Característica nº 1 a ser procurada em sua próxima contratação de Inbound Marketing: Lógica

Seja você um profissional de marketing por treinamento ou apenas por acaso trabalhando em uma função de marketing, de modo geral, os profissionais de marketing são caracterizados como um grupo criativo e com o lado direito do cérebro. Os representantes de vendas são famosos por chamar seus colegas de marketing de "artes e ofícios" — pessoas que criam gráficos bonitos, mas não entendem realmente o que é estar nas trincheiras da operação comercial.

Em vez disso, nossos amigos em finanças e operações recebem todo o crédito por serem os lógicos. As pessoas tendem a pensar que lidam com todos os números, logística e planejamento de longo prazo enquanto os profissionais de marketing ficam sentados em seus cubículos pintando em cavaletes.

Este artigo é sobre desmascarar tudo o que você pensou sobre a contratação de um profissional de marketing. Claro, as chamadas características do lado direito do cérebro são importantes, mas hoje em dia, os profissionais de marketing mais eficazes são tão frequentemente logísticos e engenheiros quanto artistas. Como a estratégia de marketing se tornou baseada em abordagens baseadas em dados, nenhuma empresa pode se dar ao luxo de contratar profissionais de marketing que se identificam apenas como criativos. Em vez disso, o profissional de marketing moderno é aquele que entende a lógica do papel   desempenha na construção de campanhas de marketing eficazes.

Hoje, os melhores profissionais de inbound marketing são aqueles que entendem as etapas lógicas e diferenciadas necessárias para entregar conteúdo ao público certo no momento certo. Eles precisam manter seu know-how criativo enquanto distribuem suas campanhas de marketing com a sutileza de uma engenharia qualificada.

Por que você deve contratar profissionais de marketing com habilidades lógicas - em 3 exemplos

Para começar, os melhores profissionais de marketing hoje usam a automação de marketing para impulsionar suas campanhas de inbound marketing. Esse fato ajudou a redefinir a descrição do trabalho dos profissionais de marketing modernos. Os profissionais de marketing de entrada de hoje precisam ser qualificados para criar conteúdo de alta qualidade, enquanto direcionam esse conteúdo pelos canais que um sistema de automação ajuda a coordenar.

Se você está pensando em usar um software de automação de marketing para avançar seus esforços de inbound marketing, você também estará procurando um desses tipos lógicos e criativos. Aqui estão apenas alguns exemplos de por que, no mundo de hoje, habilidades de planejamento lógicas e diferenciadas são características tão importantes.

1. A distribuição de conteúdo requer segmentação de lista avançada com base em critérios lógicos

Um dos elementos mais básicos de qualquer software de automação de marketing é a capacidade de criar e segmentar listas de contatos, para que você possa enviar mensagens precisas e relevantes – por e-mail, mídia social e outras táticas de divulgação.

Embora você possa simplesmente manter uma "lista mestra" em execução de cada um de seus contatos - antigos e novos - no mundo de hoje, isso só leva a mensagens de spam desnecessariamente. Você estaria perdendo a oportunidade de segmentar contatos com base em quem eles são e onde estão em sua jornada de compra.

Digamos que você seja uma companhia de seguros com uma lista principal de 145.000 contatos, incluindo prospects, corretores e clientes atuais. Considere a lógica e a organização necessárias para segmentar esses clientes em potencial em listas sensatas com base em critérios-chave. No HubSpot e em outras plataformas de automação de marketing, os critérios de segmentação não vêm de fábrica; cabe aos seus profissionais de marketing personalizar as listas da maneira que corresponda aos critérios específicos das metas da empresa.

Ao aplicar alguma lógica para dividir e segmentar sua lista principal em categorias principais, você poderá direcionar melhor seu conteúdo de marketing e fornecer a cada cliente em potencial um contexto mais robusto. A lógica também não precisa parar por aí. Você pode ampliar a segmentação da sua lista em subcategorias: clientes em potencial que fazem negócios em uma determinada região, clientes em potencial que já se envolveram com seu conteúdo, clientes em potencial que demonstraram interesse em um tipo de plano específico e assim por diante.

Mas você não pode subestimar as habilidades de organização que um processo como esse requer. Cada lista de segmentação remete à estratégia central, de modo que seu profissional de marketing ideal é alguém que entende sistemas lógicos e também compreende o quadro geral.

2. Capturando leads de forma mais eficaz com táticas avançadas de criação de formulários

Um dos recursos mais avançados do uso de software de automação de marketing é a capacidade de criar formulários de envio avançados com componentes dinâmicos e personalizados.

Por exemplo, o HubSpot oferece formulários progressivos que reconhecem quando os contatos estão retornando ao site e, assim, fazem um conjunto diferente de perguntas em cada apresentação de formulário. O sistema lembra o endereço IP do contato e, com base na progressão do formulário que você, o profissional de marketing, criou, o site apresentará um novo conjunto de campos que fazem perguntas diferentes, ajudando você a qualificar ainda mais o status de lead.

Claro, o truque é realmente construir esse tipo de configuração avançada de questionamento. Decidir sobre uma estratégia de formulário "inteligente" progressiva requer raciocínio lógico e uma compreensão profunda de como os dados serão usados, a fim de identificar adequadamente qual conjunto de perguntas deve ser feito ao longo da experiência de um visitante.

Para muitos de nossos clientes, sugerimos 3 progressões: a primeira deve consistir em informações básicas de contato; a segunda deve conter informações mais detalhadas sobre o contato e/ou a empresa; e o terceiro deve ser uma informação de qualificação muito direcionada. Dê uma olhada na progressão no Smart Form abaixo:

3. Entregando conteúdo para os alvos certos no momento certo, criando fluxos de trabalho de e-mail se/então

Fluxos de trabalho de e-mail — ou seja, esquemas de gotejamento de e-mail, automação de e-mail etc. — exigem habilidades lógicas de ordem superior porque você precisa planejar e prever comportamentos humanos, além de ordenar logicamente o tempo das ações de marketing.

Como o objetivo de um profissional de marketing para fluxos de trabalho de e-mail é nutrir leads para a prontidão para vendas, é extremamente importante ter um forte comando do fluxo lógico. Normalmente, bons fluxos de trabalho de e-mail envolvem sequências If/Then que fornecem caminhos de bifurcação para seus contatos seguirem. Um e-mail será enviado se o critério A for cumprido; um e-mail diferente será enviado se o critério B não for cumprido.

Ser capaz de decidir logicamente como devem ser os caminhos de nutrição é uma parte crítica para garantir que seus leads obtenham o máximo possível de informações valiosas sobre sua empresa, aumentando assim a probabilidade de compra. Sem lógica, seus fluxos de trabalho de nutrição seriam apenas informações aleatórias enviadas a seus contatos em momentos aleatórios, o que certamente não faria nada para ajudar a guiar seus clientes em potencial pelo funil de vendas.

Equilibre sua equipe de marketing com pensadores mais lógicos e analíticos

Atualmente, as equipes de marketing da maioria das empresas não possuem as habilidades lógicas necessárias para produzir resultados poderosos de inbound marketing. Muitas vezes, eles têm um peso muito grande em termos de comunicação e marketing e são muito leves em pessoas analíticas, lógicas e de tecnologia fortes.

Como demonstrei, a mentalidade de contratação está e deve estar mudando. Ao pensar em seu próximo passo para melhorar seus planos de marketing, considere se você precisa escrever uma nova descrição de trabalho para sua próxima contratação.