4 طرق لاستخدام نماذج إنشاء قوائم العملاء المحتملين لتحسين التسويق الداخلي الخاص بك

يجب أن تكون نماذج توليد العملاء المحتملين عنصرًا أساسيًا في استراتيجية التسويق الخاصة بك. على الرغم من أن نماذج جنرال الرصاص لا تحظى بنفس الاهتمام الذي تحظى به طرق التسويق الرقمي الأخرى ، إلا أنها يمكن أن تكون فعالة للغاية في تحسين جهود اكتساب العملاء المحتملين ومساعدتك على تحويل إستراتيجيتك التسويقية الواردة والصادرة.

ولكن لماذا تعتبر أشكال توليد الرصاص مهمة وفعالة للغاية؟ أول الأشياء أولاً ، إنها مفيدة للغاية عندما يتعلق الأمر بجمع المعلومات بسرعة عن العملاء المتوقعين والعملاء. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الحصول على فهم أكثر شمولاً لجمهورك المستهدف يكون مفيدًا دائمًا عندما يتعلق الأمر ببناء استراتيجية التسويق الخاصة بك بالكامل. وفي عالم أشكال توليد العملاء المحتملين التكيفية ، يمكنك تخصيص نماذجك للحصول على نتائج أفضل. إن التركيز على طرح الأسئلة الصحيحة ، وجعل التجربة الكلية تفاعلية وممتعة يوفر للعملاء المحتملين والعملاء حافزًا إضافيًا لمشاركة القليل عن أنفسهم معك.

بالطبع ، كما هو الحال مع جميع جهودك التسويقية ، هناك طرق يمكنك من خلالها استخدام نماذج إنشاء قوائم العملاء المحتملين من أجل مشاركة ونتائج أفضل. واليوم نقوم بإدراج بعض الطرق التي يمكنك من خلالها الإبداع من أجل جمع المعلومات التي تحتاجها للإعلام عن إستراتيجيتك التسويقية وتجديدها.

1. إغراء العملاء المحتملين والعملاء لمشاركة القليل عن أنفسهم

في حين أن استخدام نماذج توليد الرصاص لجمع المعلومات قد يبدو وكأنه لا يحتاج إلى تفكير ، إلا أنه في بعض الأحيان يكون القول أسهل من فعله. بالإضافة إلى ذلك ، هناك أيضًا التحدي المتمثل في إقناع جمهورك بإعطائك معلومات الاتصال الخاصة بهم وغيرها من المعلومات ذات الصلة عندما لا يعرفون سوى القليل أو لا يعرفون شيئًا عما تفعله. لهذا السبب أنصح أن نقدم للعملاء نوعًا من الحوافز التي من شأنها أن تصل إلى ذروة اهتمامهم بما تفعله ، وتجعلهم يشعرون أن مشاركة القليل عن أنفسهم معك أمر يستحق العناء.

على سبيل المثال ، هل تعلم أن تسويق المحتوى ينتج عنه تحويلات أكثر بست مرات من أشكال التسويق الأخرى؟ لذلك ، فإن تقديم أحد الأصول للعملاء مثل كتاب إلكتروني أو مقطع فيديو أو ندوة عبر الإنترنت يعد عذرًا رائعًا لمطالبتهم بملء نموذج في المقابل.

2. استخدم نماذج إنشاء العملاء المحتملين لتحديد أفضل الفرص

يمكن أن تساعدك النماذج في القيام بأكثر من مجرد جمع المعلومات. إذا تم استخدامها بشكل استراتيجي ، فيمكنها أيضًا مساعدتك في تحديد أفضل العملاء المتوقعين حتى يتمكن كل من التسويق والمبيعات من تركيز جهودهم بفعالية وكفاءة. بينما يتحرك العملاء المحتملون على طول مسار المبيعات ، ضع في اعتبارك تزويدهم بنموذج يخبر فريقك عما إذا كان هذا هو عميلك المثالي وفرصة تستحق المتابعة.

هل تحتاج إلى بعض الإلهام حول كيفية استخدام النماذج لتحديد العملاء المحتملين؟ تحقق من مقابلتنا الأخيرة مع Kat Krieger من Joyride لتتعلم كيف يستخدم فريقها نماذج Act-On Lead Generation للعثور على أفضل الفرص والتركيز عليها.

3. قم بإجراء مسح لعملائك الحاليين لمعرفة ما يريدون

يعد جمع التعليقات من عملائك جزءًا مهمًا من رعاية العلاقة معهم. لا يُظهر فقط أنك تهتم وتكرس جهودك لتزويدهم بخدمة عملاء مذهلة ، بل يمكنه أيضًا إعلامك بكيفية التعامل مع الأعمال في المستقبل.

على سبيل المثال ، هل تتطلع إلى ابتكار منتجك أو إضافة خدمات في المستقبل القريب؟ يمكنك التخلص من الصداع الناتج عن العصف الذهني وإنفاق الأموال على البحث عن طريق سؤال عملائك مباشرةً عما يريدون. اطلب من العملاء ملء نموذج يخبرك بما يعجبهم في منتجك وما هو مدرج في قائمة رغباتهم. حاول أن تقدم للعملاء نوعًا من الحوافز ، مثل فرصة الفوز ببطاقة هدايا ، من أجل تحسين معدل التحويل.

4. اجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ممتعة

لا يجب أن تكون أشكال توليد العملاء المحتملين طويلة ومملة. يعد تضمين كتلة متعددة الخيارات في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى العملاء المحتملين أو الحاليين طريقة رائعة لجمع المعلومات بمرور الوقت. يمكنك طرح أسئلة على جمهورك حول نوع المحتوى الذي يفضلونه واهتماماتهم وأهداف أعمالهم وغير ذلك الكثير. والشيء الرائع هو أن أداة أتمتة التسويق الصحيحة يمكن أن تساعدك في إضافة واحدة بسهولة إلى قالب البريد الإلكتروني الخاص بك ، مما يلغي الحاجة إلى معرفة أي رمز خاص لجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر إثارة للاهتمام.

بعض النصائح لتحسين نماذج إنشاء العملاء المحتملين

تحسين النماذج الخاصة بك لا يقل أهمية عن طريقة استخدامها. بعد كل شيء ، لا تريد أن يترك العميل المستهدف نموذجك ممتلئًا في منتصف الطريق لأنه فقد الاهتمام أو كان من الصعب جدًا إكماله. فيما يلي بعض النصائح لإنشاء نموذج يشجع العملاء على الإرسال:

• تأكد من أن النماذج الخاصة بك تحمل علامة تجارية: من المهم أيضًا أن تتوافق النماذج الخاصة بك ، مثل أي محتوى آخر ، مع إرشادات علامتك التجارية. النماذج الخاصة بك هي جزء من عملية الرعاية ، وتريد أن يكون العملاء المحتملون والعملاء قادرين على وضع وجه للاسم.

• طول النماذج مهم: آخر شيء تريد القيام به هو جعل عملائك يتصفحون بعيدًا عن النموذج الخاص بك لأنهم قرروا أنه طويل جدًا ويستغرق وقتًا طويلاً. من الأفضل جمع المعلومات بمرور الوقت بدلاً من ضربة واحدة. حدد الأسئلة التي يجب طرحها بناءً على مكان وجود عملائك في مسار تحويل المبيعات.
• قلل كمية الطباعة المطلوبة: هل تعلم أن 66٪ من عملاء B2B يعتقدون أنه يجب على الشركات تسهيل الوصول إلى محتواها؟ هذا يعني أن القليل يكون أكثر عندما يتعلق الأمر بأشكال جيل الرصاص. عند تصميم نموذج إنشاء العملاء المحتملين ، فكر في المكان الذي يمكنك فيه استخدام خيارات متعددة أو مربعات اختيار أو قوائم منسدلة بدلاً من مربعات النص. يتيح لك ذلك ضمان الاتساق في نوع المعلومات التي تجمعها من النموذج الخاص بك وتوفير وقت العملاء المتوقعين والعملاء في تعبئتها.
• اجعلها شخصية: إن الشيء العظيم في أشكال توليد العملاء المحتملين التكيفي هو أنه بدلاً من إنشاء نموذج عام ، يمكنك تخصيصها لتناسب احتياجات كل من العملاء المحتملين والعملاء. عند إنشاء نموذج ، فكر في هوية كل من عملائك ونوع الأسئلة التي سيتم تطبيقها على كل شريحة. بهذه الطريقة ، سيتعين عليهم فقط التعامل مع الأسئلة ذات الصلة باحتياجاتهم ، والتي بدورها ستعزز ثقتهم فيك لتقديم حل.
• اختبار أ / ب : مثل كل جهودك التسويقية الأخرى ، من المهم للغاية اختبار أ / ب النماذج الخاصة بك وتحديثها بناءً على النتائج التي توصلت إليها. في كل إصدار من النموذج الخاص بك ، استخدم عبارة مختلفة للحث على اتخاذ إجراء و / أو محتوى و / أو صور و / أو تصميم ، وقم بقياس معدلات التحويل لقياس أي من هذه المجموعات يناسب جمهورك بشكل أفضل.
• اجعل نموذج إنشاء العملاء المحتملين مناسبًا للجوّال : إن تسهيل عرض النماذج وتعبئتها على الهاتف المحمول لا يقل أهمية عن جعل مواقع الويب ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك متوافقة مع الجوّال. إن وجود خط صغير جدًا أو يتطلب من جمهورك التمرير ، قد يثنيهم عن ملء النموذج في المقام الأول. سيؤدي جعل النموذج الخاص بك مناسبًا للجوال إلى تحسين تجربتهم مما يؤدي إلى معدل تحويل أفضل.