4 Cara Menggunakan Formulir Pembuatan Prospek Adaptif untuk Meningkatkan Pemasaran Masuk Anda

Formulir pembuatan prospek harus menjadi pokok dari strategi pemasaran Anda. Meskipun formulir gen prospek tidak mendapatkan perhatian yang sama seperti metode pemasaran digital lainnya, formulir ini bisa sangat efektif dalam meningkatkan upaya perolehan prospek Anda dan membantu Anda mengubah strategi pemasaran masuk dan keluar Anda.

Tetapi mengapa formulir pembuatan prospek begitu penting dan efektif? Hal pertama yang pertama, mereka sangat berguna dalam hal mengumpulkan informasi tentang prospek dan pelanggan Anda dengan cepat. Plus, memiliki pemahaman yang lebih menyeluruh tentang audiens target Anda selalu membantu dalam hal membangun seluruh strategi pemasaran Anda. Dan di dunia formulir pembuatan prospek adaptif, Anda dapat mempersonalisasi formulir Anda untuk hasil yang lebih baik. Berfokus pada mengajukan pertanyaan yang tepat, dan menjadikan keseluruhan pengalaman interaktif dan menyenangkan memberi prospek dan pelanggan Anda motivasi ekstra untuk berbagi sedikit tentang diri mereka dengan Anda.

Tentu saja, seperti halnya semua upaya pemasaran Anda, ada beberapa cara Anda dapat menggunakan formulir perolehan prospek untuk keterlibatan dan hasil yang lebih baik. Dan, hari ini kami membuat daftar beberapa cara di mana Anda bisa menjadi kreatif untuk mengumpulkan informasi yang Anda butuhkan untuk menginformasikan dan mengubah strategi pemasaran Anda.

1. Pikat Prospek dan Pelanggan untuk Berbagi Sedikit Tentang Diri Mereka

Meskipun menggunakan formulir pembuatan prospek untuk mengumpulkan informasi mungkin tampak seperti tidak perlu dipikirkan, terkadang lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Plus, ada juga tantangan untuk meyakinkan audiens Anda untuk memberi Anda info kontak mereka dan informasi relevan lainnya ketika mereka tahu sedikit atau tidak sama sekali tentang apa yang Anda lakukan. Itulah sebabnya saya menyarankan untuk menawarkan kepada pelanggan semacam insentif yang akan meningkatkan minat mereka pada apa yang Anda lakukan, dan membuat mereka merasa bahwa berbagi sedikit tentang diri mereka dengan Anda adalah bermanfaat.

Misalnya, tahukah Anda bahwa pemasaran konten menghasilkan konversi enam kali lebih banyak daripada bentuk pemasaran lainnya? Oleh karena itu, menawarkan aset kepada pelanggan seperti eBuku, video, atau webinar adalah alasan yang bagus untuk meminta mereka mengisi formulir sebagai gantinya.

2. Gunakan Formulir Pembuatan Prospek untuk Mengidentifikasi Peluang Terbaik

Formulir dapat membantu Anda melakukan lebih dari sekadar mengumpulkan informasi. Jika digunakan secara strategis, mereka juga dapat membantu Anda mengidentifikasi prospek terbaik sehingga pemasaran dan penjualan dapat memfokuskan upaya mereka secara efektif dan efisien. Saat prospek Anda bergerak di sepanjang saluran penjualan, pertimbangkan untuk memberi mereka formulir yang akan memberi tahu tim Anda apakah ini pelanggan ideal Anda dan peluang yang layak untuk dikejar.

Butuh inspirasi tentang bagaimana Anda dapat menggunakan formulir untuk mengidentifikasi prospek? Lihat wawancara terbaru kami dengan Kat Krieger dari Joyride untuk mempelajari bagaimana timnya menggunakan Formulir Pembuatan Prospek Act-On untuk menemukan dan fokus pada peluang terbaik.

3. Survei Pelanggan Anda Saat Ini untuk Mengetahui Apa yang Mereka Inginkan

Mengumpulkan umpan balik dari pelanggan Anda adalah bagian penting dari memelihara hubungan dengan mereka. Ini tidak hanya menunjukkan bahwa Anda peduli dan berdedikasi untuk menyediakan mereka dengan layanan pelanggan yang luar biasa, juga dapat menginformasikan bagaimana Anda mendekati bisnis di masa depan.

Misalnya, apakah Anda ingin berinovasi produk atau menambah layanan dalam waktu dekat? Anda dapat menghilangkan sakit kepala dari brainstorming dan menghabiskan uang untuk penelitian dengan bertanya langsung kepada pelanggan Anda apa yang mereka inginkan. Minta pelanggan untuk mengisi formulir yang memberi tahu Anda apa yang mereka sukai dari produk Anda dan apa yang ada di daftar keinginan mereka. Coba tawarkan semacam insentif kepada pelanggan, seperti kesempatan memenangkan kartu hadiah, untuk meningkatkan rasio konversi Anda.

4. Jadikan Email Anda Menyenangkan

Formulir pembuatan prospek tidak harus panjang dan membosankan. Menyertakan blok pilihan ganda dalam email Anda kepada prospek atau pelanggan saat ini adalah cara yang bagus untuk mengumpulkan informasi dari waktu ke waktu. Anda dapat mengajukan pertanyaan kepada audiens Anda tentang jenis konten yang mereka sukai, minat mereka, tujuan bisnis, dan banyak lagi. Dan hal yang hebat adalah bahwa alat otomatisasi pemasaran yang tepat dapat membantu Anda dengan mudah menambahkannya ke template email Anda, menghilangkan kebutuhan untuk mengetahui kode khusus apa pun untuk membuat email Anda sedikit lebih menarik.

Beberapa Tips untuk Mengoptimalkan Formulir Pembuatan Prospek Anda

Mengoptimalkan formulir Anda sama pentingnya dengan cara Anda menggunakannya. Lagi pula, Anda tidak ingin pelanggan target Anda membiarkan formulir Anda terisi setengah karena mereka kehilangan minat atau terlalu sulit untuk diisi. Berikut adalah beberapa tip untuk membuat formulir yang mendorong pelanggan untuk mengirimkan:

• Pastikan Formulir Anda Bermerek: Sama pentingnya dengan formulir Anda, seperti konten lainnya, memenuhi pedoman merek Anda. Formulir Anda adalah bagian dari proses pengasuhan, dan Anda ingin calon pelanggan dan calon pelanggan dapat menonjolkan namanya.

• Panjang Formulir Anda Penting: Hal terakhir yang ingin Anda lakukan adalah membuat pelanggan Anda menelusuri formulir Anda karena mereka memutuskan itu terlalu lama dan memakan waktu. Yang terbaik adalah mengumpulkan informasi dari waktu ke waktu alih-alih dalam satu gerakan. Putuskan pertanyaan apa yang akan diajukan berdasarkan di mana pelanggan Anda berada di saluran penjualan.
• Minimalkan Jumlah Pengetikan yang Diperlukan: Tahukah Anda bahwa 66% pelanggan B2B berpikir bahwa perusahaan harus mempermudah akses konten mereka? Itu berarti lebih sedikit lebih banyak dalam hal bentuk generasi pemimpin. Saat mendesain formulir pembuatan prospek, pikirkan tentang di mana Anda dapat menggunakan pilihan ganda, kotak centang, atau menu tarik-turun alih-alih kotak teks. Ini memungkinkan Anda untuk memastikan konsistensi dalam jenis informasi yang Anda kumpulkan dari formulir Anda dan menghemat waktu prospek dan pelanggan Anda dalam mengisinya.
• Jadikan Pribadi: Hal hebat tentang formulir pembuatan prospek adaptif adalah alih-alih membuat formulir umum, Anda dapat menyesuaikannya agar paling sesuai dengan kebutuhan setiap prospek dan pelanggan Anda. Saat membuat formulir, pikirkan tentang siapa masing-masing pelanggan Anda dan jenis pertanyaan apa yang akan berlaku untuk setiap segmen. Dengan begitu, mereka hanya perlu menangani pertanyaan yang relevan dengan kebutuhan mereka, yang pada gilirannya akan meningkatkan kepercayaan mereka kepada Anda untuk memberikan solusi.
• Uji A/B : Seperti semua upaya pemasaran Anda yang lain, sangat penting untuk menguji A/B formulir Anda dan memperbaruinya berdasarkan temuan Anda. Di setiap versi formulir Anda, gunakan CTA, konten, gambar dan/atau desain yang berbeda, dan ukur tingkat konversi untuk mengukur kombinasi mana yang paling sesuai dengan audiens Anda.
• Jadikan Formulir Pembuatan Prospek Anda Ramah Seluler : Membuat formulir Anda mudah dilihat dan diisi di seluler sama pentingnya dengan membuat situs web dan email Anda ramah seluler. Memiliki font yang terlalu kecil atau mengharuskan audiens Anda untuk menggulir, dapat mencegah mereka mengisi formulir sejak awal. Membuat formulir Anda ramah seluler akan meningkatkan pengalaman mereka yang menghasilkan tingkat konversi yang lebih baik.