인바운드 마케팅을 개선하기 위해 적응형 리드 생성 양식을 사용하는 4가지 방법

리드 생성 양식은 마케팅 전략의 필수 요소여야 합니다. 리드 생성 양식은 다른 디지털 마케팅 방법과 같은 관심을 받지는 못하지만 리드 획득 노력을 개선하고 인바운드 및 아웃바운드 마케팅 전략을 변환하는 데 매우 효과적일 수 있습니다.

그러나 리드 생성 양식이 왜 그렇게 중요하고 효과적인가? 먼저 리드와 고객에 대한 정보를 빠르게 수집할 때 매우 유용합니다. 또한 전체 마케팅 전략을 수립할 때 대상 고객을 더 철저히 이해하는 것이 항상 도움이 됩니다. 적응형 리드 생성 양식의 세계에서 양식을 개인화하여 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 올바른 질문을 하고 전반적인 경험을 상호작용적이고 즐겁게 만드는 데 초점을 맞추면 리드와 고객이 자신에 대해 조금 공유할 수 있는 추가 동기를 얻을 수 있습니다.

물론 모든 마케팅 노력의 경우와 마찬가지로 더 나은 참여와 결과를 위해 리드 생성 양식을 사용할 수 있는 방법이 있습니다. 그리고 오늘 우리는 마케팅 전략을 알리고 수정하는 데 필요한 정보를 수집하기 위해 창의력을 발휘할 수 있는 몇 가지 방법을 나열합니다.

1. 리드와 고객이 자신에 대해 조금 공유하도록 유도

리드 생성 양식을 사용하여 정보를 수집하는 것은 쉬운 일처럼 보일 수 있지만 때로는 말처럼 쉽습니다. 또한 청중이 귀하가 하는 일에 대해 거의 또는 전혀 알지 못하는 경우 연락처 정보 및 기타 관련 정보를 제공하도록 청중을 설득해야 하는 과제도 있습니다. 그렇기 때문에 고객에게 귀하가 하는 일에 대한 관심을 최고조에 이르게 하고 자신에 대해 조금이라도 공유하는 것이 가치 있다고 느끼게 하는 일종의 인센티브를 제공하는 것이 좋습니다.

예를 들어, 콘텐츠 마케팅이 다른 형태의 마케팅보다 6배 더 많은 전환을 가져온다는 사실을 알고 계셨습니까? 따라서 고객에게 eBook, 비디오 또는 웹 세미나와 같은 자산을 제공하는 것은 대가로 양식을 작성하도록 요청하는 좋은 변명입니다.

2. 리드 생성 양식을 사용하여 최고의 기회 식별

양식을 사용하면 단순히 정보를 수집하는 것 이상의 작업을 수행할 수 있습니다. 전략적으로 사용하면 마케팅과 영업 모두가 효과적이고 효율적으로 노력을 집중할 수 있도록 최고의 리드를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 리드가 판매 유입경로를 따라 이동할 때 이것이 이상적인 고객이고 추구할 가치가 있는 기회인지 여부를 팀에 알리는 양식을 제공하는 것을 고려하십시오.

양식을 사용하여 리드를 식별하는 방법에 대한 영감이 필요하십니까? Joyride의 Kat Krieger와의 최근 인터뷰를 확인하여 그녀의 팀이 Act-On Lead Generation Forms를 사용하여 최고의 기회를 찾고 집중하는 방법을 알아보세요.

3. 현재 고객을 대상으로 설문조사를 통해 원하는 것이 무엇인지 알아내십시오.

고객으로부터 피드백을 수집하는 것은 고객과의 관계를 발전시키는 데 중요한 부분입니다. 그것은 당신이 관심을 갖고 그들에게 놀라운 고객 서비스를 제공하기 위해 헌신하고 있다는 것을 보여줄 뿐만 아니라 미래에 비즈니스에 접근하는 방법을 알려줄 수도 있습니다.

예를 들어, 가까운 장래에 제품을 혁신하거나 서비스를 추가할 계획입니까? 고객에게 원하는 것이 무엇인지 직접 물어보면 브레인스토밍을 하고 연구에 돈을 쓰는 데 드는 골칫거리를 어느 정도 해결할 수 있습니다. 고객에게 제품에 대해 무엇을 좋아하고 위시리스트에 무엇이 있는지 알려주는 양식을 작성하도록 요청하십시오. 전환율을 높이려면 고객에게 기프트 카드를 받을 수 있는 기회와 같은 일종의 인센티브를 제공하세요.

4. 이메일을 재미있게 만드세요

리드 생성 양식은 길고 지루할 필요가 없습니다. 잠재 고객이나 현재 고객에게 보내는 이메일에 다중 선택 차단을 포함하는 것은 시간이 지남에 따라 정보를 수집하는 좋은 방법입니다. 청중이 선호하는 콘텐츠 유형, 관심사, 비즈니스 목표 등에 대해 질문할 수 있습니다. 그리고 가장 좋은 점은 올바른 마케팅 자동화 도구를 사용하면 이메일 템플릿에 쉽게 추가할 수 있어 이메일을 좀 더 흥미롭게 만들기 위해 특별한 코드를 알 필요가 없다는 것입니다.

리드 생성 양식 최적화를 위한 몇 가지 팁

양식을 최적화하는 것은 양식을 사용하는 방법만큼 중요합니다. 결국, 대상 고객이 관심을 잃거나 작성하기가 너무 어려워서 양식을 절반쯤 채운 채로 두는 것을 원하지 않습니다. 다음은 고객이 제출하도록 권장하는 양식을 만드는 몇 가지 팁입니다.

• 양식에 브랜드가 있는지 확인: 양식이 다른 콘텐츠와 마찬가지로 브랜드 지침을 충족하는 것도 중요합니다. 귀하의 양식은 육성 프로세스의 일부이며 잠재적인 리드와 고객이 이름에 얼굴을 댈 수 있기를 바랍니다.

• 양식의 길이가 중요 합니다. 마지막으로 하고 싶은 일은 고객이 양식이 너무 길고 시간 소모적이라고 판단했기 때문에 양식에서 다른 곳을 찾아보게 하는 것입니다. 한 번에 정보를 수집하는 것보다 시간이 지남에 따라 정보를 수집하는 것이 가장 좋습니다. 고객이 판매 깔때기에서 어디에 있는지에 따라 어떤 질문을 할 것인지 결정하십시오.
• 필요한 입력량 최소화: B2B 고객의 66%가 기업이 콘텐츠에 더 쉽게 액세스할 수 있도록 해야 한다고 생각한다는 사실을 알고 계셨습니까? 이는 리드 생성 형태의 경우 적을수록 많다는 것을 의미합니다. 리드 생성 양식을 디자인할 때 텍스트 상자 대신 객관식, 확인란 또는 드롭다운 메뉴를 사용할 수 있는 위치에 대해 생각하십시오. 이를 통해 양식에서 수집하는 정보 유형의 일관성을 보장하고 리드와 고객이 양식을 작성하는 데 걸리는 시간을 절약할 수 있습니다.
• 개인화: 적응형 리드 생성 양식의 장점은 일반 양식을 만드는 대신 각 리드와 고객의 요구 사항에 가장 적합하도록 맞춤화할 수 있다는 것입니다. 양식을 작성할 때 각 고객이 누구이며 각 세그먼트에 어떤 유형의 질문이 적용될지 생각하십시오. 그렇게 하면 그들은 자신의 요구와 관련된 질문만 처리하면 되며, 결과적으로 솔루션을 제공할 수 있다는 신뢰를 높일 수 있습니다.
• A/B 테스트 : 다른 모든 마케팅 활동과 마찬가지로 양식을 A/B 테스트하고 결과에 따라 업데이트하는 것이 매우 중요합니다. 양식의 각 버전에서 다른 CTA, 콘텐츠, 이미지 및/또는 디자인을 사용하고 전환율을 측정하여 이러한 조합 중 청중에게 가장 반향을 불러일으키는 조합을 측정하십시오.
• 모바일 친화적인 리드 생성 양식 만들기: 모바일에서 쉽게 보고 작성할 수 있는 양식을 만드는 것은 웹사이트와 이메일을 모바일 친화적으로 만드는 것만큼 중요합니다. 글꼴이 너무 작거나 청중이 스크롤해야 하는 경우 처음부터 양식을 작성하는 데 방해가 될 수 있습니다. 양식을 모바일 친화적으로 만들면 경험이 향상되어 전환율이 향상됩니다.