5 Tipps zur Steigerung Ihres Social-Media-Engagements

In einer Welt, in der Einzelpersonen daran gewöhnt sind, die Informationen, die wir benötigen, immer zur Hand zu haben, sind soziale Medien zu einem wesentlichen Marketing-Vertriebskanal geworden.

Ein Grund, warum soziale Medien so effektiv sind, ist, dass es Spaß macht und es einfach ist, Informationen zu konsumieren und zu teilen. Einzelpersonen können Ideen austauschen, Fragen stellen und sinnvolle Gespräche mit Kollegen aus der ganzen Welt führen, ohne ihren Schreibtisch verlassen zu müssen. Und dank der Zunahme der mobilen Nutzung, die in den letzten zehn Jahren zu verzeichnen war, haben Einzelpersonen jetzt praktisch überall Zugang zu sozialen Medien.

Da Social Media der Place to be ist, kann es jedoch sehr leicht sein, sich in der Masse zu verlieren. Um zu vermeiden, dass Ihre Zielgruppe durch Ihre Posts bläst, brauchen Sie das perfekte Rezept für das Engagement in sozialen Medien, damit Ihre Follower aufhören zu scrollen, sich ansehen, was Sie zu sagen haben, und Maßnahmen ergreifen.

Es wird zwar einige Arbeit erfordern, Ihre Social-Media-Engagement-Strategie zu optimieren, aber der Prozess ist einfacher als Sie denken, wenn Sie die richtigen Taktiken haben. Heute teilen wir 5 Engagement-Tipps, mit denen Sie Ihr Social-Media-Spiel verbessern und mehr Klicks, Shares und Conversions erzielen können.

1. Nutzen Sie die Macht der Mitarbeitervertretung

Die Entwicklung einer effektiven Social-Media-Engagement-Strategie ist keine Ein-Personen-Aufgabe. Wenn Sie Ihre Zielgruppe erreichen und das Engagement verbessern möchten, ist es hilfreich, wenn so viele Personen wie möglich Ihre Inhalte teilen.

Das ultimative Ziel ist es, Ihre Follower dazu zu bringen, sich mit Ihren Inhalten zu beschäftigen, aber das kann nur so viel bewirken, wenn Sie zu Beginn nur wenige Follower haben. Aus diesem Grund ist die Förderung der Mitarbeitervertretung eine großartige Möglichkeit, Ihre Präsenz in den sozialen Medien aufzubauen. Wenn Ihre Mitarbeiter mit den neuesten Beiträgen Ihres Unternehmens interagieren und diese auf ihren eigenen sozialen Kanälen teilen, können Sie sich eine bessere Platzierung in sozialen Feeds sichern, sodass Sie mehr potenzielle Kunden erreichen und Ihr Publikum vergrößern können.

Das Advanced Social Media Module von Act-On macht es extrem einfach, Ihre Mitarbeiter zu mobilisieren, um Ihre Inhalte zu teilen. Das Tool ermöglicht es Ihnen, Boards zu verwenden, um Ihre Posts nach Themen zu organisieren, sodass Ihre Mitarbeiter Posts, die für sie und ihre Follower relevant sind, leicht finden und teilen können.

Sie können Ihre Kollegen zwar nicht dazu zwingen, in den sozialen Medien aktiv zu sein, aber Sie können die Teilnahme auf jeden Fall fördern, indem Sie ihnen einen Anreiz geben. Sie können beispielsweise eine Rangliste erstellen und Preise an die Mitarbeiterfürsprecher vergeben, die monatlich die meisten Beiträge teilen oder das meiste Engagement in den sozialen Medien generieren.

2. Seien Sie konsequent und erzählen Sie eine Geschichte

Wir hören oft von Beiträgen, die „viral geworden“ sind. Für viele Social-Media-Ersteller und Influencer sind diese 15 Minuten Ruhm das ultimative Ziel. Leider können Unternehmen nicht erwarten, dass ein bemerkenswerter Beitrag zu einem langfristigen Social-Media-Marketing-Erfolg führt. Wenn Sie den ROI Ihrer Social-Media-Marketing-Bemühungen wirklich steigern möchten, sollten Sie überzeugende Geschichten erzählen, die Ihre Follower beschäftigen und für mehr zurückkommen. Wenn Ihre Follower wissen, was sie von Ihnen erwarten können, werden sie Ihre Inhalte eher bemerken und mit ihnen interagieren, wenn sie in ihrem Feed erscheinen. Und wenn sie wirklich lieben, was Sie tun, unternehmen sie vielleicht sogar den zusätzlichen Schritt, um Ihre Profile selbst zu besuchen.

Aber was meine ich, wenn ich sage, dass man eine Geschichte erzählen soll? Worauf ich hinaus will, ist, dass Ihre Social-Media-Inhalte kuratiert werden sollten, um Kampagnen zu unterstützen, die bestimmte Kundenprobleme und interessante Themen hervorheben. Ein weiterer wichtiger Punkt dabei ist, dass Ihre Social-Media-Engagement-Bemühungen mit dem Rest Ihrer Marketing-Bemühungen übereinstimmen sollten, damit die Botschaften, die Ihr Publikum sieht, überall konsistent sind. Wenn Sie also beispielsweise eine E-Mail-Kampagne entwickeln, die sich an Top-of-the-Funnel-Kontakte in der Fertigungsindustrie richtet, sollten Sie Inhalte erstellen, die diesem Segment die Tür öffnen, um weiterhin mit Ihnen in sozialen Netzwerken in Kontakt zu treten.

Das Hinzufügen einer weiteren Marketingaktivität zu Ihrem Tag ist wahrscheinlich das Letzte, was Sie tun möchten. Wenn Sie jedoch in ein Automatisierungstool investieren, mit dem Sie Posts im Voraus planen können, können Sie auf einfache Weise zeitnahe Inhalte bereitstellen, die mit dem Rest Ihrer Marketingbemühungen übereinstimmen.

3. Profitieren Sie von aktuellen Ereignissen und Trends

Aktualität ist der Schlüssel, wenn es darum geht, ein starkes Engagement in den sozialen Medien zu erreichen. Das Erstellen oder Kuratieren von Inhalten, die „im Trend“ liegen, kann auch Ihre Chancen verbessern, ganz oben in Social-Media-Feeds zu erscheinen – stellen Sie sicher, dass Ihr Publikum Ihre Beiträge überhaupt sieht. Das Aufgreifen aktueller Ereignisse und Trends ist also eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Inhalte hervorzuheben und die Aufmerksamkeit Ihrer Zielkunden auf sich zu ziehen.

Das bedeutet nicht, dass Sie die sozialen Medien ständig im Auge behalten müssen, um jede potenzielle Gelegenheit zu nutzen. Stattdessen können Sie Google Alerts für Begriffe einrichten, die sich auf Ihre Zielgruppe und Branche beziehen. Sie können auch relevante Hashtags überwachen, um zu sehen, was Ihr Publikum und Ihre Konkurrenten posten. Nutzen Sie dann deren Inhalt als Inspiration für Ihre gesamte Social-Media-Strategie.

4. Steigern Sie die Nachfrage, indem Sie Social Media als Vertriebskanal für Inhalte nutzen

Ein guter Teil Ihrer Social-Media-Beiträge sollte Ihr Publikum auf eine Webseite oder ein Asset leiten, das es motiviert, die Customer Journey weiter voranzutreiben.

Die Nutzung Ihrer Social-Media-Kanäle als Plattform zur Verbreitung von Inhalten ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Publikum auf Ressourcen zu lenken, die die Informationen liefern, die es benötigt, um zur nächsten Stufe im Verkaufstrichter zu gelangen. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, empfehlen wir Ihnen, eine Mischung aus geschützten und nicht geschützten Inhalten zu verwenden.

Ungated Content, wie z. B. Blog-Posts, ist eine großartige Möglichkeit, potenzielle Kunden auf Ihre Website zu locken, damit sie mit dem Surfen beginnen und mehr über Ihre Produkte oder Dienstleistungen erfahren können. Umgekehrt können Sie mit geschlossenen Inhalten – wie z. B. eBooks, auf die Ihre Kontakte durch Ausfüllen eines Formulars zugreifen können – wichtige Kontaktinformationen sammeln, die Sie verwenden können, um Ihre Marketingstrategie zu informieren und überzeugendere Kundenreisen zu erstellen.

5. Verwenden Sie Daten und Analysen, um Ihre Bemühungen zu optimieren

Social Media bietet Ihnen zwar Raum, um bei Ihren Marketingbemühungen kreativer zu werden, aber Sie möchten dennoch, dass Ihre Arbeit Ergebnisse erzielt. Wenn Sie Ihre Daten und Analysen nicht bereits im Auge behalten und Ihre Social-Media-Engagement-Bemühungen entsprechend optimieren, sollten Sie auf jeden Fall damit beginnen.

Einige KPIs zur Messung des Engagements in sozialen Medien sind:

• Impressionen : Wenn Sie die Anzahl der Personen kennen, die Ihre Beiträge sehen, können Sie nachvollziehen, ob Ihre Inhalte in sozialen Feeds prominent hervorgehoben werden.
• Follows and Unfollows : Sie möchten sich ein Publikum sichern, das Ihre Inhalte sehen und hören möchte, was Sie zu sagen haben. Wenn Sie verfolgen, wie viele Follower Sie Woche für Woche gewinnen, können Sie sich ein Bild davon machen, ob Ihre Bemühungen neue potenzielle Kunden anziehen.

• Klicks : Wie ich oben erwähnt habe, sollten Sie in den sozialen Medien Gelegenheiten schaffen, damit Ihr Publikum über andere Marketingkanäle mit Ihnen in Kontakt treten kann. Wenn Ihre Social-Media-Beiträge Ihr Publikum nicht dazu motivieren, ein eBook herunterzuladen, sich für einen E-Mail-Newsletter anzumelden oder andere Aktionen durchzuführen, die es entlang des Verkaufstrichters voranbringen, müssen Sie Ihre Bemühungen überdenken.
• Shares: Ein Share zeigt, dass ein Follower Ihren Beitrag nicht nur interessant genug fand, um mit dem Scrollen aufzuhören, sondern ihn auch mit seinem Publikum zu teilen. Darüber hinaus hilft Ihnen das Teilen Ihrer Beiträge durch Follower dabei, mehr Aufmerksamkeit auf Ihre Inhalte zu lenken, und verbessert Ihre Chance, in sozialen Feeds zu erscheinen. Wenn Sie nachverfolgen, welche Beiträge am meisten geteilt werden, können Sie erkennen, wie Sie Ihre soziale Strategie für maximales Engagement weiter verbessern können.
• Zuordenbare Conversions: Soziale Medien sollten eine Schlüsselrolle bei Ihren Bemühungen zur Nachfragegenerierung und Kundenakquise spielen. In der Lage zu sein, Conversions auf Ihre Bemühungen in den sozialen Medien zurückzuverfolgen, ist eine gute Möglichkeit, um zu beurteilen, ob Ihre Strategie funktioniert.
• Zurechenbarer Umsatz : Apropos Conversions, das ultimative Ziel für jedes Unternehmen ist es, neue Kunden zu gewinnen und den ROI zu steigern. Sie sollten auch den Umsatz verfolgen, der durch bestimmte Kampagnen und Posts generiert wird, und Ihre Ergebnisse nutzen, um Ihre Bemühungen zu optimieren, damit Sie Ihre Umsatzziele erreichen.

Der Zugriff auf diese Kennzahlen zeigt Ihnen, wo Sie stehen und wo Sie sich verbessern können, damit Sie Ihr Publikum weiter vergrößern und die Früchte dieses leistungsstarken Mediums ernten können.

Verknüpfen Sie Ihr Social-Media-Engagement mit Ihrer digitalen Marketingstrategie

Die Investition in eine robuste Marketing-Automatisierungsplattform wird Ihnen helfen, Ihre Social-Media-Strategie mit erstklassiger Ausführung und Berichterstattung auszurichten. Act-On stattet Sie mit den Tools aus, die Sie benötigen, um Ihre Marketingbemühungen zu automatisieren. Noch besser, die Zeit, die Sie bei mühsamen manuellen Prozessen sparen, ermöglicht es Ihnen, Ihre Energie auf die Innovation Ihrer Strategie für soziales Engagement zu konzentrieren.

Wenn Sie einen Blick in das Advanced Social Media-Modul von Act-On werfen und erfahren möchten, wie wir Ihnen bei der Umsetzung Ihrer gesamten digitalen Marketingstrategie helfen können, vereinbaren Sie bitte eine Demo mit einem unserer Experten für Marketingautomatisierung. Sie können Ihnen zeigen, was unsere Plattform so einzigartig macht, und Sie durch eine Vielzahl von Anwendungsfällen führen, die Ihren Bedürfnissen und Interessen entsprechen.