4 formas de usar formularios adaptables de generación de prospectos para mejorar su marketing entrante

Los formularios de generación de leads deben ser un elemento básico de su estrategia de marketing. Si bien los formularios de generación de prospectos no reciben la misma atención que otros métodos de marketing digital, pueden ser extremadamente efectivos para mejorar sus esfuerzos de adquisición de prospectos y ayudarlo a transformar su estrategia de marketing entrante y saliente.

Pero, ¿por qué los formularios de generación de leads son tan importantes y efectivos? Lo primero es lo primero, son extremadamente útiles cuando se trata de recopilar información rápidamente sobre sus clientes potenciales y clientes. Además, tener una comprensión más profunda de su público objetivo siempre es útil cuando se trata de desarrollar toda su estrategia de marketing. Y en el mundo de los formularios adaptables de generación de prospectos, puede personalizar sus formularios para obtener resultados aún mejores. Centrarse en hacer las preguntas correctas y hacer que la experiencia general sea interactiva y agradable proporciona a sus clientes potenciales y clientes una motivación adicional para compartir un poco de ellos con usted.

Por supuesto, como es el caso con todos sus esfuerzos de marketing, hay formas en las que puede usar los formularios de generación de prospectos para lograr un mejor compromiso y resultados. Y, hoy, enumeramos algunas formas en las que puede ser creativo para recopilar la información que necesita para informar y renovar su estrategia de marketing.

1. Atraiga a los clientes potenciales y a los clientes para que compartan un poco sobre ellos mismos

Si bien el uso de formularios de generación de prospectos para recopilar información puede parecer una obviedad, a veces es más fácil decirlo que hacerlo. Además, también existe el desafío de convencer a su audiencia para que le brinde su información de contacto y otra información relevante cuando saben poco o nada sobre lo que hace. Es por eso que aconsejo ofrecer a los clientes algún tipo de incentivo que aumente su interés en lo que haces y les haga sentir que vale la pena compartir un poco de ellos contigo.

Por ejemplo, ¿sabía que el marketing de contenidos genera seis veces más conversiones que otras formas de marketing? Por lo tanto, ofrecer a los clientes un activo como un libro electrónico, un video o un seminario web es una gran excusa para pedirles que completen un formulario a cambio.

2. Use formularios de generación de prospectos para identificar las mejores oportunidades

Los formularios pueden ayudarlo a hacer mucho más que recopilar información. Si se usan estratégicamente, también pueden ayudarlo a identificar los mejores clientes potenciales para que tanto marketing como ventas puedan enfocar sus esfuerzos de manera efectiva y eficiente. A medida que sus clientes potenciales se mueven a lo largo del embudo de ventas, considere proporcionarles un formulario que informará a su equipo si este es su cliente ideal y una oportunidad que vale la pena aprovechar.

¿Necesita inspiración sobre cómo puede usar formularios para identificar clientes potenciales? Consulte nuestra entrevista reciente con Kat Krieger de Joyride para saber cómo su equipo está utilizando los formularios de generación de prospectos de Act-On para encontrar y enfocarse en las mejores oportunidades.

3. Encuesta a tus clientes actuales para averiguar qué quieren

Recopilar comentarios de sus clientes es una parte importante de fomentar una relación con ellos. No solo muestra que te preocupas y te dedicas a brindarles un excelente servicio al cliente, sino que también puede informar cómo abordarás los negocios en el futuro.

Por ejemplo, ¿busca innovar su producto o agregar servicios en un futuro cercano? Puede eliminar parte del dolor de cabeza de la lluvia de ideas y gastar dinero en investigación preguntando a sus clientes directamente lo que quieren. Pida a los clientes que completen un formulario que le diga lo que les gusta de su producto y lo que está en su lista de deseos. Intente ofrecer a los clientes algún tipo de incentivo, como la oportunidad de ganar una tarjeta de regalo, para mejorar su tasa de conversión.

4. Haga que sus correos electrónicos sean divertidos

Los formularios de generación de prospectos no tienen por qué ser largos y tediosos. Incluir un bloque de opción múltiple en sus correos electrónicos a clientes potenciales o actuales es una excelente manera de recopilar información a lo largo del tiempo. Puede hacer preguntas a su audiencia sobre qué tipo de contenido prefieren, sus intereses, objetivos comerciales y mucho más. Y lo mejor es que la herramienta de automatización de marketing adecuada puede ayudarlo a agregar fácilmente una en su plantilla de correo electrónico, eliminando la necesidad de conocer cualquier código especial para hacer que sus correos electrónicos sean un poco más interesantes.

Algunos consejos para optimizar sus formularios de generación de prospectos

Optimizar sus formularios es tan importante como la forma en que los usa. Después de todo, no desea que su cliente objetivo deje su formulario completado a la mitad porque perdió interés o porque era demasiado difícil de completar. Aquí hay algunos consejos para crear un formulario que aliente a los clientes a enviar:

• Asegúrese de que sus formularios tengan la marca: es igual de importante que sus formularios, como cualquier otro contenido, cumplan con las pautas de su marca. Sus formularios son parte del proceso de crianza, y desea que los clientes potenciales y los clientes puedan ponerle cara al nombre.

• La longitud de sus formularios es importante: lo último que desea hacer es que sus clientes naveguen fuera de su formulario porque decidieron que era demasiado largo y lento. Es mejor recopilar información a lo largo del tiempo en lugar de hacerlo de una sola vez. Decida qué preguntas hacer en función de dónde se encuentran sus clientes en el embudo de ventas.
• Minimice la cantidad de escritura requerida: ¿Sabía que el 66 % de los clientes B2B piensan que las empresas deberían facilitar el acceso a su contenido? Eso significa que menos es más cuando se trata de formularios de generación de prospectos. Al diseñar su formulario de generación de prospectos, piense dónde puede usar opciones múltiples, casillas de verificación o menús desplegables en lugar de cuadros de texto. Esto le permite garantizar la coherencia en el tipo de información que recopila de su formulario y ahorrar tiempo a sus clientes potenciales y clientes al completarlo.
• Hágalo personal: lo mejor de los formularios adaptables de generación de prospectos es que, en lugar de crear un formulario genérico, puede adaptarlos para que se ajusten mejor a las necesidades de cada uno de sus prospectos y clientes. Al crear un formulario, piense en quiénes son cada uno de sus clientes y qué tipo de preguntas se aplicarán a cada segmento. De esa manera, solo tendrán que lidiar con preguntas que sean relevantes para sus necesidades, lo que a su vez aumentará su confianza en usted para brindar una solución.
• Prueba A/B : como todos sus otros esfuerzos de marketing, es extremadamente importante realizar pruebas A/B en sus formularios y actualizarlos en función de sus hallazgos. En cada versión de su formulario, use un CTA, contenido, imágenes y/o diseño diferentes, y mida las tasas de conversión para evaluar cuál de estas combinaciones resuena mejor con su audiencia.
• Haga que su formulario de generación de clientes potenciales sea compatible con dispositivos móviles : hacer que sus formularios sean fáciles de ver y completar en dispositivos móviles es tan importante como hacer que sus sitios web y correos electrónicos sean compatibles con dispositivos móviles. Tener una fuente demasiado pequeña o requerir que su audiencia se desplace, puede disuadirlos de completar el formulario en primer lugar. Hacer que su formulario sea compatible con dispositivos móviles mejorará su experiencia, lo que resultará en una mejor tasa de conversión.