Tratto n. 1 da cercare nel tuo prossimo noleggio di marketing inbound: la logica

Che tu sia un marketer di formazione o che tu stia semplicemente lavorando in un ruolo di marketing, in generale, i marketer sono caratterizzati come un gruppo creativo e con il cervello destro. I rappresentanti di vendita sono famigerati per aver chiamato i loro colleghi di marketing "arti e mestieri" gente: persone che creano una bella grafica, ma non capiscono davvero cosa significhi essere nelle trincee delle operazioni commerciali.

Invece, i nostri amici in finanza e operazioni ottengono tutto il merito di essere quelli logici. Le persone tendono a pensare di avere a che fare con tutti i numeri, la logistica e la pianificazione a lungo termine mentre i marketer si siedono nei loro cubicoli a dipingere sui cavalletti.

Questo articolo parla di sfatare tutto ciò che pensavi di assumere un marketer. Certo, le cosiddette caratteristiche del cervello destro sono importanti, ma al giorno d'oggi i marketer più efficaci sono tanto spesso logisti e ingegneri quanto artisti. Poiché la strategia di marketing è diventata intrisa di approcci basati sui dati, nessuna azienda può permettersi di assumere esperti di marketing che si identificano esclusivamente come creativi. Invece, il marketing moderno è uno che comprende la logica del ruolo   gioca nella costruzione di campagne di marketing efficaci.

Oggi, i migliori marketer inbound sono quelli che comprendono i passaggi logici e sfumati necessari per fornire contenuti al pubblico giusto al momento giusto. Devono mantenere il loro know-how creativo mentre distribuiscono le loro campagne di marketing con la finezza di un'ingegneria specializzata.

Perché dovresti assumere esperti di marketing con abilità logiche: in 3 esempi

Per cominciare, i migliori marketer di oggi utilizzano l'automazione del marketing per guidare le loro campagne di marketing inbound. Questo fatto ha contribuito a ridefinire la descrizione del lavoro dei moderni marketer. Gli odierni marketer inbound devono essere qualificati per creare contenuti di alta qualità, guidandoli al contempo attraverso i canali che un sistema di automazione aiuta a coordinare.

Se stai pensando di utilizzare un software di automazione del marketing per far avanzare i tuoi sforzi di marketing inbound, anche tu cercherai uno di questi tipi logici e creativi. Ecco solo alcuni esempi del perché, nel mondo di oggi, le capacità di pianificazione logiche e sfumate sono caratteristiche così importanti.

1. La distribuzione del contenuto richiede una segmentazione avanzata dell'elenco in base a criteri logici

Uno degli elementi più basilari di qualsiasi software di automazione del marketing è la capacità di creare e segmentare elenchi di contatti, in modo da poter inviare messaggi precisi e pertinenti, tramite e-mail, social media e altre tattiche di sensibilizzazione.

Anche se potresti semplicemente tenere una "lista principale" in esecuzione di ogni singolo contatto, vecchi e nuovi, nel mondo di oggi, ciò porta solo a messaggi di spam inutilmente. Ti perderesti l'opportunità di indirizzare i contatti in base a chi sono e dove si trovano nel loro percorso verso l'acquisto.

Diciamo che sei una compagnia di assicurazioni con un elenco principale di 145.000 contatti, inclusi potenziali clienti, broker e clienti attuali allo stesso modo. Considera la logica e l'organizzazione necessarie per segmentare quei potenziali clienti in elenchi ragionevoli basati su criteri chiave. In HubSpot e in altre piattaforme di automazione del marketing, i criteri di segmentazione non sono predefiniti; spetta ai tuoi esperti di marketing personalizzare gli elenchi in modo che corrispondano a criteri specifici per gli obiettivi dell'azienda.

Applicando una logica per dividere e segmentare il tuo elenco principale in categorie principali, sarai in grado di indirizzare meglio i tuoi contenuti di marketing e fornire a ogni potenziale cliente un contesto più solido. Anche la logica non deve fermarsi qui. Potresti ulteriormente segmentare la tua lista in sottocategorie: potenziali clienti che fanno affari in una determinata regione, potenziali clienti che hanno già interagito con i tuoi contenuti, potenziali clienti che hanno mostrato interesse per un tipo di piano specifico e così via.

Ma non si possono sottovalutare le capacità organizzative che un processo come questo richiede. Ogni elenco di segmentazione si rifà alla strategia centrale, quindi il tuo marketer ideale è qualcuno che capisca i sistemi logici e cogli anche il quadro generale.

2. Catturare i lead in modo più efficace con le tattiche avanzate di creazione di moduli

Una delle funzionalità più avanzate dell'utilizzo del software di automazione del marketing è la possibilità di creare moduli di invio avanzati con componenti dinamici e personalizzati.

Ad esempio, HubSpot offre moduli progressivi che riconoscono quando i contatti stanno tornando al sito e, quindi, pongono una serie diversa di domande in ogni presentazione del modulo. Il sistema ricorda l'indirizzo IP del contatto e, in base alla progressione del modulo che tu, il marketer, hai creato, il sito Web presenterà una nuova serie di campi che pongono domande diverse, aiutandoti a qualificare ulteriormente il loro stato di lead.

Naturalmente, il trucco è costruire effettivamente questo tipo di configurazione avanzata delle domande. Decidere su una strategia di modulo "intelligente" progressiva richiede pensiero logico e una profonda comprensione di come verranno utilizzati i dati, al fine di identificare correttamente quale serie di domande dovrebbe essere poste durante l'esperienza di un visitatore.

Per molti dei nostri clienti, suggeriamo di avere 3 progressioni: la prima dovrebbe consistere in informazioni di contatto di base; il secondo dovrebbe essere un'informazione più dettagliata sul contatto e/o sull'azienda; e il terzo dovrebbe essere un'informazione qualificante molto mirata. Dai un'occhiata alla progressione nello Smart Form qui sotto:

3. Fornire contenuti agli obiettivi giusti al momento giusto costruendo flussi di lavoro e-mail If/Then

I flussi di lavoro di posta elettronica, ad esempio schemi di posta elettronica a goccia, automazione della posta elettronica, ecc., richiedono capacità logiche di ordine superiore perché è necessario pianificare e prevedere i comportamenti umani oltre a ordinare logicamente i tempi delle azioni di marketing.

Poiché l'obiettivo di un marketer per i flussi di lavoro e-mail è quello di alimentare i lead verso la preparazione alle vendite, è di fondamentale importanza avere una forte padronanza del flusso logico. Di solito, i buoni flussi di lavoro delle e-mail implicano sequenze If/Then che forniscono percorsi biforcazione per i tuoi contatti da seguire. Verrà inviata un'e-mail se il criterio A è soddisfatto; verrà inviata un'e-mail diversa se il criterio B non è soddisfatto.

Essere in grado di decidere logicamente come dovrebbero essere i percorsi di nutrimento è una parte fondamentale per garantire che i tuoi lead ottengano quante più informazioni preziose possibile sulla tua azienda, aumentando così la loro probabilità di acquistare. Senza logica, i tuoi flussi di lavoro di nutrimento sarebbero solo informazioni casuali inviate ai tuoi contatti in momenti casuali, che sicuramente non farebbero nulla per aiutare a guidare i tuoi potenziali clienti attraverso la canalizzazione di vendita.

Bilancia il tuo team di marketing con pensatori più logici e analitici

Allo stato attuale, la maggior parte dei team di marketing dell'azienda non ha le capacità logiche necessarie per produrre potenti risultati di marketing inbound. Troppo spesso, sono troppo gravati da background di comunicazione e marketing e troppo leggeri su persone forti analitiche, logiche e tecnologiche.

Come ho dimostrato, la mentalità delle assunzioni è e dovrebbe cambiare. Mentre pensi al tuo prossimo passo per migliorare i tuoi piani di marketing, valuta se è necessario scrivere una nuova descrizione del lavoro per la tua prossima assunzione.