您今天可以實施的 5 種未來電子郵件策略

電子郵件營銷人員通常很難保持領先地位。 一周又一周地發送相同類型的消息，收益會開始遞減。 然而，嘗試新事物是可怕的——誰有資源日復一日地提出新的電子郵件營銷策略？

這就是 Act-On Software 的需求生成經理 Linda West 最近與 Litmus 的電子郵件營銷經理 Matt Byrd 聯手展示他們改善電子郵件活動結果的未來策略的眾多原因之一。 這些技巧代表了業內人士的最新趨勢和最佳實踐，並通過示例展示了領先品牌如何將其付諸行動。

以下是他們在點播網絡研討會中涵蓋的主題的預覽 - 看看您可以使用其中的多少來為您的電子郵件程序帶來更多的轉化和更好的結果。

1.行為觸發的電子郵件

當用戶執行特定操作（或不執行）時，觸發消息會自動發出。 操作可以包括觀看視頻、放棄購物車、下載白皮書、參加網絡研討會或參加比賽。 這是在正確的時間發送正確的信息的行之有效的方法。 當一封電子郵件既及時又相關時，點擊率就會上升——轉化率也會上升。

儘管它們是一個強大的工具，但觸發式電子郵件往往未被充分利用。 MarketingSherpa 研究表明，許多公司正在使用自動回復歡迎、感謝和交易電子郵件（如收據）。 到目前為止，一切都很好。 然而，只有 24% 的人將它們用於日期激活的觸發消息（例如生日），只有 18% 的人將它們用於響應網站行為。 這意味著您很可能會發現這些類型的觸發消息是您的電子郵件從擁擠的收件箱中脫穎而出的好方法。

2. 電子郵件潛在客戶培育計劃

滴灌活動是一種自動電子郵件流，其中包含在指定時間段內傳遞的一系列相關消息。 此類電子郵件用於各種目的，包括登機和免費試用。 他們真正出彩的地方在於領導培養計劃。 這些是一系列漸進式電子郵件，旨在通過一系列步驟引導潛在客戶，以熱身並讓他們準備好轉換。 建立一個培養計劃可能需要做很多工作，但它可以帶來長期的回報。 一封單獨的電子郵件無法完成一系列電子郵件所能完成的繁重工作。

此外，您可以確保每條消息都針對潛在客戶在生命週期中所處的位置，並根據他們的需求和興趣進行個性化的內容和消息傳遞。 更重要的是，這些熱身的潛在客戶在轉化後更有可能購買更多產品，因為他們掌握了更多信息。 根據 Marketing Sherpa 的說法，培養潛在客戶的品牌的投資回報率比不培養的品牌高 45%。 根據 The Annuitas Group 的數據，培養的潛在客戶比未培養的潛在客戶多購買 47%。

3. 嵌入式媒體和交互

普通的舊電子郵件效果很好，但從收件箱的混亂中脫穎而出的另一種方法是添加一些活力。 動畫 GIF 是讓您的讀者多看兩眼的有效策略。 它們可以是展示產品功能或為照片增添一些活力和深度的好方法。 （查看一些非常酷的電影圖示例，它們是逼真的動畫循環。）HTML5 視頻可以是另一種為您的電子郵件添加動感和趣味性的方式，但它也僅與 Apple Mail、iPhone 和 iPad 電子郵件客戶端兼容，並且Outlook.com。

電子郵件也可以是交互式的，這是一個令人興奮的發展。 Scratch-it 是一項新技術，可創建類似於彩票刮刮卡的電子郵件特效。 雖然很容易看出新鮮感如何很快消失，但這是在擁擠的電子郵件收件箱中脫穎而出的有趣方式。

4.響應式電子郵件設計

移動應用呈爆炸式增長，尤其是在電子郵件方面。 作為營銷人員，我們知道這一點。 根據 EmailClientMarketShare.com，43% 的電子郵件打開是移動的。 在短短三年內增長了 400%。 因此，如果您沒有將電子郵件設計為在移動設備上閱讀，您就會錯失很大一部分受眾。 話又說回來，了解您自己的受眾的移動使用情況很重要。 一些組織發現他們的客戶和潛在客戶很少使用移動電子郵件。 但隨著移動設備在日常生活中變得越來越普遍，這種情況可能會發生變化。

響應式是一種先進的設計方法，旨在響應閱讀器的屏幕尺寸。 這意味著內容將根據所使用的客戶端或設備調整大小、重新定位或刪除。 確保電子郵件適合移動設備的一些方法包括：

• 使用單列內容
• 創建強大的視覺層次
• 讓按鈕變大
• 優化預報頭文本

您還可以使用 Litmus（可輕鬆集成到 Act-On 的電子郵件預覽中）等工具來查看您的電子郵件在不同設備和讀者中的外觀。

5.超針對性

Hyper-targeting 一詞是 Myspace 於 2007 年在所有地方創造的。基本上，它意味著基於興趣的細分。 您可能已經在創建列表細分，以便根據不同的人的角色、頭銜或行為將目標內容髮送給他們。 但是對於動態內容，您可以獲得更具體的信息。 事實上，使用動態內容，您可以創建一封包含數千種不同內容和號召性用語組合的電子郵件。

通過創建與某些特定因素（假設客戶的購買行為）相關的多個不同版本的內容，您可以提高參與度和轉化率。 每個潛在買家都應被視為具有獨特且不斷變化的需求的個體。 動態內容是創建更加個性化和根據他們的興趣量身定制的營銷的好方法。

步入電子郵件營銷的未來

電子郵件是最早真正有效的在線營銷技術之一，現在仍然是最成功的技術之一。 但大多數電子郵件程序只是觸及了可能性的表面。 觀看此點播網絡研討會，近距離了解當今可用的許多高級電子郵件策略。 查看必勝客、Hipmunk、美國銀行、AutoTrader 等成功品牌的真實示例。 了解具有前瞻性思維的營銷人員如何為他們的受眾創造個性化、有利於培養和互動的體驗，並在競爭中獲得巨大優勢。

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