5 tactici de e-mail futuriste pe care le puteți implementa astăzi

Agenții de marketing prin e-mail le este adesea greu să rămână în fruntea curbei. Trimiterea aceluiași tip de mesaj, săptămână după săptămână, poate începe să aibă randamente descrescătoare. Și totuși, este înfricoșător să încerci ceva nou – și cine are resursele pentru a veni cu noi strategii de marketing prin e-mail zi de zi?

Acesta este unul dintre numeroasele motive pentru care Linda West, Manager of Demand Generation aici la Act-On Software, și-a unit recent forțele cu Matt Byrd, Email Marketing Manager la Litmus, pentru a-și prezenta tacticile futuriste pentru îmbunătățirea rezultatelor campaniilor de e-mail. Aceste sfaturi reprezintă cele mai recente tendințe și cele mai bune practici de la oameni cunoscători, cu exemple care arată modul în care mărcile de top le pun în acțiune.

Iată o scurtă previzualizare a subiectelor pe care le acoperă în webinarul la cerere – aruncați o privire și vedeți câte dintre ele ați putea folosi pentru a genera mai multe conversii și rezultate mai bune pentru programele dvs. de e-mail.

1. E-mail declanșat de comportament

Mesajele declanșate se sting automat atunci când un utilizator efectuează o anumită acțiune (sau nu o întreprinde). Acțiunea poate include vizionarea unui videoclip, abandonarea unui coș de cumpărături, descărcarea unei cărți albe, participarea la un webinar sau participarea la un concurs. Este o modalitate dovedită de a trimite mesajul potrivit la momentul potrivit. Când un e-mail este atât oportun, cât și relevant, ratele de clic cresc – la fel și conversiile.

Chiar dacă sunt un instrument puternic, e-mailurile declanșate sunt adesea subutilizate. Cercetarea MarketingSherpa indică faptul că multe companii folosesc răspunsuri automate pentru e-mailuri de bun venit, de mulțumire și tranzacționale (cum ar fi chitanțele). Până acum, bine. Cu toate acestea, doar 24% le folosesc pentru mesaje de declanșare activate de dată (cum ar fi zilele de naștere) și doar 18% le folosesc ca răspuns la comportamentele site-ului web. Aceasta înseamnă că există o mare probabilitate să descoperiți că aceste tipuri de mesaje declanșate sunt o modalitate excelentă pentru ca e-mailul dvs. să iasă în evidență din căsuța de e-mail aglomerată.

2. Programe de promovare prin e-mail

O campanie de picurare este un flux automat de e-mail cu o serie de mesaje conexe livrate într-o anumită perioadă de timp. Astfel de e-mailuri sunt folosite în diverse scopuri, inclusiv la îmbarcare și încercări gratuite. Unde strălucesc cu adevărat este în programele de creștere a lead-ului. Acestea sunt o serie de e-mailuri progresive concepute pentru a ghida un client potențial printr-o succesiune de pași pentru a încălzi liderul și a-l pregăti pentru conversie. Poate fi multă muncă pentru a crea un program de îngrijire, dar poate duce la recompense pe termen lung. Un singur e-mail, în sine, nu poate face același tip de lucru greu pe care îl poate face o serie de e-mailuri.

În plus, vă puteți asigura că fiecare mesaj este direcționat către punctul în care se află potențialul în ciclul de viață, cu conținut și mesaje personalizate în funcție de nevoile și interesele sale. Și, în plus, acești clienți potențiali încălziți au mai multe șanse să cumpere mai mulți odată ce se convertesc, deoarece sunt mai bine informați. Potrivit Marketing Sherpa, mărcile care hrănesc clienții potențiali văd o rentabilitate a investiției cu 45% mai mare decât cele care nu o fac. Și conform grupului Annuitas, clienții potențiali alimentați fac achiziții cu 47% mai mari decât clienții potențiali nealimentați.

3. Media încorporate și interactivitate

E-mailurile vechi simple funcționează foarte bine, dar o altă modalitate de a ieși în evidență din aglomerația din căsuța de e-mail este să adaugi un pic de dinamism. GIF-urile animate pot fi o tactică eficientă pentru a face cititorul să arate de două ori. Acestea pot fi o modalitate bună de a demonstra o caracteristică a unui produs sau de a adăuga puțină viață și profunzime unei fotografii. (Verifică câteva exemple foarte interesante de cinemagraphs, care sunt bucle animate cu aspect realist.) Videoclipul HTML5 poate fi o altă modalitate de a adăuga mișcare și interes e-mailului tău, dar este, de asemenea, compatibil doar cu clienții de e-mail Apple Mail, iPhone și iPad și Outlook.com.

E-mailurile pot fi, de asemenea, interactive, ceea ce este o dezvoltare interesantă. Scratch-it este o nouă tehnologie care creează un efect special de e-mail similar cu un card de răzuit la loterie. Deși este ușor de văzut cum noutatea ar putea dispărea destul de repede, este o modalitate interesantă de a ieși în evidență într-o căsuță de e-mail aglomerată.

4. Design de e-mail receptiv

Utilizarea mobilului este în plină expansiune, mai ales când vine vorba de e-mail. În calitate de marketeri, știm acest lucru. Potrivit EmailClientMarketShare.com, 43% din e-mailurile deschise sunt mobile. Aceasta este o creștere de 400% în doar trei ani. Deci, dacă nu vă proiectați e-mailurile pentru a fi citite pe un dispozitiv mobil, pierdeți un procent uriaș din audiență. Din nou, este important să înțelegeți modul în care publicul dvs. folosește dispozitivul mobil. Unele organizații constată că clienții și potențialii lor folosesc rar e-mailul mobil. Dar probabil că asta se va schimba pe măsură ce dispozitivele mobile devin din ce în ce mai omniprezente în viața de zi cu zi.

Responsive este o abordare avansată de proiectare concepută pentru a răspunde la dimensiunea ecranului cititorului. Înseamnă că conținutul va fi redimensionat, relocat sau eliminat în funcție de clientul sau dispozitivul utilizat. Câteva modalități de a asigura un e-mail prietenos cu dispozitivele mobile includ:

• Folosind o singură coloană de conținut
• Crearea unei ierarhii vizuale puternice
• Făcând butoanele mari
• Optimizarea textului din preheader

De asemenea, puteți utiliza instrumente precum Litmus (care este ușor de integrat în previzualizarea e-mailului Act-On), pentru a vedea cum va arăta e-mailul dvs. pe diferite dispozitive și cititoare.

5. Hyper-targeting

Termenul de hiper-targeting a fost inventat în Myspace, din toate locurile, încă din 2007. Practic, înseamnă segmentare bazată pe interese. Probabil că deja creați segmente de listă pentru a trimite conținut țintit către diferite persoane în funcție de rolurile, titlurile sau comportamentele acestora. Dar cu conținut dinamic, poți deveni și mai specific. De fapt, folosind conținut dinamic, puteți crea un singur e-mail care poate avea mii de combinații diferite de conținut și îndemnuri.

Prin crearea mai multor versiuni diferite de conținut, relevante pentru un anumit factor (să zicem comportamentul de cumpărare al unui client), puteți crește implicarea și conversiile. Fiecare cumpărător potențial ar trebui să fie recunoscut ca o persoană cu nevoi unice și în evoluție. Conținutul dinamic este o modalitate excelentă de a crea un marketing mai personalizat și adaptat intereselor lor.

Pășiți în viitorul marketingului prin e-mail

E-mailul a fost una dintre primele tehnici de marketing online cu adevărat eficiente și este încă una dintre cele mai de succes. Dar majoritatea programelor de e-mail nu fac decât să zgârie suprafața a ceea ce este posibil. Urmărește acest webinar la cerere pentru a vedea îndeaproape numeroasele tactici avansate de e-mail disponibile astăzi. Vedeți exemple reale de la mărci de succes precum Pizza Hut, Hipmunk, Bank of America, AutoTrader și multe altele. Aflați cum profesioniștii cu gândire de viitor creează experiențe personalizate, încurajatoare și interactive pentru publicul lor – și obțin un avantaj imens față de concurență.

Pentru a urmări webinarul, faceți clic pe imagine: