Trait #1 à rechercher dans votre prochaine embauche en marketing entrant : la logique

Que vous soyez un spécialiste du marketing de formation ou que vous travailliez simplement dans un rôle de marketing, d'une manière générale, les spécialistes du marketing sont caractérisés comme un groupe de cerveau droit et créatif. Les commerciaux sont tristement célèbres pour avoir appelé leurs collègues du marketing des "artisans" - des gens qui créent de beaux graphismes, mais qui ne comprennent pas vraiment ce que c'est que d'être dans les tranchées des opérations commerciales.

Au lieu de cela, nos amis des finances et des opérations ont tout le mérite d'être les plus logiques. Les gens ont tendance à penser qu'ils s'occupent de tous les chiffres, de la logistique et de la planification à long terme pendant que les spécialistes du marketing sont assis dans leurs cabines à peindre sur des chevalets.

Cet article vise à démystifier tout ce que vous pensiez sur l'embauche d'un spécialiste du marketing. Bien sûr, les caractéristiques dites du cerveau droit sont importantes, mais de nos jours, les spécialistes du marketing les plus efficaces sont tout aussi souvent des logisticiens et des ingénieurs qu'ils sont des artistes. Alors que la stratégie marketing est devenue imprégnée d'approches basées sur les données, aucune entreprise ne peut se permettre d'embaucher des spécialistes du marketing qui s'identifient uniquement comme des créatifs. Au lieu de cela, le spécialiste du marketing moderne est celui qui comprend la logique du rôle   joue dans la construction de campagnes de marketing efficaces.

Aujourd'hui, les meilleurs spécialistes du marketing entrant sont ceux qui comprennent les étapes nuancées et logiques nécessaires pour fournir du contenu au bon public au bon moment. Ils doivent maintenir leur savoir-faire créatif tout en distribuant leurs campagnes marketing avec la finesse d'une ingénierie qualifiée.

Pourquoi vous devriez embaucher des spécialistes du marketing avec des compétences logiques - en 3 exemples

Pour commencer, les meilleurs spécialistes du marketing utilisent aujourd'hui l'automatisation du marketing pour piloter leurs campagnes d'inbound marketing. Ce fait a contribué à redéfinir la description de poste des spécialistes du marketing modernes. Les spécialistes du marketing entrant d'aujourd'hui doivent être qualifiés pour créer un contenu de haute qualité, tout en faisant passer ce contenu par les canaux qu'un système d'automatisation aide à coordonner.

Si vous envisagez d'utiliser un logiciel d'automatisation du marketing pour faire avancer vos efforts de marketing entrant, vous chercherez vous aussi l'un de ces types logiques et créatifs. Voici quelques exemples de la raison pour laquelle, dans le monde d'aujourd'hui, les capacités de planification logiques et nuancées sont des caractéristiques si importantes.

1. La distribution de contenu nécessite une segmentation de liste avancée basée sur des critères logiques

L'un des éléments les plus fondamentaux de tout logiciel d'automatisation du marketing est la possibilité de créer et de segmenter des listes de contacts, afin que vous puissiez envoyer des messages précis et pertinents par e-mail, réseaux sociaux et autres tactiques de sensibilisation.

Bien que vous puissiez simplement conserver une "liste principale" en cours d'exécution de chacun de vos contacts - anciens et nouveaux - dans le monde d'aujourd'hui, cela ne conduit qu'à des messages de spam inutiles. Vous rateriez l'occasion de cibler des contacts en fonction de qui ils sont et de l'endroit où ils se trouvent dans leur parcours d'achat.

Disons que vous êtes une compagnie d'assurance avec une liste principale de 145 000 contacts, y compris des prospects, des courtiers et des clients actuels. Considérez la logique et l'organisation requises pour segmenter ces prospects en listes sensibles basées sur des critères clés. Dans HubSpot et d'autres plates-formes d'automatisation du marketing, les critères de segmentation ne sont pas prêts à l'emploi ; c'est à vos marketeurs de personnaliser les listes de manière à ce qu'elles correspondent aux critères spécifiques aux cibles de l'entreprise.

En appliquant une certaine logique pour diviser et segmenter votre liste principale en catégories principales, vous serez en mesure de mieux cibler votre contenu marketing et de fournir à chaque prospect un contexte plus solide. La logique ne doit pas non plus s'arrêter là. Vous pouvez approfondir la segmentation de votre liste en sous-catégories : prospects qui font des affaires dans une certaine région, prospects qui ont déjà interagi avec votre contenu, prospects qui ont manifesté leur intérêt pour un type de plan spécifique, etc.

Mais vous ne pouvez pas sous-estimer les compétences organisationnelles requises par un processus comme celui-ci. Chaque liste de segmentation renvoie à la stratégie centrale, de sorte que votre spécialiste du marketing idéal est quelqu'un qui comprend à la fois les systèmes logiques et saisit également la vue d'ensemble.

2. Capturer les leads plus efficacement avec des tactiques avancées de création de formulaires

L'une des fonctionnalités les plus avancées de l'utilisation d'un logiciel d'automatisation du marketing est la possibilité de créer des formulaires de soumission avancés avec des composants dynamiques et personnalisés.

Par exemple, HubSpot propose des formulaires progressifs qui reconnaissent le moment où les contacts reviennent sur le site et, par conséquent, posent un ensemble de questions différent dans chaque présentation de formulaire. Le système mémorise l'adresse IP du contact et, en fonction de la progression du formulaire que vous, le responsable marketing, avez créée, le site Web présentera un nouvel ensemble de champs qui posent différentes questions, vous aidant à qualifier davantage leur statut de prospect.

Bien sûr, l'astuce consiste à créer ce type de configuration de questionnement avancé. Décider d'une stratégie de formulaire «intelligente» progressive nécessite une réflexion logique et une compréhension approfondie de la manière dont les données seront utilisées, afin d'identifier correctement l'ensemble de questions à poser tout au long de l'expérience d'un visiteur.

Pour beaucoup de nos clients, nous suggérons d'avoir 3 progressions : la première devrait consister en des informations de contact de base ; le second devrait être des informations plus détaillées sur le contact et/ou l'entreprise ; et le troisième devrait être des informations de qualification très ciblées. Jetez un œil à la progression dans le formulaire intelligent ci-dessous :

3. Fournir du contenu aux bonnes cibles au bon moment en créant des flux de travail d'e-mail si/alors

Les workflows d'e-mails, c'est-à-dire les programmes d'e-mails goutte-à-goutte, l'automatisation des e-mails, etc., exigent des capacités logiques d'ordre supérieur, car vous devez planifier et prévoir les comportements humains en plus d'ordonner logiquement le calendrier des actions marketing.

Étant donné que l'objectif d'un spécialiste du marketing pour les flux de travail de messagerie est d'amener les prospects à se préparer à la vente, il est extrêmement important de maîtriser parfaitement le flux logique. Habituellement, les bons flux de travail de messagerie impliquent des séquences Si/Alors qui fournissent des voies de bifurcation que vos contacts doivent suivre. Un e-mail sera envoyé si le critère A est rempli ; un e-mail différent sera envoyé si le critère B n'est pas rempli.

Être en mesure de décider logiquement à quoi devraient ressembler les parcours de développement est un élément essentiel pour garantir que vos prospects obtiennent autant d'informations précieuses que possible sur votre entreprise, augmentant ainsi leur probabilité d'achat. Sans logique, vos flux de travail de développement ne seraient que des informations aléatoires envoyées à vos contacts à des moments aléatoires, ce qui ne ferait certainement rien pour guider vos prospects dans l'entonnoir de vente.

Équilibrez votre équipe marketing avec des penseurs plus logiques et analytiques

Dans l'état actuel des choses, la plupart des équipes marketing de l'entreprise n'ont pas les compétences logiques nécessaires pour produire de puissants résultats d'inbound marketing. Trop souvent, ils sont trop fortement pondérés par les antécédents en communication et en marketing, et trop légers sur les personnes fortes en analyse, logique et technologie.

Comme je l'ai démontré, la mentalité d'embauche est et devrait changer. Lorsque vous réfléchissez à votre prochaine étape pour améliorer vos plans de marketing, demandez-vous si vous devez rédiger une nouvelle description de poste pour votre prochaine embauche.