今すぐ実装できる 5 つの未来的な電子メール戦術

多くの場合、メール マーケティング担当者は時代の先を行くのに苦労しています。 毎週同じタイプのメッセージを送信すると、収益が減少し始める可能性があります。 とはいえ、何か新しいことに挑戦するのは怖いものです。そして、毎日新しいメール マーケティング戦略を考え出すリソースを誰が持っているのでしょうか?

これは、Act-On Software のデマンド ジェネレーション マネージャーである Linda West が最近、Litmus のメール マーケティング マネージャーである Matt Byrd と協力して、メール キャンペーンの結果を改善するための未来的な戦術を提示した多くの理由の 1 つです。 これらのヒントは、業界をリードするブランドがそれらをどのように実行に移しているかを示す例とともに、知識のある人々による最新のトレンドとベスト プラクティスを表しています。

オンデマンド ウェビナーで取り上げるトピックのプレビューをご覧ください。メール プログラムのコンバージョン数を増やし、より良い結果を得るために、それらのトピックをいくつ使用できるかを確認してください。

1.行動誘発メール

トリガーされたメッセージは、ユーザーが特定のアクションを実行した (または実行しなかった) ときに自動的に送信されます。 アクションには、ビデオの視聴、ショッピング カートの放棄、ホワイト ペーパーのダウンロード、ウェビナーへの参加、コンテストへの参加などがあります。 これは、適切なメッセージを適切なタイミングで送信する実証済みの方法です。 メールがタイムリーで関連性が高い場合、クリック率が上がり、コンバージョンも上がります。

トリガーによるメールは強力なツールですが、十分に活用されていないことがよくあります。 MarketingSherpa の調査によると、多くの企業が、歓迎、お礼、およびトランザクション メール (領収書など) に自動応答を使用しています。 ここまでは順調ですね。 ただし、日付でアクティブ化されるトリガー メッセージ (誕生日など) に使用しているのは 24% のみであり、Web サイトの動作に応じて使用しているのはわずか 18% です。 つまり、この種のトリガー メッセージは、混雑した受信トレイからメールを目立たせるための優れた方法であることがわかる可能性が高いということです。

2.メールリードナーチャリングプログラム

ドリップ キャンペーンは、一連の関連メッセージが一定期間配信される自動化された電子メール フローです。 このような電子メールは、オンボーディングや無料トライアルなど、さまざまな目的で使用されます。 彼らが本当に輝くのは、リード育成プログラムです。 これらは一連のプログレッシブ メールで、リードをウォームアップしてコンバージョンに備えるための一連の手順をプロスペクトに案内するように設計されています。 育成プログラムを設定するのは大変な作業になる可能性がありますが、長期的な報酬につながる可能性があります. 1 通の電子メールだけでは、一連の電子メールと同じような重労働を行うことはできません。

さらに、見込み客のニーズや関心に合わせてパーソナライズされたコンテンツとメッセージを使用して、各メッセージが見込み客のライフサイクルのどこにいるかを確認できます。 さらに、これらのウォームアップされた見込み客は、より多くの情報を得ているため、コンバージョン後にさらに購入する可能性が高くなります。 Marketing Sherpa によると、リードを育成するブランドは、そうでないブランドよりも 45% 高い投資収益率を実現しています。 また、The Annuitas Group によると、育成されたリードは、育成されていないリードよりも 47% 多くの購入を行っています。

3. 埋め込みメディアと双方向性

普通の古いメールは問題なく機能しますが、受信トレイの乱雑さから目立つもう 1 つの方法は、派手な要素を追加することです。 アニメーション GIF は、読者を二度見させる効果的な戦術となります。 製品の機能をデモンストレーションしたり、写真に命と深みを加えるのに適した方法です。 HTML5 ビデオは、電子メールに動きと興味を持たせるもう 1 つの方法ですが、Apple Mail、iPhone および iPad 電子メール クライアントとしか互換性がありません。 Outlook.com.

電子メールはインタラクティブにすることもでき、これはエキサイティングな開発です。 Scratch-it は、宝くじのスクラッチ カードに似た電子メールの特殊効果を作成する新しいテクノロジです。 目新しさがすぐに消えてしまうことは容易に想像できますが、混雑した電子メールの受信トレイで目立つようにする興味深い方法です。

4.レスポンシブメールデザイン

特に電子メールに関しては、モバイルの使用が爆発的に増加しています。 マーケターとして、私たちはこれを知っています。 EmailClientMarketShare.com によると、メール開封の 43% がモバイルで行われています。 わずか 3 年間で 400% の成長です。 そのため、メールをモバイル デバイスで読めるように設計していない場合は、かなりの割合のオーディエンスを逃しています。 繰り返しになりますが、視聴者のモバイルの使用状況を理解することが重要です。 一部の組織では、顧客や見込み客がモバイル メールをほとんど使用していないことに気付きます。 しかし、モバイル デバイスが日常生活でますます普及するにつれて、それはおそらく変化するでしょう。

レスポンシブは、リーダーの画面サイズに対応するように設計された高度な設計アプローチです。 これは、使用されているクライアントまたはデバイスに基づいて、コンテンツがサイズ変更、再配置、または削除されることを意味します。 モバイル フレンドリーなメールにする方法には、次のようなものがあります。

• 1 列のコンテンツの使用
• 強力な視覚的階層の作成
• ボタンを大きくする
• プリヘッダー テキストの最適化

また、Litmus (Act-On のメール プレビューに簡単に統合できます) などのツールを使用して、さまざまなデバイスやリーダーでメールがどのように表示されるかを確認することもできます。

5.ハイパーターゲティング

ハイパーターゲティングという用語は、2007 年に Myspace で造語されました。基本的には、関心に基づくセグメンテーションを意味します。 おそらく、役割、役職、または行動に基づいてさまざまな人々にターゲットを絞ったコンテンツを送信するために、リスト セグメントを既に作成しているでしょう。 しかし、動的コンテンツを使用すると、さらに具体的にすることができます。 実際、動的コンテンツを使用すると、何千もの異なるコンテンツと行動を促すフレーズの組み合わせを含む単一のメールを作成できます。

特定の要因 (顧客の購買行動など) に関連するいくつかの異なるバージョンのコンテンツを作成することで、エンゲージメントとコンバージョンを増やすことができます。 すべての潜在的な購入者は、独自の進化するニーズを持つ個人として認識されるべきです。 ダイナミック コンテンツは、よりパーソナライズされ、関心に合わせて調整されたマーケティングを作成するための優れた方法です。

メールマーケティングの未来への一歩

電子メールは、真に効果的な最初のオンライン マーケティング手法の 1 つであり、今でも最も成功している手法の 1 つです。 しかし、ほとんどの電子メール プログラムは、可能なことのほんの一部にすぎません。 このオンデマンド ウェビナーを視聴して、現在利用できる多くの高度な電子メール戦術を詳しく見てみましょう。 Pizza Hut、Hipmunk、Bank of America、AutoTrader などの成功したブランドの実例をご覧ください。 先見の明のあるマーケティング担当者が、どのようにパーソナライズされた、育成的でインタラクティブなエクスペリエンスをオーディエンスに提供し、競合他社よりも大きなアドバンテージを得ているかをご覧ください。

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