4 moduri de a folosi formulare adaptive de generare de clienți potențiali pentru a vă îmbunătăți inbound marketing

Formularele de generare de clienți potențiali ar trebui să fie un element de bază al strategiei dvs. de marketing. Deși formularele de generare de clienți potențiali nu primesc aceeași atenție ca și alte metode de marketing digital, ele pot fi extrem de eficiente în îmbunătățirea eforturilor dvs. de achiziție de clienți potențiali și vă pot ajuta să vă transformați strategia de marketing inbound și outbound.

Dar de ce sunt formele de generare de lead-uri atât de importante și eficiente? În primul rând, ele sunt extrem de utile atunci când vine vorba de culegerea rapidă a informațiilor despre clienții dvs. potențiali. În plus, a avea o înțelegere mai aprofundată a publicului țintă este întotdeauna util atunci când vine vorba de a-ți construi întreaga strategie de marketing. Și în lumea formularelor adaptive de generare de clienți potențiali, vă puteți personaliza formularele pentru rezultate și mai bune. Concentrarea pe a pune întrebările potrivite și a face experiența generală interactivă și plăcută oferă clienților potențiali o motivație suplimentară pentru a vă împărtăși câte ceva despre ei înșiși.

Desigur, așa cum este cazul tuturor eforturilor dvs. de marketing, există modalități prin care puteți utiliza formulare de generare de clienți potențiali pentru un angajament și rezultate mai bune. Și astăzi enumerăm câteva moduri prin care puteți fi creativ pentru a aduna informațiile de care aveți nevoie pentru a vă informa și a vă reînnoi strategia de marketing.

1. Atrageți clienții potențiali și clienții să împărtășească puțin despre ei înșiși

În timp ce folosirea formularelor de generare de clienți potențiali pentru a colecta informații poate părea o problemă, uneori este mai ușor de spus decât de făcut. În plus, există și provocarea de a vă convinge publicul să vă ofere informațiile de contact și alte informații relevante atunci când știu puțin sau nimic despre ceea ce faceți. De aceea, sfătuiesc să le oferi clienților un fel de stimulent care să le ridice interesul față de ceea ce faci și să-i facă să simtă că merită să împărtășească puțin despre ei înșiși cu tine.

De exemplu, știați că marketingul de conținut are ca rezultat de șase ori mai multe conversii decât alte forme de marketing? Prin urmare, oferirea clienților un bun precum o carte electronică, un videoclip sau un webinar este o scuză excelentă pentru a le cere să completeze un formular în schimb.

2. Folosiți formulare de generare de clienți potențiali pentru a identifica cele mai bune oportunități

Formularele vă pot ajuta să faceți mult mai mult decât să colectați informații. Dacă sunt utilizate strategic, acestea vă pot ajuta, de asemenea, să identificați cei mai buni clienți potențiali, astfel încât atât marketingul, cât și vânzările să își poată concentra eforturile în mod eficient și eficient. Pe măsură ce clienții dvs. potențiali se deplasează de-a lungul canalului de vânzări, luați în considerare să le oferiți un formular care să vă informeze echipa dacă acesta este clientul dvs. ideal și o oportunitate care merită urmărită.

Aveți nevoie de inspirație despre cum puteți utiliza formularele pentru a identifica clienții potențiali? Consultați interviul nostru recent cu Kat Krieger de la Joyride pentru a afla cum echipa ei folosește formularele Act-On de generare de clienți potențiali pentru a găsi și a se concentra asupra celor mai bune oportunități.

3. Sondajează-ți clienții actuali pentru a afla ce își doresc aceștia

Colectarea feedback-ului de la clienții tăi este o parte importantă a dezvoltării unei relații cu aceștia. Nu arată doar că vă pasă și că sunteți dedicat să le oferiți un serviciu uimitor pentru clienți, ci vă poate informa și despre modul în care abordați afacerile în viitor.

De exemplu, doriți să vă inovați produsul sau să adăugați servicii în viitorul apropiat? Puteți elimina o parte din durerea de cap din brainstorming și cheltuiți bani pe cercetare întrebându-vă direct clienții ce își doresc. Cereți clienților să completeze un formular care să vă spună ce le place la produsul dvs. și ce se află pe lista lor de dorințe. Încercați să oferiți clienților un fel de stimulent, cum ar fi șansa de a câștiga un card cadou, pentru a vă îmbunătăți rata de conversie.

4. Faceți-vă e-mailurile distractive

Formele de generare de lead-uri nu trebuie să fie lungi și plictisitoare. Includerea unui bloc cu alegeri multiple în e-mailurile dvs. către potențiali sau clienții actuali este o modalitate excelentă de a aduna informații în timp. Puteți pune întrebări publicului despre ce tip de conținut preferă, interesele, obiectivele de afaceri și multe altele. Și lucrul grozav este că instrumentul potrivit de automatizare a marketingului vă poate ajuta să adăugați cu ușurință unul în șablonul dvs. de e-mail, eliminând nevoia de a cunoaște orice cod special pentru a vă face e-mailurile puțin mai interesante.

Câteva sfaturi pentru optimizarea formularelor dvs. de generare de clienți potențiali

Optimizarea formularelor este la fel de importantă ca și modul în care le utilizați. La urma urmei, nu doriți ca clientul dvs. țintă să vă lase formularul completat la jumătate, deoarece și-a pierdut interesul sau a fost prea dificil de completat. Iată câteva sfaturi pentru crearea unui formular care încurajează clienții să trimită:

• Asigurați-vă că formularele dvs. sunt marcate: este la fel de important ca formularele dvs., ca orice alt conținut, să respecte regulile mărcii dvs. Formularele dvs. fac parte din procesul de cultivare și doriți ca potențialii potențiali și clienții să poată pune o față numelui.

• Lungimea formularelor dvs. este importantă: Ultimul lucru pe care doriți să-l faceți este să-i faceți pe clienți să nu răsfoiască formularul dvs. deoarece au decis că este prea lung și consuma mult timp. Cel mai bine este să culegeți informații în timp, nu dintr-o singură lovitură. Decideți ce întrebări să puneți în funcție de locul în care se află clienții dvs. în canalul de vânzări.
• Minimizați cantitatea de tastare necesară: Știați că 66% dintre clienții B2B cred că companiile ar trebui să faciliteze accesul la conținutul lor? Aceasta înseamnă că mai puțin este mai mult atunci când vine vorba de formele de generare de clienți potențiali. Când vă proiectați formularul de generare de clienți potențiali, gândiți-vă unde puteți utiliza opțiuni multiple, casete de selectare sau meniuri drop-down în loc de casete de text. Acest lucru vă permite să asigurați consecvența tipului de informații pe care le adunați din formularul dvs. și să economisiți timp clienților potențiali pentru a le completa.
• Faceți-l personal: Lucrul grozav despre formularele adaptive de generare de clienți potențiali este că, în loc să creați un formular generic, le puteți personaliza pentru a se potrivi cel mai bine nevoilor fiecărui client potențial și clienți. Când creați un formular, gândiți-vă cine este fiecare dintre clienții dvs. și ce tip de întrebări se vor aplica fiecărui segment. În acest fel, ei vor trebui să facă față doar întrebărilor care sunt relevante pentru nevoile lor, ceea ce, la rândul său, le va spori încrederea în tine pentru a oferi o soluție.
• Test A/B : la fel ca toate celelalte eforturi de marketing, este extrem de important să testați formularele A/B și să le actualizați pe baza constatărilor dvs. În fiecare versiune a formularului, utilizați un CTA, conținut, imagini și/sau design diferit și măsurați ratele de conversie pentru a evalua care dintre aceste combinații rezonează cel mai bine cu publicul dvs.
• Asigurați-vă că formularul de generare de clienți potențial este prietenos cu dispozitivele mobile : să faceți formularele dvs. ușor de vizualizat și completat pe mobil este la fel de important ca și site-urile dvs. web și e-mailurile prietenoase pentru dispozitive mobile. Având un font prea mic sau care necesită ca publicul să deruleze, îl poate descuraja în primul rând să completeze formularul. Dacă vă faceți formularul prietenos pentru dispozitive mobile, experiența acestora va spori, rezultând o rată de conversie mai bună.