高投資回報率。 您還應該跟踪特定活動和帖子產生的收入，並利用您的發現來優化您的工作，以幫助您實現收入目標。

訪問這些指標將向您展示您的立場以及您可以改進的地方，以便您可以繼續擴大您的受眾並從這個強大的媒體中獲得回報。

將您的社交媒體參與度與您的數字營銷策略聯繫起來

投資一個強大的營銷自動化平台將幫助您將您的社交媒體戰略與一流的執行和報告保持一致。 Act-On 為您提供自動化營銷工作所需的工具 Act-On 為您提供自動化社交媒體工作、簡化流程和衡量結果所需的工具。 更好的是，您在繁瑣的手動流程上節省的時間將使您能夠將精力集中在創新社交參與策略上。

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