Gelen Pazarlamanızı Geliştirmek için Uyarlanabilir Potansiyel Müşteri Oluşturma Formlarını Kullanmanın 4 Yolu

Müşteri adayı oluşturma formları, pazarlama stratejinizin temelini oluşturmalıdır. Potansiyel müşteri formları, diğer dijital pazarlama yöntemleriyle aynı ilgiyi görmese de, potansiyel müşteri edinme çabalarınızı geliştirmede ve gelen ve giden pazarlama stratejinizi dönüştürmenize yardımcı olmada son derece etkili olabilirler.

Ancak, olası satış oluşturma biçimleri neden bu kadar önemli ve etkilidir? Her şeyden önce, potansiyel müşterileriniz ve müşterileriniz hakkında hızlı bir şekilde bilgi toplamak söz konusu olduğunda son derece yararlıdırlar. Ayrıca, tüm pazarlama stratejinizi oluşturmaya gelince, hedef kitlenizi daha kapsamlı bir şekilde anlamak her zaman yardımcı olur. Ve uyarlanabilir potansiyel müşteri oluşturma formları dünyasında, formlarınızı daha da iyi sonuçlar için kişiselleştirebilirsiniz. Doğru soruları sormaya ve genel deneyimi etkileşimli ve eğlenceli hale getirmeye odaklanmak, potansiyel müşterilerinize ve müşterilerinize sizinle kendileri hakkında biraz bilgi paylaşmaları için ekstra motivasyon sağlar.

Elbette, tüm pazarlama çabalarınızda olduğu gibi, daha iyi katılım ve sonuçlar için potansiyel müşteri oluşturma formlarını kullanmanın yolları vardır. Ve bugün, pazarlama stratejinizi bilgilendirmek ve yenilemek için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri toplamak için yaratıcı olmanızın birkaç yolunu listeliyoruz.

1. Potansiyel Müşterileri ve Müşterileri Kendileri Hakkında Biraz Bilgi Paylaşmaya Çekin

Bilgi toplamak için potansiyel müşteri oluşturma formlarını kullanmak kolay gibi görünse de, bazen söylemek yapmaktan daha kolaydır. Ayrıca, hedef kitlenizi ne yaptığınız hakkında çok az veya hiçbir şey bilmediklerinde size iletişim bilgilerini ve diğer ilgili bilgileri vermeye ikna etmenin zorluğu da vardır. Bu nedenle, müşterilere hem yaptığınız işe olan ilgilerini artıracak hem de sizinle kendileri hakkında bir şeyler paylaşmanın değerli olduğunu hissettirecek bir tür teşvik teklifinde bulunmanızı tavsiye ediyorum.

Örneğin, içerik pazarlamasının diğer pazarlama biçimlerinden altı kat daha fazla dönüşümle sonuçlandığını biliyor muydunuz? Bu nedenle, müşterilere e-Kitap, video veya web semineri gibi bir varlık sunmak, karşılığında bir form doldurmalarını istemek için harika bir bahanedir.

2. En İyi Fırsatları Belirlemek için Müşteri Adayı Oluşturma Formlarını Kullanın

Formlar, bilgi toplamaktan çok daha fazlasını yapmanıza yardımcı olabilir. Stratejik olarak kullanılırlarsa, hem pazarlama hem de satışların çabalarını etkin ve verimli bir şekilde odaklayabilmeleri için en iyi müşteri adaylarını belirlemenize yardımcı olabilirler. Müşteri adaylarınız satış hunisinde ilerlerken, ekibinize bunun ideal müşteriniz ve takip etmeye değer bir fırsat olup olmadığını bildirecek bir form sağlamayı düşünün.

Müşteri adaylarını belirlemek için formları nasıl kullanabileceğiniz konusunda biraz ilhama mı ihtiyacınız var? Ekibinin en iyi fırsatları bulmak ve bunlara odaklanmak için Act-On Lead Generation Forms'u nasıl kullandığını öğrenmek için Joyride'dan Kat Krieger ile yaptığımız son röportaja göz atın.

3. Ne İstediklerini Bulmak için Mevcut Müşterilerinizi Araştırın

Müşterilerinizden geri bildirim toplamak, onlarla bir ilişki geliştirmenin önemli bir parçasıdır. Onlara harika müşteri hizmetleri sunmaya önem verdiğinizi ve adadığınızı göstermekle kalmaz, aynı zamanda gelecekte işinize nasıl yaklaşacağınızı da gösterebilir.

Örneğin, yakın gelecekte ürününüzü yenilemek veya hizmet eklemek mi istiyorsunuz? Müşterilerinize doğrudan ne istediklerini sorarak beyin fırtınası yapmanın ve araştırmaya para harcamanın baş ağrısının bir kısmını giderebilirsiniz. Müşterilerden ürününüz hakkında neyi beğendiklerini ve istek listelerinde neler olduğunu söyleyen bir form doldurmalarını isteyin. Dönüşüm oranınızı artırmak için müşterilere hediye kartı kazanma şansı gibi bir tür teşvik sunmayı deneyin.

4. E-postalarınızı Eğlenceli Hale Getirin

Müşteri adayı oluşturma formlarının uzun ve sıkıcı olması gerekmez. Potansiyel müşterilere veya mevcut müşterilere göndereceğiniz e-postalara çoktan seçmeli bir blok eklemek, zaman içinde bilgi toplamanın harika bir yoludur. Hedef kitlenize ne tür içerik tercih ettikleri, ilgi alanları, iş hedefleri ve çok daha fazlası hakkında sorular sorabilirsiniz. Ve harika olan şey, doğru pazarlama otomasyon aracının e-posta şablonunuza kolayca bir tane eklemenize yardımcı olabilmesi ve e-postalarınızı biraz daha ilginç hale getirmek için herhangi bir özel kod bilme ihtiyacını ortadan kaldırmasıdır.

Potansiyel Müşteri Oluşturma Formlarınızı Optimize Etmek İçin Birkaç İpucu

Formlarınızı optimize etmek, onları kullanma şekliniz kadar önemlidir. Sonuçta, hedef müşterinizin ilgisini kaybettiği veya doldurulması çok zor olduğu için formunuzu yarıda doldurmasını istemezsiniz. Müşterileri göndermeye teşvik eden bir form oluşturmaya yönelik birkaç ipucu:

• Formlarınızın Markalı Olduğundan Emin Olun: Diğer tüm içerikler gibi formlarınızın da marka yönergelerinizi karşılaması kadar önemlidir. Formlarınız, yetiştirme sürecinin bir parçasıdır ve potansiyel müşteri adaylarının ve müşterilerin isme bir yüz koyabilmesini istersiniz.

• Formlarınızın Uzunluğu Önemlidir: Yapmak isteyeceğiniz en son şey, müşterilerinizin formunuzun çok uzun ve zaman alıcı olduğuna karar verdikleri için göz atmasını sağlamaktır. Bilgiyi tek seferde toplamak yerine zaman içinde toplamak en iyisidir. Müşterilerinizin satış hunisinin neresinde olduğuna bağlı olarak hangi soruları soracağınıza karar verin.
• Gerekli Yazma Miktarını En Aza İndirin: B2B müşterilerinin %66'sının şirketlerin içeriklerine erişimi kolaylaştırması gerektiğini düşündüğünü biliyor muydunuz? Bu, potansiyel müşteri oluşturma biçimleri söz konusu olduğunda daha azının daha fazla olduğu anlamına gelir. Potansiyel müşteri yaratma formunuzu tasarlarken, metin kutuları yerine çoktan seçmeli, onay kutularını veya açılır menüleri nerede kullanabileceğinizi düşünün. Bu, formunuzdan topladığınız bilgi türünde tutarlılığı sağlamanıza ve potansiyel müşterilerinize ve müşterilerinize formu doldururken zaman kazandırmanıza olanak tanır.
• Kişiselleştirin: Uyarlanabilir potansiyel müşteri oluşturma formlarının en güzel yanı, genel bir form oluşturmak yerine, onları her bir potansiyel müşterinizin ve müşterilerinizin ihtiyaçlarına en uygun şekilde uyarlayabilmenizdir. Bir form oluştururken, müşterilerinizin her birinin kim olduğunu ve her bir segmente ne tür soruların uygulanacağını düşünün. Bu şekilde, yalnızca ihtiyaçlarıyla ilgili sorularla ilgilenmek zorunda kalacaklar ve bu da bir çözüm sunma konusunda size olan güvenlerini artıracaktır.
• A/B Testi : Diğer tüm pazarlama çalışmalarınız gibi, formlarınızı A/B testi yapmak ve bulgularınıza göre güncellemek son derece önemlidir. Formunuzun her sürümünde farklı bir CTA, içerik, resim ve/veya tasarım kullanın ve bu kombinasyonlardan hangisinin hedef kitlenizde en iyi yankı uyandırdığını ölçmek için dönüşüm oranlarını ölçün.
• Potansiyel Müşteri Oluşturma Formunuzu Mobil Uyumlu Hale Getirin : Formlarınızı mobilde görüntülemeyi ve doldurmayı kolaylaştırmak, web sitelerinizi ve e-postalarınızı mobil uyumlu hale getirmek kadar önemlidir. Yazı tipinin çok küçük olması veya hedef kitlenizin kaydırma yapmasını gerektirmesi, ilk etapta onları formu doldurmaktan caydırabilir. Formunuzu mobil uyumlu hale getirmek, deneyimlerini geliştirerek daha iyi bir dönüşüm oranı sağlar.