4 способа использования адаптивных форм лидогенерации для улучшения входящего маркетинга

Формы лидогенерации должны быть одним из основных элементов вашей маркетинговой стратегии. Хотя формы лидогенерации не привлекают такого же внимания, как другие методы цифрового маркетинга, они могут быть чрезвычайно эффективными для улучшения ваших усилий по привлечению лидов и помощи вам в преобразовании вашей стратегии входящего и исходящего маркетинга.

Но почему формы лидогенерации так важны и эффективны? Во-первых, они чрезвычайно полезны, когда речь идет о быстром сборе информации о ваших лидах и клиентах. Кроме того, более глубокое понимание вашей целевой аудитории всегда полезно, когда дело доходит до построения всей маркетинговой стратегии. А в мире адаптивных форм генерации лидов вы можете персонализировать свои формы для еще лучших результатов. Сосредоточение внимания на том, чтобы задавать правильные вопросы и сделать общий опыт интерактивным и приятным, дает лидам и клиентам дополнительную мотивацию, чтобы поделиться с вами немного о себе.

Конечно, как и в случае со всеми вашими маркетинговыми усилиями, есть способы, которыми вы можете использовать формы лидогенерации для лучшего взаимодействия и результатов. И сегодня мы перечисляем несколько способов, с помощью которых вы можете проявить творческий подход, чтобы собрать информацию, необходимую для информирования и обновления вашей маркетинговой стратегии.

1. Побудите потенциальных клиентов и клиентов рассказать немного о себе

Хотя использование форм лидогенерации для сбора информации может показаться легкой задачей, иногда это легче сказать, чем сделать. Кроме того, существует также проблема убедить вашу аудиторию предоставить вам свою контактную информацию и другую соответствующую информацию, когда они мало или совсем ничего не знают о том, чем вы занимаетесь. Вот почему я советую предложить клиентам какой-то стимул, который одновременно вызовет их интерес к тому, что вы делаете, и заставит их почувствовать, что стоит поделиться с вами немного о себе.

Например, знаете ли вы, что контент-маркетинг дает в шесть раз больше конверсий, чем другие формы маркетинга? Таким образом, предложение клиентам таких активов, как электронная книга, видео или вебинар, является отличным предлогом, чтобы попросить их заполнить форму взамен.

2. Используйте формы лидогенерации, чтобы определить лучшие возможности

Формы могут помочь вам сделать гораздо больше, чем просто собрать информацию. При стратегическом использовании они также могут помочь вам определить лучших потенциальных клиентов, чтобы маркетинг и продажи могли эффективно и действенно сосредоточить свои усилия. По мере того, как ваши лиды продвигаются по воронке продаж, подумайте о том, чтобы предоставить им форму, которая сообщит вашей команде, является ли это вашим идеальным клиентом и возможностью, которую стоит использовать.

Вам нужно вдохновение о том, как вы можете использовать формы для выявления лидов? Посмотрите наше недавнее интервью с Кэт Кригер из Joyride, чтобы узнать, как ее команда использует формы привлечения лидов Act-On, чтобы находить лучшие возможности и фокусироваться на них.

3. Опросите своих текущих клиентов, чтобы узнать, чего они хотят

Сбор отзывов от ваших клиентов является важной частью развития отношений с ними. Это не только показывает, что вы заботитесь о них и стремитесь предоставить им отличное обслуживание клиентов, но также может сообщить, как вы будете подходить к бизнесу в будущем.

Например, вы планируете обновить свой продукт или добавить услуги в ближайшем будущем? Вы можете избавиться от головной боли, связанной с мозговым штурмом и затратами денег на исследования, напрямую спросив своих клиентов, чего они хотят. Попросите клиентов заполнить форму, рассказав вам, что им нравится в вашем продукте и что есть в их списке пожеланий. Попробуйте предложить клиентам какой-либо стимул, например шанс выиграть подарочную карту, чтобы повысить коэффициент конверсии.

4. Сделайте ваши электронные письма забавными

Формы генерации лидов не должны быть длинными и утомительными. Включение блока с несколькими вариантами ответов в ваши электронные письма потенциальным или текущим клиентам — отличный способ собирать информацию с течением времени. Вы можете задавать своей аудитории вопросы о том, какой тип контента они предпочитают, об их интересах, бизнес-целях и многом другом. И самое замечательное то, что правильный инструмент автоматизации маркетинга может помочь вам легко добавить его в свой шаблон электронной почты, избавляя от необходимости знать какой-либо специальный код, чтобы сделать ваши электронные письма более интересными.

Несколько советов по оптимизации ваших лидогенерационных форм

Оптимизация ваших форм так же важна, как и то, как вы их используете. В конце концов, вы не хотите, чтобы ваш целевой клиент оставил вашу форму заполненной на полпути, потому что они потеряли интерес или ее было слишком сложно заполнить. Вот несколько советов по созданию формы, побуждающей клиентов к отправке:

• Убедитесь , что ваши формы брендированы. Не менее важно, чтобы ваши формы, как и любой другой контент, соответствовали вашим правилам бренда. Ваши формы являются частью процесса взращивания, и вы хотите, чтобы потенциальные лиды и клиенты могли представить свое имя лицом.

• Длина ваших форм важна: последнее, что вы хотите сделать, это заставить ваших клиентов пролистывать вашу форму, потому что они решили, что это слишком долго и отнимает много времени. Лучше собирать информацию постепенно, а не одним махом. Решите, какие вопросы задавать, исходя из того, на какой стадии воронки продаж находятся ваши клиенты.
• Минимизируйте количество требуемого набора текста. Знаете ли вы, что 66% клиентов B2B считают, что компании должны упростить доступ к своему контенту? Это означает, что чем меньше, тем лучше, когда речь идет о формах лидогенерации. При разработке формы для привлечения потенциальных клиентов подумайте, где вы можете использовать множественный выбор, флажки или раскрывающиеся меню вместо текстовых полей. Это позволяет вам обеспечить последовательность в типе информации, которую вы собираете из своей формы, и сэкономить время ваших потенциальных клиентов и клиентов при ее заполнении.
• Сделайте это персональным: Самое замечательное в адаптивных формах генерации лидов заключается в том, что вместо создания общей формы вы можете адаптировать их так, чтобы они наилучшим образом соответствовали потребностям каждого из ваших лидов и клиентов. При создании формы подумайте о том, кто каждый из ваших клиентов и какие вопросы будут применяться к каждому сегменту. Таким образом, им придется иметь дело только с вопросами, которые имеют отношение к их потребностям, что, в свою очередь, повысит их доверие к вам и поможет найти решение.
• A/B-тестирование . Как и все другие ваши маркетинговые усилия, чрезвычайно важно проводить A/B-тестирование ваших форм и обновлять их на основе ваших выводов. В каждой версии формы используйте разные призывы к действию, контент, изображения и/или дизайн и измеряйте коэффициенты конверсии, чтобы определить, какая из этих комбинаций лучше всего находит отклик у вашей аудитории.
• Сделайте свою форму генерации потенциальных клиентов удобной для мобильных устройств . Сделать ваши формы удобными для просмотра и заполнения на мобильных устройствах так же важно, как и сделать ваши веб-сайты и электронные письма удобными для мобильных устройств. Слишком мелкий шрифт или требующий от вашей аудитории прокрутки может отбить у них охоту заполнять форму в первую очередь. Адаптация вашей формы к мобильным устройствам улучшит их опыт, что приведет к повышению коэффициента конверсии.