4 façons d'utiliser les formulaires de génération de leads adaptatifs pour améliorer votre marketing entrant

Les formulaires de génération de leads doivent être un élément essentiel de votre stratégie marketing. Bien que les formulaires de génération de prospects ne reçoivent pas la même attention que les autres méthodes de marketing numérique, ils peuvent être extrêmement efficaces pour améliorer vos efforts d'acquisition de prospects et vous aider à transformer votre stratégie de marketing entrant et sortant.

Mais pourquoi les formulaires de génération de leads sont-ils si importants et efficaces ? Tout d'abord, ils sont extrêmement utiles lorsqu'il s'agit de collecter rapidement des informations sur vos prospects et clients. De plus, avoir une compréhension plus approfondie de votre public cible est toujours utile lorsqu'il s'agit d'élaborer l'ensemble de votre stratégie marketing. Et dans le monde des formulaires de génération de leads adaptatifs, vous pouvez personnaliser vos formulaires pour des résultats encore meilleurs. Se concentrer sur le fait de poser les bonnes questions et de rendre l'expérience globale interactive et agréable fournit à vos prospects et clients une motivation supplémentaire pour partager un peu d'eux-mêmes avec vous.

Bien sûr, comme c'est le cas pour tous vos efforts de marketing, il existe des moyens d'utiliser les formulaires de génération de prospects pour un meilleur engagement et de meilleurs résultats. Et, aujourd'hui, nous énumérons quelques façons dont vous pouvez faire preuve de créativité afin de rassembler les informations dont vous avez besoin pour informer et réorganiser votre stratégie marketing.

1. Incitez les prospects et les clients à partager un peu sur eux-mêmes

Bien que l'utilisation de formulaires de génération de leads pour collecter des informations puisse sembler une évidence, c'est parfois plus facile à dire qu'à faire. De plus, il y a aussi le défi de convaincre votre public de vous donner ses coordonnées et d'autres informations pertinentes lorsqu'il sait peu ou rien de ce que vous faites. C'est pourquoi je conseille d'offrir aux clients une sorte d'incitatif qui suscitera à la fois leur intérêt pour ce que vous faites et leur fera sentir qu'il vaut la peine de partager un peu d'eux-mêmes avec vous.

Par exemple, saviez-vous que le marketing de contenu génère six fois plus de conversions que les autres formes de marketing ? Par conséquent, offrir aux clients un atout tel qu'un eBook, une vidéo ou un webinaire est une excellente excuse pour leur demander de remplir un formulaire en échange.

2. Utilisez les formulaires de génération de leads pour identifier les meilleures opportunités

Les formulaires peuvent vous aider à faire bien plus que simplement collecter des informations. S'ils sont utilisés de manière stratégique, ils peuvent également vous aider à identifier les meilleurs prospects afin que le marketing et les ventes puissent concentrer leurs efforts de manière efficace et efficiente. Au fur et à mesure que vos prospects progressent dans l'entonnoir de vente, envisagez de leur fournir un formulaire qui informera votre équipe s'il s'agit de votre client idéal et d'une opportunité à saisir.

Besoin d'inspiration sur la façon dont vous pouvez utiliser les formulaires pour identifier les prospects ? Consultez notre récent entretien avec Kat Krieger de Joyride pour savoir comment son équipe utilise les formulaires de génération de leads Act-On pour trouver et se concentrer sur les meilleures opportunités.

3. Sondez vos clients actuels pour savoir ce qu'ils veulent

Recueillir les commentaires de vos clients est un élément important pour entretenir une relation avec eux. Cela ne montre pas seulement que vous vous souciez d'eux et que vous vous engagez à leur fournir un service client exceptionnel, cela peut également éclairer la façon dont vous aborderez les affaires à l'avenir.

Par exemple, cherchez-vous à innover votre produit ou à ajouter des services dans un futur proche ? Vous pouvez éviter les maux de tête liés au remue-méninges et aux dépenses de recherche en demandant directement à vos clients ce qu'ils veulent. Demandez aux clients de remplir un formulaire en vous indiquant ce qu'ils aiment dans votre produit et ce qui figure sur leur liste de souhaits. Essayez d'offrir aux clients une sorte d'incitation, comme une chance de gagner une carte-cadeau, afin d'améliorer votre taux de conversion.

4. Rendez vos e-mails amusants

Les formulaires de génération de leads n'ont pas besoin d'être longs et fastidieux. Inclure un bloc à choix multiples dans vos e-mails aux prospects ou clients actuels est un excellent moyen de recueillir des informations au fil du temps. Vous pouvez poser des questions à votre public sur le type de contenu qu'il préfère, ses intérêts, ses objectifs commerciaux et bien plus encore. Et ce qui est formidable, c'est que le bon outil d'automatisation du marketing peut vous aider à en ajouter facilement un dans votre modèle d'e-mail, éliminant ainsi le besoin de connaître un code spécial pour rendre vos e-mails un peu plus intéressants.

Quelques conseils pour optimiser vos formulaires de génération de leads

L'optimisation de vos formulaires est tout aussi importante que la façon dont vous les utilisez. Après tout, vous ne voulez pas que votre client cible laisse votre formulaire rempli à moitié parce qu'il a perdu tout intérêt ou qu'il était trop difficile à remplir. Voici quelques conseils pour créer un formulaire qui encourage les clients à soumettre :

• Assurez-vous que vos formulaires portent la marque : il est tout aussi important que vos formulaires, comme tout autre contenu, respectent les directives de votre marque. Vos formulaires font partie du processus de maturation et vous voulez que les prospects et clients potentiels puissent mettre un visage sur le nom.

• La longueur de vos formulaires est importante : la dernière chose que vous voulez faire est que vos clients quittent votre formulaire parce qu'ils ont décidé qu'il était trop long et trop long. Il est préférable de recueillir des informations au fil du temps plutôt que d'un seul coup. Décidez des questions à poser en fonction de la position de vos clients dans l'entonnoir de vente.
• Minimisez la quantité de saisie requise : saviez-vous que 66 % des clients B2B pensent que les entreprises devraient faciliter l'accès à leur contenu ? Cela signifie que moins c'est plus quand il s'agit de formulaires de génération de leads. Lors de la conception de votre formulaire de génération de prospects, réfléchissez aux endroits où vous pouvez utiliser des choix multiples, des cases à cocher ou des menus déroulants au lieu de zones de texte. Cela vous permet d'assurer la cohérence du type d'informations que vous recueillez à partir de votre formulaire et de faire gagner du temps à vos prospects et clients pour le remplir.
• Rendez-le personnel : L'avantage des formulaires de génération de leads adaptatifs est qu'au lieu de créer un formulaire générique, vous pouvez les personnaliser pour répondre au mieux aux besoins de chacun de vos leads et clients. Lors de la création d'un formulaire, pensez à qui sont chacun de vos clients et au type de questions qui s'appliqueront à chaque segment. De cette façon, ils n'auront à traiter que des questions pertinentes à leurs besoins, ce qui renforcera leur confiance en vous pour fournir une solution.
• Test A/B : Comme pour tous vos autres efforts de marketing, il est extrêmement important de tester vos formulaires A/B et de les mettre à jour en fonction de vos découvertes. Dans chaque version de votre formulaire, utilisez un CTA, un contenu, des images et/ou un design différents, et mesurez les taux de conversion pour déterminer laquelle de ces combinaisons résonne le mieux avec votre public.
• Adaptez votre formulaire de génération de prospects aux mobiles : Il est tout aussi important de rendre vos formulaires faciles à consulter et à remplir sur mobile que de rendre vos sites Web et vos e-mails adaptés aux mobiles. Avoir une police trop petite ou obliger votre public à faire défiler peut les décourager de remplir le formulaire en premier lieu. Rendre votre formulaire adapté aux mobiles améliorera leur expérience, ce qui se traduira par un meilleur taux de conversion.